Les bijoux sont magnifiques, super bien finis et encore plus beaux en vrai que sur les photos. La qualité est au rendez-vous, les détails sont soignés et ça fait vraiment son effet quand on l’offre.... Voir plus
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J'ai commandé sur le site après être allée vérifier en divers endroits et comme je règle via PayPal... Je me suis lancée. J'ai choisi une bague dorée. En argent plaqué doré. La pierre choisie ; une Ag... Voir plus
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Commendes facile à passer, site clair et bien expliqué. Le payement est simple et sécurise,ce qui est rassurant. Je n’ai pas encore reçu l’article, mais jusqu’à présent l’expérience de commende est t... Voir plus
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Ma partenaire et très satisfaite tu attend pas beaucoup de temps pour recevoir la commande très bon produit je vous le conseille très fortement
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
At Jeulia, jewelry is more than an accessory - it represents something much more profound. Through jewelry, we're endowed with the ability to not only personalize a look, but also evoke emotion and create memories. This is the very mentality of Jeulia; we create premium, artisanal jewelry that embodies both who you are and what you stand for. Custom Jewelry, Engagement Rings, Silver Rings.
Coordonnées de contact
18551 Arenth Ave, 91748, City of Industry, California, Etats-Unis
- 1-888-219-8158
- service@jeulia.com
- www.jeulia.com
4,6
Excellent
13 k avis
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
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Réponse de Jeulia Jewelry
Merci infiniment pour ce gentil commentaire ! Nous sommes ravis que vous appréciiez nos bijoux. Savoir que nos créations vous plaisent est la plus belle des récompenses. C'était un vrai plaisir de vous compter parmi nos clients et nous espérons vous revoir très bientôt.
Très bonne expérience
Très bonne expérience, bague de bonne qualité pour le prix, service après vente sérieux et rapide vu la distance.
23 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour d'expérience si positif ! Ravi d'apprendre que la qualité de la bague et notre service après-vente vous ont convaincu malgré la distance. Votre satisfaction reste notre priorité absolue. Ce fut un plaisir de vous compter parmi nos clients et espérons vous revoir très bientôt.
Super site
Super site, la commande c’est bien déroulé
Les bijoux on l’air parfait !
J’attend de voir à la réception
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Nous vous remercions pour votre retour ! Ravi d'apprendre que votre expérience d'achat et la qualité des bijoux vous ont convaincu. Dans l'attente de votre réaction lors de la réception !
Gamme complète de bijoux de qualité.
Gamme complète de bijoux de qualité.
Des prix très intéressants.
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Nous vous remercions d'apprécier notre gamme complète de bijoux de qualité et nos prix attractifs. Nous nous engageons à continuer à vous proposer une diversité de créations soignées et un service attentif.
J'ai toujours eu de très bons produits…
J'ai toujours eu de très bons produits avec Jeulia. J'ai même dirigé des amis vers vous. Merci.
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Merci pour votre fidélité et votre recommandation auprès de vos amis ! C'est la plus belle preuve de confiance que nous puissions recevoir. Nous nous engageons à maintenir cette qualité de produits et de service.
Réponse de Jeulia Jewelry
Merci de votre attention portée à nos réductions ! Nous nous engageons à continuer de vous proposer des promotions attractives et des produits de qualité.
MERCI JEULIA ! NOUS AVONS ADORE
TOP, NOUS AVONS ACHETES 3 BAGUES POUR DES CADEAUX COMMUN C'EST SUPER
13 août 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Un immense merci pour votre enthousiasme ! Nous sommes ravis d'apprendre que les trois bagues aient su illuminer vos moments de partage. C'est un bonheur de savoir que notre travail contribue à vos plus belles attentions. Au plaisir de vous revoir très vite pour de nouvelles pépites !
Beaux articles
Beaux articles, beaucoup de choix,et des prix intéressants.
J'espère ne pas être déçue par la qualité...
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Merci pour ce gentil commentaire ! Nous sommes ravis que notre collection et nos prix vous séduisent. La qualité est au cœur de nos préoccupations et nous sommes convaincus que nos articles sauront vous combler. Au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes !
SAV compliqué
Bonjour
Ras sur l'achat pour ma part. Commande reçue, conforme et dans les délais.
Mais,
Une fois reçue, j'ai été déçu. Une bague en argent donc la décoration est comme collée sur un anneau, ce qui marque un contour autour du motif en forme de poulpe.
Je fais pars de cela au SAV en demandant un retour (ce qui est obligatoire en France, avec adresse de retour française et pendant 14jours).
Et c'est là que les problèmes commencent. J'ai bien eu une quinzaine d'échanges par mail pour finir sur la situation suivante :
Si je veux être remboursé, je dois payer moi même une livraison aux US (pour un colis qui vient de chine à la base, voir suivi colis) à 40€ pour un achat à 120€.
Cela laisse une mauvaise impression, surtout que des cas d'erreur de livraison ou de reprise à faire sont décris en pagaye sur les avis. Donc attention à vous car il n'est pas possible de faire un retour sans frais.
Je laisserai cette avis tant qu'un remboursement sans retour payant n'aura pas été conclu.
Cordialement
Edito pour ceux qui lieraient :
Conclusion de l'échange : je dois payer 40€ remboursé à hauteur de 10€ en bon d'achat sur la boutique, donc en argent qui leur revient forcément étant donné les marges de vente. Et ce pour peut-être me faire rembourser si l'article arrive bien.
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait(e) de notre service après-vente. Nous proposons une politique de retour de 30 jours. Pour les retours, notre entrepôt est situé en Californie, aux États-Unis, et c'est le seul où nous les acceptons. Les clients doivent prendre en charge les frais de retour, mais Jeulia rembourse les frais de port sous forme de crédit en boutique dans les cas suivants :
Le client a reçu un article incorrect.
L'article est cassé, défectueux ou comporte une gravure erronée. (Pour les articles cassés ou défectueux, les clients doivent contacter Jeulia dans les 48 heures suivant la réception.)
Nous avons fait une exception en vous accordant un crédit de 10 € pour compenser les frais d'expédition. Vous pouvez trouver un transporteur économique dans votre région pour effectuer le retour. Nous vous remercions de votre compréhension.
Nous espérons que vous renverrez la bague rapidement afin que nous puissions résoudre ce problème. Merci de votre coopération et de votre compréhension.
Bague magnifique
Bague magnifique. Tarif acceptable j'ai hâte de la recevoir
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Nous sommes ravis que la beauté de la bague et son tarif vous séduisent ! C'est un vrai bonheur de savoir que vous attendez sa réception avec impatience. Merci de partager cet enthousiasme qui nous motive chaque jour.
Ce commerçant n'est pas correct
Ce commerçant n'est pas correct, produit chinois se présentant comme français, on cultive largement le doute sur le site dont le domaine est en .fr...
Je vous mets au défi de retourner un produit, on m'a demandé de retourner les produits aux Etats Unis, frais à ma charge, après avoir à me justifier du pourquoi et du comment. On vous explique comment se jouer des taxes de douanes au moment du retour.
Ce commerçant n'est pas au fait ou flirt avec les limites du droit commercial européen.
A l'avenir, je passerai mon chemin.
29 août 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Nous sommes sincèrement désolés pour tout désagrément. Notre siège principal se situe à Los Angeles (Californie), tandis que la conception et la production sont basées à Hong Kong. Nous expédions dans le monde entier.
Concernant votre question sur les retours, nous appliquons une politique de 30 jours. Les clients prennent en charge les frais de retour, sauf dans ces cas où nous les remboursons : 1. Article erroné reçu, 2. Produit cassé, défectueux ou gravure incorrecte. Les retours pour raison personnelle restent à la charge du client. Notre entrepôt de retour se trouve en Californie (États-Unis).
Bien que vous ayez bénéficié d'une livraison gratuite ou à coût réduit, nous supportons des frais d'expédition initiaux pour chaque commande, non remboursables. Vous trouverez les détails complets sur notre site.
Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Merci de votre compréhension.
Premier achat chez Jeulia…
Bonne expérience sur le site pour la commande.
On verra la suite, j'ai été beaucoup arnaqué par des sites peu scrupuleux mais je fais confiance à Jeulia en fonction des commentaires laissés sur le site.
Petit bug quand même, on me dit à la commande livraison en 3 jours, quand je commande on me dit un délai de 9 à 15 jours. On verra bien. Livraison en 3 jours contre supplément.
11 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Nous vous remercions de votre confiance pour ce premier achat ! Nous comprenons vos inquiétudes liées à vos expériences d'achat antérieures et nous nous engageons à y répondre par un service fiable. Nous espérons vous offrir une nouvelle expérience alliant qualité exceptionnelle et processus transparent.
Le délai de livraison correspond au temps de traitement plus le délai d'expédition. Le temps de traitement varie selon le produit et est indiqué sur la page produit après sélection des détails (comme la taille). Le délai d'expédition dépend de votre localisation et du mode de livraison choisi. Merci de votre compréhension.
Pour toute question concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance.
J'aime beaucoup vos bijoux
J'aime beaucoup vos bijoux, et puis leurs prix qui sont très intéressant.
9 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Nous vous remercions chaleureusement pour votre adorable commentaire ! Savoir que vous appréciez nos créations et trouvez nos tarifs attractifs nous remplit de joie. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous avons hâte de vous revoir très bientôt.
produit de bonne qualité
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Nous vous remercions chaleureusement pour votre reconnaissance de la qualité de nos produits. Nous nous engageons à créer chaque pièce avec un savoir-faire minutieux et sommes ravis qu'elle ait su vous séduire. Dans l'attente de vous présenter davantage de créations raffinées.
Site simple d’utilisation
Site simple d’utilisation, je viens de commander. Je viendrais modifier ma note une fois que j’aurais reçu ma commande.
5 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Nous vous remercions pour ce premier retour et votre confiance ! Au plaisir de recevoir votre évaluation définitive une fois votre commande entre vos mains, et restons à votre disposition pour toute question d'ici là.
Réponse de Jeulia Jewelry
Nous vous remercions chaleureusement pour ce compliment qui nous touche beaucoup ! Ravi d'apprendre que notre univers esthétique vous séduisez. Nous mettons un point d'honneur à allier beauté et qualité pour chacune de nos créations.
beaucoup de choix
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Nous vous remercions d'avoir souligné la diversité de notre catalogue. C'est avec passion que nous curatedons chaque collection pour vous offrir une sélection toujours renouvelée, répondant à toutes vos envies.
Grosse déception - Jeulia.com
Grosse arnaque !
Commande de deux bagues pour nos 11 ans mariage.
Elles sont magnifiques à la livraison.
Malheureusement, au bout de même pas 10 jours, la couleur commence à se retirer.
Mauvaise qualité. C'est de la pacotille !!!!
À fuir en urgence.
Système de retour, dissuasif pour éviter ceux-ci.
Le plus dingue, l'unique proposition du SAV le 06/11/2025 est de retourner la commande au frais de l'acheteur aux États-Unis !!!
À fuir de toute urgence.
Ne recommande absolument pas.
Ne mérite même pas une étoile !
2 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement concernant notre procédure de retour. Soyez assuré que nous n'avons aucune intention d'entraver les retours clients, et nous nous excusons si certaines étapes ont pu vous donner cette impression. Nous vous avons déjà envoyé les instructions de retour par e-mail : veuillez suivre les étapes indiquées pour nous renvoyer les bagues afin que nous puissions les réparer. Si vous avez des questions durant ce processus, n'hésitez pas à contacter notre service client pour une assistance complémentaire. Nous vous remercions de votre coopération et de votre compréhension, et tenons absolument à résoudre ce problème pour vous.
Fiançaille
J'ai commandé ma bague de fiançailles et elle est super belle
Je vais commander mes alliances pour le mariage je ne veux pas mettre des 1000 et des 100 en bijouterie et elles sont super jolies!
2 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Nous sommes ravis que votre bague de fiançailles vous plaise tant ! C'est un honneur de vous accompagner pour cette étape importante et nous savons gré à votre confiance pour le choix de vos futures alliances. Chaque moment mérite d'être sublimé avec des créations accessibles.
Bague
Très belle bague pour ma conjointe, c'est la 4 ème que je commande sur Jeulia et je suis très satisfait.
Commande numéro JEFR2282399
30 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Jeulia Jewelry
Nous vous remercions pour votre fidélité et ce retour si positif ! C'est un véritable plaisir de savoir que cette nouvelle bague pour votre conjointe a su une fois de plus vous satisfaire. Nous avons hâte de vous accompagner pour la prochaine.
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