Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestilte en kjole og det var kjapp levering! Kjolen var fin den, men passet ikke meg, så jeg sendt den tilbake. Fikk hele tiden oversikt over hvor pakken var og at dem hadde mottatt den , og ville... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

jeg er ganske for fornøyd med deres varer de er så perfekte å herlige stoff men kan vær en dag ganske dyrt å av til biligt men jeg helt stålt av deres varer :) men er helt fronøyd med sammarbeid å alt... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg simpelthen elsker Illusion.no! De er fantastiske til å plukke ut klær som bare setter seg i hodet mitt og som jeg bare må ha! Størrelsen stemmer alltid og jeg blir alltid like fornøyd og jeg føler... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg kjøpte et par kjoler på illusion.no, som på bilde så veldig stilige ut - og jeg ble ikke skuffet da jeg tok dem på! Har brukt dem begge på byen, og fikk masse komplimenter og oppmerksomhet. Min st... Voir plus

5,0

Excellent

TrustScore 5 sur 5

426 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

muligheter til forbedringer

Rask levering, men en feil str. På underdel, som egentlig ikke kan byttes. Dumt ikke illusion betaler retur, da returen kom på nesten 100kr.

15 septembre 2014
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

så å si perfekt

nesten helt perfekt. vil legge ved at deres størrelser er veldig opp å ned fra produkt til produkt. da jeg kjøpte 2 korsett i samme størrelse ente d opp me at den ene kunne jeg nesten svømme i mens den andre fikk jeg nesten ikke puste i.

14 septembre 2014
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

trang

Det var hull i genseren som jeg bestillte.

31 août 2014
Avis spontané
Logo de illusion

Réponse de illusion

Hej!

Om du fått defekt vara skall du självklart kompenseras. Ta kontakt med oss på support@illusion.no, skriv ditt ordernummer och vedlegg en bild på genseren, så skall vi ordna upp och kompensera dig.

Ha en fin dag!

Mvh
Karin
Illusion

Noté 3 sur 5 étoiles

Hvor ble kjolen min av?

Jeg bestilte en kjole og gledet meg til å få den i posten. Lenge gikk jeg og ventet på å få den i posten uten å vite at det var tomt på lageret for den størrelsen jeg bestilte. For det første stod det at den var inne på lager når jeg bestilte i og med at jeg kunne velge den størrelsen. For det andre fikk jeg ingen beskjed om dette før jeg gikk inn for å sjekke orderen og eventuellt spore den. Da så jeg at transaksjonen var blitt kansallert pga mangel av vare. Raskere oppdateringer på hvilke størrelser som er tilgjengelig og en mail som informerer om at transaksjonen har blitt kansellert hadde vært greit. Ellers var hele prosessen av netthandel enkel, praktisk og tok kort tid og gjennomføre :)

27 août 2014
Avis spontané
Logo de illusion

Réponse de illusion

Hej!

I det tillfället något mot förmodan skulle vara slut, ger vi alltid besked. Det måste ha skett ett misstag här någonstans i ledet.

Självklart skall vi kompensera dig för det som har hänt.
Vänligen ta kontakt med support@illusion.no eller ring 22630050, så skall vi utreda vad som har hänt och kompensera dig!

Mvh
Karin

Noté 5 sur 5 étoiles

Rask levering!

Rask levering. Klærne var pent pakket med plast rundt. Veldig fornøyd og kommer absolutt til å bestille mer fra Illusion.no 😊

8 août 2014
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

bh var jeg skuffet over ellers var det andre supert.

Jeg var fornøyd med alle varene utenom bh.Den var jeg skuffet over.

27 juillet 2014
Avis spontané
Logo de illusion

Réponse de illusion

Hej May-Britt,

Vi säljer ej bhar. Vad är namnet på produkten och vad på produkten var du skuffet över? Vänligen skicka ett mail till support@illusion.no så skall vi ordna upp i det du var skuffet över. Vi vill gärna ha tillbakameldinger och om det är någon produkt som inte tillsvarar dina förväntningar så är det fint om du kan specificera detta till oss :)

Tack på förhand,

Mvh
Karin
Illusion

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus