Nous n’avons pas encore installé les ventilateurs mais nous supposons que cela nous donnera satisfaction. Par contre la livraison doit etre améliorée.. nous avons eu un mail nous précisant que la c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Deuxième commande chez Create car nous sommes très satisfaits des ventilateurs. Gros point noir : l'entreprise de livraison qui ne prévient pas de la livraison et qui ne propose pas de repasser. Il a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Gros écart entre délai d’expédition annoncé et réel. 2 colis prévus dans un même mail mais arrivés à une semaine d’intervalle. Le 1er livré m’avait été annoncé avec un retard… Pas prévenue de la l... Voir plus
Bouilloire : les photos ne montrent pas le socle sans la bouilloire. Et surtout malgré une longue recherche, je n'ai jamais pu trouver comment vous contacter par mail pour vous poser une question. J... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électroménager
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de matelas
- Magasin de réfrigérateurs
- Boutique d'articles de toilette
- Magasin d'aspirateurs
À propos de CREATE
Écrit par l'entreprise
- Atención al cliente
- Customer service
- Atenção ao cliente
- Kunderservice
- Servizio clienti
- Klantenservice
- Obsługa klienta
- Service client (FR)
CREATE combines functionality and beauty, because we believe that the things that surround us have the ability to influence us. For this reason, we create functional and beautiful objects to accompany us in our daily lives.
Coordonnées de contact
Espagne
- create-store.com
3,4
Moyen
58 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 64 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Livraison assez rapide et bien emballé
3 juin 2026
Réponse de CREATE
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravi·e·s de savoir que la livraison a été rapide et que l'emballage vous a satisfait.
Équipe CREATE
Commandé un ventilateur de plafond que…
Commandé un ventilateur de plafond que je n'ai finalement pas pu installer car le socle fourni (à fixer au plafond) était plus petit que ma prise DCL, empêchant de percer autour. Refus catégorique du service client d'échanger ou reprendre l'appareil, bien que neuf, au motif que 14 jours s'étaient écoulés depuis la commande. Si vous avez le moindre doute sur la compatibilité du ventilateur de plafond avec votre installation ne commandez pas chez eux, vous n'avez aucune garantie de pouvoir l'échanger et aucun geste commercial ne sera fait !
18 mai 2026
Avis spontané
Réponse de CREATE
Merci pour votre avis et pour partager votre expérience en tant que client ayant rencontré des difficultés avec l'installation du ventilateur de plafond.
Nous regrettons que la taille du socle n'ait pas correspondu à votre prise DCL et que cela ait compliqué l'installation.
Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de 14 jours pour les retours, c'est le délai prévu pour effectuer toute réclamation.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion via nos différents canaux de contact.
Équipe CREATE
Réponse de CREATE
¡Gracias por compartir tu experiencia tan positiva! Nos alegra mucho saber que estás contentx con el producto y que todo ha ido genial.
Équipe CREATE
Réponse de CREATE
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravi·e·s de savoir que vous êtes satisfait·e de votre expérience avec Create.
Équipe CREATE
Produit conforme et livré rapidement…
Produit conforme et livré rapidement !!!
Installation facile malgré une fiche technique très sommaire...
3 juin 2026
Réponse de CREATE
Merci pour votre retour positif !
On voit que vous êtes satisfait du produit et de la livraison rapide, c'est top.
On prend note de votre remarque sur la fiche technique, vos suggestions nous aident à améliorer l'expérience.
Équipe CREATE
Réponse de CREATE
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravi·e·s de savoir que votre expérience de commande a été simple.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir.
Équipe CREATE
Problème avec la livraison
Problème avec la livraison. Si j’avais sus que c’était gls qui livrait ma commande , je ne l’aurait pas passé
3 juin 2026
Réponse de CREATE
Merci pour votre message et pour partager votre expérience en tant que client ayant rencontré des soucis avec la livraison.
Nous sommes désolés si le service de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous travaillons avec différents transporteurs pour garantir la meilleure expérience possible, mais il peut arriver que le service ne corresponde pas toujours à ce que vous espériez.
Nous allons continuer en contact avec vous pour trouver une solution.
Équipe CREATE
Plus la même qualité
Il y a trois ans j'ai acheté un ventilateur de plafond wind calm, malheureusement il y a un problème avec la carte électronique le ventilateur ne tourne plus mais la lampe fonctionne toujours et la carte est introuvable en pièce détachée.
J'ai décidé de racheter le même et là grosse déception... Les pales ne sont plus en bois mais en plastique et on ne peut plus regler l'intensité de la lampe pour faire lumière tamisée.
Bref plus la même qualité.
3 juin 2026
Réponse de CREATE
Merci pour votre avis et pour partager votre expérience en tant que client qui a déjà utilisé nos produits. Nous sommes désolés que la nouvelle version du ventilateur ne corresponde pas à vos attentes, notamment concernant les matériaux des pales et la gestion de l’intensité lumineuse. Nous faisons évoluer nos produits pour répondre à différents besoins, mais prenons note de vos remarques pour continuer à nous améliorer.
Équipe CREATE
Service client inexistant
J'ai commandé via Amazon un ventilateur de plafond de cette marque dont le module wifi (fonctionnalité que j'ai choisi et sans laquelle je n'aurais jamais acheté ce produit) est clairement défectueux. Le service client est excessivement peu réactif mais je vois qu'il se presse pour répondre ici aux commentaires. Seule une réponse générique m'a été apportée sans prise en compte de la grave problématique de cette fonctionnalité clé pour ce produit sans aucune considération du problème depuis bientôt 1 semaine. Je demandais simplement l'envoi d'un module fonctionnel plutôt que de tout renvoyer ce qui serait plus économique et écologique pour tous mais cette entreprise n'en a visiblement rien à faire.
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de CREATE
Merci pour votre message et d’avoir partagé votre expérience en tant que client qui a rencontré des soucis avec le module wifi de votre ventilateur acheté via Amazon.
Nous sommes désolés si la réponse reçue n’a pas répondu à vos attentes et si la gestion de votre demande n’a pas été à la hauteur de ce que vous attendiez.
Chez Create, chaque avis est traité de façon personnalisée, nous ne répondons jamais avec des messages automatiques et restons toujours disponibles pour échanger avec vous si besoin.
Nous allons continuer en contact avec vous pour trouver la meilleure solution à votre situation.
Équipe CREATE
Site fiable à 💯%
Site très sérieux et fiable, article conforme et livraison très rapide, très satisfaite
3 juin 2026
Réponse de CREATE
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravi·e·s de savoir que vous êtes satisfait·e de votre expérience avec Create et que la livraison a été rapide.
Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.
Équipe CREATE
le site est très bien présenté et…
le site est très bien présenté et fonctionnel
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de CREATE
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravi·e·s de savoir que vous trouvez notre site bien présenté et facile à utiliser.
Équipe CREATE
Il est dommage d être obligé de prendre…
Il est dommage d être obligé de prendre l ensemble des plaques
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de CREATE
Merci pour votre avis et pour partager votre expérience en tant que client qui a rencontré un souci avec la sélection des plaques. Nous prenons note de votre remarque concernant l'obligation de prendre l'ensemble des plaques et la transmettons à notre équipe pour l'amélioration de nos services.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion via les canaux de contact indiqués sur notre site.
Équipe CREATE
J'ai eu des difficulté d'avoir le site…
J'ai eu des difficulté d'avoir le site en Français. Le fait d'être domicilié en Belgique me donnait le lien en néerlandais et je n'ai pas trouvé le choix des langues
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de CREATE
Merci pour votre retour et pour partager votre expérience en tant que client qui a rencontré des soucis avec la langue du site.
Nous sommes désolés pour la gêne causée par la navigation en néerlandais depuis la Belgique.
Nous prenons note de votre suggestion concernant le choix des langues pour améliorer l'expérience sur notre site.
Si vous avez besoin d'aide, notre service client est à votre disposition via tous les canaux indiqués dans la section aide de notre site.
Équipe CREATE
Produit et livraison sans problème
Ventilateur de plafond silencieux facile à installer avec un beau rendu livraison parfaite👍
2 juin 2026
Réponse de CREATE
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravi·e·s de savoir que votre ventilateur de plafond vous plaît et que tout s'est bien passé avec la livraison.
Équipe CREATE
Réponse de CREATE
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravi·e·s de savoir que vous trouvez notre site facile d'accès et clair.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou suggestion.
Équipe CREATE
Le produit est très satisfaisant
Le produit est très satisfaisant, il fonctionne comme prévu. mais la notice de montage n'est pas très détaillé, je conseille d'aller chercher un tuto sur You Tube (en espagnol), le montage des 3 pales alors que le moteur est en place n'est pas très aisée, il faut les monter avant. Il semble que contrairement à un précédent modèle on ne puisse pas régler l'intensité de l'éclairage.
3 juin 2026
Réponse de CREATE
Merci pour votre retour positif !
On voit que vous êtes satisfait du produit et c’est top.
On prend note de votre remarque sur la notice de montage et sur l’intensité de l’éclairage, vos conseils nos aident à améliorer nos produits.
Pour toute question ou besoin, notre service client reste à votre disposition.
Équipe CREATE
Navigation fluide sur le site
Navigation fluide sur le site, fiche produit complète et illustrée. Paiement facile.
3 juin 2026
Avis spontané
Réponse de CREATE
Merci beaucoup pour votre retour positif !
On adore savoir que la navigation sur notre site et le paiement vous ont semblé simples, et que les fiches produits vous ont aidé.
À bientôt pour de nouvelles expériences avec nous !
Équipe CREATE
Attention produits de mauvaise qualité
Attention, les produits CREATE sont une grosse arnaque !! Hyper beau mais cessent de fonctionner après une dizaine d'utilisation. J'ai moi-même craqué pour le mousseur de lait en promo il y a 3 mois, il ne fait absolument plus mousser le lait, il est bon à jeter.
Bref, à fuir.
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de CREATE
Merci pour votre avis et d'avoir partagé votre expérience en tant que client ayant rencontré des soucis avec la qualité du produit. Nous sommes désolés si le mousseur de lait n'a pas répondu à vos attentes après quelques utilisations. Chez CREATE, nous nous engageons à offrir des produits fiables et nous prenons note de vos remarques pour continuer à nous améliorer. Toutes nos réponses sont personnalisées et notre équipe reste à votre disposition pour toute question ou information complémentaire.
Équipe CREATE
Très contente de ce produit
Très contente de ce produit. C'est le 2ème ventilateur plafond CREATE que nous achetons et il est parfait!!
Livraison dans les temps et sans problème.
Le livreur est très sympa.
Je recommande sans hésiter ce produit, j'en ai parlé à ma famille et mes amis.
3 juin 2026
Réponse de CREATE
Merci beaucoup pour votre retour positif !
On adore savoir que vous êtes satisfait·e de votre ventilateur de plafond CREATE et que tout s'est bien passé avec la livraison.
Votre recommandation à votre entourage compte beaucoup pour nous.
À bientôt pour de nouveaux achats !
Équipe CREATE
Excellente expérience
Excellente expérience, de la prise de commande à la réception du colis. Bravo aux équipes de CREATE !
2 juin 2026
Réponse de CREATE
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravi·e·s de savoir que votre expérience, de la commande à la réception, a été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre avis.
Merci d’avoir choisi CREATE !
Équipe CREATE
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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