Alles sehr gut, leider waren die die Seitenscheiben von außen nicht 100% perfekt, man hätte danach einfach noch mal drüber wischen müssen. Andere Waschstraßen bieten automatisch den Service an viellei... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
Coordonnées de contact
Schultheiss-Kollei-Str. 23/25, 55411, Bingen, Allemagne
3,0
Moyen
20 avis
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Alles gut
Alles sehr gut, leider waren die die Seitenscheiben von außen nicht 100% perfekt, man hätte danach einfach noch mal drüber wischen müssen. Andere Waschstraßen bieten automatisch den Service an vielleicht mal ein Beispiel daran nehmen... ;-)
21 mai 2026
Réponse de IMO Car Wash - Bingen
Hallo Alex,
herzlichen Dank für deine Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du im Großen und Ganzen mit deinem Besuch bei uns zufrieden warst. Deinen Hinweis bezüglich der Seitenscheiben geben wir gerne dorthin weiter. Danke dir für den konstruktiven Hinweis.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Auf bald und glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Well the overall dust and dead insects…
Well the overall dust and dead insects had been removed during the cleaning.
But there is no final rinse after applying the ceramic xr coating. All the windows are fully covered with a white sludge running down the window sealing. Every time the windows get wet it looks like milk. Every time I open and close the windows I get a fresh layer whitening.
It was the last time for me visiting this station.
For that price I expect some better results
21 mai 2026
Réponse de IMO Car Wash - Bingen
Michael H.,
We are sorry to hear about the issues you experienced with the ceramic coating and the white residue on your windows. We appreciate you bringing this to our attention. If you have not already got in touch please can you get in touch with us directly on the following email?
Customer-Services@imo-carwash.co.uk
IMO Car Wash
Dienstleistung ist mangelhaft
Die Vorreinigung unter dem Heckspoiler wird nie richtig ausgeführt, egal welcher Mitarbeiter an dieser Waschstraße diese Tätigkeit ausführt. War im letzen halben Jahr 4x bei euch und nie wurde hier richtig vorgewaschen. In einer Breite von ca. 10 cm an der Heckscheibe bleibt nach der Durchfahrt der Waschstraße die Scheibe extrem schmutzig. Das Problem ist sehr leicht zu lösen, aber Ihre Mitarbeiter bemerken diesen Fehler nicht. Ich fahre zukünftig wieder nach Ingelheim zur Waschstraße, dort wird diese Stelle richtig gesäubert und bei der Ausfahrt werden die Wassertropfen von einem Mitarbeiter auch noch am kompletten Auto mit einem Microfasertuch beseitigt. Die Preise liegen dort auch noch etwas unter ihrem Preisniveau. Alles in allem: Das Auto wird dort sauber und der Service ist besser.
23 mai 2026
Avis spontané
Réponse de IMO Car Wash - Bingen
Hallo Franz-Günter,
vielen Dank für dein ausführliches und klares Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass die Vorreinigung – insbesondere unter dem Heckspoiler – bei deinen letzten Besuchen nicht sorgfältig durchgeführt wurde und dadurch wiederholt ein unzufriedenstellendes Waschergebnis entstanden ist. Gerade wenn ein Problem mehrfach auftritt, verstehen wir deinen Frust absolut. Auch dein Vergleich mit anderen Standorten zeigt uns, dass wir hier nachbessern müssen.
Deinen Hinweis geben wir gezielt an den zuständigen Standort weiter, damit die Mitarbeitenden entsprechend sensibilisiert werden und solche Stellen künftig zuverlässiger berücksichtigt werden.
Gerne würden wir uns deinen konkreten Fall noch einmal genauer anschauen und gemeinsam eine Lösung finden. Bitte melde dich dazu mit den Details (Standort, Datum/Uhrzeit) per E-Mail bei unserem Kundensupport.
Vielen Dank für dein Feedback und deine bisherigen Besuche – wir würden uns freuen, dich in Zukunft wieder von unserer Qualität überzeugen zu dürfen. 🚗✨
Wasserflecken und Schlieren auf Fenster…
Wasserflecken und Schlieren auf Fenster und Spiegel.
19 mai 2026
Réponse de IMO Car Wash - Bingen
Hallo ,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du mit dem Ergebnis nicht 100%ig zufrieden warst.
Sollten die Spiegel uns Scheiben beim nächsten Mal wieder etwas verschmiert sein, sprich unser Team bitte direkt vor Ort an. In solchen Fällen reinigen unsere Mitarbeiter in der Regel manuell nach, damit du zufrieden vom Hof fahren kannst.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Felgen nicht sauber
Felgen nicht sauber
Scheiben verschmiert von außen
Trocknung eine Katastrophe
20 mai 2026
Réponse de IMO Car Wash - Bingen
Hallo Dominik,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😕 Das klingt natürlich sehr enttäuschend – und entspricht definitiv nicht unserem Anspruch. 👍 Wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst und geben sie an den zuständigen Partner vor Ort weiter. Falls du möchtest, kannst du uns gerne noch eine E-Mail an info@imowash.de mit Details senden. Dann schauen wir uns das genauer an. Danke dir für die klare Rückmeldung – solche Hinweise helfen uns weiter. 🙏
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Schlechte Trocknung
Erstmal wird meine Wäsche NICHT auf meiner KundenApp gespeichert.
Desweiteren habe ich nach der teuersten Wäsche, überall wassertropfen auf dem Auto, die NICHT nach dem trockenen weggegangen sind.
Das sollte man bei diesem Preis, ohne nachzuwischen, sehr wohl erwarten.
Da sind andere waschstraßen, und sogar selbswaschanlagen, ihnen leider weit voraus.
4 mai 2026
Réponse de IMO Car Wash - Bingen
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Schade, dass dich das Ergebnis nicht überzeugt hat. Die Wasserflecken nach dem Trocknen sind natürlich ärgerlich. Bitte kontaktiere uns einmal unter info@imowash.de, damit wir dein Anliegen individuell prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können. Dann schauen wir uns auch gerne an, warum die gekaufte Wäsche nicht in deinem Kundenkonto erscheint.
Danke, dass du dir die Zeit für diese Rückmeldung genommen hast – sie hilft uns, besser zu werden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Réponse de IMO Car Wash - Bingen
Hallo Bettina,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Auto nicht wirklich sauber
Hatte "Rainguard" gekauft. Ob ich das Programm wirklich bekommen habe, kann ich nicht sagen da die Leuchtanzeigen nicht funktionieren. Auto war relativ sauber danach. Auf allen Scheiben waren danach getrocknete schmutzige Wassertropfen zusehen, einige Insektenflecken auf der Frontscheibe waren immer noch da. Dafür 16 € zu zahlen + Trinkgeld, ist es wirklich nicht wert.
30 avril 2026
Réponse de IMO Car Wash - Bingen
Hallo ,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast.
Es tut uns sehr leid, dass dein Besuch bei uns so enttäuschend war. Was du beschreibst entspricht nicht unserem Qualitäts- und Serviceanspruch.
Wenn du magst, schreibe uns gerne eine E-Mail an info@imowash.de. Wir möchten den Vorgang prüfen und eine angemessene Lösung für dich finden.
Danke für dein offenes Feedback.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Einfach exzellent sauber
Einfach, schnell, freundliche Angestellte und mein Auto ist wieder wunderbar sauber.
Mehr geht nicht.
28 avril 2026
Réponse de IMO Car Wash - Bingen
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Genauso soll es sein! Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Enttäuschende Waschleistung und Konservierung
Enttäuschende Waschleistung und unkooperative Mitarbeiter. Das Fahrzeug sah nach der Waschleistung aus als hätte ein Vogelschwarm seine Notdurft hinterlassen (Harz). Nach Reklamation unfreundlich und ausredenbasierte Inkompetenz- müssten auf Wiederherstellung der Lackoberfläche verklagt werden! Nie wieder!
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de IMO Car Wash - Bingen
Hallo Rainer,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast.
Es tut uns sehr leid, dass dein Besuch bei uns so enttäuschend war. Was du beschreibst entspricht nicht unserem Qualitäts- und Serviceanspruch.
Wenn du magst, schreibe uns gerne eine E-Mail an info@imowash.de. Wir möchten den Vorgang prüfen und eine angemessene Lösung für dich finden.
Danke für dein offenes Feedback.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Reinigung war OK
Reinigung war OK. Aber die Tücher, die am Ende kommen, haben die Seitenfenster verschmiert. Musste ich selbst nachreinigen.
25 avril 2026
Réponse de IMO Car Wash - Bingen
Danke dir für dein Feedback 🙏
Schade, dass die Reinigung zwar okay war, die Tücher am Ende aber die Seitenfenster verschmiert haben – das sollte natürlich nicht passieren und ist ärgerlich 😕🚗
Damit wir prüfen können, ob es an den Trocknungstüchern oder der Anlage lag, wäre es hilfreich zu wissen, an welcher Station du warst und wann dein Besuch ungefähr stattgefunden hat.
Schreib uns die Infos gern an info@imowash.de – wir kümmern uns darum und helfen dir sehr gerne weiter 💙
Felgen wurden kaum sauber
Felgen wurden kaum sauber, Wasser sehr Kalkhaltig, personal nicht Freundlich
25 avril 2026
Réponse de IMO Car Wash - Bingen
Hallo Manuel,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast.
Es tut uns sehr leid, dass dein Besuch bei uns so enttäuschend war. Was du beschreibst entspricht nicht unserem Qualitäts- und Serviceanspruch.
Wenn du magst, schreibe uns gerne eine E-Mail an info@imowash.de. Wir möchten den Vorgang prüfen und eine angemessene Lösung für dich finden.
Danke für dein offenes Feedback.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Qualität der Wäsche nicht zufriedenstellend
Die letzte Wäsche bei IMO Wasb in Bingen war nur maximal durchschnittlich. Hatte die Rain Gard Wäsche und das Auto ist nicht richtig sauber geworden. Musste noch ziemlich viel manuell nachreinigen. Bei dem Preis finde ich das nicht angemessen.
Eine Chance bekommt IMO noch, wenn das genauso wird sind sie durchgefallen.
21 avril 2026
Réponse de IMO Car Wash - Bingen
Danke dir für dein offenes Feedback 🙏
Schade zu hören, dass die letzte Wäsche bei IMO Wash Bingen für dich nur durchschnittlich war und dein Auto trotz Rain Gard‑Wäsche nicht richtig sauber geworden ist – gerade bei diesem Programm sollte das Ergebnis deutlich besser ausfallen 😕🚗
Dass du anschließend viel manuell nacharbeiten musstest, ist natürlich nicht angemessen.
Damit wir genau nachvollziehen können, was hier schiefgelaufen ist und bei deiner nächsten Wäsche nachbessern, wäre es hilfreich, wenn du uns kurz sagst, wann dein Besuch ungefähr stattgefunden hat.
Schreib uns dazu bitte an info@imowash.de – wir nehmen dein Feedback ernst und helfen dir sehr gerne weiter 💙
Einfache bargeldlose Zahlung per QR…
Einfache bargeldlose Zahlung per QR Code. Sehr freundliche Mitarbeiter. Ich war in Bingen am Rhein
20 avril 2026
Réponse de IMO Car Wash - Bingen
Hallo Julia,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Seifenreste und Schmierstreifen
Ich war morgens der erste Kunde.
Vielleicht war die Anlage noch nicht recht angelaufen.
Überall auf dem Auto und besonders den Scheiben blieben Seifenreste übrig.
17 avril 2026
Réponse de IMO Car Wash - Bingen
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass dein Besuch so unzufriedenstellend war 😕 – die Punkte, die du bemängelst entsprechen natürlich nicht unserem Anspruch.
Gerne kannst du uns auch Fotos und Details per E-Mail an info@imowash.de senden. So können wir den Fall prüfen eine Lösung finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗
Réponse de IMO Car Wash - Bingen
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass das Waschergebnis nicht deinen Erwartungen entsprochen hat 😔 – insbesondere bei der Frontscheibe sollte ein deutlich besseres Ergebnis erzielt werden. Wir geben deine Rückmeldung an den zuständigen Partner weiter, damit die Reinigungsleistung überprüft und verbessert werden können.
Gerne kannst du dich zusätzlich per E-Mail an info@imowash.de bei uns melden und den Standort sowie Datum/Uhrzeit angeben – so können wir den Vorgang genauer prüfen und ggf. eine Lösung für dich finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Teuerste Wäsche plus 5€ Trinkgeld und…
Teuerste Wäsche plus 5€ Trinkgeld und das Heck war immer noch nicht sauber. Ich habe selbst mal in einer Wasschstrasse gearbeitet und kenne die Grenzen einer Waschanlage, somit muss man die Ecken mit der Bürste händig machen, leider ist dies nicht passier. Schade
5 mars 2026
Réponse de IMO Car Wash - Bingen
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit deinem Besuch und dem Waschergebnis so unzufrieden warst – gerade bei unserem größten Programm sollte dein Auto natürlich vollständig sauberer aus der Anlage kommen.
Ein solches Ergebnis entspricht nicht unserem Qualitätsanspruch.
Wenn du möchtest, schreib uns bitte eine kurze E-Mail an info@imowash.de
mit Standort, Datum und Uhrzeit deines Besuchs. So können wir den Vorgang prüfen und gemeinsam eine Lösung für dich finden.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Freundlicher Service
19 décembre 2025
Réponse de IMO Car Wash - Bingen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Enttäuschendes Waschergebnis
Das waschergebnis dafür, dass ich die Ultra HD Wäsche genommen habe ist sehr enttäuschend. Teilweise sehr schmierige Flächen auf dem Auto. Die Scheiben wirken als hätten sie einen milchfilm
17 décembre 2025
Réponse de IMO Car Wash - Bingen
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass dich das Waschergebnis der Ultra HD Wäsche so enttäuscht hat – gerade bei diesem Programm solltest du selbstverständlich ein deutlich besseres Ergebnis erwarten können. 😕
Schmierige Flächen und ein milchiger Film auf den Scheiben entsprechen ganz klar nicht unserem Anspruch. Bitte schreib uns dazu eine kurze E-Mail an info@imowash.de
, damit wir den Vorgang gemeinsam mit unserem Partner vor Ort prüfen und eine Lösung für dich finden können.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
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