Freundliche und kompetente Mitarbeiter, gutes Waschergebnis. Potentiale: in der Einfahrt steht eine 240 l Mülltonne, das ist nicht attraktiv.Der Schlauch des Staubsaugers liegt im Schlamm einer Pfü... Voir plus
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Der Service ist top, leider ist das Ergebnis trotz höchstmöglichen, was Paket recht unzufrieden stellend. Für den Preis errate ich einfach mehr! Viele Wassertropfen auf Lack und Stoßstangen und Fens... Voir plus
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Die Anlage ist sehr modern und über die App kann vorab das Programm schon raussuchen. Aber es entstehen relativ lange Wartezeiten, weil der Mitarbeiter seinen Scanner immer wieder ins Büro legt.
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Sehr sehr lieber Angestellte. Ich bin kurz vor Feierabend dort angekommen und hatte noch ein Auto vor mir. Aufgrund dessen, war ich erst nach 19 Uhr fertig und dennoch hatte der Mitarbeiter kein Prob... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
Coordonnées de contact
Westerholter Str. 790 - 792, 45701, Herten, Allemagne
3,9
Bien
37 avis
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Freundliche und kompetente Mitarbeiter
Freundliche und kompetente Mitarbeiter, gutes Waschergebnis.
Potentiale: in der Einfahrt steht eine 240 l Mülltonne, das ist nicht attraktiv.Der Schlauch des Staubsaugers liegt im Schlamm einer Pfütze und ist verdreckt.
Es bleiben viele Resttropfen auf dem Fahrzeug bei Waschprogramm Ultra HD, die Trocknung ist nicht ausgereift.
18 mai 2026
Réponse de IMO Car Wash - Herten
Vielen Dank für dein ausführliches Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du unsere Mitarbeiter als freundlich und kompetent erlebt hast und auch mit dem Waschergebnis zufrieden warst – das geben wir gerne an den zuständigen Partner vor Ort weiter. 👍
Deine Hinweise zu den Details vor Ort nehmen wir aber genauso ernst: Eine Mülltonne in der Einfahrt oder verschmutzte Staubsaugerschläuche hinterlassen natürlich keinen guten Eindruck. Auch die Trocknung sollte beim Ultra HD Programm deutlich besser funktionieren, sodass möglichst wenig Resttropfen zurückbleiben. 💧
Wir geben alle Punkte gesammelt an den Partner vor Ort weiter, damit hier nachgebessert wird.
Danke dir für die hilfreichen Hinweise – genau so können wir uns weiter verbessern! 🙌
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Réponse de IMO Car Wash - Herten
Hallo,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist. Unser Team gibt immer sein Bestes, um dir den Besuch so angenehm wie möglich zu machen.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Perfekte Reinigung
Super netter Mitarbeiter, hat sich viel Zeit genommen mein Auto auf Hochglanz zu bringen. Alles perfekt und ganz großes Lob. Danke!!!
11 mai 2026
Avis spontané
Réponse de IMO Car Wash - Herten
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Réponse de IMO Car Wash - Herten
Hallo Jürgen,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit dem Ergebnis so zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de – wir freuen uns immer über Feedback. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
ich habe Rain Guard bezahlt aber nicht bekommen
ich habe Rain Guard bezahlt, aber Triple Foam bekommen.
29 avril 2026
Réponse de IMO Car Wash - Herten
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass du ein anderes Programm erhalten hast als gebucht – das sollte natürlich nicht passieren.
Bitte melde dich mit den Details (Standort, Datum/Uhrzeit und – falls vorhanden – Beleg oder Buchung) per E-Mail an info@imowash.de
, damit wir den Vorgang prüfen und eine passende Lösung für dich finden können.
Wir geben dein Feedback zusätzlich an den zuständigen Partner weiter, damit solche Abweichungen künftig vermieden werden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Extrem freundlicher Service; aber leider trotz höchstem Wäschepaket ein sehr unzufriedenstellend Ergebnis (Schlieren, Wassertropfen, Rest Schmutz)
Der Service ist top, leider ist das Ergebnis trotz höchstmöglichen, was Paket recht unzufrieden stellend. Für den Preis errate ich einfach mehr!
Viele Wassertropfen auf Lack und Stoßstangen und Fenstern; Rest Schmutz, trotz Vorwäsche; leichte Verschwörungen.
Das kenne ich von anderen Standorten so nicht.
30 avril 2026
Réponse de IMO Car Wash - Herten
Hallo Micha,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback – auch wenn es natürlich schade ist zu hören, dass dein Besuch nicht überzeugen konnte.
Die von dir angesprochenen Punkte entsprechen natürlich nicht unserem Anspruch. 😕
Dein Feedback ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir uns stetig verbessern. Wir geben deine Hinweise daher an den zuständigen Partner vor Ort weiter, damit die angesprochenen Punkte überprüft und nachgebessert werden können.
Wenn du möchtest, kannst du uns zusätzlich gerne eine E-Mail an info@imowash.de senden – wir schauen uns dein Anliegen dann im Detail an und versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Sehr nettes Personal
Sehr nettes Personal. Mit dem Waschprogram Ultra HD war das Auto tip top. Immer wieder gerne.
28 avril 2026
Réponse de IMO Car Wash - Herten
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Service der Mitarbeiter,Top
25 avril 2026
Réponse de IMO Car Wash - Herten
Hallo Mike,
herzlichen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und unserem Team vor Ort so zufrieden warst. Das Lob geben wir gerne dorthin weiter.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Auf bald und glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Gute Anlage, Prozess optimierungswürdig
Die Anlage ist sehr modern und über die App kann vorab das Programm schon raussuchen.
Aber es entstehen relativ lange Wartezeiten, weil der Mitarbeiter seinen Scanner immer wieder ins Büro legt.
27 avril 2026
Réponse de IMO Car Wash - Herten
Hallo Jens,
vielen Dank für deine Bewertung und die Rückmeldung😊
Wir freuen uns, dass du mit deinem Besuch grundsätzlich zurfrieden warst.
Dein Feedback zu den langen Wartezeiten geben wir direkt an unseren Partner vor Ort weiter - das hilft uns, besser zu werden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Besuch am 25.04.26
Ihr Mitarbeiter, der am Samstag, 25.04.26, Dienst hatte ist super freundlich, gründlich mit der Vorwäsche. Er hat 5 ⭐️verdient.
Die Wäsche ist auch gut, aber die Trocknungsanlage ist nicht mehr als 3 ⭐️wert, da solltet Ihr dringend nachbessern.
25 avril 2026
Réponse de IMO Car Wash - Herten
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 🙌
Es freut uns riesig zu hören, dass unser Mitarbeiter am Samstag so freundlich war und sich viel Mühe bei der Vorwäsche gegeben hat – das Lob geben wir sehr gerne weiter ⭐️🚗✨
Gleichzeitig tut es uns leid, dass dich die Trocknung nicht überzeugt hat. Dein Hinweis ist absolut berechtigt und wir nehmen das Thema ernst, damit wir hier nachbessern können 😕
Wenn du möchtest, kannst du uns dazu auch jederzeit eine kurze Nachricht an info@imowash.de senden – wir schauen uns das gerne genauer an und kümmern uns darum. 💙
Auto war nicht komplett sauer nach der…
Auto war nicht komplett sauer nach der Wäsche, die sauger waren viel zu schwach
24 avril 2026
Réponse de IMO Car Wash - Herten
Hallo,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Réponse de IMO Car Wash - Herten
Hallo Daniel,
vielen Dank für deine Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit deinem Besuch bei uns zufrieden warst.
Bis zum nächsten Mal – und allzeit gute Fahrt! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Réponse de IMO Car Wash - Herten
Hallo Silvia,
was für ein schönes Feedback – vielen Dank dafür 😊
Es freut uns sehr, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast. ✨
Das Lob geben wir sehr gern an das Team vor Ort weiter.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice
Freundliches Personal
15 avril 2026
Réponse de IMO Car Wash - Herten
Hallo Wolfgang,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist. Unser Team gibt immer sein Bestes, um dir den Besuch so angenehm wie möglich zu machen.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Sehr sehr lieber Angestellte
Sehr sehr lieber Angestellte. Ich bin kurz vor Feierabend dort angekommen und hatte noch ein Auto vor mir. Aufgrund dessen, war ich erst nach 19 Uhr fertig und dennoch hatte der Mitarbeiter kein Problem damit und bat mir das Staubsaugen noch an. Etwas älterer Herr mit sehr sympathischen Lächeln.
Ich komme definitiv wieder 👍🏽
16 avril 2026
Réponse de IMO Car Wash - Herten
Hallo Seklawi,
was für ein schönes Feedback – vielen Dank dafür 😊
Es freut uns sehr, dass du dich bei uns gut aufgehoben gefühlt hast. ✨
Das Lob geben wir sehr gern an das Team vor Ort weiter.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice
Alles perfekt
Alles perfekt. Schnell, reibungslos, sauber. Mitarbeiter sehr freundlich. War sehr zufrieden. Freue mich auf den nächsten Besuch.
11 avril 2026
Réponse de IMO Car Wash - Herten
Hallo Jürgen,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Réponse de IMO Car Wash - Herten
Hallo Mirco,
herzlichen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und unserem Team vor Ort so zufrieden warst. Das Lob geben wir gerne dorthin weiter.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Auf bald und glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Auto immer noch dreckig am heck
Auto immer noch dreckig am heck. nicht genug vorgewaschen...
nach 2 monaten wollt ihr euch das anschauen??????????????????????????
18 mars 2026
Réponse de IMO Car Wash - Herten
Hallo,
und vielen Dank für dein offenes Feedback. 🙏
Es tut uns leid zu hören, dass dein Besuch bei IMO so enttäuschend verlaufen ist. Was du beschreibst, entspricht nicht unserem Anspruch.
Wenn du magst kannst du dich per E-Mail an unseren Kundensupport wenden. (info@imowash.de). Wir möchten uns das gerne näher anschauen und versuchen, eine Lösung zu finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Auto gewaschen
Auto gewaschen. Komplett nass am ende noch. Wurde abgeblasen aber mit einer power von einem föhn
27 février 2026
Réponse de IMO Car Wash - Herten
Hallo,
wir verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn dein Auto nach der Wäsche noch nass ist und der Gebläsedruck nicht ausreicht.
Grundsätzlich kannst du direkt vor Ort reklamieren – unser Team hilft dir dann sofort weiter. Sollte das einmal nicht möglich sein, kannst du dich auch im Nachgang bei uns melden und uns den Zeitpunkt deines Besuchs sowie aussagekräftige Bilder, die direkt nach dem Waschgang gemacht wurden, an info@imowash.de senden.
So können wir die Reklamation prüfen.
In den meisten Fällen finden wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung – und bringen dich und dein Auto wieder zum Strahlen.
Viele Grüße
dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Réponse de IMO Car Wash - Herten
Hallo Wilhelm,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit dem Ergebnis so zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de – wir freuen uns immer über Feedback. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
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