Jiménez Dorado Avis 

Nefasto. No entiendo cómo esta empresa tiene la concesión de un servicio básico. Muy mal servicio y gestión. No organizan que en los días y horas puntas aumenta la gente que se desplaza, dejándolos en tierra. La compra de billetes en la web es horrible. La página no está bien y además tiene la cara de cobrarte dos euros más por gestión. Compre un billete, me cobraron y no emitieron el billete por lo cual me quedé en tierra además de haberles pagado. Solicito el reembolso y me dice que si que sí que ya me lo han gestionado. Un mes y nada. No es la única vez siempre tienes problemas. Si necesitas contar con el servicio de buses Madrid Ávila, no cuentes con ello. Esta empresa desde que le concedieron la concesión siempre ha tenido mil quejas, lo que me sorprende es que no se la quite. Una vergüenza de empresa. Que pena que se vaya dinero público en empresas así

El bus de Madrid Moncloa llega tarde, no controla los billetes, te cobran en su pagina web 2 euros de gestion 1 euro por escoger el sitio. Luego no te piden billete y tu sitio ocupado porque el chofer deja sentar a la gente dinfe le da gana.
se sprovechan porque es el unico para ir a Avila, una puñetera m*
son unos piratas
No volveré , cogere blablacar o tren
ciao J. Dorado

La ida a Madrid con retraso de 20 minutos, para volver el domingo, otra media hora esperando, juntaron líneas y eso era un caos , números de billetes que no existían, y personas con sus números que no se pudieron sentar en sus asientos, nadie para informar de nada, y gente pensando que se habían quedado en tierra, todo fatal

En el trayecto Madrid-Avila del 04/02/23 a las 8:45, no pusieron dársena hasta las 8:44, vendieron asientos duplicados, la respuesta del conductor es que "habían juntado tres líneas y el no tenía nada que ver, sentaos donde se pueda" y como consecuencia por el lío se salió 20 min tarde, llegar a Moncloa y otra vez asientos duplicados.

Jimenez Doradaro deja tirados a 18 niños tutelados antes de dar el servicio acordado.
Después de varios dias de negociación cuando se les reclama , a tres días del servicio, la devolución del contrato firmado, nos comunican que no pueden prestar el servicio
pesima atención en la reclamación

Pues otra opinión malísima de esta empresa, me dejaron tirado en el trayecto de Ávila - Madrid porque el conductor no se fijó que tenía parada y se la saltó, llamamos al teléfono de atención al cliente y tras hablar con el conductor, indica que sí que se la saltó sin querer.... Y l solución es coger otro autobús al día siguiente porque no hay más!!!! Tuvimos que ir corriendo a la estación de tren a coger el último tren.... Y más de una semana después no nos devuelven el importe del billete, porque quien lo tramita está de vacaciones, en serio??? Este tipo de empresa son la que contratarán nuestras administraciones públicas y nadie hace nada? Es un vergüenza de empresa, de servicio y de atención

Excelente servicio, de manera ejecutiva precisa ideal para paseo en familia o grupos escolares

Una estrella porque al final te llevan al destino, pero entre la taquillera y el conductor incompetentes, ineptos, y ...

Buenos días, ayer día 8 de julio el autobús de Madrid a Ávila, dejo a mi hermana en la estación pasado delante de ella, venían mi hijo y mi hermana a Ávila tuvieron que coger un cercanías para ir a Méndez Álvaro el tren tardo más de 25minutos en llegar con lo cual llegaron a Méndez Álvaro justo a coger el autobús, mi hijo echó a correr para llegar y llegó, mi hermana tiene 70 años, ella no podía correr tanto, mi hijo le dijo al conductor qué espera qué venía corriendo, el buen señor le dijo qué tenía qué salir, cuando ya estaba saliendo de la zona de aparcamiento salió mi hermana al andén, mi hijo le dijo qué parará y gente del autobús también, el buen señor hizo oídos sordos y no le dió la gana de parar, su contestación, qué ellos tienen una hora de salida y tiene qué cumplirla, mi hermana vive en Madrid y pudo volver a su casa ella a vendo al día siguiente, mi hijo monto porqué mi hermana le dijo qué montará para no perder dos billetes, solo espero que la vida algún día le devuelva el favor al buen señor y ánimo a la gente a qué cuando llegue tarde pongan quejas a la empresa

Como usuaria de la línea de autobuses de esta empresa Madrid Avila tengo que manifestar mi más profundo malestar por el servicio que.otestan: salidas con retraso, cobran gastos de gestión por sacar los billetes online cuando el servicio de ventanilla en la estación de mendez Álvaro de Madrid está cerrado en las horas que según su página web tienen abierto y cuelgan un cartel de "vuelvo en 15 minutos" cuando ni en 15 ni en más se presenta alguien por allí a atenderte. Las subcontratas de servicio disponen de unos autobuses viejos y con asientos rotos que no tienen ningún pudor en poner a la venta y en los que no te puedes sentar porque el asiento está separado del respaldo y se cae cuando intentas sentarte. Es todo un abuso hacia los sufridos viajeros que tenemos que soportar estas arbitrariedades y por muchas quejas que pongas no se dignan responder. UN PESIMO SERVICIO

Empresa NO recomendada. Me dejaron tirado en la línea Madrid-Avila. Tras consultar la parada de las rozas por WhatsApp por dos veces no contestaron. Viendo la dejadez los llamé por teléfono y las indicaciones que me dieron resultaron ser erróneas o bien el conductor pasó de largo. Para colmo alegaron que no había comprado el billete, cosa que obviamente es mentira.

Intentar que te solucionen es algo inútil, solo saben dar largas. Empresa NO recomendada. Son unos impresentables.

Horrible !!! TODOS LOS DÍAS LLEGA CON 20 MINUTOS DE RETRASO!!! qué vergüenza de compañía, trayecto Madrid Ávila por las mañanas llega todos los días llega de 15 a 20 minutos de RETRASO,llevamos meses alejándonos a la compañía y no hacen nada!!!! Por las mañanas somos gente que vamos a trabajar y cargamos este retraso a diario, qué vergüenza de compañía los que viajamos a diario no sabemos a quien reclamar. Horrible compañía

Mafiosos y estafadores. Me llevó más de 6 meses recuperar el importe de un billete que compré y después anulé con antelación al día del viaje. Hice numerosas llamadas, mandé correos (presentando por supuesto el resguardo de anulación)... Al principio me daban excusas, como que se había caído el servidor o que lo iban a ingresar en esa semana. Las últimas veces que llamé ya me dijeron sin tapujos que no me lo iban a devolver. He conseguido recuperarlo únicamente porque puse una queja en Consumo de la Comunidad de Madrid (por si a alguien le sucede algo parecido). Es vergonzoso que sigan operando y no se tomen medidas legales contra ellos.

Vergonzoso servicio en Ávila, al comprar el pasaje online te cobran 2€ por gastos de gestion y 1€ mas por reservar la plaza, cosa a la que te obligan. Eso si, no esperes hacer la compra del billete online, da siempre error al hacer el pago y no solucionan el problema. Una estrella es mucho para lo que merece el mal funcionamiento de esta empresa.

Leía una opinión donde le llamaban Curro Jiménez , quiero rectificar, Curro Jiménez era bueno para ser un bandolero , estos son terroristas del transporte hasta el punto que esta semana la policía volvió a detener a su dueño, Rafael . Ya lo hicieron el año pasado por tener en circulación un vehículo con matrícula falsa. El Ministerio de Fomento debería tomar medidas contra empresas de este tipo y reiterativas

He cogido el primero a las 7,30 de Logroño a Burgos y tiene los cristales por dentro llenos de grasa de las cabezas,dedos... Espero que esté desinfectado por la covid, seria un detalle.

Ho annullato, regolarmente, 3 biglietti A/R per Avila, a causa del covid-19. La società ha emesso 3 ricevute per un rimborso totale di €.38,34 il 17 marzo 2020, ad oggi, dopo tantissimi solleciti, non ho ricevuto nessun accredito. Ora non rispondono più alle innumerevoli e-mail, credo che si sono approfittati della situazione e non otterrò nulla. Diffidate dal prenotare con questa società, non è raccomandabile, una stella è troppo!

Son unos aprovechados, empezaron cobrando un euro por la gestión de comprar el billete por internet y ya han subido a 2 euros, un 30 por ciento de lo que vale el billete, a está gente nadie les pone freno, y si lo compras en el propio bus te echan la bronca, en fin una vergüenza, cómo todo lo que pasa en este país con la gestión privada.

Me parece una estafa y vergonzoso que cobren 2 euros por sacar tu billete x internet. Gastos de gestión dicen. Si la gestión la haces tú. Con el Covid en vez de proteger a sus empleados y usuarios para no usar monedas cobran un 30% más por una gestión que realiza el usuario y ellos se ahorran personal. VERGÜENZA.

Tanto Rafael como Fernando son unos Bastardos