Isen smager virkeligt godt , de unge mennesker er også supersøde Men … vi satte os indenfor og der er virkelig beskidt Der er jo fyldt med mennesker også virkelig mange små mennesker... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Det er heldigt I har verdens bedste is (for det har I!), for I har sgu ikke verdens bedste app. Håber I snart laver en "tilbage" funktion, for hvis man enten vælger forkert eller går ind på en is, man... Voir plus
L'entreprise a répondu
# afdelingen ved Damhussøen Det er en kæmpe fornøjelse at se, hvor pænt og ryddeligt der ser ud, når man kommer ned til jer. Endnu mere en fornøjelse at se, at der går en medarbejder fra afdeli... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har besøgt Ismejeriet på Damhus Torv mange gange, og kommer ofte da jeg bor lige ved siden af og desværre har jeg oplevet det samme problem gentagne gange. Der mangler et tydeligt syste... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos Ismageriet skaber vi dagligt lækker, frisklavet is med udgangspunkt i de bedste råvarer, hvor kvalitet og omhyggelighed er i fokus. Vi tror på, at det altid betaler sig at gøre sig umage, og derfor bliver al vores is produceret fra bunden i hver enkelt butik – og det kan smages! Ismageriet er stedet, du besøger, når du vil forkæle dig selv og dem, du holder af. Vi er stolte af at lave Danmarks bedste is og glæder os til, at du kommer og smager den. Vores butikker er placeret på Amager nær Ørestaden, på Søborg Hovedgade i Kødbyen og i sommerhalvåret finder du også også på Refshalevej 163F.. Hver butik har sin egen unikke stil, inspireret af den klassiske diner kombineret med friske mint- og grønne toner. Ismageriet er en lille oase, der forener dansk hygge med en stemning af sydeuropæisk sommer. Vi glæder os til at byde dig velkommen!
Coordonnées de contact
Søborg Hovedgade 34, 2870, Dyssegård, Danemark
- 60601040
- Ismageriet@ismageriet.dk
- www.ismageriet.dk
4,1
Bien
657 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Det er så lækkert
Det er så lækkert, isenen smager af rigtig meget, vi kommer der jævnligt, fra Holbæk til Rødovre
14 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ismageriet
Tusind tak for anmeldelsen! Hvor er det dejligt i vil besøge os trods distancen!;-)
Réponse de Ismageriet
Tusind tak for den søde anmeldelse!;-)
Today I have been in This I e cream…
Today I have been in This I e cream shop as my child wanted so much ! There was a long queue and I could see just practically one person was working even though there were 2 ! My child had to wait over 20 minutes, he was so upset and cried a lot , for just one scoop ice cream while all people or most was taking a big box consisting over 15 scoops ice cream which took time even more ! It was my first and last time and worst experiences in Ice cream !
I have been in many great Ice cream shop in the world and never seen such a queue and 1-2 people give services!
And finally , as my child cried a lot , fell sleep in the car and didn’t eat his ice cream …
So unfair experience! Even though they didn’t take care of a child who is crying or so upset …
14 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ismageriet
Thank you for sharing your thoughts. I am very sorry to hear your experience was affected by the long waiting time. I will take this into consideration, so we can be more efficient going forward and deliver better service for you and your child.
Isen er ALTID lækker!
Isen er ALTID lækker!
Betjeningen var super fin den og meget sød og høflig
13 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ismageriet
Tusind tak for at dele din feedback! Vi er glade for du oplevede god betjening og synes isen er lækker!
Réponse de Ismageriet
Tusind tak for din anmeldelse - hvor er det bare dejligt at høre!
Altid god smag fra deres is og venlig…
Altid god smag fra deres is og venlig service når man står ved kassen
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ismageriet
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for du kan lide isen og fik god service!
God service
Vi bestilte en literboks og fik en forkert is i blandt. Jeg skrev til ismageriet, som svarede med det samme. De bad om billededokumentation som jeg sendte. De beklagede fejlen og sendte med det samme et gavekort til en ny literboks. Det er virkelig god stil og ekstremt god service - tak til Ismageriet ved Damhustorvet.
11 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ismageriet
Tusind tak for at dele din oplevelse! Dejligt at høre du fik rettet op på fejlen og oplevede god service!
Skøn is og god service
Altid super dejlig is, et væld af lækre smagsvarianter og fantastisk service. Medarbejderne er altid så søde og imødekomne. Det eneste problem er, at der er SÅ mange smagsvarianter, så man ikke kan vælge :)
11 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ismageriet
Tusind tak! Hvor er det dejligt du kan lide isen og oplever god service!
Réponse de Ismageriet
Tusind tak for din anmeldelse! Det er vi glade for at høre :-)
BOVA is fra ARLA
De har lækre is som smager fantastisk, men desværre bruger de mælk fra køer som får gift foder BOVA, så hvis ismejeriet blev økologisk, ville de få 5 stjerner af mig 👌
9 février 2026
Avis spontané
Den bedste is
Den bedste is, der findes. Stort udvalg - alle utroligt lækre. Og genialt med online-bestilling.
7 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ismageriet
Tak for den fine anmeldelse! Dejligt at du kunne lide vores koncept med online bestilling!;-)
Fantastisk is – men forkert is ved onlinebestilling
Elsker deres is - 4-5 stjerner - men bestilte online og afhentede i butikken - da jeg kom hjem havde jeg fået forkert smag :(
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ismageriet
Tak for din anmeldelse! Vi beklager mange gange, at du fik den forkerte is. Det vil vi gerne rette op på, så du er meget velkommen til at sende din dokumentation til klage@ismageriet.dk. Så finder vi en løsning!
Det er uden tvivl det bedste is
Det er uden tvivl det bedste is. Har ikke tal på hvor mange gange vi har været der og det skuffer aldrig. Altid lækkert at prøve de nye smage med ugens is eller andet
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ismageriet
Vi siger tusind tak! Vi er så glade for at høre, du synes vores is er den bedste!
Søde medarbejdere og god is!
Søde medarbejdere som tager sig tid til kunden, mængden af is passer til prisen (jeg købte en isboks) og isen smagte fantastisk!
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de Ismageriet
Tusind tak for anmeldelsen! Hvor er det dejligt at høre, du har haft en god oplevelse med vores personale og isen :-)
Isen smager fantastisk og personalet er…
Isen smager fantastisk og personalet er smadder søde 💜
1 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ismageriet
Tusind tak for anmeldelsen! Vi er glade for at høre at du har oplevet både god is og betjening!;-)
Dårlig kundeservice
Kære Ismageri,
Jeg sendte samme besked i en mail en uge tidligere, men da i ikke er vendt tilbage får i den her på trustpilot hvor det virker til at i svarer oftere:
Jeg skriver for at gøre jer opmærksomme på, at afhentningen af jeres ellers fremragende is desværre ikke forløb, som den burde, da jeg afhentede min ordre den 23/12-2025.
Jeg havde bestilt og forudbetalt ordrenummer 998059 samt accepteret afhentning i tidsrummet 10:30–11:00. Ved ankomst mødte jeg imidlertid en meget lang kø, og det viste sig, at ordrerne ikke var klargjort på forhånd, men først blev ekspederet i takt med, at man nåede frem til kassen.
Dette medførte en ventetid på over 1½ time i mit tilfælde, hvilket jeg desværre må betragte som unødigt tidsspild – særligt når der er tale om en forudbestilt og forudbetalt ordre med et fast afhentningstidspunkt.
Jeg håber derfor, at dette var en beklagelig engangshændelse og ikke jeres normale praksis, da jeg ellers har været meget tilfreds med både jeres produkter og service.
Med venlig hilsen
23 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ismageriet
Hej Peter, tak for din anmeldelse. Jeg beklager mange gange, at du ikke har fået svar. Jeg har fundet din mailkorrespondance, og jeg kan se, at svar fra vores side ikke er gået igennem til den korrekte mail. Det er vores fejl! Jeg videresender nu svarene til dig og finder en passende kompensation. Mvh. Ismageriet
Her til aften fik jeg ismejeriets…
Her til aften fik jeg ismejeriets mandarin sorbet, det smagte simpelthen SÅ fantastisk, wow.
Den kan man roligt købe meget af, kæmpe anbefaling herfra!
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ismageriet
Tusind tak for den fine anmeldelse! Hvor er det dejligt at du synes godt om vores mandarin sorbet!;-)
Dejlig betjening og aldrig har jeg sku…
Dejlig betjening og aldrig har jeg sku vente længe for at blive betjent
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ismageriet
Tak for din anmeldelse, Mille! Vi er glade for, at du kommer hos os :)
Altid super god is af høj kvalitet
24 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Ismageriet
Dejligt at høre, at du er glad for vores is! Tak for din flotte anmeldelse, Thomas :)
Réponse de Ismageriet
Tak for de fine ord, Anja :)
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.