Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und die Waschanlage hat mein Auto gründlich sauber gemacht. Leider gibt es auch ein paar negative Punkte: Die Fußmatten-Reinigungsmaschine war sehr verschmutzt,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementErnst-Th�lmann-Str. 71 f, 15344 Strausberg, DE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Die Anlage funktioniert ganz, ok, aber bei der Trocknung und der Scheibenreinigung gibt es noch Verbesserungspotential. Die Öffnungszeiten stimmen nicht mehr mit Google Maps überein und im Winter war... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ich wasche mein Auto nicht regelmäßig, eher nach Bedarf. Beim Kauf mehrerer Tickets spare ich definitiv. Ich bezahle einfach mit den Tickets in der App, es geht schnell und unkompliziert.
L'entreprise a répondu
Die anfängliche Kärcher Reinigung war schnell und gründlich. Die Reinigung in der Anlage ging auch ohne Zwischenfälle von statten. Doch dann sah ich das noch extra Geld verlangt wurde um den Staubsaug... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
Coordonnées de contact
Ernst-Th�lmann-Str. 71 f, 15344, Strausberg, Allemagne
3,9
Bien
65 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Netter Service und mein Autochen ist…
Netter Service und mein Autochen ist immer schön sauber
20 mai 2026
Réponse de IMO Car Wash - Strausberg
Hallo Christina,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Das Auto ist nicht sauber geworden
Das Auto ist nicht sauber geworden. Fliegenreste, Vogelkot und Straßendreck blieben an vielen Stellen am Fahrzeug. Nach dem Trocknen blieben Wasserflecken zurück.
Für 20€ keine gute Wäsche
22 mai 2026
Réponse de IMO Car Wash - Strausberg
Hallo Florian,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😕 Es tut uns leid, dass du so eine Erfahrung bei uns gemacht hast. Das entspricht definitiv nicht unserem Anspruch. 👍 Wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst und geben sie an den zuständigen Partner vor Ort weiter. Falls du möchtest, kannst du uns gerne noch eine E-Mail an info@imowash.de mit Details senden. Dann schauen wir uns das genauer an. Danke dir für die klare Rückmeldung – solche Hinweise helfen uns weiter. 🙏
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Nettes Personal, aber schon etwas runtergekommen.
Die Anlage funktioniert ganz, ok, aber bei der Trocknung und der Scheibenreinigung gibt es noch Verbesserungspotential. Die Öffnungszeiten stimmen nicht mehr mit Google Maps überein und im Winter war die Anlage teilweise nicht 100% funktionstüchtig, da einige Reinigungsdüsen eingefroren waren. Bin wegen der Nähe trotzdem oft dort waschen.
20 mai 2026
Réponse de IMO Car Wash - Strausberg
Hallo Gunther,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback! 😊
Schön zu hören, dass du die Anlage regelmäßig nutzt – das freut uns sehr und zeigt, dass du uns trotz der genannten Punkte treu bleibst. 👍
Deine Hinweise zur Trocknung und Scheibenreinigung nehmen wir ernst – hier sollte das Ergebnis natürlich überzeugen. Auch die nicht übereinstimmenden Öffnungszeiten bei Google Maps sind ärgerlich und sollten unbedingt korrekt gepflegt sein.
Dass es im Winter zu eingefrorenen Düsen kam, ist natürlich ebenfalls nicht optimal – wir geben all deine Punkte gesammelt an den zuständigen Partner vor Ort weiter, damit hier nachgebessert wird. ❄️
Danke dir für deine ehrlichen und hilfreichen Hinweise! 🙌 Wir hoffen, dich beim nächsten Besuch noch mehr überzeugen zu können. 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice
Top Waschanlage
Top Waschanlage. Sehr gutes Waschergebnis. Kostenloses Saugen und nettes Personal. Nur zu empfehlen.
5 avril 2026
Réponse de IMO Car Wash - Strausberg
Hallo Stefan,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Unsaubere Wäsche
Despite manual pre-washing, the vehicle is still not clean. Took an extra ultra wash against the pollen dust at the moment.
11 mai 2026
Réponse de IMO Car Wash - Strausberg
Hallo,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist. Unser Team gibt immer sein Bestes, um dir den Besuch so angenehm wie möglich zu machen.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Réponse de IMO Car Wash - Strausberg
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Alles Super
3 mai 2026
Réponse de IMO Car Wash - Strausberg
Hallo Rudi,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit deinem Besuch in unserer Waschanlage so zufrieden bist. 🚗✨ Genau so soll es sein!
Dein Lob geben wir sehr gerne an unseren Partner vor Ort weiter 👍
Glänzende Grüße und bis zum nächsten Mal
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚘✨
Ich habe zum ersten Mal die App genutzt…
Ich habe zum ersten Mal die App genutzt und hatte Schwierigkeiten die gekaufte Wäsche zu finden. Der nette Mitarbeiter in Strausberg hat mir sehr gut geholfen und gezeigt wo ich sie finden kann. Die Wäsche war auch super!
2 mai 2026
Réponse de IMO Car Wash - Strausberg
Hallo Claudia,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Perfekt und freundlich
28 avril 2026
Réponse de IMO Car Wash - Strausberg
Hallo Jürgen,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Super, dass für dich alles gepasst. Genauso soll es auch sein.
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Sparen, schnell und unkompliziert
Ich wasche mein Auto nicht regelmäßig, eher nach Bedarf. Beim Kauf mehrerer Tickets spare ich definitiv. Ich bezahle einfach mit den Tickets in der App, es geht schnell und unkompliziert.
26 avril 2026
Réponse de IMO Car Wash - Strausberg
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Wie immer alles bestens.
23 avril 2026
Réponse de IMO Car Wash - Strausberg
Vielen Dank für dein Feedback! 😊 Es freut uns wirklich sehr, dass du mit deinem Fahrzeug regelmäßig zu uns kommst und jedes Mal so zufrieden bist – genau das ist das schönste Kompliment für uns! 🚗✨
Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch – bis bald an der Waschstraße!
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚘✨
Alles top gelaufen
Alles top gelaufen
Nette Bedienung
Die staubsauger könnten stärker sein. Kein Wasser zum Fußmatten reinigen
21 avril 2026
Réponse de IMO Car Wash - Strausberg
Hallo Peter,
vielen Dank für dein Feedback! 😊
Freut uns, dass insgesamt alles gepasst hat 🚗✨
Deinen Hinweis zu den Staubsaugern nehmen wir gerne mit und geben den Hinweis an unseren Partner vor Ort weiter, damit hier noch etwas nachgebessert werden kann.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚘✨
Sehr guter Service!
Sehr guter Service, gutes Preis- und Leistungsverhältnis und sehr freundliche Mitarbeiter.
15 avril 2026
Réponse de IMO Car Wash - Strausberg
Hallo Matthias,
vielen Dank für deine Bewertung und deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Gute Pflege für das Auto
15 avril 2026
Réponse de IMO Car Wash - Strausberg
Hallo Christian,
vielen Dank für deine Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit deinem Besuch bei uns zufrieden warst.
Bis zum nächsten Mal – und allzeit gute Fahrt! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Reinigungsergebnis mangelhaft
Meine positive Erfahrung vom letzten Jahr hat sicher dieses Mal leider nicht wiederholt. Ich habe eine Autowäsche mit zusätzlicher Felgenreinigung bezahlt und schon bei der Vorbereitung bemerkt, dass nur ganz kurz mit dem Strahler eine grobe Reinigung erfolgte. Auf meinen Hinweis, dass ich auch eine Felgenreinigun bezahlt habe erhielt ich die Antwort, das ist schon so in Ordnung . Was es natürlich nicht war, die Felgen waren nach der Autowäsche fast genau so schmutzig wie vorher. Ich habe mit dem Mitarbeiter gesprochen und er gab mir meine drei Euro zurück. Das war aber nicht mein Anliegen. Ich wollte ein sauberes Auto und saubere Felgen. Beides war nicht zufriedenstellend. Die Mattenreinigung funktionierte auch nicht. Der Mitarbeiter war freundlich aber unmotiviert. Ich werde mir leider eine andere Waschanlage suchen.
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de IMO Car Wash - Strausberg
Hallo Marlies, vielen Dank für dein ausführliches und ehrliches Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass sich deine positive Erfahrung vom letzten Jahr diesmal nicht bestätigt hat 😕 – gerade wenn man gezielt eine Zusatzleistung wie die Felgenreinigung bucht, sollte das Ergebnis natürlich auch entsprechend sein. Dass deine Felgen am Ende kaum sauberer waren, ist absolut nicht in Ordnung.
Auch dein Hinweis zur Vorwäsche und zur nicht funktionierenden Mattenreinigung ist sehr wichtig. Selbst wenn dir der Betrag erstattet wurde, verstehen wir vollkommen, dass es dir in erster Linie um ein sauberes Fahrzeug ging.
Wir geben dein Feedback direkt an unseren Partner vor Ort weiter, damit die Abläufe überprüft und verbessert werden.
Wenn du magst, kannst du uns auch gerne per E-Mail an info@imowash.de
kontaktieren – wir schauen uns deinen Fall im Detail an und versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Trotz Öffnungszeit war der Betrieb…
Trotz Öffnungszeit war der Betrieb geschlossen. Umsonst ein Waschticket online gekauft.
4 avril 2026
Réponse de IMO Car Wash - Strausberg
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass niemand vor Ort war 😕 – das ist natürlich absolut ärgerlich, besonders wenn man bereits online bezahlt hat.
Öffnungszeiten und Verfügbarkeiten sollten klar kommuniziert werden, damit solche Situationen gar nicht erst entstehen. Wir geben dein Feedback daher direkt an unseren Partner vor Ort weiter, damit hier dringend nachgebessert wird.
Bitte melde dich auch gern per E-Mail an info@imowash.de
, damit wir uns deinen Fall genauer anschauen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Wäsche super, Sauger ausbaufähig.
Alles super, nur die Sauger könnten wieder so stark wie früher sein ;)
31 mars 2026
Réponse de IMO Car Wash - Strausberg
Vielen Dank für dein Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit der Autowäsche zufrieden warst – so soll’s sein! 🚗✨
Danke dir auch für den Hinweis zu den Staubsaugern. Wir geben das gerne an unseren Partner vor Ort weiter, damit hier geprüft werden kann, ob sich die Leistung verbessern lässt.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚘✨
Auto immer sauber!
Netter Umgang, korrekte Einweisung, gründliche Vorbehandlung- weiter so !
28 mars 2026
Réponse de IMO Car Wash - Strausberg
Hallo,
vielen Dank für deine positive Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
I would like to see the wWash wheelsheels washed…
I would like to see the wheels washed more thoroughly using the CeramicX service.
28 mars 2026
Réponse de IMO Car Wash - Strausberg
Aleksandr,
We appreciate your feedback and time. We'll review our CeramicX service to ensure wheels are thoroughly cleaned to meet expectations.
IMO Car Wash
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.