⭐⭐⭐⭐⭐ Excellent service client ! Je tiens à remercier l’équipe pour sa réactivité, son écoute et son professionnalisme. Malgré la situation, ils ont trouvé une solution rapide et satisfaisante... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Portable Samsung A35 5G de mon oncle bloqué par plusieurs codes de déverrouillage écran erronés. Je vois ce logiciel de déverrouillage iMyFone Lockwiper annonçant pouvoir le débloquer tout en conser... Voir plus
L'entreprise a répondu
iMyFone dispose d'un service après-vente exceptionnel au-delà de mes attentes. J'ai acheté des licenses "à vie" qui se sont avérées non fonctionnelles pour les périphériques dont je dispose. Bien que... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je ne peux pas assez souligner à quel point le service client a été exceptionnel. Sara, en particulier, a fait preuve d'une réactivité hors pair et a tout fait pour résoudre mes problèmes rapidement.... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
iMyFone offers easy-to-use tools for iPhone/iPad/iPod touch users to recover lost data, free up space, permanently erase data, selectively restore iTunes or iCloud backups, and transfer media files between your iOS devices and computer/iTunes.
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- www.imyfone.com
4,6
Excellent
8 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mes discussions avec Kiki chez iMyFone
Mes discussions avec Kiki chez iMyFone ont été cordiales et les réponses qu'on m'a fournies ont été efficaces et rapides. Merci de votre compréhension et de la résolution rapide de mes problèmes. Gilbert
11 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de iMyFone
Dear Gilbert,
Thank you so much for your review!
We will try our best to offer better support to our customers.
We are always here to help if you have any issues.
iMyFone Support Team
Bien lire les indications
supposé supprimer le code du cloud, vous devez avoir un appareil déjà connecté et non verrouillé. Malgré la situation Imyfone a respecté le remboursement. Merci
7 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de iMyFone
Dear Mike Marques,
I apologize sincerely for this inconvenience.
We could not find your email. Would you please tell me how did you contact us?
Would you please tell us your order ID or the email address that you used to make the purchase?Then we will check and help you solve this problem.
Thank you for your cooperation.
iMyFone Support Team
Le service à la clientèle est excellent…
Le service à la clientèle est excellent et le temps de réponse était rapide. La personne du service à la clientèle au nom de Kiki à vite répondu à mes attentes
6 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de iMyFone
Dear Raphaël tsoungui,
Thank you for sharing your experience with us.
We are always happy to assist you if you have any other inquiries in the future.
iMyFone Support Team
J’ai eu quelque problème avec…
J’ai eu quelque problème avec l’application du au mauvais fonctionnement de mon appareil mais le service a la clientèle su répondre à mes question et ce sans trop de délai
Merci à Wendy qui a su répondre à mes demandes
1 août 2023
Avis spontané
Réponse de iMyFone
Dear Francis Lacoste,
Thanks for leaving us such a wonderful review.
We are thrilled that you love your experience with us.
iMyFone Support Team
Réponse de iMyFone
Dear M. RIVIERE Jean,
Thanks for leaving us such a wonderful review.
We are thrilled that you love your experience with us.
iMyFone Support Team
Réponse de iMyFone
Dear Sarah Benchimol,
Thank you so much for your review!
We will try our best to offer better support to our customers.
We are always here to help if you have any issues.
iMyFone Support Team
Merci beaucoup service très réactif…
Merci beaucoup service très réactif merci à Alice pour ça réactivité 👍👍
25 mai 2023
Avis spontané
Réponse de iMyFone
Dear Christian,
Thanks for leaving us such a wonderful review.
We are thrilled that you love your experience with us.
iMyFone Support Team
Une application impeccable…
Une très belle expérience avec cet application , et surtout une assistance très réactif lorsque nous somme dans le besoin .
Merci à Alice d’avoir répondu à toutes mes préoccupation.
27 avril 2023
Avis spontané
Réponse de iMyFone
Dear Diabagate El amine zakwane,
Thanks for leaving us such a wonderful review.
We are thrilled that you love your experience with us.
iMyFone Support Team
[ Echo Zhou ] J'ai commandé un produit par erreur
J'ai commandé un produit par erreur. J'ai été remboursé à 100% mais j'ai du durement insister pour les avoir. Au début ils voulaient pas me rembourser.
Je suis quand même satisfait du résultat final.
21 avril 2023
Avis spontané
Réponse de iMyFone
Dear Sghaier Ghassouma,
Thanks for leaving us such a wonderful review.
We are thrilled that you love your experience with us.
iMyFone Support Team
LockWiper de iMyFone : lire attentivement
1) 29/04/2023: Mise à jour : Après mon commentaire ci-après, et après avoir signalé les faits à Paypall, j'ai reçu le remboursement total de ce que j'avais depensé en 48h. Or, l'assistence clients m'avait proposé d'abord le remboursement du 60% que j'ai évidemment réfusé. Ce n'est quì'après mes réclamations qu'ils ont accepté de me rebourser le 100%. Conclusion : malgré le service clients fait son job, je vous conseille d'être très prudent et de ne pas hésiter à faire valoir vos droits de consommateur !!!
2) 17/04/23: J'ai acheté la licence pour 1 mois du logiciel LockWiper de iMyFone, car convencu par les bons avis sur Trustpilot. En quelques mots : dans les infos présentées dans le site, certaines contraintes n'étaient pas mentionnées, comme le fait que ni la restauration d'un backup, ni une mise à jours du système d'exploitation (à savoir iOS), pouvent vanifier l'utilisation du logiciel en question. Après de nombreuses essais et avoir tout essayé, j'ai eu un échange via mail avec l'assistence clients afin de leur demander le remboursement de la lincence, étant donné que le logiciel est inutile. En autre, il m'a endomagé iTunes une fois "réparé" à la suite de l'annonce qu'il était endomagé, alors que cela n'était pas le cas. Bref, logiciel et entreprise à fuire...
J'ai demandé à Paypal d'intervenir afin d'etre rembousé.
17 avril 2023
Avis spontané
Réponse de iMyFone
Dear Pinel,
I apologize sincerely for this inconvenience.
We could not find your email. Would you please tell me how did you contact us?
Would you please tell us your order ID or the email address that you used to make the purchase?Then we will check and help you solve this problem.
Thank you for your cooperation.
iMyFone Support Team
Entreprise très intéressante
Entreprise très intéressante, répond rapidement aux problèmes que l’on peut rencontrer, Alice ma correspondante a été très présente et répondu à mes attentes ! Merci à tous
17 avril 2023
Avis spontané
Réponse de iMyFone
Dear Alain BARBEYROL,
Thank you for the feedback.
Great to hear that you had such a good experience interacting with our product.
We will try our best to offer the best product to our customers.
We are always here to help if you have any issues.
iMyFone Support Team
Equipe très professionnelle. Produit de qualité . Service à l'écoute et faisant montre d'une grande honnêteté
Achat de le cadre d'une rétrogradation du firmware 16.4 en 16.3 de mon iphone
30 mars 2023
Avis spontané
Réponse de iMyFone
Dear Philippe Geairain,
Thank you so much for your review!
We will try our best to offer better support to our customers.
We are always here to help if you have any issues.
iMyFone Support Team
Très bonne intervention de GRAY
Très bonne intervention de GRAY : rapide et efficace.
Encore merci !
6 avril 2023
Avis spontané
Réponse de iMyFone
Dear Customer，
Thank you so much for your review!
We will try our best to offer better support to our customers.
We are always here to help if you have any issues.
iMyFone Support Team
remboursement effectué
j ai essayé iMyFone mais ça n a pas marché sur mon portable Iphone ….
Après un très bon contact avec AIMÉE du site, j ai été remboursé en totalité comme convenu après ma période de essai
je ne sais pas si leur logiciel marche mais en tout cas j ai eu SAV au top !!!
site tres correct!!!
14 mars 2023
Avis spontané
Réponse de iMyFone
Dear CHRISTOPHE CABRILLAC,
I apologize sincerely for this inconvenience.
We could not find your email. Would you please tell me how did you contact us?
Would you please tell us your order ID or the email address that you used to make the purchase?Then we will check and help you solve this problem.
Thank you for your cooperation.
iMyFone Support Team
J’attends toujours mon remboursement…
J’attends toujours mon remboursement car bien évidemment ça n’a pas fonctionné sur mon iPhone 11
9 mars 2023
Avis spontané
Réponse de iMyFone
Dear Kns,
I apologize sincerely for this inconvenience.
We could not find your email. Would you please tell me how did you contact us?
Would you please tell us your order ID or the email address that you used to make the purchase?Then we will check and help you solve this problem.
Thank you for your cooperation.
iMyFone Support Team
j'ai commandé 2 logiciels
j'ai commandé 2 logicieles je n'ai pas resolu mon probléme aprés plusieurs test j'ai contacté imyfone qui m'ont rembourssé une partie de ma commande
1 février 2023
Avis spontané
Réponse de iMyFone
Dear Chantal Pochart,
I apologize sincerely for this inconvenience.
We could not find your email. Would you please tell me how did you contact us?
Would you please tell us your order ID or the email address that you used to make the purchase?Then we will check and help you solve this problem.
Thank you for your cooperation.
iMyFone Support Team
J'ai acheté Fixppo afin de rétrograder…
J'ai acheté Fixppo afin de rétrograder mon iPhone 12 pro de 16.3 à 15.X (15.6 de préférence) car Apple CarPlay ne fonctionne plus sous iOS16.
Après achat dûment payé, on me répond que les seules versions antérieures disponibles sont 16.3 et 16.2 !
N'y aurait-il pas là mensonge par omission avant achat ???
28 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de iMyFone
Dear C MOI,
I apologize sincerely for this inconvenience.
We could not find your email. Would you please tell me how did you contact us?
Would you please tell us your order ID or the email address that you used to make the purchase?Then we will check and help you solve this problem.
Thank you for your cooperation.
iMyFone Support Team
Arnaque totale
Arnaque totale. A fuir.
Logiciel qui ne résoud aucun bug et se targue de ne pas réinitialiser l'iphone.. pas de chance, mon iphone est intégralement supprimé lors de la réparation.
Bref.. Passer son chemin
9 janvier 2023
Réponse de iMyFone
Dear CCS,
I apologize sincerely for this inconvenience.
We could not find your email. Would you please tell me how did you contact us?
Would you please tell us your order ID or the email address that you used to make the purchase?Then we will check and help you solve this problem.
Thank you for your cooperation.
iMyFone Support Team
Très très bon service
Très très bon service, à l’écoute et très professionnel
10 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de iMyFone
Dear Malik El Biad,
Thank you for sharing your experience with us.
We are always happy to assist you if you have any other inquiries in the future.
iMyFone Support Team
à l'écoute et dispo très rapidement
Alice a su écouter mon problème et a fait tout son possible pour m'aider alors un grand merci.
De plus, elle a été disponible rapidement.
Très bon service client, je recommande en cas de soucis avec l'application
29 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de iMyFone
Dear Laurane,
Thanks for leaving us such a wonderful review.
We are thrilled that you love your experience with us.
iMyFone Support Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.