The wash was ok, there were a few things still on the car that we assumed would go away. The personal was very unfriendly, when we didn’t understand what to do right away.
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Établissement
Changer d'établissementRheinallee 120, 55120 Mainz, DE
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Das Auto wird gründlich von Hand vorgereinigt und anschließend in der Waschanlage sehr gut gereinigt. Es ist zwar nicht ganz billig, aber ich bin mit dem Ergebnis immer sehr zufrieden, und das Staubsa... Voir plus
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Unfriendly staff. Car wash itself was okay. The manual prewash was only done on the front of the car not the back so in the end my car was somewhat clean. Wheels still covered in black dust. Paid 14,5... Voir plus
Immer sehr schnell, freundliche Bedienung und das Ergebnis ist immer einwandfrei 🙌
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
Coordonnées de contact
Rheinallee 120, 55120, Mainz, Allemagne
4,0
Bien
32 avis
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Immer eine gute Wäsche mit freundlichen…
Immer eine gute Wäsche mit freundlichen Mitarbeitern
20 décembre 2025
Réponse de IMO Car Wash - Mainz
Hallo Michael,
vielen Dank für deine Rückmeldung! 😊
Genauso soll es sein. Es freut uns sehr, dass du mit deinem Besuch bei uns zufrieden warst.
Bis zum nächsten Mal – und allzeit gute Fahrt! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Alles Bestens
11 mai 2026
Réponse de IMO Car Wash - Mainz
Hallo Heiko,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Réponse de IMO Car Wash - Mainz
Hello,
Thank you so much for your 5-star review.
We’re thrilled to hear that you’re so satisfied with our customer service. Our team always does its best to make your visit as pleasant as possible.
We look forward to seeing you again soon!
Shiny regards,
Your IMO Car Wash Team 🚗✨
Immer sehr schnell
Immer sehr schnell, freundliche Bedienung und das Ergebnis ist immer einwandfrei 🙌
9 mai 2026
Réponse de IMO Car Wash - Mainz
Hallo Magdalena,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Unfriendly personal
The wash was ok, there were a few things still on the car that we assumed would go away.
The personal was very unfriendly, when we didn’t understand what to do right away.
4 mai 2026
Réponse de IMO Car Wash - Mainz
Hanna Jakob,
We appreciate your feedback. We regret the wash missed spots and that our team member was unfriendly when you needed assistance. We will address this internally.
IMO Car Wash
Unfriendly staff, car not clean.
Unfriendly staff. Car wash itself was okay. The manual prewash was only done on the front of the car not the back so in the end my car was somewhat clean. Wheels still covered in black dust. Paid 14,50€ to make sure I get a clean car but guess what. Very disappointing experience.
30 avril 2026
Top service
29 avril 2026
Réponse de IMO Car Wash - Mainz
Thank you for taking the time to write this review, your feedback is greatly appreciated. IMO Car Wash
Wasserflecken
Es waren tatsächlich noch viele Wasserflecken auf dem Auto, die Trocknung durch die Luftdüsen war nicht ausreichend
25 avril 2026
Réponse de IMO Car Wash - Mainz
Danke dir für dein Feedback 🙏
Es tut uns leid, dass noch viele Wasserflecken auf dem Fahrzeug geblieben sind und die Trocknung durch die Luftdüsen für dich nicht ausreichend war – das sollte natürlich besser funktionieren 😕🚗
Damit wir prüfen können, woran es gelegen hat, wäre es hilfreich, wenn du uns kurz sagst, an welcher Station du warst und wann dein Besuch ungefähr stattgefunden hat.
Schreib uns die Infos gern an info@imowash.de – wir kümmern uns darum und helfen dir sehr gerne weiter 💙
Réponse de IMO Car Wash - Mainz
Hallo Olec,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Réponse de IMO Car Wash - Mainz
hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Alles super wie immer
Alles super wie immer, der Besitzer ist hofflich und immer freundlich
4 avril 2026
Réponse de IMO Car Wash - Mainz
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat und wir dich mit unserem freundlichen Service überzeugen konnten. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Nice Service but not all insects and…
Nice Service but not all insects and street dirts are cleaned up
4 avril 2026
Réponse de IMO Car Wash - Mainz
Kunde,
We appreciate your feedback. We'll address the areas needing improvement, such as insect and dirt removal, to enhance our service.
IMO Car Wash
keine Rechnung erhalten
24 mars 2026
Réponse de IMO Car Wash - Mainz
Hallo und vielen Dank für dein Feedback. 🙏
Das tut uns leid zu hören.
Wenn du magst schreib uns dazu eine kurze E-Mail an info@imowash.de, damit wir das prüfen und eine Lösung finden können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Gratis Staubsaugen reicht nur für das halbe Auto
Leider fürs staubsaugen welches gratis ist nur eine Münze bekommen nach der Hälfte des Autos ist Schluss mit saugen
20 mars 2026
Réponse de IMO Car Wash - Mainz
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Grundsätzlich sollten unsere Kunden genügend Zeit haben, ihre Fahrzeuge von innen zu reinigen. Deinen Hinweis geben wir an den Standort weiter. Hier braucht es eine bessere Organisation, damit alle Kundinnen und Kunden die Saugplätze ausreichend lange nutzen können.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam machst.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Réponse de IMO Car Wash - Mainz
Hallo Patrick,
vielen Dank für dieses tolle Feedback – darüber haben wir uns wirklich sehr gefreut 😊
Es ist super zu hören, dass du mit dem Ergebnis stets zufrieden bist. Genau so soll es sein 👍
Danke für deine Treue.
Glänzende Grüße und allzeit gute Fahrt 🚗✨
Dein IMO Car Wash Kundenservice
Leider wird das Auto nie komplett…
Leider wird das Auto nie komplett sauber trotz der Ultra HD Wäsche.
26 février 2026
Réponse de IMO Car Wash - Mainz
Hallo Marcel,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Es tut uns sehr leid, dass du mit dem Ergebnis der Wäsche nicht zufrieden bist. Jedes Fahrzeug – unabhängig vom gewählten Programm – sollte mit einem sauberen Ergebnis aus der Anlage fahren.
Wir nehmen deine Rückmeldung daher sehr ernst – gerne kannst du dich mit Fotos vom Ergebnis melden (info@imowash.de) damit wir den Fall nachvollziehen und aktiv verbessern können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Réponse de IMO Car Wash - Mainz
Hallo Florian,
vielen Dank für dein ehrliches und konstruktives Feedback 😊
Es freut uns, dass du die Waschstraße grundsätzlich als sehr gut empfindest. Umso wichtiger ist dein Hinweis zur schwankenden Qualität der Vorreinigung. Eigentlich sollte das Waschergebnis immer 100% sein – unabhängig vom Verschmutzungsgrad.
Genau solche Rückmeldungen helfen uns, Abläufe zu prüfen und Standards konsequenter umzusetzen.
Wenn du magst, sende uns gern den Standort sowie Datum/Uhrzeit an info@imowash.de , damit wir das gezielt mit dem Team vor Ort besprechen können.
Danke für deinen Hinweis und bis zum nächsten Besuch!
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Réponse de IMO Car Wash - Mainz
Hello and thank you for your 5-star rating. We are very happy about that. If you have any comments or questions, please feel free to contact us at info@imowash.de. 💬
See you soon and best regards,
Your IMO Car Wash Customer Service 🌟
Réponse de IMO Car Wash - Mainz
Hello,
Thank you very much for your positive feedback! 😊
We are delighted that you are so satisfied with our service and quality. If you have any comments or questions, please feel free to contact us at info@imowash.de. 💬
We look forward to seeing you again soon! 🚗✨
Best regards,
Your IMO Car Wash Customer Service 🌟
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