Es war ein schöner Erlebnis sehr freundliche Personal und super Service
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementZurmaiener Str. 160 - 168, 54292 Trier, DE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ich fahr schon einige jahr zu Carwash und kann mich nicht beschweren mein Auto war immer top sauber
L'entreprise a répondu
Sehr freundlich, gründliche Wäsche und die Kinder haben sich über die Lichter gefreut.
L'entreprise a répondu
Schlechter Service, saurer Gestank und dreckige abtrocknetücher. Es wird mit kostenloser staubsauger. Dieser ist gerade so langweilig gelaufen, dass man genau 2 sitze saugen konnte. Einfach Mittendri... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
Coordonnées de contact
Zurmaiener Str. 160 - 168, 54292, Trier, Allemagne
3,3
Moyen
14 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Es war ein schöner Erlebnis sehr…
Es war ein schöner Erlebnis sehr freundliche Personal und super Service
23 mai 2026
Réponse de IMO Car Wash - Trier (1)
Hallo,
herzlichen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und unserem Team vor Ort so zufrieden warst. Das Lob geben wir gerne dorthin weiter.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Auf bald und glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Die Vogelscheiße an der Seite meines…
Die Vogelscheiße an der Seite meines Autos ist nicht ganz weggegangen. Außerdem hat die Trocknung gar nicht funktioniert. Das Auto war danach hinten noch komplett nass. Ich hab es dann selber trocken gerieben
15 mai 2026
Réponse de IMO Car Wash - Trier (1)
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback 😊
Es tut uns leid zu hören, dass dein Auto nicht richtig sauber geworden ist.
Wenn du mit dem Ergebnis der Wäsche unzufrieden bist, schicke uns gerne ein paar Fotos mit Ort und Datum an: info@imowash.de.
So können wir genau prüfen, warum der Waschvorgang so unzureichend abgelaufen ist und auch eine Lösung für dich finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Alles tip-top
13 mai 2026
Réponse de IMO Car Wash - Trier (1)
Hallo Marc😊
vielen Dank für dein Feedback!
Genau so soll es sein. Wir freuen uns, dass du zufrieden warst und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen 🚗✨
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team
Réponse de IMO Car Wash - Trier (1)
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung! 😊
Genauso soll es sein. Es freut uns sehr, dass du mit deinem Besuch bei uns zufrieden warst.
Bis zum nächsten Mal – und allzeit gute Fahrt! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Diese Waschanlage stinkt von weitem…
Diese Waschanlage stinkt von weitem nach Jauche.
Hier scheint Niemand das Wasser zu wechseln.
Nach dem Waschvorgang stank unser Auto noch lange. Es war auch überhaupt nicht sauber. Schlechter geht es nicht.
2 mai 2026
Avis spontané
Réponse de IMO Car Wash - Trier (1)
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du eine so negative Erfahrung gemacht hast 😔 – sowohl der starke Geruch als auch das unzureichende Waschergebnis sind natürlich absolut nicht akzeptabel.
Dein Hinweis zur Wasserqualität nehmen wir sehr ernst und geben das umgehend an unseren Partner vor Ort weiter, damit die Anlage überprüft und entsprechende Maßnahmen ergriffen werden.
Bitte melde dich auch gerne per E-Mail an info@imowash.de
bei uns, damit wir uns deinen Fall genauer anschauen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Von 8 Staubsaugern funktionieren 3 seit Monaten nicht
Der Staubsauger funktioniert immer noch nicht (weder die vordere noch die zweite linke Seite…), und das schon seit Monaten..
25 avril 2026
Réponse de IMO Car Wash - Trier (1)
Danke dir für deinen Hinweis 🙏
Das ist wirklich sehr ärgerlich zu lesen – dass mehrere Staubsauger seit Monaten nicht funktionieren, darf so ganz klar nicht sein 😕🧹 Dafür entschuldigen wir uns.
Damit wir das endlich konkret angehen und nachvollziehen können, an welchem Standort genau das Problem besteht, wäre es super, wenn du uns kurz schreibst, welche Station es ist und wann du zuletzt dort warst.
Meld dich dazu bitte per Mail unter info@imowash.de – wir kümmern uns darum und geben das Thema gezielt weiter 💙
Réponse de IMO Car Wash - Trier (1)
Hello Thomas,
Thank you very much for your honest feedback! 😕
That sounds very disappointing, of course – and it certainly doesn’t meet our standards. 👍
We take your feedback very seriously and will pass it on to the relevant local partner.
If you’d like, please feel free to send us an email with further details to info@imowash.de. We’ll then look into it in more detail.
Thank you for your clear feedback – comments like this really help us. 🙏
Best regards,
IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Schlechter Service
Schlechter Service, saurer Gestank und dreckige abtrocknetücher. Es wird mit kostenloser staubsauger. Dieser ist gerade so langweilig gelaufen, dass man genau 2 sitze saugen konnte. Einfach Mittendrin aufgehört. 2 Säulen waren aus/kaputt
16 avril 2026
Réponse de IMO Car Wash - Trier (1)
Hallo,
und vielen Dank für dein offenes Feedback. 🙏
Es tut uns leid zu hören, dass dein Besuch bei IMO so enttäuschend verlaufen ist – das entspricht nicht unserem Anspruch.
Wenn du magst schreib uns dazu eine kurze E-Mail an info@imowash.de, damit wir den Vorgang
gemeinsam mit unserem Partner vor Ort prüfen und eine Lösung für dich finden können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Réponse de IMO Car Wash - Trier (1)
Hallo Marcel😊
vielen Dank für dein Feedback!
Genau so soll es sein. Wir freuen uns, dass du zufrieden warst und hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen 🚗✨
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team
Ich fahr schon einige jahr zu Carwash…
Ich fahr schon einige jahr zu Carwash und kann mich nicht beschweren mein Auto war immer top sauber
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de IMO Car Wash - Trier (1)
Hallo Johannes,
vielen Dank für dieses tolle Feedback – darüber haben wir uns wirklich sehr gefreut 😊
Es ist super zu hören, dass du mit dem Ergebnis stets zufrieden bist. Genau so soll es sein 👍
Danke für deine Treue.
Glänzende Grüße und allzeit gute Fahrt 🚗✨
Dein IMO Car Wash Kundenservice
It was so Bad and did not clean the…
It was so Bad and did not clean the spots and the wheels
30 décembre 2025
Réponse de IMO Car Wash - Trier (1)
Please can you get in touch with us directly on the following email so we can gather more details?
Customer-Services@imo-carwash.co.uk
Sehr freundlich
Sehr freundlich, gründliche Wäsche und die Kinder haben sich über die Lichter gefreut.
6 décembre 2025
Réponse de IMO Car Wash - Trier (1)
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Service gefallen hat. Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Waschqualität nicht gut
Online bezahlen, tolle Sache. Qualität der Wäsche für 15€ ist nicht so toll. Jede normale Waschstrasse für 10€ mach es besser. Reinigungsmittel kaum weggespült. Trocknen auch nicht dabei. Überall verschmierte spuren geblieben. Nach der Wäsche musste ich noch mal eine Waschstraße aufsuchen
5 décembre 2025
Réponse de IMO Car Wash - Trier (1)
Hallo und vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😊
Wir bedauern deine Erfahrung in unserer Waschanlage. 😕 Wenn du magst, schreib uns gern an info@imowash.de, damit wir das gezielt nachverfolgen können und eine passende Lösung für dich finden. 💬Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Tip top
Heckscheibe ist wegen Spoiler nie richtig sauber oben, aber Gesamtergebnis gut , sehr freundliche und motivierte Mitarbeiter 🌻
29 octobre 2025
Réponse de IMO Car Wash - Trier (1)
Hallo Melanie und vielen Dank für dein Feedback! 😊
Schade, dass die Heckscheibe durch den Spoiler nicht vollständig sauber geworden ist. 😕 Manche Fahrzeugbereiche sind etwas schwieriger zu erreichen, aber wir geben dein Feedback direkt an unseren Partner vor Ort weiter, damit das überprüft wird. 💪
Wenn du magst, schreib uns gern auch kurz an info@imowash.de, damit wir das gezielt nachverfolgen können. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.