iMyFone Avis 7 918

Bonjour,
Après avoir tapé plusieurs fois son code sur son iPhone, mon fils l’a bloqué.
En regardant sur Internet, je suis tombé sur les logiciels imyfone et leurs avis positifs.
J’ai donc décidé de passer par eux pour régler mon problème.
Site sérieux, je tenais à remercier René tout particulièrement pour son accompagnement et sont sérieux.

J ai pris un abonnement que j ai utilisé de facon ponctuelle, pour une seule et unique manipulation.
Deja je tiens à dire ici que le logiciel est une simplicité d’utilisation. J ai pu solutionner mon problème sur mon iPhone 13 sans aucune difficulté. Logiciel hyper efficace.
Par ailleurs l’équipe est très réactive. En effet mon abonnement ne s est pas résilié automatiquement, j ai donc été prélevé le mois suivant. Mais l’equipe s est montré vraiment disponible et à l’écoute pour mapporter son aide. J ai ainsi pu obtenir un remboursement. Professionnel et réactif. Je recommande vivement !

J'avais acheté pour débloquer un iPad dont je n'avais plus le mot de passe iCloud. cela à fonctionné mais ce qui n'est pas clairement indiqué quand vous achetez le produit c'est que vous ne pouvez réinitialiser l'appareil sinon cela le rebloque. donc cela ne me convenait pas. après plusieurs échanges de mails "musclé" j'ai réussi a être remboursé totalement grâce a René et je la remercie.

Arnaque ne débloque rien demande juste de repayer pour utiliser sur un autre téléphone à fuir

J’ai échangé avec Angela qui a parfaitement répondu à ma demande et qui a su résoudre rapidement mon problème, à ce jour mon problème est résolu. Je suis très content

Réponse très rapide et très satisfaisante avec Maisie !

Très gentil et à l’écoute pour essayer de trouver une solution

Utilisation du logiciel pour débloquer mon tel suite à la perte du schéma de déverrouillage. Ca m'a coûté 40€ en tout, pour un reset du téléphone qui m'a supprimé toutes mes données. Malgré le "satisfait ou remboursé" affiché, refus de me remboursé sous prétexte que l'appli ne fonctionnerait en ce moment qu'avec les tel samsung ??? alors que lors de mes précédant échanges avec le service d'aide j'ai été clair que j'avais un xiaomi, que l'appli demande quel type de tel vous avez, etc etc...
Bref, pour ma part, à fuir !!!

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Edit du 6/09/2024

Après avoir insisté un peu par mail auprès du service client, remboursement à 100% de mon achat, virement reçu en 5 jours.

Je trouve que Angela a beaucoup de compétences envers la clientèle car elle a rapidement trouvé solution à mon problème
Merci encore Angela

Angela m'a vraiment aidée et accompagnée tout au long du processus, merci à elle, le support est top.

Grands merci à KIKI très professionnel réponds à chaque demande et trouve des solutions
Supprime facilement le MDM SUR iPad

Mon IPhone XS reconditionné acheté il y a 3 ans, présentait des signes inquiétants… Il se coupait souvent de manière intempestive, même chargé à fond, et finissait par se rallumer quand je le branchais, je pensais donc à la batterie. Un technicien Apple m’a un jour dit qu’il y avait des fichiers « panic full » et que ces dysfonctionnements pouvaient être liés…
Un jour, sans crier gare, mon téléphone s’est éteint et ne s’est plus rallumé… Il était en reboot permanent (la pomme sur écran noir comme s’il allait s’allumer mais non…) jusqu’à ce qu’il affiche l’ordinateur avec le câble et « restore ». J’ai alors compris qu’il fallait que je fasse une restauration, mais comme je n’avais pas fait de sauvegarde depuis 1 an, et ICloud saturé (sans abonnement), j’allais perdre toutes mes données, j’avais envie de pleurer… J’ai vu les commentaires sur iMyFone, et le logiciel de réparation sans perte de données Fixppo, c’était ma dernière chance avant de cliquer sur « restaurer » et tout perdre, mon téléphone ne voulant plus du tout s’allumer. Mais je craignais à l’arnaque, j’ai tenté le coup sans grande conviction, je me suis dit qu’au pire je perdrai 30€.
J’ai donc acheté et téléchargé le logiciel. Déjà il reconnaissait mon iPhone. Mais j’ai essayé 20 fois de faire la réparation et au bout de 50% ça se coupait et le logiciel mettait un message d’erreur… Je me suis alors dit que j’avais raison et que c’était une arnaque… J’ai contacté le Service Client pour demander un éventuel remboursement et j’ai échangé avec Maisie. Très aimable et toujours à essayer de m’aider…
NON IMyFone n’est pas une arnaque !!!
Je m’explique : je suis passée à nouveau chez Apple qui me conseillait toujours de brancher sur ITunes et d’essayer la mise à jour sans restaurer, mais qu’il fallait absolument un câble d’origine de marque Apple (parce que les composants ne sont pas les mêmes et que les informations ne passent pas de la même manière), et qu’il fallait insister. J’ai essayé, rien à faire… J’ai donc retenté avec le logiciel Fixppo, mais avec un cable Apple, et comme par magie, la réparation a fonctionné !!! Enfin, mon téléphone s’est rallumé, et c’est tout ce que j’espérais et ce que le logiciel promettait, j’ai pu faire ma sauvegarde ITunes par la suite et retrouver toutes mes données… Mon téléphone était bien HS car il a recommencé à peine débranché à se mettre en mode reboot ! Mais j’avais pu le rallumer et récupérer mes données, grâce à Fixppo !!!
Cela ne marche peut-être pas à tous les coups, mais le Service Client est présent, cherche à aider, et ne s’oppose pas à un remboursement si le logiciel ne fonctionne pas… Mais un CONSEIL : utilisez toujours un câble Apple !!!
Merci iMyFone, merci Maisie !
J’ai depuis acheté un nouvel IPhone, neuf cette fois, le reconditionné c’est terminé… !

merci beaucoup
je suis très content du service après vente
je recommande vivement votre site
cdlt

Je tiens à exprimer ma plus profonde gratitude à Sara du service support d'iMyFone pour son assistance exceptionnelle. Malgré le fait que ma demande initiale de remboursement ne respectait pas la politique de remboursement officielle, Sara a fait preuve d'une compréhension remarquable et m'a proposé un remboursement de 30 % sur ma commande.

Son professionnalisme et sa réactivité ont grandement facilité la résolution de ma situation, me permettant ainsi de bénéficier d'une compensation même si mon cas n'était pas couvert par la politique de remboursement standard. Le remboursement a été traité rapidement et efficacement.

Merci encore à Sara pour son dévouement et son excellent service client. Je recommande vivement iMyFone pour leur approche orientée vers la satisfaction client.

Ne rembourse pas malgré ma plainte que leur produit n'avait pas fonctionné pour moi. 3 mails et jamais de réponse.
Je déconseille

Vraiment vous faites de choses avec un coeur je acheter un licence ça n'a pas passé a mon iphone et il m'ont rembourser

Suite à un paiement involontaire j’ai décidé de prendre contacte avec le SAV qui s’est montré très compréhensif et m’a remboursé 30% du prix de l’achat. Geste très appréciable.

applis inutiles. demandez à ChatGPT et vous aurez une solution gratuite.

Ça fonctionne bien
Service client présent en cas de problème
Merci rené

SAV au top, j’ai eu un problème et j ai pu être remboursé, merci à Sherry de s’être occupé du problème, je recommande