Interencheres Avis 

5 099
TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 205 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les utilisateurs apprécient la plateforme pour sa clarté, sa facilité d'accès et son ergonomie, rendant les achats et le suivi des enchères efficaces. Beaucoup soulignent la bonne organisation du site, la fiabilité des informations et la qualité des descriptions de produits, facilitant la recherche d'articles. Cependant, de nombreux avis expriment une insatisfaction concernant les coûts, jugeant les frais de transport, les commissions et les frais de gardiennage excessivement élevés et dissuasifs. Certains utilisateurs rencontrent également des problèmes techniques fréquents avec le site ou l'application, tels que des bugs, des difficultés de connexion ou des enchères qui ne passent pas. De plus, quelques personnes ont signalé des descriptions de produits incomplètes ou trompeuses, ainsi que des articles reçus avec des pièces manquantes ou endommagées.

Ce dont les gens parlent le plus

Website

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le site web, certains le trouvant pratique, bien... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences ambigues avec les produits, certains consommateurs étant satisfaits de... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant les prix, de nombreux consommateurs... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec l'expérience utilisateur, certains la trouvant très... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service, certains exprimant une grande satisfaction et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Interencheres n’y est peut être pour rien mais le coût du transport est invraisemblable, que les achats soient minuscules comme des bijoux, qu’imposants. Collectionneuse, je renonce souvent à acheter... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Des années que je fait des achats grâce a ce site , toujours satisfait mais il y a juste un petit bémol : payer des frais supplémentaires sur une vente car nous sommes sur internet ( ce que nous n’avi... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Voici ma troisième participation à des enchères. C’est bien organisé et les différents commissaires sont efficaces. Seul petit bémol le coût des petits colis ou enveloppe 200 à 500 grammes est élevé... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

L expérience est bonne, mais il arrive qu on ne puisse pas se connecter a la vente, ni voir l’évolution. Du coup, on ne peut pas changer d avis pour miser davantage. Il me semble que ça viendrait du... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 4 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Enchères en ligne
  2. 6 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Art & antiquités
  3. 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Vente aux enchères de voitures
  4. 37 des 42 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de design et de décor intérieur
  5. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Vente aux enchères judiciaires
  6. 10 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements vintage

À propos de Interencheres

Écrit par l'entreprise

Interencheres est la marketplace incontournable des ventes aux enchères ! 

Notre mission depuis plus de 20 ans ? 

Vous donner accès à l’intégralité des ventes aux enchères de France et en Europe et vous permettre en quelques clics de vous offrir la perle rare !

Plus de 500 commissaires-priseurs vendent aux enchères sur notre marketplace : via des ventes en live ou via des ventes chrono. Chaque année des millions d’objets sont expertisés et mis aux enchères sur Interencheres, du mobilier et objets d’art, des véhicules mais aussi du matériel professionnel. Tous les mois, 100 000 lots trouvent preneurs lors des 6500 ventes diffusées en ligne sur notre site.

▶️Rendez-vous sur Interencheres

Notre équipe support se tient à votre entière disposition 7j/7 à l’adresse contact@interencheres.com pour vous aider dans votre expérience sur notre site.

 

🤝Pour en savoir plus, consultez notre FAQ :

Découvrir les ventes aux enchères 

Comment acheter aux enchères 

Paiement 

Livraison de mon lot


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(5 099)

210 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Trop de problèmes

Entreprise "mauvaise". Préfère "privilégier" les commissaires-priseurs que les particuliers qui remontent parfois des cas litigieux qui mériteraient que l'on si attarde avec un peu plus d'attention. J'ai ouvert trois litiges avec eux, notamment pour la vente d'un objet qui ne m'a jamais été remis car l'étude ne l'avait plus en stock (!), et ils n'ont rien fait du tout. Le service client se réfugie à chaque fois vers sa qualité de simple plateforme pour ne résoudre aucun problème remonté. C'est juste un exercice de communication fumeux. Frais de vente très onéreux (là encore, à la discrétion des commissaires priseurs, mais bon parfois 30 % quand même, ça irrite un peu...). De plus en plus difficile de faire de bonnes affaires. S'adjoint ou du moins recommande sur les bordereaux fournis les services de The Packengers pour le transport avec bcp de problèmes à la clé. Dernièrement, tableau livré avec le verre complétement détruit car mal emballé (nouvelle plainte adressée mais qui ne servira encore à rien).

30 juin 2026
Logo de Interencheres

Réponse de Interencheres

Bonjour,

Nous prenons note de votre retour.

Interencheres vous offre le plus large choix de ventes aux enchères et un accès gratuit au plus grand nombre de ventes Live de France.

Les frais acheteur sont généralement fixés par nos Maisons de ventes partenaires et sont systématiquement affichés sur notre site, sur la page de la vente.

Nous ne privilégions pas les Commissaires priseurs comme vous l'indiquez, il est d'ailleurs précisé dans nos CGU que les Maisons de ventes sont des structures autonomes et indépendantes, nous les laissons donc appliquer leur politique de vente tout en respectant la charte d'utilisation d'Interencheres. 

Quant aux transporteurs, ils sont nombreux et vous pouvez demander un devis directement sur notre site, pratique et efficace.

Notre Service client reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire à l'adresse contact@interencheres.com.

Cordialement,

L'équipe Interencheres

Noté 5 sur 5 étoiles

avis général sur les ventes

Bonne information sur les alertes et les ventes, bon fonctionnement des enchères, mais les frais demandés par les transporteurs sont trop élevés.
On peut relever également les frais affichés par les commissaires priseurs qui me semblent augmenter. On est souvent plus entre 25 et 30 % plutôt qu'à 20/25 %. Au final, transport et honoraires sont élevés et dissuasifs notamment pour les petites enchères.

30 juin 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

actuellement je ne peux pas ouvrir les…

actuellement je ne peux pas ouvrir les messages d'alerte.

17 juin 2026
Logo de Interencheres

Réponse de Interencheres

Bonjour,

Merci d'avoir déposé votre avis.

Nous sommes navrés de lire que vous avez des soucis avec la réception des alertes que nous mettons à votre disposition
Ces envois sont quotidiens et le problème peut se situer à la réception, donc lié à votre boite mail.

Avez-vous vérifié les mises à jour de votre navigateur, les paramètres de votre boite mail également ?

Notre service client est disponible à l'adresse contact@interencheres.com pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe Interencheres

Noté 1 sur 5 étoiles

Interencheres est moins efficace que Drouot

Interencheres ne distingue plus les ventes judiciaires des ventes d'art. Les publics sont différents il en résulte une perte de temps et d'efficacité importante.
Vos collaborateurs propose de faire des recherches par mots clefs, c'est une méconnaissance absolue des besoins des marchands, qui sont, il me semble, une part significative de vos clients.

30 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Que du bonheur...

Pour moi handicapé, les ventes sont une occupation à plein temps. En plus les transporteurs terminent très correctement l'occupation.

17 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

superbe expérience

superbe expérience
je conseille a tous allez sur l application .
si vous voulez acheter des objet a petit prix faite les enchères chrono .
les enchères que je préfère c'est celle de coulommiers.
allez a vous d enchérie !

30 juin 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Des prestataires de services pour les…

Des prestataires de services pour les expéditions pratiquant des tarifs complétement indécents me font réfléchir à l'utilité de vendre à distance, en utilisant interenchères ?

30 juin 2026
Logo de Interencheres

Réponse de Interencheres

Bonjour,

Nous sommes navrés de cette expérience.

Les expéditions des lots annoncés sur notre site sont directement organisées par nos Maisons de ventes partenaires.
Afin de vous aider à anticiper la récupération de vos lots, nous invitons nos Maisons de ventes à publier leurs modalités d'expédition sur les pages de leurs ventes (Rubrique "Frais & Conditions").

Pour certaines ventes, notre partenariat avec la société The Packengers vous permet d'obtenir un devis directement sur notre site et de bénéficier d'un tarif exclusif pour nos membres.

En cas d'absence ou d'insuffisance d'information, nous vous invitons à contacter directement la Maison de ventes proposant le lot qui vous intéresse afin de savoir si une livraison est possible, cela vous permettra ainsi d'éviter toute déconvenue future.

Notre Service client reste à votre disposition à l'adresse contact@interencheres.com pour tout renseignement complémentaire.

Cordialement,

L'équipe Interencheres

Noté 5 sur 5 étoiles

Grande souplesse d'acquisition

Grande souplesse d'acquisition, très fiable. La qualité photographique et le descriptif sont très souvent détaillés et précis, suffisamment pour éviter de se rendre aux expositions des objets.

30 juin 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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