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Noté 1 sur 5 étoiles

Attenzione alla disdetta! vi dicono un importo e poi ve ne trovate un'altro. Inoltre mi sono ritrovato addebitato il modem nonostante avessi telefonato per sapere se lo dovevo restituire. Mi avevano d... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Il giorno 25/10/21 il mio modem fibra smette di funzionare, mi viene aperta una pratica N 1374003771, con risoluzione entro 3 giorni lavorativi, ad oggi 29 /10/21 , non mi ha chiamato nessuno ed anco... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Oggi ho avuto un problema Internet e ho richiamato assistenza per cercare aiuto. L’ultima volta mi chiusero in faccia, invece stavolta ho beccato un operatrice di nome Claudia che con gentilezza e paz... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Linea ADSL che salta di continuo, disservizi una volta al mese e se telefoni praticamente nessuno sa niente ma ti liquidano dicendo che hanno inviato segnalazione. In passato infostrada era un leader... Voir plus

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

879 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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(879)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Una stellina è troppo per una…

Una stellina è troppo per una compagnia che truffa.Non mandano le bollette e dopo svariati solleciti mai ascoltati ecco che ti mandano le bollette tutte insieme di un anno più quella del mese corrente.servizio internet e telefono sempre assente almeno 5 giorni su 7,se non 7 su 7. Da stare alla larga

17 mai 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

I tecnici allacciano internet…

I tecnici allacciano internet affermando che é a posto.
Vero nulla.
Cerco di farlo andare nulla.
Chiamo 159 per avere soluzione mi risponde automa con consigli stupidi tipo se la spina è attaccata e tutto acceso.
Siete in grado di far funzionare qualcosa?
Attendo risposta 3891847303.

30 avril 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

non fidatevi

all inizio le cose posssono sembrare buone e convenienti ma in realtà aggiungono ogni tipo di tariffa con il passare del tempo

29 avril 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pessimo servizio

Pessimo servizio, inesistente da molto tempo e soprattutto causa di disservizio internet e telefono fisso. Mi hanno lasciato completamente senza linea ne internet ne telefonica....contattare il servizio clienti è inutile, non rispondono!!! Mai più Wind infostrada!!

7 avril 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Purtroppo con Infostrada stanno…

Purtroppo con Infostrada stanno succedendo cose a mio parere gravi. Non solo ti martellano con le telefonate per mettere la fibra, dove la fibra non c'è, ma arriva un filo di rame che ti permette di avere un solo telefono. Sono arrivati alle minacce, se non si cambia staccheranno la connessione di tanto in tanto, cosa che hanno già fatto più di una volta.

7 avril 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lo schifo dello schifo

Lo schifo dello schifo, peggior azienda in italia, non la consiglio a nessuno, siamo lo zimbello del mondo, 2021 e ancora non si riesce ad avere una connessione stabile con cui poter lavorare, siete vergognosi.

30 mars 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Il servizio vale 0

Il servizio vale 0. Sono stata per mesi senza linea telefonica per questi incompetenti. Personale scortese.
Una vera truffa. Vi auguro di non aver mai a che fare con loro

28 mars 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

VERAMENTE PESSIMI SONO UN ANNO CHE…

VERAMENTE PESSIMI SONO UN ANNO CHE PROVO A CONTATTARLI E NON RISPONDONO, inizialmente funzionava male ora sono tre mesi senza internet e tre mesi che pago un servizio che non mi viene dato. Ho provato a contattarli da altri telefoni e rispondono, ma non possono fare nulla perché non è il telefono a cui serve assistenza, dicono. Ho chiesto se potessero contattarci loro e nulla non dicono che non è possibile

28 mars 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Circa sei mesi fa,fui contattata dal…

Circa sei mesi fa,fui contattata dal servizio clienti di infostrada,che mi offriva la possibilità di cambiare il modem adsl a quello a fibra.
Tale modem non mi è mai arrivato,quindi decisi di cambiare compagnia telefonica, dopo di che fui contattata dal servizio clienti infostrada,che mi offriva di restare con loro a prezzo ribassato e con modem a fibra ottica.Sono passati due mesi ricontattando di nuovo infostrada diverse volte ma ogni operatore mi ha dato una risposta diversa,l'ultima delle quali mi diceva di recarmi in un negozio infostrada per la consegna del modem a fibra. Cosa devo fare?!!!!!Attendo una vostra risposta.

23 février 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mamma mia

Mamma mia.
Inconcepibile come una società che opera al limite della truffa sia ancora attiva.
Festeggerò quando (e non se) fallirà

13 février 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Da più di un anno con Wind Infostrda…

Da più di un anno con Wind Infostrada c'è.un problema al wifi da 20 giorni e dopo numerose segnalazioni ancora non 3 risolto con la perdita di soldi e lavoro.
Non ti pensano proprio e non ti rispondono menefreghisti da denuncia.

11 février 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

da più di un anno con Wind Infostrada…

da più di un anno con Wind Infostrada darei um bel 0 - zero addirittura peggio delle vecchie chiavette . la connessione sparisce ogni 5 secondi poi torna e poi ancora si volatizza , in sostanza è una disperazione e cio che chiamano fibra è il vecchio doppino in rame vecchio di almeno 30 anni . assistenza inesistente e hanno sempre ragione loro . pessimo oltre il lecito.

6 février 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

scappate

chiunque la faccia sta andando a rispoarimio spendete 4 euro in piu al mese e vi sara ripagato in sanita mentale, sopratutto se siete dei gamer crasha ogni 2 per tre

24 janvier 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

pessimo

nei migliori dei casi faccio 900 kb/s ma capita anche che a volte faccia 200 kb/s.

21 janvier 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dopo la chiusura contratto Fibra casa

Dopo la chiusura contratto Fibra casa, operatore mi ha detto che non devo rispedire il modem. Che rimane a me!! Dopo 2 mesi , mi arriva la fattura di 200euro per il modem, è scappa fuori che la colpa è mia ,perche non ho spedito il modem
WIND INFOSTRADA SIETE PROPRIO......
SCONSIGLIO QUESTO OPERATORE!!!!!

21 janvier 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ho La 100 mega da un anno e peggiora di…

Ho La 100 mega da un anno e peggiora di mese in mese( viaggio a 4 mega), sconsiglio a tutti infostrada home Life! Nonostante le 50 chiamate non sono in grado di sistemare niente! E ogni volta fanno finta di niente! Sono una truffa non abbonatevi

14 janvier 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

I primi 2 mesi fibra a 2/3 mega .

I primi 2 mesi fibra a 2/3 mega .
Poi a 40/60 mega loro sostengono 80 .
Vari malfunzionamenti e problemi loro , che paghiamo noi senza risarcimenti , se sbagliano loro funziona cosi ...
Ora 5 gennaio 2021 dalle 14.00 non ho internet ne telefono , chiamo alle 21.30 , mi dicono che ne sono al corrente (senza avvertire nessuno , si comportano come ho mobile con i furti di dati ) e se tutto va bene tornera' la linea entro il 7 gennaio ...
Credo di essere senza parole che succedano queste cose nel 2021 , senza risarcimenti , senza conseguenze e senza avvertire nessuno ...
Hanno detto che hanno aperto una segnalazione e che mi mandano un sms ...ridicolo ...
Appena arriva iliad internet casa rimarrete in mutande ...

6 janvier 2021
Avis spontané

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