Livraison parfaite aujourd’hui. Par contre celle ci était prévue mercredi 13 ,tournée faite par un remplaçant ce jour là qui m'a complètement zappé....GLS s'en est excusé, l'essentiel c’est que tout... Voir plus
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30 Rte du 21ème Siècle ZI Chasseneuil, 86360, Chasseneuil-du-poitou, France
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A répondu à 64 % de ses avis négatifs
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Livreur sympathique mais logistique completement nulle. Je reçois une notification par email que la livraison n'avait pas pu se faire le 29 janvier (jour même) sans aucune notification plusieurs jours avant. Le site web indiqu' une livraison est re planifiée le 2 février. J'envoie un message au support et on me dit que la livraison est prevu le 30 janvier. Une fois de plus sans aucune notification. Vous croyez qu'on attend chez nous à ne rien faire? A l'ère des livraisons post covid, votre système est vraiment archaïque
Un mois de procédure pour le remboursement d'un réveil défectueux a 39, 90 plus de 10 mails ! des preuves a fournir pour montrer le défaut sur le réveil sur l'état du colis sur le colis prêt a être renvoyer les preuves de retour par le transporteur plus la preuve de l 'arrivée du colis dans vos entrepôt !! Franchement je suis pas prête de repasser une commande sur votre site . C'était un cadeau pour ma petite fille c'est devenu une galère pour obtenir le remboursement .
Très bien emballé et produit conforme à la description. GLS est aussi très sérieux pour la livraison
Produit conforme très bien protégé dans son emballage. Petit bémol le livreur a, me semble-t-il passé par dessus la clôture puisque j'ai retrouvé le colis au milieu de la pelouse. J'ai bien vu le camion de livraison par contre le livreur n'a pas sonné. INADMISSIBLE !!
Article ok. Mais indiqué comme dispo en rayon dans deux magasins alors que non, puis en théorie dispo en deux heures pour un retrait en magasin après commande sur internet. En réalité: article enfin posté le jour de la livraison initialement annoncée, donc deux semaines après l’achat, plus le temps de livraison…si vous êtes chez vous pour réceptionner en journée…Entre temps votre aquarium est dans le noir. 😡
Bonjour, livraison très rapide et colis intact. Je suis satisfaite.
Livraison gratuite et rapide je suis très
Satisfait. Merci.
Livraison très rapide est soignée. Livreur très sympathique. Je recommande
UN SCANDALE !!!!! Une livraison pire que ce que je n’ai jamais vu de ma vie
Le livreur qui refuse de monter alors que je suis seule, enceinte de 8 mois avec mon enfant qui dort. Limite s’il ne m’insulte pas au téléphone
Je dois négocier pour qu’il accepte enfin de mettre les colis dans l’ascenseur
Le colis pèse lourd, je dois appeler un voisin pour le sortir de l’ascenseur
Et la VASTE BLAGUE sur le colis est écrit que je dois tout contrôler en présence du livreur …. Si on aime pas son métier, on en change . Je n’ai jamais eu un service de livraison aussi mauvais
Heureusement pour lui le colis était intact.
Parfait rapide et délicat lors du dépôt de mon colis fragile mzrci
Bonjour.
Toujours satisfaite de la livraison par GLS
Je recommande GLS
Bonne livraison. Cependant sur 12 assiettes deux étaient cassées du fait de leur mauvaise protection je pense. Les assiettes cassées étaient celles qui se trouvaient au milieu...peut être le poids des autres..
J'attends maintenant que le service client me contacte pour voir comment régler le problème. Les autres assiettes étaient TB.
J'ai enlevé 2 étoiles pour la casse.
Table achetée récemment, mais gros défaut de fabrication : les pieds ont été vissés trop fortement, ce qui fait ressortir les têtes de vis sur le plateau. Résultat, la surface n’est pas lisse et le produit n’est pas conforme à ce qu’on attend d’un article neuf. Déçu de la qualité.
Le livreur était très sympathique, il m’à prévenu par téléphone et j’ai pu récupérer mon colis en main propre.
Néanmoins le délai de livraison à ete assez long.
La commande date d’1 mois.
La livraison a été reportée de 5 jours alors que le jour initialement prévu me convenait mieux !
Livraison entre 5 à 6 semaines pour un abat jour qui est la version wish de celui commandé… Je suis très déçue.
Les bords de l’abat jour (effet lin naturel et rotin) sont en plastique noir très épais ce qui a mon sens gâche tout… on ne voit que ça, surtout une fois suspendu.

Réponse de Jardindeco.com
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