IMO Car Wash - Heppenheim Avis 18

TrustScore 4 sur 5

3,8

Tiergartenstra�e 5 a, 64646 Heppenheim, DE


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Noté 5 sur 5 étoiles

Wer das nötige Kleingeld hat, bekommt die beste Vorwäsche/Reifenpflege im Rhein-Neckar-Gebiet. Sehr kompetentes & freundliches Personal

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Leider war es so, dass man schon dort unfreundlich empfangen wurde. Wenn man die Reifenpflege nicht möchte, wird die Vorwäsche auch nur halbherzig gemacht. Ich habe das 2. teuerste Programm gewä... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gründliche Vorwäsche, super nettes Personal & immer ein Scherz auf den Lippen

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Station de lavage automobile

Écrit par l'entreprise

IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.


Coordonnées de contact

  • Tiergartenstra�e 5 a, 64646, Heppenheim, Allemagne

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

18 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Danke

Top Waschanlage, Felgen perfekt sauber und das Auto glänzt wie neu

27 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Beste Vorwäsche

Wer das nötige Kleingeld hat, bekommt die beste Vorwäsche/Reifenpflege im Rhein-Neckar-Gebiet. Sehr kompetentes & freundliches Personal

9 mai 2026
Avis spontané
Logo de IMO Car Wash - Heppenheim

Réponse de IMO Car Wash - Heppenheim

Hallo Janik,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gründliche Vorwäsche

Sehr gründliche Vorwäsche, super nettes Personal & immer ein Scherz auf den Lippen

3 mai 2026
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Réponse de IMO Car Wash - Heppenheim

Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles bestens und sehr nettes Personal

Alles bestens und sehr nettes Personal

2 mai 2026
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Réponse de IMO Car Wash - Heppenheim

Hallo Diana,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

Noté 1 sur 5 étoiles

Sehr schlechte Autowäsche

Leider war es so, dass man schon dort unfreundlich empfangen wurde. Wenn man die Reifenpflege nicht möchte, wird die Vorwäsche auch nur halbherzig gemacht.
Ich habe das 2. teuerste Programm gewählt. Bekommen hab ich das Basic Programm.
Am Ende war das Auto dann trotzdem nicht wirklich sauber. Und die Wasserflecken sind getrocknet und hinterließen Flecken.
Also mein Auto ist sauber, für 16€ hätte ich woanders eine bessere Wäsche bekommen..
den Chip zum Staubsaugen gab es dann auch nicht, obwohl ja groß damit geworben wird.
Alles in allem werde ich wohl nie mehr hingehen.

25 avril 2026
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Réponse de IMO Car Wash - Heppenheim

Hallo Laura,
und vielen Dank für dein offenes Feedback. 🙏
Es tut uns leid zu hören, dass dein Besuch bei IMO so enttäuschend verlaufen ist – das entspricht nicht unserem Anspruch und sollte so nicht passieren.
Wenn du magst schreib uns dazu eine kurze E-Mail an info@imowash.de, damit wir den Vorgang
gemeinsam mit unserem Partner vor Ort prüfen und eine Lösung für dich finden können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de IMO Car Wash - Heppenheim

Hallo Marina,
vielen Dank für dieses tolle Feedback – darüber haben wir uns wirklich sehr gefreut 😊
Es ist super zu hören, dass du stets bei uns zufrieden bist. Genau so soll es sein 👍
Danke für deine Treue.
Glänzende Grüße und allzeit gute Fahrt 🚗✨
Dein IMO Car Wash Kundenservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Unfreundliche Mitarbeiter

Unfreundliche Mitarbeiter, schlechte Kommunikation, greifen ins Auto, ans Lenkrad, Fahrzeug wird nicht richtig gesäubert

9 février 2026
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Réponse de IMO Car Wash - Heppenheim

Hallo und vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deinen Besuch zu schildern.
Es tut uns sehr leid, dass dein Besuch in unserer Waschanlage so enttäuschend war. Was du beschreibst entspricht nicht unserem Qualitäts- und Serviceanspruch.
Wenn du magst, schreibe uns gerne eine E-Mail an info@imowash.de.
Wir möchten den Vorgang prüfen und eine angemessene Lösung für dich finden.
Danke für dein offenes Feedback.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗

Noté 2 sur 5 étoiles

Leider ist der Betreiber in Heppenheim…

Leider ist der Betreiber in Heppenheim sehr unfreundlich

2 février 2026
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Réponse de IMO Car Wash - Heppenheim

Hallo Iris,
danke für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass du negative Erfahrungen in unserer Waschanlage machen musstest. Unfreundliches und unmotiviertes Verhalten des Personals ist absolut nicht akzeptabel. Wenn du magst, schreib uns gern eine kurze E-Mail an info@imowash.de mit dem Datum deines Besuchs. Wir möchten den Vorgang mit dem Partner vor Ort prüfen und eine Lösung für dich finden.

Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr guter Service

20 janvier 2026
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Réponse de IMO Car Wash - Heppenheim

Vielen Dank für deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service in Heppenheim so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de IMO Car Wash - Heppenheim

Hello,
Thank you very much for your great feedback! 😊
We are delighted that you enjoyed your visit to our car wash in Heppenheim – we look forward to welcoming you back! 🚗✨
Best regards,
Your IMO Car Wash Customer Service Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Service

Super Service, freundliche Mitarbeiter

13 décembre 2025
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Réponse de IMO Car Wash - Heppenheim

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de IMO Car Wash - Heppenheim

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback.
IMO Car Wash

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de IMO Car Wash - Heppenheim

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. IMO Car Wash

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr zu empfehlen!

Sehr zu empfehlen!! Perfekt geeignet auch als Ausflug mit den Kids.

20 septembre 2025
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Réponse de IMO Car Wash - Heppenheim

Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat und danken Ihnen herzlich für Ihre Empfehlung, besonders für Familien!

Noté 1 sur 5 étoiles

15€ für nichts

Nach 15€ darf man gern erwarten, dass das Auto auch sauber wird.
Leider sehr miserabele Arbeit dort.

2 août 2025
Avis spontané
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Réponse de IMO Car Wash - Heppenheim

Hallo

Wir bedauern das du so eine Erfahrung machen musstest, bitte melde dich unter info@imowash.de dann finden wir mit sicherheit eine Kulante und
zielführende Lösung die dich zufriedenstellt.

Gläzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice

Noté 1 sur 5 étoiles

Unklare Preisgestaltung und fleckiges Ergebnis: Enttäuschung in der Waschanlage

Ich war heute bei der Waschanlage und bin ehrlich gesagt enttäuscht. Ich hatte die Wäsche für 15 Euro gewählt und auch bezahlt, doch das Auto wurde anscheinend in einer anderen günstigeren Kategorie gewaschen, ohne dass mir das vorher deutlich gesagt wurde. Es wurde vor dem eigentlichen Waschgang mit einem Hochdruckreiniger abgespritzt, was mir später als „Extravorwäsche“ verkauft wurde – obwohl ich gar nichts Zusätzliches ausgewählt oder bestellt hatte.

Außerdem ist das Ergebnis enttäuschend: Auf dem Lack sind viele Flecken zurückgeblieben – vermutlich von schlecht abgespülter Seife oder anderen Rückständen. Für 15 Euro hätte ich ein sauberes Auto erwartet. So leider nicht – ich werde diese Waschanlage in Zukunft meiden.

8 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Scheiben voller Wasser/SeifenFlecken

Offenbar hat ein Personalwechsel oder Betreiber Wechsel stattgefunden. Das freundliche Ehepaar, das bisher sehr sorgfältig die Autos vorgewaschen hat , ist leider nicht mehr da gewesen. Der Mitarbeiter heute war nicht so sorgfältig und auch das Ergebnis danach war ärgerlich. Alle Scheiben und Motorhaube voller Wasser/seifenflecken, hab es leider erst auf Heimfahrt festgestellt und mit Scheibenwischanlage Frontscheibe von den grauen Rückstände befreit. Dann zuhause Seiten- und Rückfenster und Motorhaube gereinigt. Seit 4 Jahren immer sehr zufrieden, war heute definitiv das letzte Mal dort, schade um 14 Euro. Saugmünzen gab es auch keine!

18 mars 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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