iMyFone dispose d'un service après-vente exceptionnel au-delà de mes attentes. J'ai acheté des licenses "à vie" qui se sont avérées non fonctionnelles pour les périphériques dont je dispose. Bien que... Voir plus
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Ils sont très professionnel je vous le recommande vivement car même si le service que vous voulez n'es pas disponible ou si vous obtenez un échec il vous rembourse votre argent dans un délai record et... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai voulu tester Passper Pro sur un mot de passe simple (11 caractères alpha dans un environnement Excel 365). Je n'ai pas fait très attention au mode d'installation en prenant l'option d'un abonneme... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le logiciel lockwiper ne prend pas en charge les dernières sécurités pour les mobiles récents. Problème rencontré ce week-end avec un redmi note 13 pro 5g bloqué FRP. C’est un logiciel trompeur. Ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
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iMyFone offers easy-to-use tools for iPhone/iPad/iPod touch users to recover lost data, free up space, permanently erase data, selectively restore iTunes or iCloud backups, and transfer media files between your iOS devices and computer/iTunes.
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Etats-Unis
- www.imyfone.com
4,6
Excellent
8 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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J’ai eu le malheur d’avoir oublié mon…
J’ai eu le malheur d’avoir oublié mon mot de passe ID APPLE 11et, grâce imyfone lockwiper, en un rien de temps j’ai pu le déverrouiller !
Attention: il faut prendre le payant et, non le gratuit qui ne donne pas cette possibilité de déverrouillage !
Bravo à cette Société et, merci encore mille fois pour avoir solutionné ce casse-tête !
25 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de iMyFone
Dear Customer，
Thank you for the feedback.
Great to hear that you had such a good experience interacting with our product.
We will try our best to offer the best product to our customers.
We are always here to help if you have any issues.
iMyFone Support Team
Bon service à la clientèle.
J'ai reçu un très bon service de Ivy. Cette personne a compris mon problème et la résolu avec bienveillance.
22 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de iMyFone
Dear Customer，
Thank you so much for your review!
We will try our best to offer better support to our customers.
We are always here to help if you have any issues.
iMyFone Support Team
KIKI : des réponses rapides et pertinentes
des réponses rapides et pertinentes
bien que le logiciel n'ait pas pu résoudre mon problème
20 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de iMyFone
Dear Customer,
Thank you so much for your kind feedback.
It is our pleasure to offer service to you.
Please feel free to contact us if you have any problems.
Have a nice day!
iMyFone Support Team
Réponse de iMyFone
Dear Customer，
Thank you so much for your review!
We will try our best to offer better support to our customers.
We are always here to help if you have any issues.
iMyFone Support Team
Vers good 👍💥
1 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de iMyFone
Dear Customer，
Thanks for leaving us such a wonderful review.
We are thrilled that you love your experience with us.
iMyFone Support Team
Very good service
7 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de iMyFone
Dear Customer，
Thank you so much for your review!
We will try our best to offer better support to our customers.
We are always here to help if you have any issues.
iMyFone Support Team
Très bon sav je recommande
Très bon sav je recommande. Aimee m’a beaucoup aidé dans mes démarches et a été très gentille et compréhensive. Merci beaucoup
11 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de iMyFone
Dear Customer，
Thank you so much for your review!
We will try our best to offer better support to our customers.
We are always here to help if you have any issues.
iMyFone Support Team
Service client tres réactif et…
Service client tres réactif et excellent, je recommande ce site
7 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de iMyFone
Dear Saidou,
Thank you so much for your kind feedback.
It is our pleasure to offer service to you.
Please feel free to contact us if you have any problems.
Have a nice day!
iMyFone Support Team
Service client au top compréhensif et…
Service client au top compréhensif et réactif qui offre un service irréprochable.
3 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de iMyFone
Dear elbison,
Thank you for the feedback.
Great to hear that you had such a good experience interacting with our product.
We will try our best to offer the best product to our customers.
We are always here to help if you have any issues.
iMyFone Support Team
Expérience correcte l’échange super…
Expérience correcte l’échange super rapide et professionnel
Je remercie madame SARA qui était a l’écoute de mes attentes et a réagi rapidement et professionnellement .
1 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de iMyFone
Dear Nourhene Ben mefteh,
Thanks for the comment on your experience with us.
We sincerely appreciate your feedback and will try to offer a better experience for our customers.
iMyFone Support Team
Un problème / une solution !
Un problème avec le logiciel, une réponse rapide, claire et efficace.
Continuer comme ça !
24 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de iMyFone
Dear PAPIN,
Thank you so much for your review!
We will try our best to offer better support to our customers.
We are always here to help if you have any issues.
iMyFone Support Team
Bon service après vente
Je n'ai malheureusement pas pu aller au bout de ce que j'ai voulu faire, mais j'avais tout simplement pas lu jusqu'au bout les consignes. Le service client a répondu à mes demandes et Kiki, qui s'est occupé de mon dossier a parfaitement joué son rôle.
18 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de iMyFone
Dear Thibaud Dewit,
Thanks for leaving us such a wonderful review.
We are thrilled that you love your experience with us.
iMyFone Support Team
En attente de remboursement, app inneficace
Avant de mettre une étoile j’attends de recevoir une réponse car on me dit que le personnel est en vacances pour la fête national de je ne sais quoi. Pur hasard tandis que j’essaie d’être remboursé pour le logiciel qui s’annonce version d’essai alors que je l’ai bien télécharger et ai payer les 30€.
J’attends réponse de leurs pars
6 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de iMyFone
Dear Flavien,
I apologize sincerely for this inconvenience.
We could not find your email. Would you please tell me how did you contact us?
Would you please tell us your order ID or the email address that you used to make the purchase?Then we will check and help you solve this problem.
Thank you for your cooperation.
iMyFone Support Team
Excellent
Le service et très bien et peu importe la question, on vous répond très rapidement et vous apporte le service de qualité. Merci particulièrement à KIKI pour le professionnalisme, la gentillesse et le service rendu. À très vite. Je recommande
23 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de iMyFone
Dear Patience Ilunga,
Thank you for sharing your experience with us.
We are always happy to assist you if you have any other inquiries in the future.
iMyFone Support Team
Un grand merci..
Je ne peux pas assez souligner à quel point le service client a été exceptionnel. Sara, en particulier, a fait preuve d'une réactivité hors pair et a tout fait pour résoudre mes problèmes rapidement. Son professionnalisme et son souci du client m'ont vraiment impressionné. Même si le logiciel n'a pas répondu à mon problème (assez compliqué), l'expérience globale a été très positive grâce à l'excellent service client. Merci encore à Sara et à l'équipe du support pour leur aide précieuse !
20 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de iMyFone
Dear WISSEM,
Thank you for sharing your experience with us.
We are always happy to assist you if you have any other inquiries in the future.
iMyFone Support Team
Prèlèvement supérieur au tarif indiqué
J'ai un Ipad de 1eme génération qui redémarre a l'affichage de la pomme sans arrêt. Je pensais pouvoir régler le problème a l'aide de ce logiciel, mais sa n'a pas été le cas. Ce n'est pas grave. Mais la licence coutait 29,90€ mais j'ai été prélevé 31,35€ sans aucune justification car en plus il n'y a pas de facture.
20 avril 2023
Avis spontané
Réponse de iMyFone
Dear MyConcept Design,
Thanks for the comment on your experience with us.
Please accept my sincere apology for all the inconvenience caused.
We will keep improving our services to give you a better user experience.
iMyFone Support Team
Question
Bonjour,
J'ai modifié mon code de verrouillage mais j'ai du faire une erreur dans les chiffres. J'ai également l'empreinte d'activée qui elle fonctionne mais j'ai fait l'erreur d'éteindre mon téléphone hier et je suis obligée de rentrer ce code à 6 chiffres.
Il n'y a aucun moyen ni par le Gmail ni autre de déverrouiller, puis-je le débloquer grâce à votre logiciel ?
15 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de iMyFone
Dear Ambre BERULLIER,
Please contact us by email:support@imyfone.com
Thanks!
Mes discussions avec Kiki chez iMyFone
Mes discussions avec Kiki chez iMyFone ont été cordiales et les réponses qu'on m'a fournies ont été efficaces et rapides. Merci de votre compréhension et de la résolution rapide de mes problèmes. Gilbert
11 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de iMyFone
Dear Gilbert,
Thank you so much for your review!
We will try our best to offer better support to our customers.
We are always here to help if you have any issues.
iMyFone Support Team
Bien lire les indications
supposé supprimer le code du cloud, vous devez avoir un appareil déjà connecté et non verrouillé. Malgré la situation Imyfone a respecté le remboursement. Merci
7 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de iMyFone
Dear Mike Marques,
I apologize sincerely for this inconvenience.
We could not find your email. Would you please tell me how did you contact us?
Would you please tell us your order ID or the email address that you used to make the purchase?Then we will check and help you solve this problem.
Thank you for your cooperation.
iMyFone Support Team
Le service à la clientèle est excellent…
Le service à la clientèle est excellent et le temps de réponse était rapide. La personne du service à la clientèle au nom de Kiki à vite répondu à mes attentes
6 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de iMyFone
Dear Raphaël tsoungui,
Thank you for sharing your experience with us.
We are always happy to assist you if you have any other inquiries in the future.
iMyFone Support Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.