jelowstore.com Avis 

L'entreprise travaille sans stock. Les entrées sur leur site internet avec les différents produits sont fausses. Comme le commentent d’autres critiques, ils refusent de rembourser l’argent et ne livrent pas les produits. Je ne sais pas s'ils ont déjà livré le produit à un client. Ils ne respectent pas de manière flagrante le droit de la consommation de l’Union européenne, au point de friser le délit de fraude. L'autorité belge des consommateurs devrait imposer des amendes pour ce comportement honteux. J'encourage les autres consommateurs qui ont subi la même chose non seulement à réclamer leur argent mais à signaler les faits à l'autorité belge des consommateurs, cette entreprise ne devrait pas opérer ainsi sur le marché.

Fuir.

Ne commandez surtout pas chez Jelowstore. Faire ça rimerait avec perdre votre argent, ce site est une escroquerie de première classe. Ne vous laissez pas avoir par leur service client faussement sympathique, qui vous fera miroiter une commande qui arrivera bientôt, mais dont vous ne verrez en réalité jamais la couleur. Pour ma part, j’ai commandé en janvier des produits Destinées de Paldea, qui n’ont jamais été expédiés, et le service client m’ignore depuis que je demande à être remboursé. Passez votre chemin si vous tenez à votre argent.

Commande commandé le 03-10-2023 pour une disponibilité national au 28-10-2023
Commande jamais envoyé.
Refus de remboursement sous crédit CB.
Envoi d'un RIB comme demandé en février.
6 mois d'attente.
Plus aucune réponse par email
CGU modifié pour refuser désormais les remboursement -> ce qui est illégal selon le code du commerce.
A fuir, arnaque
Mise en demeure envoyé ce jour avant injonction du tribunal.
Mes frais lié seront à leur frais, mais je ne lâcherais rien. Marre de ces arnaqueurs

Service client 0 , engagement 0, à fuir

Si vous voulez perdre votre temps et votre argent vous êtes au bon endroit.

Je ne conseillerai pas cette "boutique" même à mon pire ennemi.

Vous ne méritez qu'une seule chose à prendre vos clients pour des imbéciles : la faillite

Une boutique à fuir.
Pré commande passée, pour un produit Pokémon censé sortir le 1er mars. Aucune info sur un retard de commande.
Soi disant problème fournisseur, mais on voit le coffret partout.
Refus de remboursement, une mise en demeure sera faite ainsi qu'un signalement a asmodee

Rien à dire de plus, ne jamais rien commander sur ce site sauf si vous souhaitez vous faire voler votre argent. On vous propose 1 avoir, plusieurs mois après la commande car ils sont incapable de l'honorer et donc 0 remboursement. Je le signale aux autorités compétentes. Ça suffit les patrons qui se gavent avec notre argent et qui revendent tout sur Vinted !!

Encore une boutique Pokémon qui vie sur les pré-commandes. C'est devenu la mode. Bref, évitez à tout prix cette boutique. Les délais ne sont pas respectés et le service client fait l'autruche.

Ils vous attirent avec des prix bas. Attention ⚠️

ARNAQUE !

Plus de 6 mois que mes commandes ont été passées. Je demande l’annulation de celles ci car ils n’ont aucune visibilité sur le réassort, ils refusent et me propose uniquement un AVOIR !
Ils ont modifié leur CGV

Rendez nous notre argent ou envoyez nos commandes !
J’ai procédé à un signal conso, une plainte vas être déposé, et un groupe discord et en cours

1/5

N’honore pas la commande et refuse de me rembourser le montant que j’ai payer. En plus de cela, change les CGV après la période d’achat et se refere au nouveau CGV pour ne pas rembourser. Aucunement professionnel, voir pathétique.

Avis que j'avais laissé en avril 2021 qui a réussi à être supprimé alors je le remet : Délai très long très long et quand on demande des explications directement le service client répond de manière agressive en message privé. Quand je vois tous les messages de 2024 je ne suis pas du tout étonné .... à fuir.

Se sert de votre argent pour fonctionner en attendant que vous ne recevrez jamais votre commande. Aucun remboursement possible, uniquement avoir... Très malhonnête

Commandé en septembre 2023, on est en mars 2024 et toujours rien reçu...
Réponse bateau depuis plusieurs semaines, remboursement impossible selon les CGV, une grosse blague !
N'hésitez pas à signaler à la DGCCRF !!

Pire entreprise Pokémon et Lorcana, allez chez pokemart plutôt.

Commande annulé après 4 mois de précommande. Ne réponds pas aux problèmes et vous bloque de leur réseaux sociaux.

Comme tous les commentaires précédents..
Pré commande faite en août 2023, nous en mars 2024 tj pas livré, une fois c’est les fêtes de fin d’année, une fois c’est la directrice qui est abs ensuite c’est les fournisseurs.

Une fois qu’on demande le remboursement on vous réponds que c’est impossible..

Une belle entreprise de voleur

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins.
Comme le disent d'autres, j'ai effectué une commande en Août 2023, pour une livraison prévue début novembre. Il a fallu que je fasse moi-même un mail début décembre pour demander l'état de la livraison. On me répond ça va arriver... Un mois après je demande où cela en est, on me répond désolé on a pas reçu le stock prévu.
Je fini par demander le remboursement et là on me dit qu'il faut soit attendre le 30 avril (??? pour quoi cette date ???) soit accepter un avoir avec des produits en stock...
J'ai peur du dépôt de bilan maintenant. Je pense que je ne reverrai jamais mon argent.

Enormément de pub sur lé réseaux pour sois disant des réassort/précommande qui vendent du rêve mais attention ils ont aucun produits en stock et attendent que l'ont paye pour éventuellement voir si il peuvent en avoir ou non publicités mensongères . Ne surtout pas acheté lorcana/pokemon. plusieurs commande datent de 2023 toujours pas expédiée, excuse en tout genre "pb fournisseur", "pas de nouvelle". Ils supprimer tout les mauvais commentaire sur les réseaux et essaye de caché le vis caché. Vous ne révérer jamais votre argent.

J'ai passé une pré-commande de Pokemon en août 2023 pour une livraison courant novembre que j'attends toujours le 1 mars 2024; et ce malgré mes relances.
Les produits sont disponibles partout en magasin et eux n'arrivent pas à livrer et sont incapables de donner un délai.
Ils m'ont promis un remboursement, il y a un mois et je ne vois toujours rien arriver...
Un site mieux incompétent au pire malhonnête ! A fuir !

Fuyez ce site frauduleux, j'ai fait une précommande l'année dernière, elle n'a toujours pas été expédiée. Alors ils ont toujours des bonnes excuses, ce n'est jamais de leur faute mais la faute des fournisseurs, bizarrement les autres enseignes ont reçu leurs stocks depuis des mois. Les précommandes sont ouvertes avec un stock approximatif et les commandes jamais honorées.

Si vous osez demander une annulation et un remboursement car vous en avez marre d'attendre depuis des mois, on vous indique que d'après leurs (fausses) CGV vous n'avez pas le droit à un remboursement. Les CGV ont été secrètement modifiées en début d'année (vérifiable grâce au site web archive). La vente en ligne est réglementée, même en Belgique vous savez.

Ne commandez plus sur ce site, vous ne recevrez jamais votre commande et vous ne retrouverez jamais votre argent. Comme par hasard Paypal est désactivé sur le site donc impossible de faire des litiges. Les seuls avis positifs sont faux, les commentaires sont bloqués comme pour ceux qui osent se plaindre. La DGCCRF se fera un malin plaisir de mettre son nez sur ce site frauduleux. J’ai également contacté Asmodee et Ravensburger.

Jessica LEROY et Elodie CUVELIER sont des voleuses, leur site jelowstore est une arnaque.