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Ich war am 27.09.2025 morgens bei Immo Carwash Celle zur Fahrzeugwäsche. Zunächst lief alles normal – ich habe sogar noch ein freundliches Trinkgeld gegeben. Doch kurz darauf klopfte ein Mit... Voir plus
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Hat alles super geklappt auto ist sauber.Super freundliches Personal.
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Écrit par l'entreprise
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
Coordonnées de contact
Hannoversche Heerstr. 94 b, 29227, Celle, Allemagne
3,7
Moyen
21 avis
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Réponse de IMO Car Wash - Celle
Hallo Tony
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Réponse de IMO Car Wash - Celle
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Leider wurde das Auto nicht so sauber…
Leider wurde das Auto nicht so sauber wie bei meinem
Bisherigen Anbieter.
22 mai 2026
Réponse de IMO Car Wash - Celle
Hallo Jörg,
vielen Dank für dein Feedback 😊
Es tut uns leid zu hören, dass dein Auto nicht richtig sauber geworden ist.
Wenn du mit dem Ergebnis der Wäsche unzufrieden bist, schicke uns gerne ein paar Fotos mit Ort und Datum an: info@imowash.de.
So können wir genau prüfen, warum der Waschvorgang so unzureichend abgelaufen ist und auch eine Lösung für dich finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Schlecht
Schlecht, da nun die Zierleisten am Fenster verfärbt sind durch zu scharfe Mittel in der Waschanlage Model Y
8 mai 2026
Réponse de IMO Car Wash - Celle
Hallo Jens,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😕
Das klingt natürlich sehr enttäuschend – und entspricht definitiv nicht unserem Anspruch. 👍
Wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst und geben sie an den zuständigen Partner vor Ort weiter.
Falls du möchtest, kannst du uns den Fall auch gerne noch einmal per E-Mail an info@imowash.de mit Details zur Station und dem Zeitpunkt senden. Dann schauen wir uns das genauer an.
Danke dir für die klare Rückmeldung – solche Hinweise helfen uns weiter. 🙏
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Réponse de IMO Car Wash - Celle
Hallo Michael,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und dem Ablauf so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Bis heute habe ich in noch nie in ein…
Bis heute habe ich in noch nie in ein waschstrasse so ein Service gefunden und Qualität in dem passat alles Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit da findest du alles braucht man von zuhause nichts mehr mitnehmen.
17 avril 2026
Réponse de IMO Car Wash - Celle
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Car was not cleaned properly
Car was not cleaned properly. I went back and showed it on car wash.
Person at work said it is what it is . He cant do anything.
15 avril 2026
Waschstraße war innerhalb der Öffnungszeiten nicht geöffnet.
Die Wäsche bzw. Den Service der Waschstraße konnte ich leider nicht in Anspruch nehmen, sodass sich meine Bewertung primär auf das unten genannte bezieht und nicht auf die Reinigungsleistung der Waschstraße
Ich war am 13.04.26 nur auf der Durchreise durch Celle und diese Waschanlage lag auf dem Weg. Ich habe im Vorfeld dir Öffnungszeiten auf der Website recherchiert (08:00-20:00) und mich dann entschlossen das Ticket im Vorfeld online zu erwerben um Zeit zu sparen.
Als ich dann um 08:17 vor Ort war war die Waschstraße geschlossen.
Über die Hotline von IMP wird man lediglich mit einer KI verbunden, die mir auch gesagt hat, dass die Waschstraße seit 08:00 geöffnet hat. Die Möglichkeit eine*n Mitarbeiter*in zu sprechen gab es nicht.
Jetzt sitze ich auf einem 20€ Waschprogramm, das ich leider nicht wahrnehmen kann weil es bei mir in der Nähe keine entsprechende Waschstraße gibt. Ich finde das sehr enttäuschend.
13 avril 2026
Réponse de IMO Car Wash - Celle
Hallo ,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast.
Es tut uns sehr leid, dass dein Besuch bei uns so enttäuschend war. Was du beschreibst entspricht nicht unserem Qualitäts- und Serviceanspruch.
Wenn du magst, schreibe uns gerne eine E-Mail an info@imowash.de. Wir möchten den Vorgang prüfen und eine angemessene Lösung für dich finden.
Danke für dein offenes Feedback.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Réponse de IMO Car Wash - Celle
Hallo Dr. Engelke,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service der Wartezeit und der Qualität so zufrieden bist. Genauso sollte es sein. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Es ging recht schnell und das Auto war…
Es ging recht schnell und das Auto war sauber. Alles ok
17 mars 2026
Réponse de IMO Car Wash - Celle
Hallo Matthias,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit dem Ergebnis so zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de – wir freuen uns immer über Feedback. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Für eine Waschstraße hervorragend!
Für eine Waschstraße hervorragend!
Es bleiben die üblichen systembedingten Schwachpunkte.
Service maximal, sehr freundlich und geduldig. Wartezeit minimal, und das an einem Samstag.
7 mars 2026
Réponse de IMO Car Wash - Celle
Hallo Markus😊
vielen Dank für dein Feedback!
Wir freuen uns, dass du zufrieden warst und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen 🚗✨
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team
Andere Waschstraßen können das…
Andere Waschstraßen können das wesentlich besser. Die Hand-Vorwäsche dauert nur ca. 1 Minute und ist eigentlich kaum mehr als „das Auto naß machen“. Einer läuft mit der Hochdrucklanze einmal ums Auto. Der Andere „bürstet“ mit einem Waschbesen huschiwuschi hinterher. Die Mitarbeiter zeigen wenig Engagement. Die Waschstraße selbst macht einen guten Job. Felgen werden top sauber. Wiederum die Trocknung lässt zu wünschen übrig. Rundrum an den unteren Fenstergummis war noch Schaum. Wer diesen nicht gleich trockenwischt, hat am nächsten Tag unschöne Seifenstreifen. Die kostenlose Nutzung der Staubsauger nach der Waschstraße ist ein absoluter Pluspunkt.
Der Waschstraße würde ich nur 2,5 Punkte geben, den Angestellten auch. Die Staubsauger bekommen natürlich 5 Punkte. Da ich die Wäsche zum halben Preis (8,50€) bekommen habe, war das Preis/Leistungs-Verhältnis ganz gut. Bei vollem Preis von 17€ wäre die Gesamtnote nur 3 Sterne, so nun 4 Sterne.
28 février 2026
Réponse de IMO Car Wash - Celle
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich mit uns zu teilen – das wissen wir wirklich sehr zu schätzen! 🙏🙂
Es freut uns, dass du sowohl die Wirkung der Waschstraße selbst als auch die Sauberkeit der Felgen und die kostenlosen Staubsauger positiv hervorhebst. Genau so soll ein Teil deines Besuchs aussehen. 🚗✨
Gleichzeitig möchten wir uns entschuldigen, dass dein Gesamterlebnis nicht so überzeugend war, wie du es dir wünschst. Sowohl die Vorwäsche als auch die Trocknung hätten für dich deutlich gründlicher ausfallen sollen. Dein Besuch soll natürlich in allen Bereichen verlässlich und hochwertig wirken – das nehmen wir sehr ernst. 🙏
Damit wir prüfen können, was an deinem Besuchstag nicht optimal lief, wäre es super hilfreich, wenn du uns kurz sagst, an welchem Standort du warst.
Schreib uns die Infos gern an info@imowash.de – wir kümmern uns sehr gern darum und geben dein Feedback intern weiter. 💬🤝
Réponse de IMO Car Wash - Celle
Hallo liebe Endrit,
vielen Dank für dein positives Feedback! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Vorwäsche war nicht sehr gut …
Vorwäsche war nicht sehr gut im Bereich der Heckklappe und des Heckscheibenwischers
16 janvier 2026
Réponse de IMO Car Wash - Celle
Es tut uns leid, dass die Vorwäsche im Bereich der Heckklappe nicht zufriedenstellend war. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden unsere Prozesse verbessern. Vielen Dank für Ihre Zeit.
Réponse de IMO Car Wash - Celle
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Réponse de IMO Car Wash - Celle
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Réponse de IMO Car Wash - Celle
Hallo Uwe und vielen Dank für deine positive Rückmeldung -genau so soll es laufen! 🚗✨
Wenn du zukünftig Fragen hast, melde dich jederzeit gern unter info@imowash.de
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Hat alles prima geklappt und es ist…
Hat alles prima geklappt und es ist toll, dass man das Auto auch gleich von innen noch schick machen kann.
24 octobre 2025
Réponse de IMO Car Wash - Celle
Wir freuen uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist und Ihnen die Möglichkeit zur Innenraumaufbereitung gefallen hat. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
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