IMO Car Wash - Elmshorn Avis 23

TrustScore 3.5 sur 5

3,5

Berliner Str. 13, 25336 Elmshorn, DE


Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Nettes Personal. Waschstrasse sollte seit 8 Uhr geöffnet sein, wir fuhren aber fast gegen die Hütchen, die die Einfahrt um 13.10 Uhr noch versperrten. Es kam dann direkt jemand, entfernte die Hütchen... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Vorwäsche war diesmal deutlich schlechter. Der Fliegendreck ist fast vollständig auf der Scheibe geblieben. Hauptwäsche wie immer - Trocknung bei dem System suboptimal. Personal wie immer sehr freun... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bin sehr zufrieden mit der CERAMIC Wäsche. Bin immer in Elmshorn bei der Autowäsche. Vielleicht könnte das äußere Umfeld etwas netter gestaltet werden. Ich denke das würde dann auch mehr Kunden anloc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich kam an einem Sonntag um 13 Uhr mit einem wirklich sehr schmutzigen Auto! Der Service war super. Netter junger Mann, der mein Auto gründlich vorgewaschen hat und sich viel Zeit dafür nahm. Ich bin... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Station de lavage automobile

Écrit par l'entreprise

IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.


Coordonnées de contact

  • Berliner Str. 13, 25336, Elmshorn, Allemagne

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

23 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Nie wieder. Schade.

Nettes Personal. Waschstrasse sollte seit 8 Uhr geöffnet sein, wir fuhren aber fast gegen die Hütchen, die die Einfahrt um 13.10 Uhr noch versperrten. Es kam dann direkt jemand, entfernte die Hütchen und wir durften fahren. 17 Euro hab ich bezahlt. Die Waschstrasse selbst war völlig verändert (anderer Betreiber vorher?). Gefühlt fehlten Waschbürsten. So richtig genau sagen, was fehlte, konnten wir hinterher nicht. Aber es dauerte nur 2 Minuten. Keine Seife/Schaum, wie sonst. Es gab nur Wasser von oben, bisschen Wischiwaschi der noch vorhandenen Bürsten und am Ende das Trockenpusten. Hab mich hinterher selbst köstlich amüsiert, dass ich auf so eine Abzocke reingefallen bin. Vorher waren wir aber immer sehr zufrieden. Dieses Mal war es jedoch das letzte Mal, dass wir diese Anlage genutzt haben. Das Auto war auch, wen wundert es, nicht wirklich sauberer.

12 mai 2026
Logo de IMO Car Wash - Elmshorn

Réponse de IMO Car Wash - Elmshorn

Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😕

Das klingt natürlich sehr enttäuschend – und entspricht definitiv nicht unserem Anspruch. 👍

Wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst und geben sie an den zuständigen Partner vor Ort weiter.

Falls du möchtest, kannst du uns den Fall auch gerne noch einmal per E-Mail an info@imowash.de mit Details zur Station und dem Zeitpunkt senden. Dann schauen wir uns das genauer an.

Danke dir für die klare Rückmeldung – solche Hinweise helfen uns weiter. 🙏

Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Beste Reinigung und guter Service

Alles super!

27 avril 2026
Logo de IMO Car Wash - Elmshorn

Réponse de IMO Car Wash - Elmshorn

Hallo Melanie,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Genauso soll es sein! Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

Noté 1 sur 5 étoiles

In meinen Augen pure Abzocke

In meinen Augen pure Abzocke. 10 Euro bezahlt und der QR-Code funktionierte nicht mal. Dann meinte der Betreiber, ich müsse nochmal 5 Euro drauf bezahlen, weil mein Auto zu dreckig sei. Statt mit Paypal wollte ich dann mit Karte bezahlen. Das war dem Betreiber gar nicht lieb. Als er das Kartenlesegerät holte, war es leer, er meinte ich solle in einer Stunde wiederkommen. Bin dann zu einer anderen Waschanlage gefahren. Nie wieder hier!

25 avril 2026
Logo de IMO Car Wash - Elmshorn

Réponse de IMO Car Wash - Elmshorn

Hallo Felix,
und vielen Dank für dein offenes Feedback. 🙏
Es tut uns leid zu hören, dass dein Besuch bei IMO so enttäuschend verlaufen ist – das entspricht nicht unserem Anspruch und sollte so nicht passieren.
Wenn du magst schreib uns dazu eine kurze E-Mail an info@imowash.de, damit wir den Vorgang
gemeinsam mit unserem Partner vor Ort prüfen und eine Lösung für dich finden können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Ausgezeichneter Service, gute Reinigung.

Ich kam an einem Sonntag um 13 Uhr mit einem wirklich sehr schmutzigen Auto! Der Service war super. Netter junger Mann, der mein Auto gründlich vorgewaschen hat und sich viel Zeit dafür nahm. Ich bin sehr zufrieden! Preis gut, Leistung gut. TOP!

19 avril 2026
Logo de IMO Car Wash - Elmshorn

Réponse de IMO Car Wash - Elmshorn

Hallo Nicole,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

Noté 2 sur 5 étoiles

Das war nichts…

Preise im System höher als im Aushang bei Zahlung vor Ort. Bürste bei Handwäsche mit wenig Wasser, kaum Schaum aus Sprüher Handwäsche. So entstehen Kratzer!

31 mars 2026
Logo de IMO Car Wash - Elmshorn

Réponse de IMO Car Wash - Elmshorn

Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😕 Wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst und geben sie an den zuständigen Partner vor Ort weiter. Falls du möchtest, kannst du uns gerne noch eine E-Mail an info@imowash.de mit Details senden. Dann schauen wir uns das genauer an. Danke dir für die klare Rückmeldung – solche Hinweise helfen uns weiter. 🙏
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

Noté 1 sur 5 étoiles

Schlechteste Reinigung!

Schlechteste Reinigung!
Die Anlage hat den Wagen nur bis zur ersten Bürste durchgezogen danach ist sie stehen geblieben. Trotz Hupen hat sich 5 Minuten niemand sehen lassen.. ich bin damit eigenem Motor durch die Anlage gefahren und musste über die Förder rollen hoppeln. Am Ende der Waschstraße hat man den Förderband Motor gesehen und konnte erkennen, dass das Problem schon länger vorliegt..
Wer auch immer der Betreiber ist, beschissener geht's nicht

28 mars 2026
Logo de IMO Car Wash - Elmshorn

Réponse de IMO Car Wash - Elmshorn

Hallo
und vielen Dank für dein offenes Feedback. 🙏
Es tut uns leid zu hören, dass dein Besuch bei IMO so enttäuschend verlaufen ist – das
entspricht nicht unserem Anspruch und sollte so nicht passieren.
Wenn du magst schreib uns dazu eine kurze E-Mail an info@imowash.de, damit wir den Vorgang
gemeinsam mit unserem Partner vor Ort prüfen und eine Lösung für dich finden können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

Noté 3 sur 5 étoiles

Vorwäsche nicht ausreichend

Vorwäsche war diesmal deutlich schlechter. Der Fliegendreck ist fast vollständig auf der Scheibe geblieben. Hauptwäsche wie immer - Trocknung bei dem System suboptimal. Personal wie immer sehr freundlich!

Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Ich hatte keine Zeit und der Firmenwagen fährt z.Z. anderswo in D. Aber ich bin sicher, beim nächsten Besuch wieder die gewohnte Qualität zu bekommen 🙋🏻‍♂️

23 mars 2026
Logo de IMO Car Wash - Elmshorn

Réponse de IMO Car Wash - Elmshorn

Hallo Gerd,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Waschergebnis nicht zufrieden warst.
Ein mangelhaftes Waschergebnis entspricht nicht unserem Qualitätsstandard. Wenn dir so etwas direkt nach der Wäsche auffällt, sprich unser Team bitte gerne vor Ort an – in der Regel wird das Fahrzeug dann noch einmal nachgereinigt.
Wenn du möchtest, kannst du uns auch eine kurze E-Mail an info@imowash.de mit ein paar Details zu deinem Besuch (gerne mit Fotos) schicken. Dann schauen wir uns den Vorgang gerne genauer an.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Tesla in der Waschstrasse

Schnell , problemlos, sauber.

25 février 2026
Logo de IMO Car Wash - Elmshorn

Réponse de IMO Car Wash - Elmshorn

Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit dem Ergebnis so zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de – wir freuen uns immer über Feedback. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr nette und gründliche Bedienung

Sehr nette und gründliche Bedienung, einfach Top

6 février 2026
Logo de IMO Car Wash - Elmshorn

Réponse de IMO Car Wash - Elmshorn

Vielen Dank für deine tolle Bewertung! 🙌😊
Es freut uns riesig, dass du unsere Bedienung als sehr nett und gründlich erlebt hast – genau so möchten wir für dich da sein! 🚗✨
Einfach top Feedback von dir, danke dafür! 💙
Wenn du Fragen oder Anmerkungen hast, melde dich jederzeit unter: info@imowash.de

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr sorgfältige und gründliche…

Sehr sorgfältige und gründliche Vorwäsche. Nach der Hauptwäsche ein auffällig glänzender PKW. Wasch-
programm: Ultra HD. Ich bin sehr zufrieden.

21 janvier 2026
Logo de IMO Car Wash - Elmshorn

Réponse de IMO Car Wash - Elmshorn

Hallo Dieter,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast. Das Lob geben wir gerne nach Elmshorn weiter.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

Noté 5 sur 5 étoiles

Das Auto wurde aufwendig vorgewaschen

Das Auto wurde aufwendig vorgewaschen, Danke!

27 décembre 2025
Logo de IMO Car Wash - Elmshorn

Réponse de IMO Car Wash - Elmshorn

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback! Vielen Dank für Ihre freundliche Worte.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bin sehr zufrieden mit der CERAMIC…

Bin sehr zufrieden mit der CERAMIC Wäsche. Bin immer in Elmshorn bei der Autowäsche. Vielleicht könnte das äußere Umfeld etwas netter gestaltet werden. Ich denke das würde dann auch mehr Kunden anlocken

3 décembre 2025
Logo de IMO Car Wash - Elmshorn

Réponse de IMO Car Wash - Elmshorn

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. IMO Car Wash

Noté 1 sur 5 étoiles

Felgenreinigung hat nicht stattgefunden…

Felgenreinigung hat nicht stattgefunden . Habe das teuerste Programm gewählt, aber Auto ist nicht sauber geworden. Abgesehen davon das die Mitarbeiter total lustlos agieren, die Waschanlage ist auch nicht kalibriert. Waschbürsten laufen ins leere, kein Kontakt zum Fahrzeug. Aber die merken da nichts 👎

3 décembre 2025
Avis spontané
Logo de IMO Car Wash - Elmshorn

Réponse de IMO Car Wash - Elmshorn

Es tut uns leid, von Ihrer jüngsten Erfahrung zu hören. Bitte setzen Sie sich direkt mit uns unter der folgenden E-Mail-Adresse in Verbindung, damit wir weitere Informationen einholen können.
info@imowash.de IMO Car Wash

Noté 5 sur 5 étoiles

IMOwash Carwash

Ich war heute zum ersten Mal nach ganz langer Zeit wieder da waschen. Das Ergebnis war toll. preis-Leistungs-Verhältnis acht Euro top Wäsche bekommen dafür Die Felgen waren sauber Personal war Super nett.immer wieder gerne. kann ich nur weiterempfehlen fünf Sterne*****

20 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Auto nicht sauber und nicht trocken

schlimmer war es noch nie nach einer Wäsche, der gesamte Heckbereich war noch dreckig und schmierig,
die Felgen trotz Extra nicht komplett sauber. Die Seitenscheiben und Seitenspiegel ungewaschen aber naß. Ohne es sich nach der Wäsche anzusehen, war die Aussage in etwa „das kann nicht von uns sein“

11 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Das ganze ist eine einzige Frechheit

Das ganze ist eine einzige Frechheit. Ich habe eine Fahrzeug Wäsche ausgesucht in der auch eine Felgen-Reinigung im Preis enthalten ist. Hier werden ganz frech
4 Euro zusätzlich verlangt.
Da ich eine Reinigung inkl.der Felgen ausgesucht hatte,
erhielt ich als Antwort „ wir verlangen zusätzlich 4 Euro „ In welche Tasche dieses Geld wandert kann man sich denken. Mein Fahrzeug kam total nass aus der Anlage.
Als Antwort des Personals sagte dieser „ unsere Trockenanlage ist defekt - hier ist jemand gegengefahren ????????
Bei diesem Service kann ich nur jedem raten einen
großen Bogen um diese Waschanlage zu machen.
Das ganze ist eine einzige Frechheit.

11 mars 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus