Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de l'expérience utilisateur, qu'ils trouvent simple, intuitive et efficace pour gérer leurs activités. Le personnel est souvent loué pour son professionnalisme, sa réactivité et son accompagnement bienveillant. Le service global est perçu comme excellent, avec des promesses tenues et une grande facilité d'utilisation de la plateforme. Les utilisateurs apprécient particulièrement la rapidité des réponses du service client, qui se montre toujours disponible et pertinent. Cependant, quelques personnes ont rencontré des bugs d'affichage sur mobile ou un manque de clarté initial sur le processus de facturation. Certains ont également exprimé leur insatisfaction concernant des erreurs administratives, des informations erronées ou un manque de flexibilité et de relation humaine.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur positive, soulignant une interface simple, claire et... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel. Ils apprécient l'équipe pour son... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service. Les consommateurs apprécient le sérieux et la... Voir plus

Response time

Les clients expriment une grande satisfaction quant à la réactivité du support. De nombreux utilisateurs... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service client. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Les équipes de support sont vraiment aux petits oignons. Leur accomagnement est clair, direct, sans bullshit. Je recommande Jump pour les indépendants qui veulent profiter des avantages d'un CDI, mêm... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience, les promesses sont tenues, les salaires versés instantanément quand vous le valider. Contrairement a un employeur lambda qui optimise les salaires sur une masse salariale, c'es... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle expérience en cours avec JUMP pour du portage salarial qui vous simplifie vraiment la vie et pour un coût forfaitaire très compétitif. L'interface Web est très simple à prendre en main, les... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je démarre avec Jump, pour l'instant, je trouve l'équipe qui se charge de m'aider très professionnelle. C'est assez simple au global, juste la gestion des frais pro, pourrait avec une application mob... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels

Écrit par l'entreprise

Jump, c’est la liberté d’être indépendant. Vous gardez la relation avec votre client, et nous vous offrons les avantages des salariés, en toute sérénité : protection sociale, protection santé, pas d'administratif, facilités d'emprunt... Retrouvez aussi tous les outils dont vous avez besoin pour facturer, encaisser et gérer vos frais pros.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

311 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Simple et efficace

Simple et efficace, solution idéale pour un entrepreneur indépendant qui veut de la simplicité ou pour un autoentrepeneur qui franchit les seuils limites.

5 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Jump

Réponse de Jump

Merci pour votre avis Christophe !

Noté 5 sur 5 étoiles

Le grand saut vers le CDI

J’étais depuis de nombreuses années auto-entrepreneur et j’ai enfin réussi à sauter le pas vers le CDI grâce à Jump. Enfin un cadre clair, structurant, les avantages du CDI cumulés à ceux de l’indépendance. C’est la formule idéale pour moi et l’équipe est très réactive, présente pour la moindre question et besoin en accompagnement. Je recommande hautement Jump, un grand saut pour une nouvelle vie !

1 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Jump

Réponse de Jump

Merci pour votre avis Marjorie !

Noté 5 sur 5 étoiles

Enfin un statut reconnu avec tous les bénéfices que cela apporte

Je suis chez Jump depuis un an (janvier 2025) et j’en suis vraiment très satisfaite. La plateforme est simple à utiliser et propose de nombreux conseils pour optimiser son chiffre d’affaires et son salaire selon ses besoins.

Après plusieurs années en tant qu’indépendante, avec des droits limités et une image souvent jugée « instable » par les banques, j’ai enfin trouvé un vrai équilibre. Grâce à Jump, je bénéficie désormais d’un statut de salariée, avec des fiches de paie, ce qui m’a permis d’obtenir un prêt immobilier et une LOA sans difficulté.

Vraiment super heureuse de ce choix. Je vous le recommende vivement si vous hésitez.

4 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Jump

Merci pour votre avis Marion !

Noté 5 sur 5 étoiles

Rassurant, simple et excellente équipe

Jump est un concept tout à fait adapté à la situation des entrepreneurs soucieux d'être encadrés par un CDI. Dans mon cas personnel, de la prise d'information jusqu'à la signature du contrat, j'ai été accompagnée par une équipe bienveillante, qui explique très bien et tout est simplifié. Franchement, tout est très clair, l'interface est très simple, tout est fait pas à pas, je recommande vraiment, c'est rassurant d'avoir un CDI, tout en restant maître de ses missions, et Jump est là pour nous soutenir, merci pour tout!

25 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Jump

Merci pour votre avis Christine !

Noté 5 sur 5 étoiles

Pas de blaba

Pas de blaba. une equipe serieuse et compétente. On peut discuter presque toujours avec les equipes à l'ecoute et hyper reactives. Les promesses de taux de conversion sont tenues, contrairement à ce que disent certaines personnes déçues ou mal informées. Logiciel qui s'amliore. On peut meme se verser un salaire du mois en debut de mois (j'ai eu ce probleme en octobre - impot taxr ect ) ..pas de soucis. Sur Jump depuis le 1er avril 2025

30 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Jump

Merci pour votre avis Ary !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite, un acteur de confiance

J'ai opté pour Jump depuis 1 an avec des hésitations. Pour mon cas c'est parfaitement adapté (Free lance). Tout est fiable et extrêmement clair. D'abord il y a de "vraies personnes" et pas des robot-chats pour vous accompagner, expliquer quand on a une question, un problème. La gestion des factures, des salaires etc est très simple. Je recommande sans hésiter.

28 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Jump

Merci pour votre avis Ariane !

Noté 5 sur 5 étoiles

Réponse adéquate

Réponse adéquate, claire et rapide à la question posée

28 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Jump

Merci pour votre avis !

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai été vraiment impressionné par la…

J’ai été vraiment impressionné par la qualité du service ! Les informations fournies sont claires, précises et faciles à comprendre. À chaque fois que j’ai eu une question ou une petite inquiétude, le service client a répondu rapidement, avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance.
On sent une vraie volonté de satisfaire le client et de rendre l’expérience simple et agréable. C’est rare de trouver autant de sérieux, d’efficacité et d’écoute.
Je recommande vivement leurs services à tout salarié entrepreneur qui recherche une équipe fiable, disponible et attentionnée.

22 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Jump

Merci pour votre avis Fernando!

Noté 1 sur 5 étoiles

Mon expérience avec Jump Blue

Mon expérience avec Jump Blue a malheureusement été très décevante.
Du début à la fin, de nombreuses erreurs se sont accumulées, commençant dès le premier jour avec une estimation erronée communiquée par le commercial, et se terminant par une faute grave du service RH qui m’a envoyé par erreur les documents de départ d’une autre personne.
Cette succession d’erreurs témoigne d’un manque de rigueur et de professionnalisme que je ne peux que regretter

16 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Jump

Bonjour Mouad,
Je suis navré que votre expérience se soit mal passée.
Nous allons prendre contact avec vous afin que vous puissiez nous remonter les dysfonctionnement rencontrés.
Bonne journée,
Nicolas

Noté 5 sur 5 étoiles

Conforme aux promesses

Client depuis plus d'un an. En ligne avec ce qui m'a été annoncé, support réactif.

16 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Jump

Merci pour votre avis Mehdi !

Noté 1 sur 5 étoiles

Peu convaincant, pas de respect du client

Premier call est un call commun pas trop trop mal pitché mais j'attendais une reu 1/1 pour voir la vraie valeur à la question quel est le business model de Jump on me repond on a x entrepreneurs qui paie environ 100€ par mois ... ok ca ce n'est pas un business modele! Ensuite un conseiller qui ne voit aucun probleme à dire des choses comme "je vois que vous n'avez rien compris" et qui à chaque question revient sur un pitch appris sans jamais me donner du concret. La realité est qu'ils sont loins d'etre les seuls sur le marché que si leur boite coule je n'ai aucune idée de ce qui se passerait et qu'apres deux call je n'ai tjs pas trouvé un argument convaincant et concret qui justifierait de les rejoindre.
Mais dans tous les cas le ton, la posture, les reponses et la gestion de l'entretien par la personne m'a fait fuir. Personnellement si vous signez je vous conseille de bien comprendre leur business modèles et les risques et enjeux associé.
Jump a aussi du mal avec la rgpd ainsi le consultant repond c'est fait mais en realité meme mon compte est tjs actif. Ce qui est impossible quand les donnees personnelles sont supprimées. Quand je remonte le pb personne ne commente. Et quand ils finissent par commenter voici le genre de reponse qu'on recoit
"Ce dernier avait bien traité votre demande et a simplement oublié de respecter le process dans son intégralité. Devant l'empressement que vous communiquiez il est allé trop vite. Nous avons pu reprendre le process et répondre à votre demande."
Je reitere donc fuyez!!

15 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Jump

Bonjour Sandy,
Je suis désolé que votre expérience se soit mal passée. Je vais remonter votre commentaire à notre équipe afin que cela ne se reproduise pas.
Sachez que nous restons disponibles pour échanger si vous le souhaitez,
Bonne journée,
Nicolas

Noté 5 sur 5 étoiles

Solution très efficace

Une plateforme où tout est pensé pour aller vite. On oublie ce qu'est le papier et ça allège l'esprit et les placards. Le support est également très réactif pour toutes les demandes que j'ai à faire au quotidien.

En tant que développeur web, je vois bien le travail qui a été fait sur la plateforme où tout est simple, efficace et industrialisé.

Je recommande les yeux fermés !

1 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Jump

Merci pour votre avis Simon !

Noté 5 sur 5 étoiles

La sérénité au quotidien grâce à Jump Green

Je suis en portage salarial avec Jump Green depuis plusieurs mois et je suis très satisfaite de leur accompagnement. L’équipe est disponible, réactive et bienveillante, ce qui apporte beaucoup de sécurité et de clarté dans la gestion de mon activité.

Le système est simple à utiliser, les frais transparents et fixes, et je peux me concentrer sur mon travail en toute sérénité. C’est un vrai confort de savoir que toute la partie administrative est gérée efficacement.

Je recommande vivement Jump Green à toute personne souhaitant développer son activité indépendante dans un cadre fiable, humain et sécurisé.

7 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Jump

Merci pour votre avis Delphine !

Noté 5 sur 5 étoiles

Génial

Génial, j'adore cet outil. Pleins d'avantages et plateforme très claire. Retour rapide aux questions posées

6 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Jump

Merci pour votre avis !

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top !!

Plus que satisfaite de la prestation: site extrêmement bien conçu, les modalités de fonctionnement sont claires, la réactivité des équipes en cas de questions est remarquable.

5 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Jump

Merci pour votre avis Souad !

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