italki Avis 14 459

TrustScore 4 sur 5

4,1

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Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours aussi contente des cours de Paola. Professeur accessible, à l'écoute de mes questions et cours bien charpenté.

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

J’utilise italki depuis 4 ans. Malheureusement, le design du site et de l’application devient de pire en pire à chaque mise à jour. Il faut parfois passer des dizaines de minutes à chercher comm... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très heureux d’avoir trouvé Elena Pari sur Italki Après plusieurs essais sur d’autres sites j’ai pu trouver ce professeur qui m’a modifié et cela malgré mon âge certain Je désire continuer l’appren... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Si vous souhaitez apprendre l'anglais, l'arabe ou n'importe quelle langue, Italki est un endroit fait pour cela. Selon ma modeste expérience avec Italki (1 mois), je pense qu'il vaudrait mieux réduir... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de cours de langues étrangères
  2. Centre de formation pour adultes
  3. École de langues étrangères
  4. École de langue
  5. Professeur particulier
  6. Service de soutien scolaire

À propos de italki

Écrit par l'entreprise

italki is a global language learning community that connects students and teachers for private & customizable online language lessons. At italki, we believe that human interaction and cultural sharing are the best way to become fluent in a foreign language. With over 5 million students and 30,000 high-quality teachers teaching more than 150 languages, italki helps everyone with their personal journey to fluency.

On italki, you can:

  • Take customizable 1-on-1 lessons trusted by millions of users
  • Learn from certified teachers that fit your budget and schedule
  • Connect with a global community of language learners
  • Explore fun and engaging online group classes designed and led by expert teachers

With italki Plus, the latest paid subscription service. You can enjoy various benefits such as AI-created study materials and quizzes, progress and goal tracking, and organized language learning systems. Current italki Plus services include but not limited to:

  • Access to premium AI features such as Automatically generates notes from your lessons, categorized into Vocabulary, Phrases/Idioms, and Grammar
  • Promotional access to select partner platforms
  • Exclusive membership events
  • A comprehensive knowledge library — everything from your lessons in one place, easily accessible for review and practice
  • Track your progress and see your improvement over time with structured practice sessions

100% Satisfaction Guarantee

Not happy with your trial lesson? We'll refund your credits — up to 2 times, no risk.

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We know finding the right teacher takes time. That's why italki offers a 100% Satisfaction Guarantee on trial lessons.

You're eligible for a credit refund if:

  • Your teacher didn't show up
  • Your teacher didn't meet your expectations
  • Your trial lesson was purchased and paid for by you (voucher lessons excluded)

You can claim this guarantee up to 2 times.

How to claim: Contact our Customer Success team within 48 hours after your trial lesson with your Lesson ID and reason for dissatisfaction.

Please note: Requests submitted after the lesson is marked complete, or cases involving violations of italki's Terms of Service, are not eligible.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

14 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 3 sur 5 étoiles

Utilisation du site

Je trouve la navigation sur le site difficile : je ne sais jamais où aller chercher l'information. Par exemple, comment retrouver les notes prises lors de mon dernier cours, ou les commentaires échangés avec le professeur, où aller pour réserver une nouvelle leçon, etc. Et la connexion s'est fermée inopinément deux fois pendant mon dernier cours. De plus, Au début , le professeur ne pouvait pas partager son écran. Cela nous a fait perdre du temps.

9 avril 2024
Logo de italki

Réponse de italki

Bonjour Sophie,

Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été une expérience 5 étoiles, et nous vous remercions d'avoir partagé quelques détails.

En cas de doutes ou de préoccupations concernant la plateforme, veuillez toujours contacter le service d'assistance 24/7 en cliquant sur l'icône d'assistance ou en nous envoyant un courriel à support@italki.com.

En ce qui concerne les difficultés rencontrées par l'enseignant pour partager l'écran, contactez toujours support@italki.com pour que nous puissions enquêter sur ce qui s'est passé (les enseignants sont toujours invités à nous contacter également).

Merci de faire partie d'italki et nous sommes toujours à votre service !

Salutations distinguées,
Alicia

Noté 3 sur 5 étoiles

Service pratique mais site assez limité

Le site en lui même est bien fait et pratique. J'ai pu faire plusieurs leçons que j'ai apprécié, et je compte continuer.
Un bon site pour trouver être mis en relation avec des profs, mais pas plus.

Le site propose du contenu autre que les cours eux même (podcast, articles), mais je ne rien vu de particulièrement utile ou que je ne trouvais pas déjà ailleurs.

Le système de recherche de prof est rendu un peu pénible au début par le fait que le prix varie suivant si on a déjà fait une leçon d'essai ou pas (il faut regarder le profil de chaque prof pour voir si le tarif sur le long terme nous convient).

italki classroom marche assez mal, mais ce n'est pas très grave: le site facilite aussi l'utilisation de n'importe quel service de chat.

Il est dommage qu'italki ne propose pas des offres quand on achète une grande quantité de crédits. Il est possible d'acheter des leçons en pack, mais la réduction est alors consentie par le professeur, pas pas italki.

7 mars 2024
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Réponse de italki

Salut Simon, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience italki n'a pas été géniale. Nous apprécions vos commentaires et ferons de notre mieux pour améliorer notre plateforme dans les prochaines mises à jour! Merci! Salut, Alicia

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

plusieurs cours pris qui me donne satisfaction. l'appli le site sont très bien

5 mars 2024
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Réponse de italki

Hello Sophie, thank you so much for sharing your experience with italki and other users! We appreciate you as part of the italki platform. Keep going! Best regards, Alicia

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très pratique

Site très pratique

Facile d'utilisation, de bons profs se trouvent sur la plate forme et pour un prix raisonnable.

6 mars 2024
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Réponse de italki

Hello Martial, thank you so much for your 5-star review! We're truly happy to see that you've been enjoying your learning experience with italki! Best regards, Alicia

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de mes conversations…

Très satisfaite de mes conversations sur Italki. Les différents natifs avec qui j’ai conversé se sont adaptés à mon niveau et m’aident dans ma progression. Merci à tous.

29 février 2024
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Réponse de italki

Bonjour Julie, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec italki et les autres utilisateurs ! Nous vous remercions en tant que membre de la plateforme italki. Continue ! Salut, Alicia

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien pour pratique la conversation

- Facile d'utilisation
- Des prix pour tous les budgets
- Très bien pour pratiquer la conversation quand on a un niveau intermédiaire/avancé mais pour les débutants complets je ne sais pas.

21 février 2024
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Réponse de italki

Bonjour Manon, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec italki et les autres utilisateurs ! Nous vous remercions en tant que membre de la plateforme italki. Continue! Salut, Alicia

Noté 4 sur 5 étoiles

Un professeur qui s'adapte à vos besoins.

Avoir trouver un professeur pour continuer à améliorer l'anglais m'a aidé à donner un coup de pouce que j'avais besoin dans mon apprentissage et à approfondir dans des sujets que je ne connaissais pas,,que j'avais mal appris dns le passé et que j'avais oublier.une très bonne expérience.

20 janvier 2024
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Réponse de italki

Bonjour Sandra, nous vous remercions pour cet avis et nous aimerions savoir comment faire passer votre expérience à 5 étoiles. Vous pouvez nous contacter à l'adresse support@italki.com ou mettre à jour votre commentaire. Nous vous remercions. Meilleures salutations, Alicia

Noté 1 sur 5 étoiles

Not available for new teacher..

Not available for new teacher... too bad.

I am not saying that I can't find a teacher, I am saying that, for more than a year (!) you don't allow new teacher to teach on your platform (French language)

Thank you for your answer.
I did check (almost) all Monday at UTC+8. I never saw an opportunity.
I think your system isn't respectful for the teachers. You are asking us to check a window of couples hours that might or might not happen.

You should make a waiting list, or an other system.
It's just a waste of time for us to come and check, with all my documents ready. Btw, they are more than 1 year old now... !

14 janvier 2024
Avis spontané
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Réponse de italki

Hello Jean,

Thanks a lot for updating your review.

French, and other languages, have been opened on multiple occasions in 2023. Please be aware that as soon as we find the best candidates (based on our students' needs) the list is closed. Therefore the language may remain open only for a few hours before its status changes back to "Closed".

We suggest you check the list every Monday evening UTC+8. Also, make sure to have your application ready so, as soon as French is opened under your preferred teaching role, you can submit it right away.

Best of lucks!
Alicia

Noté 3 sur 5 étoiles

ok mais la connexion est pas top

ok mais la connexion est pas top
donc c est difficile de capter les corrections du professeur

30 décembre 2023
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Réponse de italki

Bonjour Christine, nous sommes désolés d'apprendre ce problème technique désagréable que vous avez rencontré avec italki classroom. Contactez-nous à support@italki.com, nous examinerons avec notre équipe informatique et vous assisterons de la meilleure façon possible. Merci! Salut, Alicia

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience conviviale, sympa.

Le contact facile à établir.
La ponctualité et l'approche calme, sécurisant
Une intéraction agréable, sympatique
Une volonté de faire parler le participant
Expérience toute somme, positive

7 décembre 2023
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Réponse de italki

Bonjour Réjean Roy, merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes vraiment heureux de voir que vous avez apprécié votre expérience d'apprentissage avec italki ! Merci, Alicia

Noté 5 sur 5 étoiles

La plus belle expérience

Ma expérience sur Italki est très magnifique aves ma professeure qui est aidée moi de comprendre des plusieurs mots en français

30 novembre 2023
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Réponse de italki

Hello Asmae, thank you so much for sharing your experience with italki and other users! We appreciate you as part of italki platform. Keep going!

Noté 3 sur 5 étoiles

La belle vie

Je suis chahed j ai habite ou Tunisie 🇹🇳❤️ et jaime tunisienne

25 mai 2023
Avis spontané
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Réponse de italki

Hello Chahed, thank you for delivering a review! We'd like to know how we can help improve your italki experience to a 5 star one. You can update this review or reach us out at support@italki.com. Thanks! Best regards, Alicia

Noté 5 sur 5 étoiles

C’est un excellent moyen d’apprendre une langue

C’est très facile d’utilisation ! Le système de filtre marche très bien ce qui facilite la recherche de professeur !
À noter qu’il y a de temps en temps des petits soucis de traduction de l’application.

21 novembre 2023
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Réponse de italki

Bonjour Maxime, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec italki et les autres utilisateurs ! Nous vous remercions en tant que membre de la plateforme italki. Merci ! Salut, Alicia

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne application Intuitive

J'apprécie l'aspect sécurité de Italki et intuitif de l'application. j'aime beaucoup

14 novembre 2023
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Réponse de italki

Bonjour Marie, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec italki et les autres utilisateurs ! Nous vous remercions en tant que membre de la plateforme italki. Continue! Salut, Alicia

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent site

Excellent site, très pratique avec d'excellents professeurs !!

6 novembre 2023
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Réponse de italki

Hello Gaël, thank you so much for sharing your experience with italki and other users! We appreciate you as part of italki platform. Keep going! Best regards, Alicia

Noté 5 sur 5 étoiles

Des échanges utiles!

Les échanges avec les tuteurs et professeurs sur ce site sont toujours agréables et sont très efficaces. Cela permet de vraiment bien progresser dans la langue étudiée.

17 octobre 2023
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Réponse de italki

Bonjour Mic, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec italki et les autres utilisateurs ! Nous vous remercions en tant que membre de la plateforme italki. Continue! Salut, Alicia

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super, très utile app

10 octobre 2023
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Réponse de italki

Salut Uliana, merci d'avoir en italki comme principal outil de soutien pour votre voyage linguistique ! Heureux de faire partie de votre voyage! Merci! Alicia

Noté 5 sur 5 étoiles

j'apprécie énormément la facilité avec…

j'apprécie énormément la facilité avec laquelle on peut choisir son professeur et son créneau horaire.
Je recommande !

6 octobre 2023
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Réponse de italki

Bonjour Laco, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec italki et les autres utilisateurs ! Nous vous remercions en tant que membre de la plateforme italki. Continue! Salut, Alicia

Noté 5 sur 5 étoiles

super pour trouver des profs

italki est super pour trouver des professeurs natifs avec lesquels apprendre une langue. j'adore et je recommande ce site

4 octobre 2023
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Réponse de italki

Bonjour Bertrand, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec italki et les autres utilisateurs ! Nous vous remercions en tant que membre de la plateforme italki. Continue! Best regards, Alicia

Noté 5 sur 5 étoiles

Super pratique

Je suis très heureuse d’avoir découvert Italki. J’avais vraiment besoin de pratiquer l’anglais à l’oral et c’est ce que je peux faire désormais.
C’est très abordable, le choix d’enseignants est considérable et on peut planifier très facilement plusieurs séances de 30 minutes dans notre emploi du temps.
Je recommande !
Pour le reste (podcast, quizz, etc), l’application est mal faite, ce n’est ni ergonomique, ni intéressant. Mais ce n’est finalement pas le cœur de l’application, d’autres le font bien mieux.

2 octobre 2023
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Réponse de italki

Salut Besset-Guerineau, merci beaucoup d'avoir choisi notre plateforme! Nous sommes fiers de faire partie de votre parcours d'apprentissage des langues! Nous vous apprécions beaucoup! Salut, Alicia

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