Le colis Huygens est arrivé en parfait état, avec une belle présentation et comportant une carte personnalisée. Les produits "Elixir nuit" (crème et huile) font beaucoup de bien à ma peau sèche. Souff... Voir plus
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Je n'ai reçu qu'un mail disant que ma commande est en cours de réapprovisionnement, depuis plus aucune nouvelle. J'ai déjà été prélevé du montant de la commande mais je n'ai eu aucune info sur quand... Voir plus
Produits de qualité, emballage discret et pratique, produits économes, qui durent longtemps. Lorsque vous venez chercher votre commande en magasin, on ne vous pousse pas à la consommation en vous inci... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'aime beaucoup Huygens, ses produits et sa démarche. Par conséquent, j'aurais aimé savoir qu'il n'était plus possible de passer commande par Internet et de passer chercher les produits en magasin. La... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Soin visage officinal haut de gamme, certifié BIO La botanique la plus pure rencontre les dernières avancées de la science. L'officine de beauté naturelle HUYGENS propose des soins haut de gamme certifiés BIO. Des formules qui regorgent d'actifs naturels, alliant efficacité et sensorialité. Certifié COSMOS BIO, clean, cruelty-free et fabriqué en France.
Coordonnées de contact
24 rue du Temple, 75004, Paris, France
- 0966800285
- eshop@huygens.fr
- www.huygens.fr
3,9
Bien
326 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 25 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Toujours aucune nouvelle du produit…
Toujours aucune nouvelle du produit commandé il y a une semaine et pourtant soit disant expédié dès le lendemain !
Service client contacté, et aucune réponse de leur part.
Pitoyable....
28 septembre 2022
Réponse de HUYGENS Paris
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'ait pas été livrée dans les délais annoncés. Après vérification du suivi, il semblerait que votre colis se soit malheureusement perdu en chemin.
Notre équipe vous a contacté par mail et nous avons laissé un message sur votre répondeur,
la satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous allons nous charger de préparer un nouveau colis. Il vous sera envoyé dans les meilleurs délais et le nouveau numéro de suivi vous sera communiqué par mail.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une belle journée,
Bien cordialement,
L'équipe HUYGENS
Je n'ai toujours pas reçu l'article…
Je n'ai toujours pas reçu l'article commandé depuis le 26 septembre alors qu'il est indiqué qu'il a été expédié !!!
26 septembre 2022
Réponse de HUYGENS Paris
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'ait pas été livrée dans les délais annoncés.
Après vérification du suivi, il semblerait que votre colis ait été expédié hier, le 05/10/2022.
Vous devriez donc le recevoir d'ici la semaine prochaine. Vous pouvez suivre la livraison grâce au numéro de suivi reçu par mail.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une belle journée,
Bien cordialement,
L'équipe HUYGENS
Réponse de HUYGENS Paris
Bonjour,
C'est un vrai plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour votre joli retour !
L’équipe HUYGENS 🌱
Très satisfaite des produits
Très satisfaite des produits qui sont de qualité et dans les attentes que j'en ai. J'ai pris le lot de la routine de luxe et j'en suis ravie.
13 septembre 2022
Réponse de HUYGENS Paris
Nous vous remercions pour ce joli retour et sommes ravis que nos soins vous ai donné tant de satisfaction !
L’équipe HUYGENS 🌱
Pas de nouvelle de mon colis depuis 2 semaines
Pas de nouvelle de mon colis, par compte j'ai bien été debité... très decu du délais et aucune possibilité de suivi fiable...
1 septembre 2022
Réponse de HUYGENS Paris
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'ait pas été livrée dans les délais annoncés.
Après vérification du suivi, il semblerait que votre colis se soit malheureusement perdu en chemin.
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous allons nous charger de préparer un nouveau colis. Ce dernier sera expédié demain matin et le nouveau numéro de suivi vous sera communiqué par mail.
Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une belle journée,
Bien cordialement,
L'équipe HUYGENS
Je viens de recevoir mon colis
Je viens de recevoir mon colis, je teste pour le moment ça a l'ai d'être bien.
Merci le colis mis dans la boîte à lettres super cordialement
8 septembre 2022
Réponse de HUYGENS Paris
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour votre retour !
L’équipe HUYGENS 🌱
Agréable à appliquer
Agréable à appliquer. Le tube a un petit embout, la bonne dose de produit est utilisée. Odeur fraîche. Je recommande.
7 septembre 2022
Réponse de HUYGENS Paris
Nous vous remercions pour ce joli retour et sommes ravis que nos soins vous aient donné tant de satisfaction !
L’équipe HUYGENS 🌱
Tres bon produit mais je met 4 étoiles…
Tres bon produit mais je met 4 étoiles à cause de toutes la pubs ds le colis qui ne vont pas trop avec l esprit bio et proche de la planète
5 septembre 2022
formidable pour l’entretien de nuit
formidable pour l’entretien de nuit
peau bien hydratée
6 septembre 2022
Addict à cette crème de nuit
Crème de nuit qui sent très bon et est très efficace. Ne laisse pas de film gras, tout en hydratant en profondeur. Ma peau lui dit merci. Lisse les petites imperfections, peau plus douce, plus d'éclat.
4 septembre 2022
Réponse de HUYGENS Paris
Nous vous remercions d’avoir rédigé ce superbe retour et sommes ravis que notre Crème Visage Élixir Nuit vous ai donné tant de satisfaction !
L’équipe HUYGENS 🌱
Toujours top
Commande conforme, livrée dans les temps et comme toujours des échantillons et ça fait toujours plaisir
3 septembre 2022
Réponse de HUYGENS Paris
Bonjour Romain,
Nous vous remercions pour ce joli retour !
L’équipe HUYGENS 🌱
À tester !
À la base je n'ai pas de problèmes avec ma peau, mais ce produit est vraiment parfait j'ai l'impression que ma peau est tellement lisse et douce j'adore, en plus il sent bon.
Je le recommande !
1 septembre 2022
Réponse de HUYGENS Paris
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir rédigé ce superbe retour et sommes ravis que notre soin vous ai donné tant de satisfaction !
L’équipe HUYGENS🌱
Très satisfaite
Produit conforme à ma commande
Je l’essaie depuis trop peu de jours pour donner un avis pertinent
20 août 2022
Très satisfaite de mon achat
Très satisfaite de mon achat. Suite à une visite en boutique au Marais ou l on m a donné un échantillon, j ai pu tester le produit pendant une semaine et je trouve que la qualité de la peau était plus nette. Du coup, je me suis décidée à l acheter, envoi super rapide et soigné. Merci à l équipe de la boutique de m avoir conseillée et fait tester
18 août 2022
Réponse de HUYGENS Paris
Bonjour Véronique,
Merci beaucoup pour votre avis qui nous fait chaud au coeur ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre Officine au Marais.
L’équipe HUYGENS 🌱
Excellents produits que je recommande
14 août 2022
Très bon produit et le service client…
Très bon produit et le service client super réactive, il y a eu une erreur sur ma commande et il m ont renvoyer le bon produit et j ai pue garder le produit envoyer par erreur.
14 août 2022
Livraison rapide
Livraison rapide, j'ai pris les produits en petit format pour essayer la marque par contre j'ai reçu des échantillons qui portent bien leurs noms à peine une goute dans un petit pot.
13 août 2022
Les produits sont excellents….le…
Les produits sont excellents….le service impeccable…..je recommande ces produits pour tous ceux aiment ce qui est bio….
4 août 2022
Les produits sont géniaux
3 août 2022
Jamais déçue
Jamais déçue. J'utilise surtout le gel nettoyant pour le visage que je trouve exceptionnel. Les produits proposés sont sains et tout à fait compatibles avec les peaux sensibles. Mon seul regret est l'absence de point de vente autour de chez moi !
18 juillet 2022
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