El filtro de mi cafetera italiana se ha estropeado al de 1 año pasado y me han puesto uno nuevo en casa rápidamente, de forma gratuita y sin pegas. La atención telefónica, rápida ,amable y eficient... Voir plus
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Muy buen servicio y excelente plancha de asar. He comprado la plancha JEGR3000 para la peña y ha sido un éxito total. Podemos hacer bastantes hamburguesas de una sola vez y así nadie termina antes de... Voir plus
Comprado una freidora JATA FR326E, de hecho es la segunda que compro, y estoy encantado. Muy buena construcción, muy buen funcionamiento y con un tamaño que no ocupa mucho espacio en la cocina. H... Voir plus
L'entreprise a répondu
He comprado un hervidor de leche. Lo he usado menos de 4 veces porque desde la primera vez se queda la leche pegada en el hervidor, siempre en la misma zona. Un defecto de fábrica. Después de poner... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin d'électroménager
- Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers
- Magasin d'électronique
- Fabricant
- Boutique d'articles de toilette
- Vente d'électroménager en gros
À propos de Electrodomésticos Jata
Écrit par l'entreprise
Fabricantes y distribuidores de pequeño electrodoméstico desde 1943.
Nuestra historia
Electrodomésticos Jata fue fundada como compañía familiar en el año 1943. La marca fue creada a partir del nombre de su fundador, Jacinto Alcorta. Ubicada inicialmente en Eibar (Gipuzkoa).
1977
En 1977 se inaugura una nueva planta en Abadiano, que se convertiría en su sede principal a partir de 1989.
2016
En el año 2016 Jata inaugura, en la localidad navarra de Tudela, unas nuevas instalaciones de más de 18.000 m², asegurando un buen funcionamiento y servicio a nuestros clientes, convirtiéndose así en la sede principal de la marca.
Empresa 100 % familiar
Jata es una empresa enfocada en solventar todas las necesidades del hogar a través de nuestros productos. Contamos con una amplia gama de pequeño electrodoméstico y menaje.
Más de 80 años al servicio de los hogares
Diseñamos y fabricamos en España, algo de lo que nos sentimos especialmente orgullosos ya que con ello ayudamos a generar entorno y futuro. Trabajamos día a día con el firme propósito de fabricar y comercializar productos de calidad, accesibles a todos los hogares.
Garantía Plus
Con más de 80 años en el mercado y un gran equipo humano, nos permitimos ofrecer la garantía más completa del mercado a nuestros consumidores. Todos los productos de la marca Jata cuentan con un año de garantía adicional denominada Garantía Plus.
Exportamos a más de 40 países
Estamos presentes en muchos países de la Unión Europea, entre ellos Portugal, República Checa, Bulgaria, Polonia, Rumania, Letonia, Italia, Francia, Alemania, Suiza, Grecia, Malta… y en otros muchos lugares del mundo en los 5 continentes: Estados Unidos, México, Paraguay, Rusia, Suiza, Reino Unido, Serbia, Turquía, Marruecos, Argelia, Libia, Líbano, Burkina Faso, Corea del Sur, Nueva Zelanda… además de seguir ampliando cada año nuestra actividad en otros países, teniendo representación en China a través de la compañía Shunde Jata Intelligent Technology Co., Ltd. of Guangdong.
Líderes en planchas de asar
Contamos con la gama más amplia de planchas de asar del mercado, segmento en el que podemos decir que nos esforzamos por conseguir esos resultados. Gracias por elegir Jata.
Coordonnées de contact
Pol. La Serna, 31500, Tudela, Espagne
- +34946215540
- atcliente@jata.es
- www.jata.es
4,3
Excellent
245 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Parrilla barbacoa
Adquirimos una parrilla barbacoa que venía defectuosa, tras contactar con atención al cliente, me enviaron directamente y en dos días una parrilla nueva
19 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola Javier, gracias por escribirnos. ¿Qué tal tu nueva parrilla? Nos alegra leer tu reseña y saber que te sentiste bien atendido. Disfrútala con tu familia y amigos. ¡Buen día! 💙🙌
En el precio está incluidos los gastos…
En el precio está incluidos los gastos de envío, perfecto y rápido.
8 septembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola Martín, gracias por escribirnos. ¡Cuánto nos alegra leer que todo ha salido bien! Seguiremos trabajando para mejorar tu experiencia y la de todos nuestros clientes. 💙🚀
Rectificación de las Reseñas
Retifico lo anteriormente dicho de la empresa Jata electrodoméstico ya q an demostrado una seriedad avalada por sus acciones las cuales nada tiene q ver con lo indicado anterior mente me complace rectificar lo anteriormente dicho y aprovechar para animar a consumir productos de esta marca
11 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Antonio. Nos alegra leer que ha quedado satisfecho. ¡Nos ayudaría mucho si incluye una nueva reseña con las estrellas que le da a nuestro servicio o modifica las estrellas de esta misma! 💙🙌 ¡Gracias por escribirnos!
Excelente servicio postventa
Excelente servicio postventa. Adquirí un molinillo de café que tenía un problema con la tapa y no funcionaba. En pocos dias me cambiaron el molinillo y se encargaron de todas las gestiones. Agradecer a Marta por su atención.
18 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola Nestor, gracias por escribirnos. ¿Qué tal tu molinillo de café? Esperamos que funcione todo correctamente. Marta y el equipo de Atención al Cliente te agradece mogollón tu comentario. ¡Hasta la próxima! 💙
El envio ha sido rapido y los productos…
El envio ha sido rapido y los productos nos han gustado.
4 septembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Nerea. Gracias por escribirnos. ¡Nos alegra escuchar eso! Cualquier cosa estamos aquí para ayudarte. 💙
ha llegado todo fenomenal
5 septembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
¡Qué bien! Gracias por darnos tu opinión, Santiago. Es muy importante para nosotros. 💙🚀🙌 ¡Pasa un buen día!
Todo genial y rápido 👍🏼
5 septembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, gracias por escribirnos. Nos alegra saber que ha ido todo bien. Tu opinión es muy importante para nosotros. 💙¡Pasa un buen día!
No me ha llegado el pedido y no sé con…
No me ha llegado el pedido y no sé con quién hablar
5 septembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola, Dayane. Gracias por escribirnos. Hemos recogido tus datos y enseguida nos pondremos en contacto contigo. 💙
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola Teresa, gracias por escribirnos. ¿Llegó rápido? ¡Bien! Tu experiencia es muy importante para nosotros. 💙 ¡Hasta la próxima!
Buen trato…
Me aconsejaron muy bien y me facilitaron el cambio de un repuesto que pedí equivocado
4 septembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola Cristina, gracias por tu valoración. Estamos aquí para ayudarte. 💙🚀🙌
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola Nelson, gracias por escribirnos. Nos alegra saber que quedaste satisfecho. 💙 ¡Pasa un buen día!
Servicio al cliente pésimo y calidad del producto horroroso
El primer dia de uso de la cafetera, se quemó. No hizo ningún tipo de ruido como las cafeteras normales al terminar, y me quemó toda la vitro y obviamente la cafetera. Después de varios intentos de contacto, me recogieron la cafetera y nunca más super nada hasta ayer, que me la devolvieron quemada. Qué pretenden que haga con una cafetera quemada? encima diciendo que fue culpa mia por dejarla sin agua en el fuego cuando no fue así y por lo tanto la garantía no cubre. Qué cubre la cafetera entonces? Entiendo que el mal uso, pero si ya vino defectuosa, obviamente le voy a dar mal uso.
La cafetera es lo de menos, es el servicio el que me preocupa, sobre todo por el hecho de devolverme algo roto, y ahora qué? soy yo la que se tiene que ocupar de su reciclaje? Por si fuese poco, ni siquiera me dejaron la devolución en mi casa, se la entregaron a una persona que pasaba por el portal.
Era un vecino que ni siquiera había visto en la vida. Y fue entregado sin preguntarme. Y con todo el paquete roto y abierto.
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Electrodomésticos Jata
Buenos días SIlvia, lamentamos que la valoración del técnico no sea de tu agrado. Sin embargo, basándonos en las pruebas realizadas por el departamento de calidad, este tipo de incidencias están provocadas por dejarla en el fuego sin agua. Un saludo.
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola Francisco, gracias por valorarnos. Tu experiencia es muy importante para nosotros. 💙🙌 ¡Hasta la próxima!
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola Jesús, gracias por escribirnos. Tu opinión nos hace muy felices. Gracias por elegir Jata. 💙 ¡Pasa un buen día!
RAPIDEZ Y BUEN PRODUCTO
2 septembre 2025
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola César, gracias por tu valoración. 💙 ¡Pasa un buen día!
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola Natividad, gracias por escribirnos. 💙 Nos alegra saber que el servicio también se tiene en cuenta y se valora, ¡gracias!
Réponse de Electrodomésticos Jata
Gracias a ti, Josep. 💙 ¡Hasta la próxima!
Peor imposible
Peor calidad que un chino. Los aparatos se rompen después de pocas semanas de uso por la pésima calidad de los materiales y la garantía no te lo cubren.
Además para revisar si esta cubierto o no, no te dan otra opción que pasar a recoger el aparato en tu casa y luego si lo quieres recuperar tienes que pagar tu el envío de vuelta. Vergonzoso!
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola Isabel, gracias por escribirnos. Sentimos mucho la mala experiencia con el producto... Por favor, ¿serías tan amable de llamar al número del Servicio de Atención Técnica? Nos gustaría ayudarte y darte una solución 💙 Aquí te lo facilito: +34 848 64 02 34
Tostadora plana, sin solucion
Compre uns tostadora plana, en poco tiempo los plasticos se han fundido alrededor de la parrilla, con el peligro que se inflamen.
No tiene arreglo, el aparato sin ser bueno cumplia su mision.
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola Javier, gracias por escribirnos. Por favor, ¿podrías indicarnos de que modelo se trata? Ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención Técnica para poder ayudarte de la mejor manera. Encontrarás el teléfono en nuestra web www.jata.es ¡Vamos hablando! 💙
Réponse de Electrodomésticos Jata
Hola Charo, gracias por escribirnos. Nos alegra saber que ha ido todo bien. Gracias por elegir Jata. 💙 ¡Hasta la próxima!
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