ID Market France Avis 

1 858
TrustScore 3 sur 5

3,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 391 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs valorisent souvent le bon rapport qualité-prix des articles, les jugeant abordables et correspondant aux descriptions. Le service après-vente est également salué pour sa réactivité à remplacer les pièces manquantes ou les produits endommagés. Certains acheteurs ont aussi bénéficié de livraisons rapides et soignées. Cependant, une partie des clients a rencontré des problèmes de qualité, avec des produits jugés de mauvaise facture, peu durables ou présentant des défauts dès le montage. Les soucis de livraison sont également fréquents, incluant des délais prolongés, des colis endommagés ou incomplets, et un manque de communication des transporteurs. Des difficultés de montage dues à l'absence de numérotation des pièces ou des notices, ainsi que des descriptions de produits imprécises, ont aussi été signalées par quelques personnes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs trouvent le produit ambigu, avec des expériences très variées. Certains clients sont très... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences ambigues avec la qualité des produits. De nombreux consommateurs expriment... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service de livraison, certains signalant des retards... Voir plus

Order

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la commande, certains clients exprimant leur... Voir plus

Price

Les clients notent des expériences ambigues concernant les prix, certains étant satisfaits du rapport... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Reçu en bon état , produit conforme avec une bonne qualité prix. Cependant les délais de livraison sont assez long et il faut prévoir une journée de repos entière car les créneaux sont de 8h à 18h de... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Super meubles et accessoires qualité prix, toujours bien suivi par le SAV, j'ai acheté presque tt mes meubles chez eux sans problème pour le plupart... quand ça n'allait pas SAV m'as pas lâché... plus... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Article qu'on ne trouve pas ailleurs avec un bon rapport qualité/prix, facile à monter, seul bémol : cout élevé de la livraison (pour cet article montant livraison égal à 30% de l'article)

Noté 4 sur 5 étoiles

Meubles tres sympas à des prix très abordables, tres intéressant pour commencer une nouvelle vie. Manque juste la numérotation des pièces â assembler pour faciliter le montage. Les plans seuls ne suff... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'ameublement et de décoration
  2. Parc animalier
  3. Magasin d'articles de salle de bains
  4. Magasin de bricolage
  5. Magasin de meubles
  6. Magasin de mobilier de jardin

Écrit par l'entreprise

ID Market – Votre expert en ameublement et décoration au meilleur prix ! Spécialiste du mobilier intérieur et extérieur à petit prix depuis plus de 10 ans, ID Market vous propose un large choix de meubles design, modernes et pratiques pour la maison et le jardin. Profitez de nos offres exceptionnelles sur l'ameublement d'intérieur, le mobilier de jardin et la décoration ! Achat en ligne facile et sécurisé avec une livraison rapide. Notre service client en France est à vos côtés pour répondre à toutes vos questions et vous garantir la meilleure expérience. 🏠 Meubles intérieurs / extérieur pas chers 🚚 Livraison express en France métropolitaine, Belgique, Espagne, Italie, Allemagne, Luxembourg, et Portugal ⭐ Large choix, promos, bons plans et nouveautés chaque semaine Rendez-vous sur notre site internet pour transformer votre intérieur sans vous ruiner et pour tous les budgets !


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 52 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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3,0

Tous les avis

(1 858)

422 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir

A fuir, pas sérieux, j’ai commandé un portillon, il manque la moitié des pièces pas de notice de montage. Je passe mon temps à les appeler pour l’instant aucune solution n’est trouvé !!
Site plus que douteux
Mon numéro de commande M260489477958
J’attends une réponse rapide auquel cas merci de venir récupérer votre moitié de portillon!!! Service client déplorable

16 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la réception et du montage de votre portillon, ainsi que pour les pièces manquantes et l’absence de notice.

Votre message a bien été transmis à notre service client.

L’équipe idmarket.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Beaucoup de choix

Beaucoup de choix, prix correct, livraison respectée. Je recommande

10 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de notre large choix, de nos prix et du respect des délais de livraison.

Votre recommandation nous fait très plaisir.

L’équipe idmarket.com

Noté 1 sur 5 étoiles

N'utilisez surtout pas ID Market

N'utilisez surtout pas ID Market !

Ne vous fiez pas aux avis sur leur site web. J'en ai publié un il y a deux semaines, mais ils ne l'ont pas affiché.

J'ai commandé une pergola, un article en stock. Elle est arrivée avec un jour de retard. Au lieu d'être livrée sur palette, elle était éparpillée sur le sol du camion. Tous les cartons étaient endommagés.

J'ai immédiatement envoyé des photos à ID Market, qui m'a demandé de vérifier tous les cartons. Cela m'a pris un temps considérable. J'ai constaté que 32 pièces étaient endommagées et qu'il en manquait 9, rendant l'article inutilisable.

ID Market m'a proposé une réduction de 30 %. J'ai refusé et demandé un remboursement ou un remplacement. Ils ont indiqué qu'ils allaient remplacer les pièces, mais qu'ils devaient les commander auprès de leur fournisseur. J'ai demandé à trois reprises le délai. Finalement, ils m'ont annoncé un « délai de traitement » de 10 jours. Ce délai est volontairement vague et ne tient pas compte du transport. J'ai donc insisté pour obtenir un remboursement afin de pouvoir acheter auprès d'un fournisseur plus fiable. Ils ont besoin d'un meilleur partenaire de transport et leur service client doit être honnête avec les clients au lieu de cacher la vérité pour tenter d'éviter un remboursement.

Mise à jour :
Ils ont récupéré le colis il y a 4 jours, mais refusent de me rembourser tant qu’ils ne l’ont pas reçu. Ce n’est plus de ma responsabilité, mais j’attends toujours mon argent.

16 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Nous sommes désolés de lire votre expérience et comprenons votre mécontentement face aux désagréments rencontrés.

Afin de pouvoir transmettre et traiter votre dossier auprès de notre service client, nous aurions besoin de votre numéro de commande pour effectuer les vérifications nécessaires.

L’équipe idmarket.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu de mon expérience

Très déçu de mon expérience. J’ai reçu ma commande (SSUPFZHQO) dans un état déplorable : colis fortement endommagé à la livraison du 10 avril. Vu le prix (222,98 €), je m’attendais à beaucoup mieux. J’ai contacté le service client avec photos à l’appui, en attente d’une solution. Pour l’instant, expérience négative.

10 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre commande et comprenons votre déception au regard de l’état du colis reçu.

Votre message est transmis à notre service client.

L’équipe idmarket.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Frais de port amusement cher 10,99 pour…

Frais de port amusement cher 10,99 pour des coussins a 26,99€ dommage !

15 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,

Merci pour votre retour.

Nous comprenons votre remarque concernant les frais de livraison, notamment au regard du prix de l’article. Ceux-ci dépendent des coûts logistiques et du transport des produits.

Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque, qui nous aide à améliorer notre service.

Au plaisir de vous retrouver prochainement sur le site !

Bien cordialement,
L’équipe IdMarket

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité de livraison

Rapidité de livraison, produit conforme à la description. Suffisamment rigide pour former un cercle facilement qui tient debout sans se déformer.

23 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de livraison et de la conformité du produit, ainsi que de sa qualité.

L’équipe idmarket.com

Noté 1 sur 5 étoiles

No coment

Bonjour , prix exorbitant vu la qualité du produit table extensible et chaises en carton et bien sûr une livraison stratosphérique 71 euros ça doit passer par le détroit d ormuz

12 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous comprenons tout à fait que les frais de port puissent vous sembler élevés. Nous vous rappelons toutefois que nous proposons de nombreux produits à des prix très compétitifs. Certains articles volumineux ou lourds entraînent des frais de transport plus élevés en raison de contraintes logistiques.
Nous espérons que vous trouverez malgré tout votre bonheur parmi notre large gamme de produits.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe idmarket.com

Noté 2 sur 5 étoiles

Site pas mal mais la qualité des…

Site pas mal mais la qualité des articles reste très très fragile voir gadget. Trop cher pour ce que c'est 😔😔. Dommage

8 avril 2026
Avis spontané
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Bonjour,
Merci de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre produit ne vous a pas donné entière satisfaction.
Chez IdMarket, nous accordons une grande importance à la qualité de nos articles et prenons très au sérieux vos commentaires afin d'améliorer nos produits.
Si vous le souhaitez, notre service client est à votre disposition pour examiner votre cas et trouver une solution adaptée. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous accompagner dans cette démarche.
Nous espérons que cela contribuera à améliorer votre expérience avec nos produits.
Cordialement,
L'équipe d'idmarket.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Table relevable extérieur 👍

J'ai acheté une table relevable extérieur, j'en suis très satisfaite.
Rapidité pour la livraison, je recommande.

8 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé cet avis très positif avec les internautes. Nous continuerons à faire tout notre possible pour vous donner entière satisfaction.
À bientôt !
L'équipe idmarket.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Meubles bonnes qualités. Avec un prix défient toutes concurrence on ne peut pas s'attendre a du chaine ! Déjà plusieurs meubles achetés chez eux qui durent dans le temps. Attention pas tous le temps ma notice fourni avec mais quand on es bricoleur ca peut aider ... Envoie rapide et soigné Je recommande

28 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Au nom de toute l'équipe d'ID Market, nous vous remercions vivement pour votre avis positif concernant votre dernière commande. Nous nous engageons chaque jour à vous offrir un service toujours meilleur et nous sommes ravis de savoir que cela vous satisfait pleinement.
À très bientôt !
L'équipe idmarket.com

Noté 1 sur 5 étoiles

bonjour avis très négatif sur ID Market…

bonjour avis très négatif sur ID Market il y a environ 3 ans j ai acheté deux pergolas avec lames inclinables chez eux j en ai été super contente mais la au bout de trois ans les toiles des lames avec le soleil partent en lambeaux je viens d appeler le service après vente et la surprise tout ce qu' ils vendent sur internet il n y a pas de pièces détachées.
donc sachez le que si vous achetez chez eux des pergolas une fois le tissus bouffé par le soleil vous pouvez tout jeter
pas moyen qu' ils me commandent chez le fournisseur des toiles car ils ne font pas ca. donc l accueil du service après vente est désolée mais ne peux rien faire
donc attention a vous prix attractifs mais rapport prix et temps ca vaut pas le coup passez votre chemin

10 avril 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Merci pour votre retour et nous sommes désolés pour la situation rencontrée avec vos pergolas.

Nous comprenons votre déception concernant l’usure des toiles après plusieurs années d’utilisation.

Notre service client reste à votre disposition pour toute question ou information complémentaire.

Bien cordialement,
L’équipe IdMarket

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon site sérieux rapide je…

Très bon site sérieux rapide je recommande très satisfait

8 avril 2026
Avis spontané
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Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis positif. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait donné entière satisfaction. Vos commentaires sont très précieux pour nous : si une prochaine commande répond pleinement à vos attentes, n'hésitez pas à nous attribuer 5 étoiles.
Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L'équipe idmarket.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité prix

Bon rapport qualité prix. Je suis très contente des produits ils correspondent aux descriptions. Je recommande. Délais de livraison augmenté quand la commande est importante.

10 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Au nom de toute l'équipe d'ID Market, nous vous remercions vivement pour votre avis positif concernant votre dernière commande. Nous nous engageons chaque jour à vous offrir un service toujours meilleur et nous sommes ravis de savoir que cela vous satisfait pleinement.
À très bientôt !
L'équipe idmarket.com

Noté 3 sur 5 étoiles

avis

meuble reçu dans des délais très satisfaisants, bien emballé mais le seul avis négatif serait les frais de livraisons que je trouve excessifs.

8 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous comprenons tout à fait que les frais de port puissent vous sembler élevés. Nous vous rappelons toutefois que nous proposons de nombreux produits à des prix très compétitifs. Certains articles volumineux ou lourds entraînent des frais de transport plus élevés en raison de contraintes logistiques.
Nous espérons que vous trouverez malgré tout votre bonheur parmi notre large gamme de produits.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe idmarket.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Service client déplorable

Service client déplorable.
J’ai commandé un article qui a été livré à mon voisin qui refuse de me le donner.
J’ai donc contacté le service client et voilà 1 semaine qu’ils me font tourner en rond, me répondant toujours la même chose en me demandant de remplir un formulaire de réclamation. Chose que j’ai déjà fais 2 fois et même comme ça j’ai reçu 4 mails identiques me demandant la même chose. Ils me disent qu’une livraison sera reprogrammer auprès du transporteur. Comment peux-t-on reprogrammer la livraison d’un colis qui a déjà été livré ?
Nous ne sommes pas pris au sérieux par leur service client qui non que faire de notre mécontentement et de notre réclamation.
Aucune solution n’est proposée concernant ce colis que J’AI payé et donc quelqu’un d’autre l’a actuellement chez lui.
Lamentable.

2 avril 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous rencontrez ainsi que pour les échanges répétitifs avec notre service client.

Nous comprenons votre mécontentement concernant la livraison de votre colis.

Pouvez-vous nous communiquer votre numéro de commande afin que nous puissions transférer votre dossier à notre service client ?

Nous restons à votre disposition pour vous accompagner jusqu’à la résolution de votre demande.

Bien cordialement,
L’équipe IdMarket

Noté 1 sur 5 étoiles

Je fais une seule commande de 6…

Je fais une seule commande de 6 produits chez id market et je me retrouve à gérer 6 livraisons differentes de GLS a des jours différents dont certains poser à même la porte en pleine rue
Quel intérêt de faire une commande groupee pour se retrouver a faire de la logistique à grande échelle

8 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de ID Market France

Bonjour,

Nous sommes désolés pour votre expérience et comprenons votre mécontentement concernant la réception de votre commande en plusieurs livraisons.

Nous prenons bonne note de votre retour et le transmettons aux équipes concernées afin d’améliorer ce point.

Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Bien cordialement,
L’équipe IdMarket

Noté 5 sur 5 étoiles

Fidèle cliente je suis tres satisfaite…

Fidèle cliente je suis tres satisfaite de mes achats ilot cuisine et chaises service client top je recommande fortement idmarket

3 avril 2026
Avis spontané
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Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif ! Toute l'équipe d'ID Market est ravie d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. Nous travaillons chaque jour pour vous offrir le meilleur service possible et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience.
Nous espérons vous revoir bientôt pour vos prochains achats !
L'équipe idmarket.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Reçu en très bon état

Reçu en très bon état, mais six chaises les explications pour le montage est très facile je trouve magnifique et le prix est super

25 mars 2026
Avis spontané
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Toute l'équipe d'IdMarket se réjouit que votre expérience avec nous vous ait donné entière satisfaction. Nous mettons chaque jour tout en œuvre pour vous offrir un service efficace et agréable.
À bientôt !
L'équipe d'idmarket.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit conforme à mes attentes

Produit conforme à mes attentes , et même quelques semaines après un problème a été règle rapidement
Merci

2 avril 2026
Avis spontané
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Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé cet avis très positif avec les internautes. Nous continuerons à faire tout notre possible pour vous donner entière satisfaction.
À bientôt !
L'équipe idmarket.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise qualité

Acheté un enclos de poulailler. Deux bâches englobent une partie de la toiture. Le tout est fixé par des petites sardines. Un coup de vent une semaine après, l enclos s'est retrouvé dans un arbre deux jardins plus loin.
Sardines minuscule : inutiles.
S.a.v contacté : ils ne prennent pas en charge.
220€ perdu

2 avril 2026
Avis spontané
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Bonjour,
Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été pleinement satisfaisante et vous remercions d'avoir partagé vos impressions.
Vos commentaires nous aident à améliorer nos services et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir à l'avenir une expérience plus conforme à vos attentes.
Cordialement,
L'équipe idmarket.com

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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