Johannes Fog A/S Avis 

Det er første gang jeg har handlet ved Johannes Fog, men alt forløb lige efter bogen, så det bliver absolut ikke sidste gang.
De bedste anbefalinger herfra.
Mvh.
Klaus

Ikke særlig hurtig levering i betragtning af, at I gerne vil servicere håndværkere. Og hvorfor en samlet ordre 21 x 3 forskellige metaldele pludselig skulle fordeles på 3 forskellige blandede forsendelser (der kom med samme bil til pakkeshoppen) og dermed 3 forskellige fakturaer forstå jeg simpelthen ikke.

Gode service og hurtig levering

Hurtig og professionel ekspedition

Alt leveret som forventet og indenfor beskrevet tid

Hurtig levering. Forsvarlig indpakning.

Købte et Morsø rotisseri, som ankom hurtigt men var defekt. Kontaktede Mosø, flot service der. Anmeldte fejlen med billede.
Samme da to timer senere en mail, hvor Morsø har anerkendt manglen og sender en ny del. Den ankom i dag.
Fed service fra begge
Jens Jørgensen

Bestilte et Napoleon Rotisseri .
Det kom godt indpakket.

Hurtig levering og godt produkt til en fin pris.

Fantastisk og rigtig fin service. Varen lever fuldt ud op til mine forventninger 😊

Fantastisk god kundeservice!
Jeg havde ved en fejl købt forkert maling et andet sted og kom til at maile til Johannes Fog i Herlev, som ikke havde noget med købet at gøre.
Charlotte besvarede min henvendelse yderst professionelt og kunne hjælpe med køb af den rette vare hos dem.
Hendes håndtering og besvarelse var til 10 ud af 10 stjerner.
Ved afhentning af varen, kunne jeg mærke den meget positive og professionelle indstilling hos Johannes Fog.
Tak for en super oplevelse!

Hurtigt, nemt og til en god pris.

Manglende levering og dårlig kundeservice. Jeg bestilte 2 knager d.31/5. I dag er det d.13. Juni og til trods for 3 opkald yil dem har jeg intet set til varerne endnu. Ingen aner om pakken er sendt. Ved 3 opkald siger dig at de sender den igen og han lover jeg får en mail så jeg kan tracke pakken. Det er så heller ikke sket og pengene for varen er trukket d.8/6. Det er svært at forestille sig købsoplevelsen kunne have været dårligere

Bestiller min vare d3/6
De skriver der er 4-6 levering

Skriver til dem tirsdag morgen hører ikke noget fra dem
derfor ringer jeg til dem senere på dagen der får jeg at vide at de har alt på lager undtagen en vare jeg beder dem om at slette den ene vare og sende mig det resterende

ingen problem det ville de gøre i dag (tirsdag)

Onsdag ingen tracking nummer ingen info

Så derfor kontakter jeg dem igen denne gang er der en vare mere der ikke kan skaffes

Jeg beder dem sendte resterende som aftalt da det er en fødselsdagsgave
Selvfølgelig siger han (Nikolaj)

(Nikolaj) Lov mig at sende varen torsdag/eller Giv mig besked på mail

Jeg har ikke modtaget nogen mail eller tracking nummer.

så jeg skal nok ud og købe en ekstra fødselsdagsgave

God oplevelse hurtig levering