Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 172 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de l'expérience utilisateur globale, soulignant la simplicité et la clarté de l'accompagnement. Le personnel est souvent loué pour son professionnalisme, sa réactivité et sa disponibilité, rendant les interactions agréables et efficaces. Le service est perçu comme excellent, les consommateurs appréciant particulièrement la rapidité des réponses et la fluidité des processus. Cependant, quelques personnes ont signalé des problèmes mineurs, tels que des bugs d'affichage sur mobile ou un manque initial de clarté sur le processus de facturation. Certains ont également exprimé leur mécontentement concernant des erreurs administratives, des informations contradictoires du service client ou des frais inattendus. Quelques-uns ont regretté un manque de flexibilité et une approche perçue comme impersonnelle, se sentant traités comme des numéros plutôt que comme des partenaires.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives avec l'expérience utilisateur. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du personnel. Les clients apprécient l'équipe pour son... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service. Beaucoup apprécient le sérieux et la... Voir plus

Response time

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant la réactivité du service client. Les... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service client. Beaucoup soulignent la réactivité et la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Les équipes de support sont vraiment aux petits oignons. Leur accomagnement est clair, direct, sans bullshit. Je recommande Jump pour les indépendants qui veulent profiter des avantages d'un CDI, mêm... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience, les promesses sont tenues, les salaires versés instantanément quand vous le valider. Contrairement a un employeur lambda qui optimise les salaires sur une masse salariale, c'es... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle expérience en cours avec JUMP pour du portage salarial qui vous simplifie vraiment la vie et pour un coût forfaitaire très compétitif. L'interface Web est très simple à prendre en main, les... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai le plaisir d'être accompagné par toute la team de Jump pour ma premiere experience en portage salarial et je dois dire que c'est un vrai tremplin vers l'indépendance! Une solution simple, une... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels

Écrit par l'entreprise

Jump, c’est la liberté d’être indépendant. Vous gardez la relation avec votre client, et nous vous offrons les avantages des salariés, en toute sérénité : protection sociale, protection santé, pas d'administratif, facilités d'emprunt... Retrouvez aussi tous les outils dont vous avez besoin pour facturer, encaisser et gérer vos frais pros.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

311 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience

Interface simple, des frais limités et un support client hyper réactif. Franchement, une bonne expérience.

18 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Jump

Merci pour votre avis Laurence!

Noté 4 sur 5 étoiles

Excellent portage, transparent et économique

Très bonne société de portage, avec des outils d'automatisation et de visibilité sur toute sa comptabilité : charges, frais et salaire, sur lesquels on peut jouer chaque mois. Le coût est tout à fait acceptable.
Je ne mets pas 5 étoiles, car il manque la gestion des clients utilisant une autre devise, par exemple le dollar US (pas de calcul de taux de change ni de possibilité de demander un paiement en cette devise). J'espère que cette limitation sera bientôt comblée.

6 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Jump

Merci pour votre avis Pierre!

Noté 5 sur 5 étoiles

Extra

Extra! Solution simple et efficace je recommande vivement pour les travailleurs indépendants en recherche d’optimisation des revenus.

7 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Jump

Merci pour votre avis Sarah !

Noté 5 sur 5 étoiles

L''expérience est très bonne

L''expérience est très bonne, l'équipe est très présent et réactif lors des questions en grande majorité.

27 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Jump

Un grand merci Jaya pour votre retour !

Noté 5 sur 5 étoiles

JUMP c’est la liberté d’entreprendre !

Il faut vraiment dire que poursuivre les activités professionnelles tout étant libre de ses contraintes et en bénéficiant de véritable DRH avec les mêmes droits que le salariat … c’est absolument inimaginable mais JUMP l’a fait ! Je l’ai testé ! Bravo JUMP !

27 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Jump

Merci beaucoup pour votre avis, très heureux que cela ait pu vous rendre plus libre au quotidien.

Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleur rapport qualité/prix du marché Français

J'ai longuement comparé les différentes solutions de portage et Jump répond à tout : service client patient, tarif réellement imbattable, optimisations super flexible des frais et en plus je crois que je comprends la compta maintenant et je pars de loin

19 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Jump

Merci pour votre avis John !

Noté 2 sur 5 étoiles

On subit ...

Les services JUMP sont avantageux mais la gestion des "salariés" et la communication n'est vraiment pas OK. On a l'impression que JUMP change ses conditions de services (le prix de l'abonnement, la mutuelle, la carte swile, etc) sans consulter les salariés. On subit les choix qui sont fait sans possibilité de parler à aucun service RH, puisque les seuls correspondants que nous avons sont des stagiaires ou juniors via le Chat.

17 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Jump

Bonjour,
Sachez que les personnes qui vous répondent au support ne sont ni des stagiaires ni des juniors. Mais bien des personnes passionnées qui ont à coeur de vous apporter des solutions à vos problématiques.
Nous vous consultons au maximum avant de faire évoluer nos services, car nous essayons de vous proposer la meilleure expérience possible.
Sachez que si vous avez des suggestions, vous pouvez tout à fait nous les remonter.
Bonne journée,
Nicolas

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie d'être accompagnée par Jump Portage

Je suis ravie d'être accompagnée par JUMP portage. Le cabinet est innovant et toujours en recherche d'amélioration. Ils prennent au sérieux les suggestions d'amélioration que je leur partage et sont réactifs à mes demandes + innovants dans leur proposition de produits financiers

15 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Jump

Merci pour votre avis Pascale !

Noté 5 sur 5 étoiles

Intégration très fluide et rapide

Intégration très fluide et rapide, Prise en main simple et intuitive.
Accès simplifier aux prises en compte et optimisations des charges et frais de mission.

1 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Jump

Merci pour votre avis !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience avec Jump

Excellente expérience avec Jump, services efficaces et réactifs. Une équipe sympathique et disponible. Le tout à un tarif imbattable ! Merci

6 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Jump

Merci pour votre avis Guillaume !

Noté 5 sur 5 étoiles

Plateforme de portage salariale…

Plateforme de portage salariale optimisée industrialisée et très efficace.
J'ai toujours pu obtenir des réponses à mes problèmes (parfois complexes) dans de très bons délais.

Les personnes qu'on peut contacter sont aimables et compétentes.

Je recommande.

15 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Jump

Merci pour votre avis Olivier !

Noté 5 sur 5 étoiles

Un sans faute !

Je débute chez Jump (je suis en freelance depuis 4 mois) et tout se passe parfaitement bien. Tout est conforme à ce qu'on m'avait promis, le site est clair et bien fait, le peu de fois où j'ai eu une question, le support a été super réactif et efficace. Pour l'instant, c'est un sans faute !

6 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Jump

Merci pour votre avis Thibaut !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis absolument ravie 🎊✨

Je suis absolument ravie de l’existence de Jump dans ma vie professionnelle.
J’ai à la fois chaque avantage d’un salarié
Et ceux d’un entrepreneur
Mais sans devoir m’occuper de la comptabilité non plus
Les charges de Jump (99€/mois) sont très raisonnables (alors que leurs « confrères » prennent entre le 7 et le 10% de votre CA 😱
Le fonctionnement de leur site est tellement intuitif et facile de compréhension que même la plus nulle en calculs (MOI 😬) je l’utilise avec énormément d’aisance depuis la première seconde
L’équipe est ultra réactive, efficace et performante.

Je conseille à 360 degrés Jump 🩷

31 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Jump

Merci pour votre avis !

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon service

Très bon service, j'apprécie la fluidité de l'interface et le soutient des équipes. Tout est fait pour faciliter le service et les contrats, le CE et les avantages dont s'enrichie régulièrement la plateforme sont appréciables. Un seul point à noter : le conseiller change régulièrement et c'est dommage...

27 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Jump

Merci pour votre avis !

Noté 5 sur 5 étoiles

Pratique, simple et efficace

Pratique, simple et avec un bon service clients. Pour les débutants en auto entreprise qui n'ont pas le temps de gérer leur facturation et la saisie de leur salaire, et permettant d'avoir une bonne couverture salariale, JUMP est la meilleure des solutions.

1 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Jump

Merci pour votre avis James !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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