Hungry Avis 6 174

Jeg kunne hverken bestille mad på web siden eller på appen. På web siden ville den ikke logge mig ind til trods for, at jeg gentagne gange lavede et nyt password. På appen blev jeg logget ud, hvergang jeg “gik til kurven”. Da jeg kontaktede jeres kundeservice fik jeg blot af vide, at problemet var kendt, men der var intet de kunne gøre ved dette. Ekstremt dårlig service, at anerkende et problem, men ikke komme med en løsning på problemet. Vil ikke benytte mig af jeres service igen, SELVOM i har MADBONANZA.

Får tit rabatkode fra appen og det mega fedt. Får så hele 30% (normalt 15-20%) nå men bestiller så selvfølgelig og køber en pizza med kødsovs. Der er nærmest intet kød, jeg vil skyde på de har brugt 500g til 5 liter tomatsovs. Klager selvfølgelig og de lover at sende mail med kompensation og så får jeg en mail med 15% og ikke engang som minimum de 30% bestiller der aldrig igen for just eat og wolt har verdens bedste support medarbejdere der giver fuld kompensation el sender restauranten ud med den rigtige cola og siger undskyld

Jeg har lige købt mad hos hungry.dk der stå at butikken åbner klokken 16.30 da jeg har betalt og pengene er taget fra min konto pluslig kommer en mail om at min bestilling er desværre annulleret fordi de pluslig vælger at holde lukket jeg skriver til dim på live chat med en der hedder klara jeg forklar min problem og at jeg ikke vil finde mig i det hvor hun så pluslig skriver have en god dag og lukker for live support Hold fra fra Hungry.dk

Fik aldrig leveret min mad. Havde bestilt mad til i går, hvor leveringen estimeres til en lille time, en time senere modtager jeg et opkald fra Hungry. Min bestilling er annulleret pga. problemer med restaurantens it-system, men jeg får at vide at jeg sagtens kan bestille maden nu, da systemet er oppe og køre igen. Jeg bestiller så endnu en gang, og en time senere er det samme resultat. Jeg synes simpelthen ikke det er ok, at lade en kunde vente i en time, for derefter at annullere ordren!

Fik stjålet 170kr pga hungry ikke vil indrømme de har begået en fejl, de siger fejlen ligger ved mig, men det dem som har trukket pengene på mobil pay. Først går ordren igennem, en time senere bliver den pludselig annulleret mens jeg sidder og venter på min bestilling! Pisse træls så skulle man til at bestille igen fra et andet sted, men de 170kr er trukket på mobil pay og min konto, kan ikke se det på min bank, men pengene er væk og de står stadig efter 3 dages diskution med support som trukket på mobil pay og ikke som tilbage betalt eller annulleret! De frihedsberøver mig for 170 kr i 3 dage, burde være ulovligt. Og har stadig ikke fået men penge! Bruger aldrig hungry igen.

Ekstremt dårlig service

Absolut den værste oplevelse!
Bestilte mad kl. 14.30 og fik bekræftet til levering kl. 15.30.
Kl. 16.00 skriver jeg til kundeservice, da jeg ikke har modtaget maden og de undersøger og vender tilbage med det svar, at ingen bude har meldt sig til at hente maden, så restauranten har ikke lavet min mad endnu. Jeg beder om kompensering for at vente så længe og bliver endda bedt om at vente endnu længere, men da jeg skal have gæst på besøg kl. 16.30 og da vi skulle have aftensmad sammen senere på aftenen, virker det lidt latterligt at sidde og spise foran min veninde, når vi snart skal have mad igen, så jeg får ordren anulleret og får en rabatkode på 20%. Så bestiller min veninde og jeg fra en anden restaurant 16.30 og benytter rabatkoden. Vi får bekræftet levering til 17.35 ca. Og kl. 17.50, har jeg stadig ikke modtaget min mad. Jeg ringer og får af vide, at den er på vej (restauranten ligger 6 min. Væk i bil). Her kl. 18.12 har jeg stadig ikke set skyggen af mad, leveret fra Hungry og jeg har sammenlagt nu, ikke spist siden 10.00 , fordi jeg forventede at få min første levering 15.30.

Spændende hvornår min mad kommer i dag.

Bestiller fremover fra de andre tjenester tilgængelige.

Deres leverandøre kan lyve for en og selv vælge hvor meget af din bestilling de vil køre ud med, værste service og Hungry selv gør ikke noget ved sådan en ansat.
De beklager og refundere det der ikke er blevet betalt, men at stå og diskutere med en doven leverandør ang hvorvidt han skal cykle med hele ordrern eller ej fordi han ikke lige kunne have mere med er da ikke et grundlag for ikke at give kunden hvad man betaler for.
Absurd dårlig service

Fik i dag pizza tre kvarter senere end lovet. Sidste gang skred tiden en halv time. Har også oplevet én gang, at buddet simpelthen leverede min mad til en komplet fremmed mand ude på gaden, som bildte dem ind, han var min kæreste. De får to stjerner, fordi tidligere ordrer har været ok. Men jeg gider ikke hungry mere.

Usandsynligt ringe! Ingen besked, maden afleveres blot uden for en trappeopgang på en befærdet gade. Ingen kontakt overhovedet.
Absolut ingen hjælp at hente fra Hungry's kundeservice.
Første og absolut sidste gang det afprøves.

bestilte en gammeldags kylling, fik en gammel og tør kylling som var uspiselig, rettede henvendelse til leverandøren fik at vide at sådan var deres kylling, henvendte mig til Hungry, som svarede at sådan var deres kylling, sende et foto af kylingen som jeg modtog i flere stykker og uden skin, hvorefter Hungry svarede at han synes den så normal ud

Bestiller som jeg så ofte har gjort, men af en eller anden grund har de lavet det til afhentning denne gang. Er syg med corona så det er selvfølgelig umuligt. Snakker med support om de kan ændre ordren så den bliver leveret istedet eller få pengene tilbage, men der er intet de kan gøre. 250 kr ud af vinduet. Det var så sidste gang jeg brugte dem og vil råde alle andre til at bruge just eat istedet.

Jeg bestilte aftensmad på en lørdag aften og ventede spændt indtil jeg fik besked om at min mad var leveret, men jeg havde ikke modtaget noget, så jeg kontakter hungry, som siger de ikke kan gøre noget andet end at refundere mine penge. Jeg bestiller så mad igen denne gang fra et andet sted og så sker det en gang til... og endnu engang da jeg skriver til hungry kan jeg bare få mine penge tilbage, men denne gang en rabatkupon, fordi det bliver jeg jo mæt af :)))). PISSE RINGE SERVICE.. de slutter af med at sige de ikke selv kunne få fat i chaufføren.

Ufattelig dårlig kundeservice. Vi var ellers stoppet med at bruge hungry mere på grund af de utallige fejl, men besluttede os at prøve igen. Big mistake. Det er vi helt færdige med nu..

Har lige bestilt for 190kr. hos dominos Risskov. Ingen levering og ingen forbindelse til dominos. Er blevet trukket på konto!
DONT ORDER

By far hungry dk has the worse customer service ever.
So I had a mistake in the order and they refused to return it I have already asked them to delete my profile, I will never use them ever again after the experience I had with Klara from their CS team.

Jeg bestilte en pizza hvor der manglede dressing. Som standard var der dressing på pizzaen, og jeg skrev en kommentar at der gerne måtte være ekstra på. Det kan smutte. Hvad jeg er utilfreds over er den måde de 3 medarbejdere involveret har behandlet sagen. Det var aldrig en dialog. Følte jeg skrev med en robot alle 3 gange. Som udgangspunkt var udfaldet ok, men måden det blev håndteret på og den manglende siturations fornemmelse fra alle 3 gør at jeg efter at have brugt jer 100 gange, aldrig kommer til at bruge jer igen

Bestilte en ordre for så at blive ringet op af pizzakonen at de ikke vil levere da jeg bor 11 km væk jeg havde betalt men hun forlangte 70 kr for at levere ubehagelig type .. hvordan kan man bestille en ordre når de ikke vil levere den ? Det er jo det de reklamere for

Nok den værste madtjeneste på market pt. Vælg nogle andre og bestille gennem. Jeg bestilte nogle sandwich som var under al kritik, den ene var der næsten kun dressing i og den andet havde de glemt kødet. Jeg kontakter hungry, Joakim kunne refundere 5 kr for den manglede kalkun, fordi madstedet havde tilbudt mig jeg kunne komme forbi en anden dag og få en ny sandwich. Jeg skal ikke forbi en anden dag, mit barn og jeg skulle have mad i dag….. virkelig den ringeste oplevelse jeg har haft. Nu er hungry boykottet og vores brugere er slettet og vi kommer aldrig til at benytte denne madtjeneste igen.

Langsom hjemmeside. Vil ikke acceptere min adresse. Kan ikke lave de rigtige tilvalg til menuer. Så meget bøvl for at få lov og bestille er en dårlig oplevelse.