Ce programme me permet de passer mes photos du téléphone à un autre support assez rapidement ce que j'apprécie. C'est dommage que quand on change d'ordinateur il faille racheter le programme. Mais pou... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
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J’aime beaucoup Focusee parce qu’il est simple, efficace et très facile à prendre en main. Je l’utilise pour créer de petites vidéos tutoriels pour nos employés, et il fait parfaitement le travail... Voir plus
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Ce programme est juste une plaisanterie ! Impossible de faire même un backup complet de l'ancien iphone avant d'essayer un transfert vers un nouveau. Une procédure pollué par des écrans n'ayant rien à... Voir plus
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J’ai utilisé AnyTrans pour transférer mes photos et vidéos et ça s’est super bien passé ! J’avais ce problème depuis longtemps et j’ai enfin pu le résoudre facilement. En plus, comme j’ai pris l’abonn... Voir plus
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Informations provenant de diverses sources externes
iMobie Inc., established in 2011, is an advanced software developer dedicated to making the digital life simpler for all iOS, Android, and Mac users worldwide. We believe that all our efforts are worthwhile since over 8 million happy users have been served by iMobie products and services.
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Après avoir payé 43.19 Euros pour un logiciel qui sert à rien du tout ! Identifiant Apple ID pffff ! C'est une pure arnaque comme bien d'autres sites du genre ! J'entame une procédure judiciaire à l'encontre du site !
29 avril 2023
Avis spontané
Réponse de iMobie Inc.
Dear François,
Thanks for your review but we are sorry for the inconvenience.
We sincerely apologize that our software made you disappointed. But could you please kindly give us a chance to explain the issue?
If your device is activated, our AnyUnlock can unlock Apple ID. We are wondering whether your device is stuck in iCloud activation lock. If so, you need Bypass iCloud Activation Lock function. But this function can support iPhone 5s to iPhone X, iPad 4 to iPad 7, iPod touch 6 to iPod touch 7 running iOS 12.0 - iOS 15 (iOS 12.4.5 & 12.4.6 excluded). If your device model or iOS version is not supported, we will refund you based on our Refund Policy. Considering this issue, would you please kindly contact our support team (cs@imobie.com) to get the refund?
Meanwhile, our Dev team is still working on the research and development of AnyUnlock. We hope that AnyUnlock can benefit more users who are deeply in Apple ID crisis. At the same time, many thanks for your willingness to leave us your most authentic comments, and we will continue to work hard to provide better products.
Thanks for your kind understanding and feedback in advance.
Best regards,
Your iMobie Team
menteurs c pas gratuit !!!
26 avril 2023
Avis spontané
Réponse de iMobie Inc.
Dear Madis,
Thanks for your review but we are sorry for the inconvenience.
To start with, could you please kindly give us a chance to explain this issue?
Our software is paid software, but you can download it for free. The free version has the same download link as the paid version. After activating our software, you can enjoy the paid version. And we would like to clarify that our software won't charge you without your permission. It would be appreciated for your kind understanding in advance.
Considering this issue, would you please kindly tell us where you got the info that our software is the free software? This will help us improve the website and make it clearer.
Thanks for your kind understanding in advance.
Best regards,
Your iMobie Team
Arnaque ??? AnyUnlock incompatible Mac OS13
Arnaque ???? Vous méritez non pas 1 mais 0 étoile !!!. Achat AnyUnlock incompatible avec le dernier système mac OS 13.0.1 (Ventura). FAQ me dit que oui. L'appli ne quitte plus et le mac ne peut plus s'éteindre normalement et évidemment l'appli n'a pas lancé l'opération de dévérouillage demandée alors que l'Iphone est très bien reconnu. LA FAQ parle encore d'Itunes qu'il faut bien installer pour que l'appli fonctionne alors que Apple a supprimé et remplacé Itunes par d'autres applis depuis les 3 versions OS antérieures. J'ai demandé le remboursement et évidemment un message d'erreur s'est affiché quand à la fin j'ai voulu soumettre ma demande : La soumission a échoué, veuillez réessayer plus tard (en rouge !!!). Dans le mail reçu de bonne réception de la commande il est mis un lien direct (qui ne fonctionne évidemment pas) vers la demande de remboursement. Ce qui conforte mon idée d'arnaque.
28 mars 2023
Avis spontané
Réponse de iMobie Inc.
Dear User,
Thanks for your review but we are sorry for the inconvenience.
We sincerely apologize that our software brought a bad experience to you. But could you please kindly give us a chance to explain these issues?
1. AnyUnlock can be compatible with macOS Ventura. Yes, iTunes was replaced by Finder, the Music app, etc. after macOS 10.15. This issue was caused by the digital signature error. Considering this issue, would you please kindly go to System Preferences - Security & Privacy to allow your computer to run AnyUnlock anyway?
2. If you can’t submit a refund request, we would like to clarify that submitting a refund request will submit a new ticket. But our system won't let two tickets with the same email address open at the same time in order to improve our efficiency of dealing with the requests. Don’t worry! We can still deal with the refund request via email or the previous ticket. It would be appreciated for your kind understanding in advance.
3. If we fail to solve your issue, we will issue the refund based on our Refund Policy.
Thanks for your kind understanding in advance.
Best regards,
Your iMobie Team
Achat par options non mentionnées
Je paie une utilisation complete pour 3 mois et je me retrouve avec une utilisation bridée.
Le SAV me dit que je n'ai acheté que le manager de données, et pas l'extracteur, or, leur site affiche clairement "extracteur de données" sur la page où j'ai commandé... bref, publicité mensongère pour pousser à la consommation, ou mauvaise foi, ou maladresse. Résultat : pas fiable du tout.
Update en réponse à Imobie
Vous êtes pathétiques avec votre facture! Je vous dit que c'est à la commande que vous n'êtes pas clairs sur votre site! Faut-il vous l'expliquer en chinois?
You are pathetic with your bill! I tell the order form is not clear on your website! Do I have to explain it in Chinese?
1 mars 2023
Avis spontané
Réponse de iMobie Inc.
Dear Jean,
Thanks for your review but we are sorry for the inconvenience.
Could you please kindly give us a chance to explain this issue?
DroidKit is sold by functions. We list the prices of the corresponding functions on our official website.
Would you please kindly check the function you bought in your invoice? Or would you please kindly contact our support team (cs@imobie.com) to check it again?
Thanks for your kind understanding in advance.
Best regards,
Your iMobie Team
vous allez payer pour rien car il…
vous allez payer pour rien car il s'agit de la procédure à suivre pour débloquer le téléphone, autant utiliser google et vous économiserez 35 / 70 Euros
11 février 2023
Avis spontané
Réponse de iMobie Inc.
Dear Geoffrey,
Thanks for your review but we are sorry for the inconvenience.
Unlocking the screen lock is a complicated process. This issue may be caused by some factors. For example: you failed to put your device into recovery mode, our software failed to wipe cache partition, etc. If we can't solve this issue, we will refund you based on our Refund Policy.
It would be appreciated for your kind understanding in advance.
Best regards,
Your iMobie Team
Voleurs d’argent
Impossible se récupérer les messages. Fait demande de remboursement et j’attends toujours une réponse même si ils sont passe bien plus que 24h. Impossible de suivre la progression de la demande. Je suis convaincu que c’est une arnaque, qu’ils soient des voleurs et que je ne reverrai jamais mon argent. À fuir absolument !
21 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de iMobie Inc.
Dear Francesco,
Thanks for your review but we sincerely apologize for the late reply due to the holidays.
But could you please kindly give us a chance to explain this issue?
There are more than 2000 emails pending. We will give priority to the purchase user's emails. We hope this is not our excuse. We really hope that you and your family are doing well during this hard time. It would be appreciated for your kind understanding in advance.
If our software fails to recover messages, please kindly contact our support team (cs@imobie.com) again to get the refund? We believe that they can solve this issue soon.
Have a nice day!
Best regards,
Your iMobie Team
ARNAQUE complète
ARNAQUE complète. Pour dévérouiller votre iphone il efface tout mais ça vous ne le savez qu'au dernier clic! Pour tout effacer et bien c'est gratuit, il suffit de faire un reset de son iphone.
Logiciel bidon qui clone le reset gratuit d'apple à partir de son mac ou d'itunes.
21 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de iMobie Inc.
Dear Martin,
Thanks for your review but we sincerely apologize for the late reply due to the holidays.
Unlocking the screen lock of iPhone will erase all the contents on your device due to Apple's principles. If you have a backup, there is a chance to recover data. It would be appreciated for your kind understanding in advance.
It's a pity that our software doesn't suit your needs. But we will optimize our software constantly.
If you have anything we can help with, please feel free to contact us.
Have a nice day!
Best regards,
Your iMobie Team
ARNAQUE
Je suis entrain de devenir dingue, le logiciel comme dit dans les précédents commentaires est bien une arnaque, mais ca on s'en aperçois une fois que l'on paye. Bien sur quand au moment d'écrire au SAV pour demander un rembourser "désolé une erreur est survenue"!!! Remboursez moi ou j'arrive, ca me rend dingue.
1 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de iMobie Inc.
Dear Babate,
Thanks for your review but we are sorry for the inconvenience.
But could you please kindly give us a chance to explain this issue?
We are so sorry that our system brought a bad experience to you. I would like to clarify that submitting a refund request will submit a new ticket. But our system won't let two tickets with the same email address open at the same time. Don't worry. Please write an email to our support team (cs@imobie.com) and they also can deal with the refund request.
If we can't solve your issue, we will refund you based on our Refund Policy soon.
Thanks for your kind understanding in advance.
Best regards,
Your iMobie Team
Impossible de récupérer SMS supprimé
J'ai essayé la fonction gratuite de récupération rapide des SMS avant d'acheter.
Avec un Android Samsung, j'ai supprimé volontairement trois messages, et je n'ai pas été en mesure de les retrouver.
Autre essai avec un autre smartphone Android blindé de SMS (9000). Impossible de scroller dans la liste des messages. L'app consomme constamment 50% du processeur du PC et rien ne bouge.
J'abandonne.
22 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de iMobie Inc.
Dear Patricia,
Thanks for your review but we are sorry for the inconvenience.
Data loss is a disaster for all of us. We totally understand your anxiety and mood. We sincerely hope DroidKit would help you find precious messages back. And we have prepared two different modes to help you recover messages. To make good use of DroidKit, would you please refer to the detailed user guide below?
Method 1: Deep Recovery from Device
Please refer to the detailed instructions to find your lost data back:
https://www.imobie.com/guide/droidkit/deep-android-data-recovery.htm
Method 2: Recover Messages from Google Backup
Please select "Extract Needed Data from Google Account" > select "Messages" option. Here is the detailed guides:
https://www.imobie.com/guide/droidkit/extract-data-from-google-account.htm
If you have tried all modes but failed, we are so sorry that we can't help you this time. Given this situation, please don't buy our software.
Thanks for your generous support and kind understanding in advance.
Best regards,
Your iMobie Team
bonjour comment on fait pour se faire…
bonjour comment on fait pour se faire rembourser et résilier l’abonnement svp merci
18 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de iMobie Inc.
Dear Baptiste,
Thanks for your review but we are sorry for the inconvenience.
To get the refund and cancel the subscription, would you please kindly contact our support team (cs@imobie.com)? They will deal with your requests soon.
Thanks for your kind understanding in advance.
Best regards,
Your iMobie Team
SCAM
ARNAQUE.
Le logiciel ne prend pas en comptes mon iPhone 11, impossible d’envoyer une demande de remboursement . J’ai acheter ça 50€ ça ne vaut pas le coup j’ai juste perdu de l’argent et du temps.
12 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de iMobie Inc.
Dear User,
Thanks for your review but we are sorry for the inconvenience.
Could you please kindly tell us whether you were using Bypass iCloud Activation Lock function? If so, this function can only support iPhone 5s to iPhone X, iPad 4 to iPad 7, iPod touch 6 to iPod touch 7 running iOS 12.0 - iOS 15 (iOS 12.4.5 & 12.4.6 excluded). We are so sorry that it currently can't support iPhone 11.
We are so sorry that our system brought a bad experience to you. We would like to clarify that submitting a refund request will submit a new ticket. But our system won't let two tickets with the same email address open at the same time. Don't worry. Please write an email to our support team (cs@imobie.com). And they can deal with the refund request soon.
Thanks for your kind understanding in advance.
Best regards,
Your iMobie Team
Macclean
Bonjour
J’ai acheté pour 23,99€ Macclean et je ne reçois pas le code d’activation?!
Comment dois-je faire pour le récupérer ?
Merci
26 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de iMobie Inc.
Dear Alain,
Thanks for your review but we are sorry for the inconvenience.
Could you please kindly give us a chance to explain this issue?
Generally, once an order has been placed successfully, the purchased platform will automatically send an email with license code & download link within minutes. However, sometimes the arrival of this registration e-mail could be delayed because of Internet issue, email spam settings and email typo, etc.
Considering this issue, would you please kindly contact Support Team (cs@imobie.com) to get the license code?
We believe that they can send it to you soon.
If there is anything we can help you with, please do not hesitate to contact us.
Thanks for your kind understanding and patience in advance.
Best regards,
Your iMobie Team
Anytrans
Bonjour ,
J’ai téléchargé Anytrans en version payante il y a quelques mois. Mon compte est déconnecté et il est impossible pour moi de me reconnecte , on me demande d’activer la version payante mais cela ne fonctionne pas avec le code reçu précédemment…
Comment faire ?
22 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de iMobie Inc.
Dear Antoine,
Thanks for your review but we are sorry for the inconvenience.
Could you please kindly give us a chance to explain this issue?
To keep your activation code safe, we use online verification when activating the activation code. The single activation code can only be activated on one computer. If you switch it to another computer or reinstall your computer, you need to contact us to unbind the activation code.
Considering this issue, would you please kindly contact our Support Team (cs@imobie.com) to unbind the activation code to solve this issue?
We believe that they can solve this issue soon.
Thanks for your kind understanding in advance.
Best regards,
Your iMobie Team
Bonne Application pour les novices
bonjour, je viens de m'apercevoir que la société m'a rembourser l'abonnement que j'avais pris par erreur, 35,99€, je ne croyais pas qu'ils allaient le faire, je reconnais qu'ils sont très compréhensible et je les remercie, désolé d'avoir fait allusion à une arnaque, en fin de compte c'est du sérieux.
20 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de iMobie Inc.
Dear Emmanuel,
Thanks for your review but we are sorry for the inconvenience.
We would like to tell you that different functions have different prices according to the market. It would be appreciated for your kind understanding in advance.
Unlocking the screen lock is a complicated process. This issue may be caused by some factors. For example: you failed to put your device into recovery mode, our software failed to wipe cache partition, etc. Could you please kindly have a check? And then restart the program and try it again?
If we can't provide a workable solution, we will refund you based on our Refund Policy. Considering this issue, would you please kindly contact our Support Team (cs@imobie.com) to get the refund?
Thanks for your kind understanding in advance.
Best regards,
Your iMobie Team
Droidkit non fonctionnel, mais bon service
Le service répond assez vite 1 journée maximum pour ma part, et je n'ai eu aucun problême de remboursement.
La personne chargée de me répondre à prit son temps pour moi et à etait top.
Dommage pour le logiciel droidkit qui n'a absolument pas fonctionné..
18 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de iMobie Inc.
Dear Julian,
Thanks for your review but we are so sorry for the inconvenience.
Yes, if we can't solve your issue, we will refund you based on our Refund Policy. We are glad that you are satisfied with our service.
We will optimize our software constantly. And we really hope you would consider choosing our app in future!
Thanks for your kind understanding in advance.
Best regards,
Your iMobie Team
Réponse de iMobie Inc.
Dear Karl,
Thanks for your review but we are sorry for the inconvenience.
We would like to tell you that iMobie was established on 2011, and dedicated to helping the iOS & Android users to fully enjoy digital life with ultra simplicity. At our fledgling stage, we focus on developing iPhone, iPod, iPad content management, iOS data recovery and iPhone / Mac maintenance utility software. We believe that all our efforts are worthwhile since over 8 million happy users have been served by iMobie products and services.
Considering this issue, would you please kindly contact our Support Team (cs@imobie.com) to solve your issue?
Thanks for your kind understanding in advance.
Best regards.
Your iMobie Team
Achat de anyunlock pour le verrouillage…
Achat de anyunlock pour le déverrouillage icloud même avec vos tuto cela ne fonctionne pas très déçu je souhaite être rembourser
7 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de iMobie Inc.
Dear Medou,
Thanks for your feedback but we are so sorry for the inconvenience.
We would like to tell you that Bypass iCloud Activation Lock function can only support iPhone 5s to iPhone X, iPad 4 to iPad 7, iPod touch 6 to iPod touch 7 running iOS 12 - iOS 15 (iOS 12.4.5 & 12.4.6 excluded).
Could you please kindly tell us your device model and iOS version? If your device model and iOS version are not supported, we will refund you soon. Considering this issue, would you please kindly contact our support team (cs@imobie.com) to get the refund?
Thanks for your kind understanding in advance.
Best regards,
Your iMobie Team
Demande remboursement
Bonjour.
J'ai téléchargé droidkit pour récupérer des données de mon téléphone.
Rien ne fonctionne, comment faire pour être remboursé merci
23 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de iMobie Inc.
Dear Myriam,
Thank you so much for your review but we sincerely apologize that our software brought a bad experience to you.
To start with, would you please kindly tell us which data (messages/photos/contacts) you want to recover? You can recover data from Quick Recovery, Deep Recovery, SD Card or Google Account. If you have tried all the possible recovery methods but our software still fails to help you recover lost data, we will refund you based on our Refund Policy.
Considering this issue, would you please kindly contact our support team (cs@imobie.com) to get the refund?
Thanks for your generous support and kind understanding in advance.
Best regards,
Your iMobie Team
Licence desactivée sans raison
Bonjour
J'ai activé ma licence Iphone rescue pour IOS vendredi dernier.
J'ai commencé à lancer la recuperation d'une sauvegarde itunes mais le process n'a pas pu aller jusqu'au bout car je n'avais pas assez de batterie sur mon pc.
J'ai donc rééssayé ce dimanche.
Je lance l'application et la je m'aperçois que mon code d'activation est desactivé.
Je le saisi de nouveau et là à ma grande surprise, j'ai un message d'erreur qui me dit que ce code est déjà utilisé sur un autre pc et que je ne peux pas l'utiliser sur un autre. Mais j'utilise justement le meme pc!!
J'écris au support (l'adresse mail communiquée dans tous les post) depuis, et aucune nouvelle.
Je suis tres décu par cet experience car j'ai besoin de récupérer des photos urgemment et c'est pour cela que j'ai acheté ce logiciel.
Pouvez-vous m'apporter une réponse concrete et reactiver mon code.
Surtout ne me renvoyez pas vers le mail de support qui ne répond pas.
Merci.
18 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de iMobie Inc.
Dear Alex,
Thank you so much for your review but we sincerely apologize that our software and support made you disappointed.
If you are using the same computer, this issue was caused by some plist error.
To solve this issue, would you please kindly follow the steps below?
1. Open our software > Click the Menu tab > Choose Cancel Authorization option.
2. Activate our software again.
Please also kindly contact our customer service (cs@imobie.com) to unbind the activation code.
Meanwhile, if we can't provide a workable solution, we will refund you based on our Refund Policy.
Thanks for your kind understanding in advance.
Best regards,
Your iMobie Team
Bonjour,
Bonjour,
Je viens d'acheter hier le 12 septembre 2022, le programme pour récupérer une discussion de 2016-2022 de 6Giga de données et résultat négatif....
Uniquement les messages actuels y sont sorties et mêmes pas tous.
Ceci sur iPhone 12 Pro.
Je veux être remboursé, comment procéder?
Y-t'il une vrai solution?
12 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de iMobie Inc.
Dear Luis,
Thanks for your review but we are sorry for the inconvenience.
Our PhoneRescue for iOS can help recover lost messages back from iOS devices directly, iTunes and iCloud backup. To improve the possibility of recovery, I highly recommend you to try all recovery modes. Meanwhile, please kindly make sure the Internet connection is fine while launching recover process. To make good use of PhoneRescue, would you please refer to the detailed user guide below?
https://www.imobie.com/guide/phonerescue-for-ios/recover-data-from-ios-device.htm
Meanwhile, we would like to tell you that if PhoneRescue can scan the messages you lost, it can help you find them back. If not, it cannot help you find them back because your data has been overwritten. In this case, sorry but not only our PhoneRescue but also any other iOS data recovery software won’t help on this issue.
Considering this situation, would you please kindly contact our support team (cs@imobie.com) to get the refund?
Thanks for your generous support and kind understanding in advance.
Best regards,
Your iMobie Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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