Livraison parfaite aujourd’hui. Par contre celle ci était prévue mercredi 13 ,tournée faite par un remplaçant ce jour là qui m'a complètement zappé....GLS s'en est excusé, l'essentiel c’est que tout... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Nous sommes très satisfait du rideau belle qualité. Mais nous sommes très déçus de la livraison transporteur GLS. Nous avons attendu 2 jours j'ai fait une demande pour savoir où était notre colis et... Voir plus
L'entreprise a répondu
Après la casse des mêmes objets lors de 2 livraisons dues à des mauvaises protections, le service après vente a été impeccable tout a été remplacé avec un meilleur emballage.
Le livreur était très sympathique, il m’à prévenu par téléphone et j’ai pu récupérer mon colis en main propre. Néanmoins le délai de livraison à ete assez long. La commande date d’1 mois.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Jardindeco.com est une boutique en ligne française spécialisée dans la décoration de la maison et du jardin depuis 2007. Elle propose plus de 10 000 articles dans un univers chaleureux et tendance : mobilier d’extérieur, décoration intérieure, arts de la table, jouets d’extérieur, accessoires pour animaux et bien plus. Avec un service client basé en France, de nouvelles références chaque semaine et un paiement sécurisé, Jardindeco.com s’impose comme une référence pour celles et ceux qui veulent allier style, qualité et inspiration au quotidien.
Coordonnées de contact
30 Rte du 21ème Siècle ZI Chasseneuil, 86360, Chasseneuil-du-poitou, France
- 09 75 17 17 39
- serviceclient@jardindeco.com
- www.jardindeco.com
3,9
Bien
390 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 62 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Réception en deux jours et articles…
Réception en deux jours et articles conformes à mon attente.
Parfait!
23 octobre 2025
Avis spontané
Livraison 🚚 sérieuse et objet super…
Livraison 🚚 sérieuse et objet super qualitatif
21 octobre 2025
Avis spontané
Patères reçu cassés !
Bonjour,
Nous venons de recevoir notre colis ce jour (vendredi 17 octobre 2025) avec un état cassé ! 3 patères de cassés et impossible de vous joindre par téléphone.
17 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Jardindeco.com
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre colis est arrivé endommagé et allons vous envoyer une demande d'informations supplémentaires pour pouvoir identifier votre commande.
Vous pouvez également nous contacter par e-mail ou par téléphone pendant nos horaires d’ouverture (Lundi au Jeudi 9h30-12h30/13h30-17h30 | Vendredi 9h-12h30/13h30-17h00)
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Transport parfait .Tout était bien…
Transport parfait .Tout était bien indiqué .le transporteur m’a téléphoné juste avant la livraison .Le produit a l’air bien ….on véra à l’usage
15 octobre 2025
Avis spontané
Produit et livraison de qualité.
Livraison rapide et soignée. Produit qui correspond à mon attente et qui semble de qualité. À voir à l'usage.
15 octobre 2025
Avis spontané
Bien reçu
Bien reçu. Envoi conforme. Seul bémol : livraison deux jours en avance. J’ai dû annuler un rendez-vous.
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Jardindeco.com
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes.
En général, la livraison peut être reprogrammée via le message du transporteur. En cas d’absence, elle est automatiquement reportée à une date ultérieure sans frais supplémentaires.
A bientôt
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Achat d'une patère en bois cérusé.
Achat d'une patère en bois cérusé.
Correspond exactement à mes attentes et à sa description sur le site.
Livraison très rapide et soignée.
Je recommande..
13 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Jardindeco.com
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement de votre message. Nous sommes ravis que votre commande vous ait apportée entière satisfaction et espérons vous revoir prochainement dans notre boutique en ligne !
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Un peu dessus de l’aspect de chaise…
Un peu dessus de l’aspect de chaise pour enfants. Bois rugueux et peinture pas homogène partout
14 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Jardindeco.com
Bonjour,
Merci de votre commentaire. Nous sommes désolés de constater que le produit livré ne correspond pas pleinement à votre attente.
Sachez que vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception d'un produit pour le retourner et en obtenir le remboursement. Si le produit ne semble pas conforme à la présentation qui en est faite, je vous invite à contacter notre service après-vente qui étudiera votre demande et vous apportera une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
2 kg de raphia pour faire 2 balais…
2 kg de raphia pour faire 2 balais Harry Potter 😎, super qualité, livraison (7€ un peu chère 😏) rapide en 3 jours. Un client satisfait 👍
14 octobre 2025
Avis spontané
Colis correct bien livré .
13 octobre 2025
Avis spontané
Pas de belles finitions
Très compliqué avec GLS pour récupérer mon colis. Ensuite déçue au déballage de l’étagère. Les planches ne sont pas fixées droite, et les finitions ne sont pas vraiment nickel. Pour cet énorme prix, c’est abusé !!!
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Jardindeco.com
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous allons vous contacter afin de pouvoir identifier votre commande.
Vous pouvez également joindre directement notre service client par mail depuis votre espace client, ou par téléphone au 09 75 17 17 39.
Cela nous permettra de traiter votre demande de manière plus rapide et efficace.
A bientôt chez Jardindeco.
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Produit de qualité
Bonjour, après une livraison avec rebondissements, je confirme que j’ai bien reçu mon article (decoration murale en métal et bois )bien emballé et parfait état ! Rien de cassé ! Il ne me reste plus qu’à monter les notes et l’accrocher !!!👌Merci! Anne-Marie
10 octobre 2025
Avis spontané
Bonjour,
Bonjour,
Livraison très rapide, article commandé tout à fait conforme et livreur sympathique.
Je recommande cette entreprise
10 octobre 2025
Avis spontané
Conforme à nos attentes
Jolis décors assez fin correspondant exactement à nos attentes.
8 octobre 2025
Avis spontané
Livraison rapide
Livraison rapide, paquet impeccable et chauffeur livreur très sympathique. Je recommande
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Jardindeco.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre commande vous soit parvenue rapidement et dans de bonnes conditions.
Votre recommandation nous fait très plaisir et sera partagée avec l’équipe.
À bientôt sur Jardindeco !
Cordialement,
L’équipe Jardindeco
Il manque la moitié des colis
Il manque la moitié des colis
Donc livraison incomplète 3/5
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Jardindeco.com
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous sommes désolés d’apprendre que votre livraison est incomplète.
Notre équipe va vous contacter rapidement afin d’identifier votre commande et régulariser la situation.
Vous pouvez également prendre directement contact avec notre service après-vente depuis votre espace client pour un traitement plus rapide .
Cordialement,
L’équipe Jardindeco
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