italki Avis 14 459

TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours aussi contente des cours de Paola. Professeur accessible, à l'écoute de mes questions et cours bien charpenté.

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

J’utilise italki depuis 4 ans. Malheureusement, le design du site et de l’application devient de pire en pire à chaque mise à jour. Il faut parfois passer des dizaines de minutes à chercher comm... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très heureux d’avoir trouvé Elena Pari sur Italki Après plusieurs essais sur d’autres sites j’ai pu trouver ce professeur qui m’a modifié et cela malgré mon âge certain Je désire continuer l’appren... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Si vous souhaitez apprendre l'anglais, l'arabe ou n'importe quelle langue, Italki est un endroit fait pour cela. Selon ma modeste expérience avec Italki (1 mois), je pense qu'il vaudrait mieux réduir... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de cours de langues étrangères
  2. Centre de formation pour adultes
  3. École de langues étrangères
  4. École de langue
  5. Professeur particulier
  6. Service de soutien scolaire

À propos de italki

Écrit par l'entreprise

italki is a global language learning community that connects students and teachers for private & customizable online language lessons. At italki, we believe that human interaction and cultural sharing are the best way to become fluent in a foreign language. With over 5 million students and 30,000 high-quality teachers teaching more than 150 languages, italki helps everyone with their personal journey to fluency.

On italki, you can:

  • Take customizable 1-on-1 lessons trusted by millions of users
  • Learn from certified teachers that fit your budget and schedule
  • Connect with a global community of language learners
  • Explore fun and engaging online group classes designed and led by expert teachers

With italki Plus, the latest paid subscription service. You can enjoy various benefits such as AI-created study materials and quizzes, progress and goal tracking, and organized language learning systems. Current italki Plus services include but not limited to:

  • Access to premium AI features such as Automatically generates notes from your lessons, categorized into Vocabulary, Phrases/Idioms, and Grammar
  • Promotional access to select partner platforms
  • Exclusive membership events
  • A comprehensive knowledge library — everything from your lessons in one place, easily accessible for review and practice
  • Track your progress and see your improvement over time with structured practice sessions

100% Satisfaction Guarantee

Not happy with your trial lesson? We'll refund your credits — up to 2 times, no risk.

Not happy with your trial lesson? We'll refund your credits — up to 2 times, no risk.

We know finding the right teacher takes time. That's why italki offers a 100% Satisfaction Guarantee on trial lessons.

You're eligible for a credit refund if:

  • Your teacher didn't show up
  • Your teacher didn't meet your expectations
  • Your trial lesson was purchased and paid for by you (voucher lessons excluded)

You can claim this guarantee up to 2 times.

How to claim: Contact our Customer Success team within 48 hours after your trial lesson with your Lesson ID and reason for dissatisfaction.

Please note: Requests submitted after the lesson is marked complete, or cases involving violations of italki's Terms of Service, are not eligible.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

14 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 98 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfect

Perfect platform

2 décembre 2020
Logo de italki

Réponse de italki

Dear Ludovic,

Thank you so much for your review! :)

Best regards,
Alicia

Noté 5 sur 5 étoiles

Une application parfaite pour apprendre…

Une application parfaite pour apprendre des langues, je commence avec le japonais j’ai hâte d’apprendre encore plus☺️

1 décembre 2020
Logo de italki

Réponse de italki

Dear Fhara,

Thank you so much for your invaluable feedback! We're happy to know that you have started studying Japanese and we're happy that you can't wait to just keep on learning more with our teacher and also Community! :)

Thank you for being part of italki!

Best regards,
Alicia

Noté 4 sur 5 étoiles

Plateforme facile d utilisation à…

Plateforme facile d utilisation à l'exception des réservations avec forfait. Il faut valider chaque date avant de passer à la suivante. C'est trop long et on doit recommencer depuis le début pour continuer. Peut-être il y a des manips que je n'ai pas compris

25 novembre 2020
Noté 5 sur 5 étoiles

Totalement satisfaite

Je suis totalement satisfaite de cette plateforme. Facile d'utilisation et très sérieuse avec une très bonnes offres de professeurs qualifiés.

21 novembre 2020
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait de la plateforme

Très satisfait de la plateforme : un large choix de professeurs, un système performant de visio et de planification des cours, et un catalogue de langues qui donne envie d'en découvrir de nouvelles !

11 novembre 2020
Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe application

J'adore cette application qui me permet de perfectionner mon anglais de manière simplifier ! Très bonne expérience pour ma part !

4 novembre 2020
Noté 5 sur 5 étoiles

Application facile à utiliser

Application claire et facile à utiliser. J'ai trouvé rapidement un professeur qui me convient. La réservation de leçons est simple et rapide. Je n'ai cependant pas testé les autres fonctionnalités offertes par le site (Language Challenge, communauté, etc.).

1 novembre 2020
Noté 1 sur 5 étoiles

Publicité mensongère

J'ai recommandé une amie pour faire des cours . Elle a acheté pour 170 usd . Malgré nos maintes réclamations pour demander le versement de 10 usd comme cadeau de bienvenue pour chacune , italki n'a jamais respecté son engagement . Voici son nouveau slogan :
Introduce a friend to italki and when they buy $20+ .Italki NEVER NEVER NEVER Credits ! No referral bonus was paid.

27 octobre 2020
Avis spontané
Logo de italki

Réponse de italki

Dear Halong,

Thank you for your invaluable feedback, and we're sorry about your first referral experience.

To be a valid referral your friend must have followed all the required steps needs by our promotion terms and conditions, and if she didn't, we're sorry but the benefit cannot be provided.

We thank you for your understanding on this matter and you can surely contact our Support with your and your friend user ID since we'd like to improve our policies and support, and your feedback will be surely very welcome.

Thank you Halong and we wish you a great learning day to you and your friend!

Best regards,
Alicia

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne expérience avec italki

Bonne expérience avec italki. Permet de trouver des personnes pour s'améliorer dans une langue étrangère. C est très pratique. Les discussions sont intéressantes. Bémol : l'application téléphone bug, je préfère utiliser l ordinateur.

14 octobre 2020
Noté 4 sur 5 étoiles

vaut la peine

À mon avis le but de l'entreprise c'est très útil et apréciable. Il nous permet d'y accéder une large option de professionnels qui peuvent contribuer à notre perfectionnement.
Par contre, il y a des professionels qui ne prennent pas au sérieux et annulent les cours ou changent les horaires, parfois sans avoir raison.

3 septembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

La meilleure plateforme pour trouver un enseignant

Sans doute la meilleure plateforme, en tous cas on ne se trompe pas si on choisit Italki, on peut facilement trouver un enseignant, soit titulaire, soit collaborateur à des prix très interessants. On peut aussi trouver des correspondants (bien choisir les besoins de chacun en langue). Au final un très bon choix.

17 août 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Trés bien

Très bonne plateforme avec des très bon professeurs et pas très cher que ça .

12 août 2020
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus