Livraison parfaite aujourd’hui. Par contre celle ci était prévue mercredi 13 ,tournée faite par un remplaçant ce jour là qui m'a complètement zappé....GLS s'en est excusé, l'essentiel c’est que tout... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Nous sommes très satisfait du rideau belle qualité. Mais nous sommes très déçus de la livraison transporteur GLS. Nous avons attendu 2 jours j'ai fait une demande pour savoir où était notre colis et... Voir plus
L'entreprise a répondu
Après la casse des mêmes objets lors de 2 livraisons dues à des mauvaises protections, le service après vente a été impeccable tout a été remplacé avec un meilleur emballage.
Le livreur était très sympathique, il m’à prévenu par téléphone et j’ai pu récupérer mon colis en main propre. Néanmoins le délai de livraison à ete assez long. La commande date d’1 mois.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Jardindeco.com est une boutique en ligne française spécialisée dans la décoration de la maison et du jardin depuis 2007. Elle propose plus de 10 000 articles dans un univers chaleureux et tendance : mobilier d’extérieur, décoration intérieure, arts de la table, jouets d’extérieur, accessoires pour animaux et bien plus. Avec un service client basé en France, de nouvelles références chaque semaine et un paiement sécurisé, Jardindeco.com s’impose comme une référence pour celles et ceux qui veulent allier style, qualité et inspiration au quotidien.
Coordonnées de contact
30 Rte du 21ème Siècle ZI Chasseneuil, 86360, Chasseneuil-du-poitou, France
- 09 75 17 17 39
- serviceclient@jardindeco.com
- www.jardindeco.com
3,9
Bien
390 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 64 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Coussins fauteuils
Les articles commandés correspondent à mes attentes. Envoi rapide
Le carton est arrivé explosé : trop grand pour ce qu'il y avait dedans, heureusement que ce que j'avais commandé n'était pas fragile!
11 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jardindeco.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que les articles correspondent à vos attentes.
Nous sommes toutefois désolés de lire que le carton est arrivé abîmé. En cas de besoin, n’hésitez pas à revenir vers nous.
A bientôt
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Envoie rapide et soigné
Envoie rapide et soigné.
Achat de 5 cloches xxl magnifiques.
10 décembre 2025
Avis spontané
Merci à toute l'équipe
Merci à toute l'équipe, préparation, envoi, livraison et bonnes fêtes de fin d'année.
10 décembre 2025
Avis spontané
Tres bonne experienceTrès bonne expérience par contre Gls à…
Très bonne expérience par contre Gls à été dans l'obligation de scotcher le colis car le scotch de l'expéditeur a été mal posé et le carton a moitié ouvert j'ai regardé avec Gls tout était correcte mais attention pour les colis à venir de l'expéditeur. Merci Gls pour avoir pris soin du colis.
9 décembre 2025
Avis spontané
Delais respectés
Delais respectés, infos precises pour la livraison à domicile. Merci aux livreurs !
9 décembre 2025
Avis spontané
Honteux !
Honteux !! Un article a 116€ reçu dans un état lamentable, finition plus que grossière, pièce cassée, boîte rayée, etc... et on ne peut pas dire que c'est pendant la livraison car le colis, par contre lui était impeccable.
Je suis pourtant passé par Maison du monde, je pensais donc avoir un article de qualité, mais je suis choquée de ce que j'ai reçu !!!
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jardindeco.com
Bonjour,
Nous sommes désolés de lire que les produits reçus ne vous ont pas donné satisfaction. N'hésitez pas à vous rapprocher dès que possible du service après vente afin que votre réclamation puisse être étudiée. Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Le léopard en résine est cassé
Le léopard en résine est cassé.
Queue cassée
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jardindeco.com
Bonjour,
Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Si ce n'est pas déjà fait, veuillez contacter le service après vente par mail ou téléphone dès que possible. Suite à l'envoi des éléments permettant de constater la casse, un renvoi ou un remboursement sera effectué dans les plus brefs délais. Nous restons à votre entière disposition et espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Bien reçu l'article conforme à la…
Bien reçu l'article conforme à la commande, le livreur m'a appelé pour me demander s'il pouvait le laisser dans la boîte aux lettres vu la taille du carton, ce que j'ai apprécié ainsi que l'emballage et son contenu complet, c top !
8 décembre 2025
Avis spontané
Magnifique produit
Magnifique produit
Un grand bravo pour le conditionnement, le produit etait tres bien protégé, totalement rassurant pour la livraison
Produit de qualité avec un joli design
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jardindeco.com
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement de votre commentaire et sommes ravis de constater que vous avez été pleinement satisfait par votre expérience d'achat auprès de Jardindeco.
A bientôt !
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Livraison GLS au top
Livraison GLS au top
Le fait de suivre son colis en direct pour la livraison est très pratique.
Bravo pas de temps de perdu
8 décembre 2025
Avis spontané
Colis indiqué comme livré mais il n’y a…
Colis indiqué comme livré mais il n’y a eu aucune livraison !!!
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jardindeco.com
Bonjour,
Si vous rencontrez des difficultés avec la livraison de votre colis, je vous invite à vous rapprocher dès que possible de notre service client afin qu'ils fassent le nécessaire.
Nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Colis livré en avance et appel de…
Colis livré en avance et appel de livreur quelques minutes avant la livraison
5 décembre 2025
Avis spontané
Entreprise sérieuse.
Entreprise sérieuse.
Livraison correcte.
Produit exact à la commande.
6 décembre 2025
Avis spontané
Commande très rapide.colis très bien emballé. Livraison et réception parfaite. Bravo
Commande et réception très rapide.
Le colis était très bien emballé .
Livraison parfaite.
Félicitations à vous.
5 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jardindeco.com
Bonjour,
Nous vous remercions de votre commentaire et sommes ravis de constater que vous avez été pleinement satisfait par votre expérience d'achat auprès de Jardindeco.
A bientôt !
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
Produit conforme
Produit conforme, emballage extra , livraison parfaite.
Très beau produit !
5 décembre 2025
Avis spontané
Livré un jour plus tard
Livré un jour plus tard, mais l'information étant bonne, je mets quand même 5 étoiles.
4 décembre 2025
Avis spontané
Le cheminement du colis
Le cheminement du colis, avec les infos du lien qui permettent de suivre la livraison.
L'appel du livreur pour dire qu'il arrive
3 décembre 2025
Avis spontané
Articles reçus conformes à la…
Articles reçus conformes à la description et à mes attentes. Délai de livraison rapide. J'en profite également pour remercier le service après-vente suite à un article manquant lors de la première livraison pour son professionnalisme et sa réactivité.
4 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jardindeco.com
Bonjour,
Merci de votre commentaire. Votre satisfaction étant notre priorité, nous sommes heureux de lire que votre commande a répondu à toutes vos attentes. Nous transmettons votre message au service après-vente et espérons vous revoir prochainement !
Cordialement,
L'équipe Jardindeco
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