Nous n’avons pas encore installé les ventilateurs mais nous supposons que cela nous donnera satisfaction. Par contre la livraison doit etre améliorée.. nous avons eu un mail nous précisant que la c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Deuxième commande chez Create car nous sommes très satisfaits des ventilateurs. Gros point noir : l'entreprise de livraison qui ne prévient pas de la livraison et qui ne propose pas de repasser. Il a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Gros écart entre délai d’expédition annoncé et réel. 2 colis prévus dans un même mail mais arrivés à une semaine d’intervalle. Le 1er livré m’avait été annoncé avec un retard… Pas prévenue de la l... Voir plus
Bouilloire : les photos ne montrent pas le socle sans la bouilloire. Et surtout malgré une longue recherche, je n'ai jamais pu trouver comment vous contacter par mail pour vous poser une question. J... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électroménager
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de matelas
- Magasin de réfrigérateurs
- Boutique d'articles de toilette
- Magasin d'aspirateurs
À propos de CREATE
Écrit par l'entreprise
- Atención al cliente
- Customer service
- Atenção ao cliente
- Kunderservice
- Servizio clienti
- Klantenservice
- Obsługa klienta
- Service client (FR)
CREATE combines functionality and beauty, because we believe that the things that surround us have the ability to influence us. For this reason, we create functional and beautiful objects to accompany us in our daily lives.
Coordonnées de contact
Espagne
- create-store.com
3,4
Moyen
58 k avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 64 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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J’adore cette marque
J’adore cette marque qui fait de jolis produits de qualité à des prix raisonnables
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de CREATE
Merci beaucoup pour votre message et pour partager votre expérience positive avec nos produits. Nous sommes ravi·e·s de savoir que vous appréciez la qualité et le design de nos articles à des prix accessibles.
Équipe CREATE
Réponse de CREATE
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravi·e·s de savoir que la commande a été simple pour vous.
Équipe CREATE
L'objet correspond exactement à la…
L'objet correspond exactement à la description et le délai de livraison au top .🙂
1 juin 2026
Réponse de CREATE
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravi·e·s de savoir que l'objet correspond à la description et que la livraison a été rapide.
Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience.
À bientôt pour de nouveaux achats !
Équipe CREATE
Produit de très bonne qualité
Produit de très bonne qualité
Livré en une semaine
Simple à installer
Ventilateur silencieux
Seul bémol, une intensité lumineuse trop forte à notre avis
1 juin 2026
Réponse de CREATE
Merci beaucoup pour votre retour positif !
On est ravi de savoir que vous appréciez la qualité du produit, la livraison rapide et la simplicité d'installation.
On prend note de votre remarque sur l’intensité lumineuse, vos suggestions nous aident à continuer à améliorer nos produits.
Équipe CREATE
Le site annonce la livraison gratuite à…
Le site annonce la livraison gratuite à partir de 30€, j’achète pour presque 400&€ et la livraison n’est pas gratuite.
Dommage !!!
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de CREATE
Merci pour votre message et pour partager votre expérience en tant que client qui a déjà passé commande.
La livraison gratuite à partir de 30€ est bien indiquée sur notre site, mais certains produits ou modes de livraison spécifiques peuvent ne pas être inclus dans cette offre, selon les conditions affichées lors de la commande.
Nous prenons note de votre remarque pour continuer à améliorer nos services.
Équipe CREATE
Plafonnier avec ventilateur intégré…
Plafonnier avec ventilateur intégré acheté. Produit bien emballé, notice clair, le produit est de bonne qualité et silencieux. La livraison s'est très bien passée, je recommanderai sur le site à l'avenir.
1 juin 2026
Réponse de CREATE
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravi·e·s de savoir que vous êtes satisfait·e du plafonnier avec ventilateur intégré, de la qualité du produit et de la livraison.
Votre expérience nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible.
Équipe CREATE
Réponse de CREATE
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Ravi de voir que tout s'est bien passé avec votre commande.
Équipe CREATE
Réponse de CREATE
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia como cliente satisfecho.
Nos alegra saber que la entrega fue rápida.
Equipo CREATE
Réponse de CREATE
Merci beaucoup pour votre retour si positif !
On adore lire que votre expérience a été aussi bonne avec nos produits et notre équipe.
À bientôt pour de nouvelles expériences CREATE !
Équipe CREATE
Réponse de CREATE
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravi·e·s de savoir que tout s'est bien passé avec votre commande.
Équipe CREATE
livraison dans les temps29/0
29 mai 2026
Réponse de CREATE
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravi·e·s de savoir que la livraison a été effectuée dans les délais.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit, notre équipe reste à votre disposition.
Équipe CREATE
produit de qualité, silencieux et efficace
un produit joli, qualitatif, et réellement silencieux (pour ma part critère top 3), un brassage efficace de l'air, la télécommande répond très bien, même à distance (>7m), et facile à monter. 2 bémols toutefois: la lumière reste froide je trouve même en réglant sa couleur sur rouge, et un peu déçu par l'effet bois (dessins des nervures) des pales que je ne trouve pas naturel contrairement aux photos du site. J'ai pris le modèle Noir / Effet bois foncé. Je reste quand même très largement satisfait de mon achat!
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de CREATE
Merci beaucoup pour votre retour positif et détaillé !
On voit que vous avez apprécié la qualité, le silence et l’efficacité du produit, ainsi que la facilité de montage et la télécommande.
On note aussi vos remarques sur la lumière et l’effet bois des pales, vos suggestions sont précieuses pour nous.
Ravi de savoir que vous êtes satisfait de votre achat !
Équipe CREATE
Mauvaise expérience
J ai passé commande d un sèche serviette le 19/04/2026, l article devait être expédié le 30/05, à ce jour le statut de ma commande n a toujours pas changé, et aucun moyen de joindre le commerçant. Aucun e-mail, le no de téléphone ne répond pas et le formulaire de contact est introuvable…. Je pense à une belle arnaque ….
19 avril 2026
Avis spontané
Réponse de CREATE
Merci pour votre message et pour partager votre expérience. Nous sommes désolés pour la gêne causée par le retard et le manque de communication concernant votre commande.
Nous mettons à disposition plusieurs moyens de contact sur notre site, y compris le formulaire de contact, le téléphone et WhatsApp, mais il se peut que nos agents aient été occupés à d'autres appels au moment où vous avez essayé de nous joindre.
Nous allons continuer en contact avec vous pour résoudre votre situation le plus vite possible.
Équipe CREATE
Commande de 3 ventilateurs de plafond passée chez Create, et expérience très décevante.
Sur les 3 ventilateurs commandés, un seul a été livré. À ce jour, aucune nouvelle des 2 autres colis, malgré un délai de livraison annoncé de 3 à 5 jours ouvrés sur le site. Nous sommes désormais à plus de 7 jours ouvrés et la commande reste incomplète.
Le plus frustrant est l'absence totale d'information concernant les colis manquants et la difficulté extrême à joindre le service après-vente. Obtenir une réponse claire sur l'état de la livraison relève du parcours du combattant.
Cette commande était destinée à équiper des locations saisonnières avant l'arrivée de l'été. À cause de ce retard et du manque de communication, nous ne pouvons pas installer les équipements alors que les températures commencent déjà à augmenter.
Nous demandons :
* Une information claire et rapide sur la date de livraison des deux colis manquants.
* Un geste commercial significatif pour compenser le préjudice subi, sur la commande passée (pas un avoir sur une prochaine... nous ne sommes pas sûrs de réitérer l'expérience...).
Nous avions choisi Create pour son image de marque et la qualité supposée de son service. Malheureusement, cette première expérience est très décevante.
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de CREATE
Merci pour votre message et d'avoir partagé votre expérience en tant que client ayant rencontré des soucis avec la livraison de votre commande de ventilateurs.
Nous sommes désolés pour le retard et le manque d'informations concernant vos colis restants, ainsi que pour la difficulté à joindre notre service après-vente.
Il arrive parfois que la société de transport effectue une livraison partielle et complète l'envoi sous peu, mais nous comprenons que cela puisse être source de désagrément.
Nous allons prendre contact avec vous en privé afin de vérifier la situation et vous apporter une solution le plus rapidement possible.
Toutes nos réponses sont personnalisées et nous restons disponibles pour échanger si besoin.
Équipe CREATE
Erreur de couleur...
Beaux articles originaux, attente de livraison raisonnable,colis arrivé en bon état en point relais finalement car je ne pouvais être présente au rv imposé par GLS à mon domicile.
Cadeau pour ma fille qui l'a ouvert le lendemain,déçue par la couleur qui n'était pas celle commandée. N'ayant pas envie d'attendre encore plusieurs jours avec un échange ,elle va garder l'article,même si le coloris lui plait moins...dommage...
30 mai 2026
Réponse de CREATE
Merci pour votre retour et pour partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés pour l'erreur de couleur sur l'article reçu et pour le désagrément que cela a pu occasionner lors de la livraison.
Nous prenons note de votre commentaire pour continuer à améliorer nos services.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Équipe CREATE
Ne surtout pas acheter chez eux
Ne surtout pas acheter chez eux, j'ai acheté 3 ventilateurs deux reçus et abscence total de reponse
11 juin 2025
Avis spontané
Réponse de CREATE
Merci pour votre message et d'avoir partagé votre expérience en tant que client ayant rencontré des soucis avec la réception de votre commande. Nous sommes désolés pour cette situation et pour le manque de réponse que vous mentionnez. Nous allons continuer en contact avec vous pour trouver une solution rapide à votre cas.
Équipe CREATE
Tout d'abord je trouve le produit de…
Tout d'abord je trouve le produit de très belles factures je l'ai installé aujourd'hui la lumière fonctionne mais le ventilateur ne tourne pas et je ne sais pas comment vous contacter
31 mai 2026
Réponse de CREATE
Merci pour votre message et pour partager votre expérience avec notre produit.
Nous sommes désolés pour la situation avec le ventilateur et pour la difficulté à nous contacter.
Notre service client est à votre disposition via tous les canaux indiqués dans la section aide de notre site web.
Nous allons continuer en contact avec vous pour trouver une solution.
Équipe CREATE
Communication
Impossible de vous joindre par téléphone. Je me suis aperçue que je m’étais trompée de coloris dans ma commande et je n’ai pas pu la modifier même quand la commande n’était pas encore expédiée. Site très peu intuitif
23 mai 2026
Réponse de CREATE
Merci pour votre retour et d'avoir partagé votre expérience en tant que client ayant rencontré des difficultés avec la modification de votre commande et la communication par téléphone.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, il se peut que nos agents aient été occupés à répondre à d'autres appels à ce moment-là.
Pour toute modification de commande avant l'expédition, il est nécessaire de nous contacter via les canaux indiqués sur notre site, car certaines méthodes de paiement ne permettent pas de modifications directes.
Nous prenons note de votre remarque sur l’ergonomie du site pour continuer à l’améliorer.
Nous allons continuer en contact avec vous pour vous aider à résoudre votre situation.
Équipe CREATE
Ventilateur simple à installer
Ventilateur simple à installer, très peu de bruit à faible vitesse, convient parfaitement. Livraison dans le respect des délais fournis.
30 mai 2026
Réponse de CREATE
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravi·e·s de savoir que l'installation du ventilateur a été facile et que le niveau sonore vous convient.
Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre achat.
Équipe CREATE
je dispose deja d'un ventilateur create…
je dispose deja d'un ventilateur create et j'en suis content
les produits sont jolis et attractifs
31 mai 2025
Avis spontané
Réponse de CREATE
Merci beaucoup pour votre retour positif !
On adore savoir que vous êtes satisfait de votre ventilateur CREATE et que nos produits vous plaisent.
À bientôt pour de nouvelles expériences avec nous !
Équipe CREATE
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.