Der Mitarbeiter war sehr freundlich, allerdings hatte ich eine Wäsche gekauft über Paypal und hatte noch restguthaben in meiner IMO App und das ist irgendwie weg. des Weiteren sind die Sauger eine Kat... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementKleiner Kiwitt 3, 46562 Voerde, DE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Der Mitarbeiter arbeitet sehr gewissenhaft. Die Anlage selbst reinigt nicht so gut.
L'entreprise a répondu
Hier und da, kleine weissliche Flecken. Sehr zuvorkommendes Personal. Erkennt selbsständig Problemstellen. Immer wieder gerne👍
L'entreprise a répondu
Service vor Ort war mega. Super freundlich. Nicht gehetzt, trotzdem schnell. Alles sauber geworden und genug Platz zum saugen
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
Coordonnées de contact
Kleiner Kiwitt 3, 46562, Voerde, Allemagne
3,6
Moyen
21 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Teuerste Wäsche genommen und trotzdem…
Teuerste Wäsche genommen und trotzdem noch schmutzig. War zwar viel los aber ich erwarte trotzdem für 21 Euro das es sauber ist und nicht schnell durchgezogen wird.
2 mai 2026
Réponse de IMO Car Wash - Voerde
Hallo Dominik,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Waschergebnis nicht zufrieden warst.
Ein mangelhaftes Waschergebnis entspricht nicht unserem Qualitätsstandard. Wenn dir so etwas direkt nach der Wäsche auffällt, sprich unser Team bitte gerne vor Ort an – in der Regel wird das Fahrzeug dann noch einmal nachgereinigt.
Wenn du möchtest, kannst du uns auch eine kurze E-Mail an info@imowash.de mit ein paar Details zu deinem Besuch (gerne mit Fotos) schicken. Dann schauen wir uns den Vorgang gerne genauer an.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Der Mitarbeiter arbeitet sehr…
Der Mitarbeiter arbeitet sehr gewissenhaft. Die Anlage selbst reinigt nicht so gut.
29 avril 2026
Réponse de IMO Car Wash - Voerde
Hallo Edgar,
vielen Dank für dein offenes Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass dein Fahrzeug nicht richtig sauber geworden ist. Das entspricht weder unserem Anspruch noch dem, was du als Kunde erwarten darfst.
Über eine kurze Nachricht mit Fotos an info@imowash.de freuen wir uns, damit wir den Sachverhalt intern prüfen und klären können.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Réponse de IMO Car Wash - Voerde
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit dem Service so zufrieden bist und besonders die Aufmerksamkeit des Personals hervorhebst – genau so soll’s sein! 🚗✨
Die kleinen weißlichen Flecken sollten natürlich möglichst nicht auftreten – wir geben den Hinweis gerne an unseren Partner vor Ort weiter, damit hier noch weiter optimiert werden kann.
Schön, dass du gerne wiederkommst – das freut uns sehr! 👍
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚘✨
Service vor Ort war mega
Service vor Ort war mega. Super freundlich. Nicht gehetzt, trotzdem schnell. Alles sauber geworden und genug Platz zum saugen
24 avril 2026
Réponse de IMO Car Wash - Voerde
Hallo Matth,
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Gute Bedienung
15 avril 2026
Réponse de IMO Car Wash - Voerde
Hallo Norbert
vielen Dank für deine Bewertung! 😊
Super, dass für dich alles gepasst hat. Bis zum nächsten Besuch – wir freuen uns auf dich! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Sehr enttäuscht
Sehr enttäuscht. Fahre nun fast 10 Jahre mit 2 Autos diese Waschanlage. Wurde dazu genötigt 10€ extra zu bezahlen, weil das Auto stärker verschmutzt war. Er würde in der Zeit, in der er mein Auto wäscht drei andere Autos schaffen und ich würde den Plan ins Kippen bringen. Auf den Wunsch mir eine Quittung auszustellen, wurde mir keine vernünftige Quittung mit konkreten Grund ausgestellt. Die Nachfrage meinerseits, wo ich in den AGBs finden würde, dass Sonderzahlungen bei starker Verschmutzung fällig werden, wurde mit Schweigen reagiert. Ich suche mir einen anderen Laden. Ich bin echt enttäuscht.
7 mars 2026
Réponse de IMO Car Wash - Voerde
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback – und vor allem für deine langjährige Treue zu unserer Waschanlage. Umso mehr bedauern wir, dass du dieses Mal eine so enttäuschende Erfahrung gemacht hast.
Dass du dich zu einer zusätzlichen Zahlung gedrängt gefühlt hast und deine Fragen dazu nicht zufriedenstellend beantwortet wurden, entspricht nicht dem Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten. Auch dein Hinweis zur Quittung ist für uns wichtig.
Wir geben dein Feedback an die zuständige Stelle weiter, damit der Vorgang geprüft werden kann. Wenn du möchtest, schreib uns gerne noch einmal eine kurze E-Mail an info@imowash.de
mit dem Standort sowie Datum und Uhrzeit deines Besuchs. So können wir den Fall genauer nachvollziehen.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨
Réponse de IMO Car Wash - Voerde
Hallo,
vielen Dank für deinen Besuch und deine Rückmeldung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist.
Bis zum nächsten Besuch – und allzeit gute Fahrt! 🚗✨
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Réponse de IMO Car Wash - Voerde
Hallo,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung machen musstest. Das von dir geschilderte Verhalten ist absolut inakzeptabel.
Bitte sende uns eine E-Mail an info@imowash.de – wir kümmern uns zeitnah darum.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Top Wäsche!
4 février 2026
Réponse de IMO Car Wash - Voerde
Hallo Andreas,
schön zu lesen, dass dich unsere Wäsche so überzeugt hat.
Danke fürs Teilen deiner Erfahrung.
Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch!
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Réponse de IMO Car Wash - Voerde
Vielen Dank für deinen „Daumen hoch“! 👍😊
Wir freuen uns riesig, dass du so zufrieden bist – genau dafür geben wir täglich alles! 🚗✨
Wenn du uns mal etwas mitteilen möchtest, erreichst du uns jederzeit unter info@imowash.de – wir sind gerne für dich da.
Super Team
Super Team in Voerde. Auto wie immer blitzblank. Und auch angenehm vorab über die App zu ordern und bezahlen.
16 janvier 2026
Réponse de IMO Car Wash - Voerde
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Das motiviert unser Team sehr.
Absolut freundliches Personal
Absolut freundliches Personal, alles geht sehr schnell, gründliche Wäsche, unproblematische Abwicklung durch Vorab-Buchung über die App.
11 décembre 2025
Réponse de IMO Car Wash - Voerde
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. IMO Car Wash
Der Service war super
Der Service war super. Das Ergebnis der Wäsche und die Trocknung hätten besser sein können.
16 octobre 2025
Réponse de IMO Car Wash - Voerde
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. IMO Car Wash
Der Service war gut
Der Mitarbeiter war sehr freundlich, allerdings hatte ich eine Wäsche gekauft über Paypal und hatte noch restguthaben in meiner IMO App und das ist irgendwie weg. des Weiteren sind die Sauger eine Katastrophe und gehören mal erneuert.
22 août 2025
Réponse de IMO Car Wash - Voerde
Es tut uns leid, von Ihrer jüngsten Erfahrung zu hören. Bitte setzen Sie sich direkt mit uns unter der folgenden E-Mail-Adresse in Verbindung, damit wir weitere Informationen einholen können.
info@imowash.de IMO Car Wash
Réponse de IMO Car Wash - Voerde
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. IMO Car Wash
Réponse de IMO Car Wash - Voerde
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. IMO Car Wash
Fairer Preis
Fairer Preis
Der Trocknungsprozess könnte besser sein. Sonst war alles gut
18 octobre 2025
Réponse de IMO Car Wash - Voerde
Hallo und vielen Dank für dein ehrliches Feedback! 😊
Dein Hinweis zur Trocknung ist absolut wertvoll – das geben wir gerne an unseren Partner vor Ort weiter, damit wir hier noch ein bisschen nachlegen können. 💦
Wenn du weitere Anregungen hast, schreib uns gern an info@imowash.de
– wir freuen uns, von dir zu hören.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟
Auto war nicht sauber
Auto war nicht sauber. Teuerste Wäsche genommen. Die Seiten Bürsten waren nicht in Betrieb auf der rechten Seite. Felgen waren dreckig. Heckklappe auch. An der Aral im Dorf kommt der Wagen für 7.50€ sauber aus der Anlage raus.
Bei der immo wurde noch vorgewaschen und trotzdem dreckig.
2 octobre 2025
Réponse de IMO Car Wash - Voerde
Es tut uns leid, von Ihrer jüngsten Erfahrung an unserer Waschanlage zu hören. Bitte setzen Sie sich direkt mit uns unter der folgenden E-Mail-Adresse in Verbindung, damit wir weitere Informationen einholen können.
info@imowash.de
IMO Car Wash
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.