Interencheres Avis 

5 097
TrustScore 3.5 sur 5

3,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 205 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les utilisateurs apprécient la plateforme pour sa clarté, sa facilité d'accès et son ergonomie, rendant les achats et le suivi des enchères efficaces. Beaucoup soulignent la bonne organisation du site, la fiabilité des informations et la qualité des descriptions de produits, facilitant la recherche d'articles. Cependant, de nombreux avis expriment une insatisfaction concernant les coûts, jugeant les frais de transport, les commissions et les frais de gardiennage excessivement élevés et dissuasifs. Certains utilisateurs rencontrent également des problèmes techniques fréquents avec le site ou l'application, tels que des bugs, des difficultés de connexion ou des enchères qui ne passent pas. De plus, quelques personnes ont signalé des descriptions de produits incomplètes ou trompeuses, ainsi que des articles reçus avec des pièces manquantes ou endommagées.

Ce dont les gens parlent le plus

Website

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec le site web, certains le trouvant pratique, bien... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences ambigues avec les produits, certains consommateurs étant satisfaits de... Voir plus

Price

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant les prix, de nombreux consommateurs... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec l'expérience utilisateur, certains la trouvant très... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service, certains exprimant une grande satisfaction et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Interencheres n’y est peut être pour rien mais le coût du transport est invraisemblable, que les achats soient minuscules comme des bijoux, qu’imposants. Collectionneuse, je renonce souvent à acheter... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Des années que je fait des achats grâce a ce site , toujours satisfait mais il y a juste un petit bémol : payer des frais supplémentaires sur une vente car nous sommes sur internet ( ce que nous n’avi... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Voici ma troisième participation à des enchères. C’est bien organisé et les différents commissaires sont efficaces. Seul petit bémol le coût des petits colis ou enveloppe 200 à 500 grammes est élevé... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

L expérience est bonne, mais il arrive qu on ne puisse pas se connecter a la vente, ni voir l’évolution. Du coup, on ne peut pas changer d avis pour miser davantage. Il me semble que ça viendrait du... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 4 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Enchères en ligne
  2. 6 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Art & antiquités
  3. 1 des 3 meilleures entreprises de la catégorie Vente aux enchères de voitures
  4. 37 des 42 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de design et de décor intérieur
  5. 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Vente aux enchères judiciaires
  6. 10 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements vintage

À propos de Interencheres

Écrit par l'entreprise

Interencheres est la marketplace incontournable des ventes aux enchères ! 

Notre mission depuis plus de 20 ans ? 

Vous donner accès à l’intégralité des ventes aux enchères de France et en Europe et vous permettre en quelques clics de vous offrir la perle rare !

Plus de 500 commissaires-priseurs vendent aux enchères sur notre marketplace : via des ventes en live ou via des ventes chrono. Chaque année des millions d’objets sont expertisés et mis aux enchères sur Interencheres, du mobilier et objets d’art, des véhicules mais aussi du matériel professionnel. Tous les mois, 100 000 lots trouvent preneurs lors des 6500 ventes diffusées en ligne sur notre site.

▶️Rendez-vous sur Interencheres

Notre équipe support se tient à votre entière disposition 7j/7 à l’adresse contact@interencheres.com pour vous aider dans votre expérience sur notre site.

 

🤝Pour en savoir plus, consultez notre FAQ :

Découvrir les ventes aux enchères 

Comment acheter aux enchères 

Paiement 

Livraison de mon lot


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 92 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,7

Tous les avis

(5 097)

208 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Tout très correct

Tout très correct. Communication, toujours réponds quand il y a doute, Aussi, web facile d'utiliser et de participer on line en direct.
Fourni options de prestataires pour se charger de l'envoi, souvent avec orientation du coût.

29 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Acheteur actif sur eBay Catawiki

Acheteur actif sur eBay Catawiki , J ai beaucoup acheté sur interenchères ces 3 dernières années et je suis très satisfait des prestations . Je n’ai rencontré aucun problème
Le seul bémol est peut être au niveau des émoluments des maisons de ventes
Et du prix du transport jusque à Madrid, Espagne ou je réside.
Bravo en tous cas car interenchères est devenu une veritable référence.

29 avril 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Les commissaires-priseurs sont des…

Les commissaires-priseurs sont des gredins (pour les hommes et des gourgandines (pour les femmes) (15% pris au vendeur et, désormais, jusqu'à 30% à l'acheteur).
Par surcroît, ils n'envoient aucun objet, même une revue pesant 10gr et livrent leurs victimes à des "professionnels" de l'envoi (mbe,the packengers), qui prennent au minimum 40€ pour un envoi, fût-ce une simple revue dont le coût serait pour des gens normaux serait de 3€, et même si on ajoute l'emballage et la récupération chez le (ou la) commissaire-priseur ne devrait pas, en comptant très large excéder 20 €.Le client est en réalité une poire qui enrichit ces gredins et gourgandines et leurs complices, les "spécialistes" de l'envoi.

29 avril 2026
Logo de Interencheres

Réponse de Interencheres

Bonjour,

Nous sommes navrés de cette expérience sur notre site.

Les expéditions des lots annoncés sur notre site sont directement organisées par nos Maisons de ventes partenaires.

Afin de vous aider à anticiper la récupération de vos lots, nous invitons nos Maisons de ventes à publier leurs modalités d'expédition sur les pages de leurs ventes (Rubrique "Frais & Conditions").

En cas d'absence ou d'insuffisance d'information, nous vous invitons à contacter directement la Maison de ventes proposant le lot qui vous intéresse afin de savoir si une livraison est possible.

Noté 1 sur 5 étoiles

Pour participer à l'enchère et…

Pour participer à l'enchère et commander, c'est facile, mais qu'on il s'agit de ton voyait tes tes articles, c'est un combat, c'est un grand combat à faire. Voilà, c'est n'importe quoi. On traitant presque même pas.

29 avril 2026
Logo de Interencheres

Réponse de Interencheres

Bonjour,

Nous sommes navrés de cette expérience.

Les expéditions des lots annoncés sur notre site sont directement organisées par nos Maisons de ventes partenaires.

Afin de vous aider à anticiper la récupération de vos lots, nous invitons nos Maisons de ventes à publier leurs modalités d'expédition sur les pages de leurs ventes (Rubrique "Frais & Conditions").

En cas d'absence ou d'insuffisance d'information, nous vous invitons à contacter directement la Maison de ventes proposant le lot qui vous intéresse afin de savoir si une livraison est possible, cela vous permettra ainsi d'éviter toute déconvenue future.

Notre Service client reste à votre disposition à l'adresse contact@interencheres.com pour tout renseignement complémentaire.

Cordialement,

L'équipe Interencheres

Noté 5 sur 5 étoiles

satisfait de la plateforme

Jusqu'à maintenant l'ensemble des achats sur Interecnhères a été concluant, les rares soucis rencontrés viennent des maisons de ventes.
Mon dernier échange avec l'équipe d'Interenchères a permis de régler un problème d'affichage (et d'accès) aux données enregistrées… solution apportée peu de temps après ma prise de contact.

29 avril 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Trop de monde maintenant

Trop de monde maintenant
Avant, c'était le site des bonnes affaires, maintenant et tant mieux pour eux, avec le succès, les bonnes affaires sont plus rares, trop de monde sur les enchères, à mon avis, on est à un pic, ça va redescendre après, car les prix deviennent ceux du bon coin au minimum .

9 mai 2026
Avis spontané
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Réponse de Interencheres

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis laissé nous concernant.

Il est vrai que les enchères connaissent un succès grandissant. Il y a de plus en plus de ventes et de lots présents sur notre site. 

Nos partenaires, les Maisons de ventes sont également plus nombreuse qu'avant (plus de 500), les bonnes affaires continuent d'y affluer.

Nous espérons que vous trouverez la perle rare sur notre site Interencheres.com

Cordialement,
L'équipe Interencheres

Noté 1 sur 5 étoiles

Suite à plusieurs achats sur…

Suite à plusieurs achats sur Interenchères je me suis aperçu que ça n’a valais plus le coût !!!
Enchères, qui peuvent monter très haut à rajouter les frais qui ne sont pas moindre et par la suite la cerise sur le gâteau 🎂
les frais d’expédition !!!
et alors là … c’est la grosse surprise.
Entre 15 et 20 euros pour un tout petit envoi voir pour une chemise cravate 40 € et après ça monte en flèche.
À part d’être seul sur une vente et produit neuf, Carla aussi il peut y avoir de grosses surprises,
sinon je déconseille de perdre votre temps et votre argent.

4 mai 2026
Avis spontané
Logo de Interencheres

Réponse de Interencheres

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.

Les frais acheteur sont généralement fixés par nos Maisons de ventes partenaires et sont visibles dans un onglet spécifique en première page de la vente.

Il en est de même avec les livraisons, des devis sont même réalisables avant la vente.

Nous vous confirmons que le fait d'avoir plusieurs acheteurs fait monter les prix, c'est le principe même des enchères.

N'hésitez donc pas à consulter et comparer les frais des ventes et faire faire des devis afin de repérer les meilleures affaires.

Cordialement,

L'équipe Interencheres

Noté 2 sur 5 étoiles

Je partage mon constat sur la plateforme

Le négatif :
-J’attendais un live avec impatience. Le jour J, celui-ci n’a finalement pas été lancé et, quelques minutes plus tard, le lot a été adjugé sans participants.
-Par ailleurs, j’ai constaté que certains articles ont été vendus à des prix supérieurs à ceux proposés par des professionnels avec garantie.
- Les frais appliqués par la plateforme me semblent excessifs. Dans ces conditions, il est difficile de comprendre comment ils peuvent être acceptés. Cela donne l’impression que certains utilisateurs, mal informés, pourraient s’y engager sans en mesurer pleinement les conséquences.
Les positives:
- Dans certains cas des maisons de ventes propose des ventes sans frais, et des bonnes affaires mais ils ne sont pas nombreux dans la plateforme
- On trouves beaucoup de Ventes judiciares (qui perdent de valeur des fois avec les frais sur la plateforme)

6 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Interencheres

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience.

Les ventes LIVE sont très rarement annulées et ceci ne dépend pas d'Interencheres.
Chaque Maison de ventes étant autonome quant à son matériel de diffusion.
L'obligation de devoir annuler un LIVE n'est pas à leur avantage, car ils perdent de potentiels acheteurs.

En outre, les frais acheteur sont généralement fixés par nos Maisons de ventes partenaires.

Ils peuvent donc varier d'une vente à une autre et sont systématiquement affichés sur notre site, sur la page de la vente.

Les ventes caritatives sont quant à elles sans aucun frais.

N'hésitez pas à consulter et comparer les frais des ventes afin de repérer les meilleures affaires.

Cordialement,
L'équipe Interencheres

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour j ai achete 4 palettes…

Bonjour j ai achete 4 palettes mysteres.76 euros de transport(gls).il devait y avoir dans 1 des colis du lithium.apres reception pas de colis au lithium et 1 colis vide.j ai envoye mail a interenchere qui me repond voir avec la maison de vente(fenel).comme ils se dechargent sur le transporteur(gls).gls me repond voir avec maison de vente
Question qui c edt le c o c u
Moi

13 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Interencheres

Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre retour d'expérience.

Cependant, après vérification, toutes vos sollicitations ont bien été traitées par notre service client.

Nous vous confirmons que nous prenons en charge les réclamations de nos utilisateurs et les transmettons à nos partenaires, les maisons de ventes.

Ces dernières sont en charge et responsables du contenu des colis envoyés.
Si un litige (lot manquant, colis abimé) survenait avec le transporteur, c'est bien avec ce dernier qu'il faudra régler la situation.
Notre partenaire vous a donc conseillé de contacter le bon interlocuteur. 

Cordialement,
L'équipe Interencheres

Noté 1 sur 5 étoiles

Le grand gagnant est le commissaire…

Le grand gagnant est le commissaire priseur, je me suis inscrit sur ce site pour étudier les prix auquels sont partis les motos et j'avoue que je ne suis pas déçu lol, ça ne vaut vraiment pas le coup pour un particulier, en comparant les mêmes modéles sur leboncoin qui est le site" de référence" des particuliers on peut gagner 500 à 1000 € maximum en prenant le risque de mauvaises surprises et sans garantie, il vaut mieux négocier le prix directement auprés des particuliers sur le " boncoin" , franchement interenchéres c'est perdre son temps

8 avril 2026
Avis spontané
Logo de Interencheres

Réponse de Interencheres

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et votre ressenti basé sur des estimations de prix et une recherche bien précise.

Interencheres vous offre le plus large choix de ventes aux enchères et un accès gratuit au plus grand nombre de ventes Live et Chrono, sans aucune publicité grâce à son partenariat avec plus de 480 Maisons de ventes en France et à l'étranger.

Ainsi, nous incitons nos partenaires à renseigner un maximum d'informations sur les lots et à fournir plusieurs visuels afin de vous donner tous les éléments nécessaires, tout cela dans le but d'éviter ce que vous citez : le risque de mauvaise surprise et surtout sans garantie.

En utilisant notre site, vous obtenez une garantie de qualité, d'expertise et un service après-vente.

En cas de litige, notre Service Client est disponible pour vous assister à l'adresse contact@interencheres.com.

Cordialement,
L'équipe Interencheres

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai fait plusieurs acquisitions et à…

J'ai fait plusieurs acquisitions et à chaque fois qu'il faille organiser le transport, c'est d'une laborieuse procédure dont j'ai été confronté.
Les prises de RDV à l'heure ne sont pas faite pour envoyer un de nos transporteur.
La possibilité d'obtenir les poids volumes des acquisition est nul.
Les personnes qui gèrent la communication sur les transport sont hautaines et condescendantes.
Le protocole d'organisation du transport et d'une complexité invraisemblable
Je pense que tout est fait pour utiliser les transporteur s choisi pas les cabinets d'enchères.
C'est une catastrophe cette organisation.

30 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Interencheres

Bonjour,

Nous sommes navrés de cette expérience.

Les expéditions des lots annoncés sur notre site sont directement organisées par nos Maisons de ventes partenaires.
Afin de vous aider à anticiper la récupération de vos lots, nous invitons nos Maisons de ventes à publier leurs modalités d'expédition sur les pages de leurs ventes (Rubrique "Frais & Conditions").

En cas d'absence ou d'insuffisance d'information, nous vous invitons à contacter directement la Maison de ventes proposant le lot qui vous intéresse afin de savoir si une livraison est possible, cela vous permettra ainsi d'éviter toute déconvenue future.

Notre Service client reste à votre disposition à l'adresse contact@interencheres.com pour tout renseignement complémentaire.

Cordialement,

L'équipe Interencheres

Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis très déçu de mon expérience…

Je suis très déçu de mon expérience avec Interenchères.

Lorsque tout se passe bien, la plateforme fonctionne correctement. En revanche, dès qu’un problème survient avec une maison de ventes, il devient très difficile d’obtenir une solution.

Dans mon cas, j’ai remporté des lots de vins qui se sont révélés impropres à la consommation, avec en plus des signes visibles de mauvaise conservation sur certaines bouteilles. Malgré cela, la maison de ventes refuse toute responsabilité.

Ce qui est particulièrement frustrant, c’est qu’Interenchères ne semble pas intervenir pour trancher ou accompagner réellement le client dans ce type de situation, laissant la décision entièrement à la maison de ventes.

Cela crée un déséquilibre important, où l’acheteur se retrouve seul face à un professionnel qui peut refuser toute solution.

Je partage cet avis pour alerter les futurs acheteurs : en cas de problème, il ne faut pas s’attendre à un réel soutien.

11 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Interencheres

Bonjour,

Merci de nous avoir alertés.

Nous incitons les Maisons de ventes à renseigner un maximum d'informations sur les lots et à fournir plusieurs visuels afin de vous donner tous les éléments nécessaires, nous sommes donc navrés que ce lot ne comporte pas assez d'informations.

Vous avez la possibilité de demander des informations additionnelles en cliquant sur "demander des renseignements" depuis la page du lot.

En effet, nous ne sommes pas décisionnaires, vous parlez ici de "trancher", puisque nos partenaires sont des professionnels indépendants et donc en charge de leur vente et de leur service après vente.

Cependant, nous vous confirmons être toujours présents pour accompagner nos utilisateurs dans la résolution d'un litige.

N'hésitez pas à contacter notre Service Client à l'adresse contact@interencheres.com afin que nous puissions remonter votre alerte aux personnes concernées.

Cordialement,
L'équipe Interencheres

Noté 1 sur 5 étoiles

L'achat d'un pc la description était…

L'achat d'un pc la description était pas mal la photo était très flou ce n'est pas pour rien il manquait une pièce sur le pc près de l'écran impossible de trouver cette pièce l'achat 170 euros
Je récupère le pc à interencheres Marseille et je m'aperçois qu'il manque une pièce et une bande de personnes agressif et malhonnête me dit vous le récupérer ou vous le laisser ils ont regardé la photo flou et pas indiqué sur l'annonce de la vente et il manquait aussi le disque dur de 500gigas ça m'a coûté 50 euros sur le site LDLC
Merci interencheres
L'o

24 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Interencheres

Bonjour,

Merci de nous avoir alertés.

Nous vous rappelons que nous sommes partenaire des Maison de ventes, Interencheres Marseille n'existe pas, vous confondez certainement avec une Maison de ventes.

Aussi, nous incitons les maisons de ventes à renseigner un maximum d'informations sur les lots et à fournir plusieurs visuels afin de fournir tous les éléments nécessaires ; nous sommes donc navrés que des informations aient manqué.

Avez-vous pris le temps de contacter notre service client afin de dénoncer cette expérience ? Nous sommes disponibles pour vous accompagner et vous aider à trouver une solution avec nos partenaires en cas de réclamation.

N'hésitez pas à les contacter à l'adresse contact@interencheres.com

Cordialement,

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