IL Software Avis 57

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Noté 5 sur 5 étoiles

Utilizziamo un software acquistato dall'azienda il-software.it. Ci hanno aiutato a risolvere gratuitamente un problema legato al nostro sistema di stampa che non dipendeva dal loro programma. Nonosta... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato il software per nutrizionisti X-Nutrition molto pratico e intuitivo, davvero soddisfatto Il pezzo forte poi è l’assistenza continua, in qualsiasi ora e in qualsiasi giorno della set... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho un centro estetico ho acquistato il software gestionale per parrucchieri e centro estetico VenereBCloud da circa due mesi e sono rimasto molto soddisfatto. Durante l’utilizzo ho richiesto alcun... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Utilizzo X-medical da qualche tempo e devo dire che sono rimasto davvero contento. Cercavo un gestionale che non costasse troppo ma che fosse comunque completo, e questo software risponde perfettame... Voir plus


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

57 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Utilizziamo un software acquistato…

Utilizziamo un software acquistato dall'azienda il-software.it. Ci hanno aiutato a risolvere gratuitamente un problema legato al nostro sistema di stampa che non dipendeva dal loro programma. Nonostante ciò si sono collegati più volte in teleassistenza fino alla completa risoluzione. Professionali e disponibili.
L’ Assistenza e’ stata fatta di sabato…una rarità ricevere assistenza nei week and!!

7 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato il software per…

Ho acquistato il software per nutrizionisti X-Nutrition molto pratico e intuitivo, davvero soddisfatto
Il pezzo forte poi è l’assistenza continua, in qualsiasi ora e in qualsiasi giorno della settimana davvero ottima
Meriterebbero più di 5 stelle
Consigliatissimo

28 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda seria

Azienda seria! Ho acquistato il software X-nutrition, ma, probabilmente per problemi del mio PC, non riuscivo ad usare il software (il programma crasha dopo un po di utilizzo). Mi è stato rimborsato l’acquisto, anche se, non credo ne avessi diritto. Unica pecca è che non sono riuscito a contattarli telefonicamente. Ad ogni modo azienda seria, da consigliare!

26 janvier 2026
Avis spontané
Logo de IL Software

Réponse : IL Software

La ringraziamo per la recensione e per aver condiviso la sua esperienza.

Il problema riscontrato non era legato al software in sé, ma a una specifica configurazione del PC su cui veniva utilizzato. In questi casi, la soluzione più efficace è quasi sempre la teleassistenza, che consente di individuare e risolvere rapidamente eventuali incompatibilità o conflitti di sistema.

Nel suo caso, dopo averle proposto chiaramente questa possibilità via email, ha preferito procedere direttamente con il rimborso, che abbiamo effettuato senza difficoltà, mettendo come sempre la soddisfazione del cliente al primo posto.

Ci dispiace per la difficoltà nel contatto telefonico: è un aspetto che stiamo migliorando per rendere il nostro supporto ancora più completo.

La ringraziamo per aver riconosciuto la nostra serietà e per averci consigliato

Noté 5 sur 5 étoiles

So che è presto per fare una recensione…

So che è presto per fare una recensione ma... Ho appena scaricato X-Nutrition e mi sento di fare un'ottima recensione per il servizio finora ottenuto. Intanto è veramente l'unico software a disposizione che non ti chieda abbonamenti ma che offra assistenza sempre. Il software è un po' datato come grafica e credo come ambiente di sviluppo ma se devo essere onesta per me questo è da certi punti di vista un vantaggio. Sono stufa di tutti i software che ti propongono di bilanciare diete per te o suggerirti cose o integrare IA ovunque. è un software semplice ed essenziale (sebbene comunque con alcune funzionalità per nulla basic come whatsapp, promemoria compleanni ecc). Già da quando ho visto le schermate sul sito ho visto certe cose che non si sposavano bene col mio approccio nutrizionale (immagini o marker biochimici), ho subito contattato l'assistenza chiedendo modifiche e mi è stato fatto un preventivo su misura per il software con quelle modifiche. Inoltre un plauso alla celerità con cui rispondono e ti assistono. Aggiornerò eventualmente la recensione dopo l'uso del software. Ma per ora assolutamente 5 stelle .

19 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ho un centro estetico ho acquistato il…

Ho un centro estetico ho acquistato il software gestionale per parrucchieri e centro estetico VenereBCloud da circa due mesi e sono rimasto molto soddisfatto. Durante l’utilizzo ho richiesto alcune modifiche in corso d’opera, come ad esempio il controllo delle sovrapposizioni degli appuntamenti per evitare conflitti, oppure scegliere il tipo di messaggio whatsapp da inviare al cliente, sono state sempre effettuate senza problemi. Ho trovato massima disponibilità e serietà anche per semplici dubbi. Ottimo software per chi opera nel settore oltre ad un’ Assistenza ottima e disponibile.

1 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Estremamente soddisfatto sia del…

Estremamente soddisfatto sia del programma X-Assicura, semplice e completo, che del servizio di assistenza che ha adattato alcune funzioni del software alle mie specifiche esigenze.
Lo consiglio vivamente.
Raffaele

2 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Software per dentisti Drawdent

Ho acquistato il software per dentisti Drawdent. Programma intuitivo e funzionale per una gestione dello studio più moderna. Consigliato considerando anche il costo contenuto. Assistenza rapida e disponibile.

15 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Utilizzo X-medical da qualche tempo e…

Utilizzo X-medical da qualche tempo e devo dire che sono rimasto davvero contento. Cercavo un gestionale che non costasse troppo ma che fosse comunque completo, e questo software risponde perfettamente alle mie esigenze.
Un aspetto che voglio evidenziare è l'assistenza durante l'installazione. Mi hanno aiutato tramite teleassistenza e devo dire che è stato tutto molto veloce e semplice - avevo un po' di dubbi iniziali ma si sono rivelati davvero disponibili.
Nel complesso un buon acquisto per chi, come me, cerca una soluzione pratica ed economica per il proprio studio.

24 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo acquisto software per nutrizionisti

Ottimo. Ho acquistato il software per nutrizionisti e sono rimasto estremamente soddisfatto. L'assistenza per l'installazione è avvenuta in pochi minuti e il software è veramente completo. Pago solo una volta e non dovrò più pagare abbonamento...meglio di così!

30 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Finalmente un gestionale che non…

Finalmente un gestionale che non richiede un abbonamento mensile! Lavoro in un centro riparazioni e gestisco decine di interventi tecnici ogni giorno. Ho scelto questo software per il suo costo una tantum e mi sono trovato benissimo. L'assistenza è stata disponibile. Davvero soddisfatto

1 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Per la mia impresa edile cercavo un…

Per la mia impresa edile cercavo un software che gestisse cantieri e preventivi senza spendere una fortuna. Questo gestionale ha superato ogni aspettativa: è incredibilmente completo e il prezzo è ottimo. Riesco a gestire tutto con un solo strumento. Lo consiglio vivamente.

9 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Gentili e veloci nel risolvere il problema

In seguito ad un problema col PC non sono più riuscita a riavviare il programma odontotecnico che utilizzo da anni con relativo storico dei lavori consegnati.
Ho mandato una mail all' assistenza e la mattina seguente è stato risolto subito il mio problema.
Grazie infinite!!

3 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

programma molto completo

programma molto completo, massima disponibilità quando serve, gestisco il mio studio odontoiatrico usufruendo del software e mi trovo molto bene

3 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Assistenza gratuita è solo un sogno

Ho acquistato la licenza software per gestire il mio laboratorio Odontotecnico nell'ottobre 2022,nel prezzo era compresa assistenza gratuita e garantita per sempre,in questi giorni mi faccio sentire su whatsapp per alcuni problemi,dopo diversi messaggi che loro non rispondono si fanno sentire per email chiedendo quando avevo acquistato la licenza,e già da questa domanda mi sorge il dubbio che quello che garantivano non è più possibile,ed infatti mi dicono che la ditta ha cambiato padrone ed ora non possono più farci nulla,è vero che non mi è costata tantissimo ma pensavo che almeno con il nuovo proprietario si poteva risolvere.

2 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse : IL Software

Comprendiamo la sua delusione e ci dispiace per l'inconveniente, ma riteniamo opportuno chiarire alcuni punti fondamentali.

Il software da lei acquistato nel 2022 non è stato venduto né sviluppato da noi, ma da una precedente proprietà che oggi non esiste più.
La nostra azienda ha rilevato solo parte delle attività, ma non ha acquisito i vecchi contratti di licenza né alcun obbligo di assistenza legato a versioni precedenti.

I nostri software sono versioni aggiornate, modernizzate e migliorate, vendute con nuove licenze e nuovi termini di servizio.

Pretendere da noi assistenza gratuita per un prodotto acquistato da un'altra ditta ormai cessata è, con tutto il rispetto, come andare in un negozio che ha sostituito un’attività precedente e chiedere supporto per un prodotto comprato altrove, anni prima.

Le assicuriamo che non c'è stata alcuna volontà di ignorare i suoi messaggi, ma solo la necessità di capire la situazione.
È per questo che le abbiamo chiesto quando avesse acquistato la licenza.
Una volta chiarito che si trattava di una licenza non più gestita da noi, le abbiamo spiegato la cosa in piena trasparenza.

Rilasciare un feedback negativo nei confronti della nostra azienda, che non le ha mai venduto nulla né promesso assistenza gratuita, rischia di configurarsi come una comunicazione diffamatoria e lesiva, oltre che del tutto ingiusta verso chi lavora con serietà e correttezza.

Siamo comunque disponibili ad offrirle una soluzione onesta e vantaggiosa per passare alla nuova versione del software con pieno supporto tecnico incluso.

Rimaniamo a disposizione.

Noté 1 sur 5 étoiles

Acquistato gestionale di…ottica

Acquistato gestionale di ottica,decantano l'assistenza gratuita e NON E' VERO! Rispondono a monosillabe facendo anche errori di battitura,e ad ogni mia richiesta di assistenza rispondono sempre con lo stesso messaggio che ovviamente non risolve il problema.Per finire mi hanno liquidato dicendomi che con il mio acquisto non era presente l'assistenza.
Veramente poco seri e professionali.

22 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse : IL Software

Gentile Benedetta Severi,

La sua recensione ci lascia perplessi: non risulta alcuna vendita a suo nome nei nostri registri, né abbiamo mai ricevuto comunicazioni da parte sua tramite email, telefono o canali ufficiali.

Inoltre, lei afferma di aver acquistato il gestionale il 22 ottobre 2024, ma ci risulta ancora più anomalo che non ci abbia mai segnalato alcun problema per quasi un anno e pubblichi ora un feedback negativo senza alcun preavviso o tentativo di risoluzione.

Ci teniamo a ribadire che:
– L’assistenza gratuita è garantita per tutti i clienti.
– Non inviamo mai messaggi in cui dichiariamo che l'assistenza non è prevista.
– Le risposte che forniamo ai clienti sono sempre puntuali, dettagliate e professionali.

Per tutelare la trasparenza e i nostri clienti reali, la invitiamo a identificarci meglio con:
– Nome effettivo dell’acquirente
– Numero ordine o documento fiscale
– Copia dei messaggi ricevuti dal nostro team

In assenza di riscontri verificabili, riteniamo che questa recensione non sia attendibile né basata su un’esperienza autentica.

La invitiamo quindi a rimuovere o correggere il feedback, altrimenti ci riserviamo di tutelare la nostra reputazione attraverso gli strumenti previsti dalla legge.

Chiediamo anche a Trustpilot di verificare la conformità di questa recensione rispetto alle proprie linee guida, al fine di garantire correttezza e trasparenza a tutti gli utenti della piattaforma.

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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