Le colis Huygens est arrivé en parfait état, avec une belle présentation et comportant une carte personnalisée. Les produits "Elixir nuit" (crème et huile) font beaucoup de bien à ma peau sèche. Souff... Voir plus
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Je n'ai reçu qu'un mail disant que ma commande est en cours de réapprovisionnement, depuis plus aucune nouvelle. J'ai déjà été prélevé du montant de la commande mais je n'ai eu aucune info sur quand... Voir plus
Produits de qualité, emballage discret et pratique, produits économes, qui durent longtemps. Lorsque vous venez chercher votre commande en magasin, on ne vous pousse pas à la consommation en vous inci... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'aime beaucoup Huygens, ses produits et sa démarche. Par conséquent, j'aurais aimé savoir qu'il n'était plus possible de passer commande par Internet et de passer chercher les produits en magasin. La... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Soin visage officinal haut de gamme, certifié BIO La botanique la plus pure rencontre les dernières avancées de la science. L'officine de beauté naturelle HUYGENS propose des soins haut de gamme certifiés BIO. Des formules qui regorgent d'actifs naturels, alliant efficacité et sensorialité. Certifié COSMOS BIO, clean, cruelty-free et fabriqué en France.
Coordonnées de contact
24 rue du Temple, 75004, Paris, France
- 0966800285
- eshop@huygens.fr
- www.huygens.fr
3,9
Bien
326 avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 25 % de ses avis négatifs
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Manque de communication
J'ai commandé 2 produits et je n'en ai reçus qu'un !...
J'ai dû envoyer un mail et j'ai appris que le 2ème produit serait différé. ..
J'aurai aimé être prévenue à la commande. .sans surprise.
1 décembre 2022
Réponse de HUYGENS Paris
Bonjour Catherine,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Toutes nos excuses pour ce désagrément.
Merci beaucoup pour votre retour qui nous permet de nous améliorer chaque jour.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L'équipe HUYGENS 🌱
Très bon produit
Peau sensible, peau sèche, peau grasse - tout le monde peut trouver son soin dans la boutique en ligne. Une large gamme de produits de grande qualité.
5 décembre 2022
Réponse de HUYGENS Paris
Bonjour Sandra,
Merci infiniment pour ce joli retour qui nous fait très plaisir !
L’équipe HUYGENS 🌱
Les produits proposés sont de très…
Les produits proposés sont de très grande qualité à prix abordable.
6 décembre 2022
Réponse de HUYGENS Paris
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce joli retour et sommes ravis que nos produits vous plaisent !
L’équipe HUYGENS 🌱
Réponse de HUYGENS Paris
Bonjour Melyssa,
Nous vous remercions infiniment pour ce joli retour !
L’équipe HUYGENS 🌱
Au top !
J'ai passé ma première commande chez Huygens et j'ai était surprise et ravie de constater la qualité et la personnalisation de l'envoi.
Malgré une erreur dans les échantillons je recommande fortement Huygens !
30 novembre 2022
Réponse de HUYGENS Paris
Bonjour Nina,
Nous vous remercions infiniment pour ce joli retour et sommes ravis que nos soins vous plaisent.
L’équipe HUYGENS 🌱
Calendrier de l avent, 1ere commande
Commande calendrier de l avent reçue très rapidement et les produits sont jusqu'à présent de qualité.
27 novembre 2022
Réponse de HUYGENS Paris
Bonjour Lydie,
Nous vous remercions pour ce joli retour et sommes ravis que notre Calendrier de l'Avent vous ai donné tant de satisfaction !
L’équipe HUYGENS 🌱
Très grande réactivité suite à une…
Très grande réactivité suite à une erreur de ma part en commandant. Tout s'est arrangé en un seul mail avec le service clients. Bravo et merci !D'ecellents produits, et une bonne ambiance : envoi sympa, soigné et rapide accompagné d'échantillons à tester
3 novembre 2022
Réponse de HUYGENS Paris
Bonjour Béatrice,
Nous vous remercions pour ce joli retour et sommes ravis que nos soins vous plaisent, cela nous fait très plaisir !
L’équipe HUYGENS 🌱
Réponse de HUYGENS Paris
Bonjour Mélanie,
Merci infiniment pour vos compliments ! Quel plaisir de lire votre commentaire.
L’équipe HUYGENS🌱
Réponse de HUYGENS Paris
Bonjour Christelle,
Merci infiniment pour votre retour ! Cela nous fait très plaisir.
L’équipe HUYGENS🌱
Belle découverte
Je ne connaissais pas cette marque mais je voulais changer ma routine beauté pour quelque chose de plus naturel. En regardant des avis sur les réseaux, votre marque semblait répondre à mes attentes. Donc, j'ai décidé de commander un kit vacances pour tester et j'en suis très contente. Ma peau est plus belle et mieux hydratée.
3 novembre 2022
Réponse de HUYGENS Paris
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci infiniment pour vos retours !
L’équipe HUYGENS🌱
SENSATIONNELS PRODUITS HUYGENS !!!
Bonjour à toute l'équipe HUYGENS,
J'ai commandé des échantillons et je suis très satisfaite de la crème anti-âge, je la pose le matin, elle sent très bon et très agréable sur la peau.
Je n'ai pas encore essayé tous les produits... mais pour l'instant je suis contente de ma mini-commande. Cordialement, Françoise GODART.
28 octobre 2022
Réponse de HUYGENS Paris
Bonjour Françoise,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci infiniment pour vos retours !
Nous sommes ravis que notre Crème Visage Anti-Âge vous ai donné tant de satisfaction.
L’équipe HUYGENS🌱
Fuyez!!!
La pire expérience…première et dernière fois que je commande cette marque, j’ai voulu tester le mascara pour les cils celui-ci m’a irrité les yeux et provoqué des brûlures…
Je déconseille vivement cette marque.
9 octobre 2022
Réponse de HUYGENS Paris
Bonjour Linda,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que votre peau ai mal réagit au Booster Cils & Sourcils. Nous avons développé cette formule pour qu’elle convienne à tous types de peaux, meme sensibles. Cependant, même avec des formules BIO, certaines peaux peuvent réagir à certains ingrédients. Nous espérons que votre peau s’est très vite apaisée et que vous trouverez le soin qu’il vous faut dans notre gamme.
L’équipe HUYGENS 🌱
Une huile essentielle au parfum subtil…
Une huile essentielle au parfum subtil et un produit de soin pour les cils et sourcils très agréable à utiliser.
15 octobre 2022
Réponse de HUYGENS Paris
Bonjour,
C'est un plaisir de lire votre, nous sommes ravis que nos soins vous plaisent, merci infiniment pour votre joli retour !
L’équipe HUYGENS 🌱
Produits Bio et de qualité
J’ai déjà testé la crème de nuit qui est top, elle laisse une peau nette et douce (j’ai une peau mixte avec quelques boutons)
J’ai commandé la routine complète, livrée rapidement, j’attends de tester les autres produits!
10 octobre 2022
Réponse de HUYGENS Paris
Bonjour Léa,
C'est un plaisir de lire votre avis sur notre Crème Visage Élixir Nuit, nous sommes ravis qu'il vous plaise, merci beaucoup pour votre joli retour !
L’équipe HUYGENS 🌱
vente d'air
Je voudrais décrire l'impression du produit, mais mon colis n'a pas été livré et est perdu.
8 octobre 2022
Réponse de HUYGENS Paris
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour ce retour sur votre expérience Huygens, Il est très important pour nous d'avoir des retours de nos clients et de nous améliorer de jour en jour. Tout d’abord, nous tenons à vous présenter nos sincères excuses concernant cette erreur. Notre service client (eshop@huygens.fr) est à votre disposition pour toute réclamation et sera ravi de pouvoir vous apporter de l’aide, dans ce cas de produit non reçu.
L’équipe HUYGENS.
J’ai fait ma première commande et le…
J’ai fait ma première commande et le paiement est débité de mon compte et là pas de suite. J’ai appelé au bout d’une semaine et j’ai su seulement à ce moment que je n’aurai mon produit qu’a la fin du mois. J’aurai aimé être avertie par vos soins.
7 octobre 2022
Réponse de HUYGENS Paris
Bonjour madame,
Nous comprenons votre déception et nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Vous avez précommandé notre nouveau soin dont le lancement se fera au mois de novembre, vous le recevrez donc à ce moment là. Merci de votre compréhension.
L'équipe HUYGENS 🌱
Produits de qualité Livraison ultra…
Produits de qualité Livraison ultra rapide je recommande :)
5 octobre 2022
Réponse de HUYGENS Paris
Bonjour Caroline,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour votre retour !
L’équipe HUYGENS 🌱
Réponse de HUYGENS Paris
Bonjour,
C'est un plaisir de lire votre avis, merci beaucoup pour votre retour !
L’équipe HUYGENS 🌱
Excellents produits.
Excellents produits.
Qualité irréprochable… de plus la boutique à Paris est juste sublime !
Un point négatif ; l’accueil ?? Même pas ! Une équipe très professionnelle et à l’écoute !
J’adore .
24 septembre 2022
Réponse de HUYGENS Paris
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour votre retour !
L’équipe HUYGENS 🌱
Bons produits, service agréable
Livraison rapide, efficace.
Produits très agréables à utiliser, efficaces sur le court terme, à voir sur le long terme
29 septembre 2022
Réponse de HUYGENS Paris
Bonjour,
Quel plaisir de lire votre commentaire, merci beaucoup pour votre joli retour !
L’équipe HUYGENS 🌱
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