Over vestiging Arnhem: altijd behulpzaam en coulant. Heb een paar balken afgehaald (moesten echt recht zijn, samen uitgezocht, een hele uitdaging) en bij thuiskomst bleek er toch één te krom. Teruggeg... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Nieuwe klant bij Jongeneel. Werd al de volgende dag gebeld wat men nog meer voor mij kon betekenen en hoe men mij eventueel verder kon helpen/adviseren. Levering zoals afgesproken en chauffeur hielp n... Voir plus
Veel moeten rappeleren, bij offerte aanvraag, orderbevestiging en levertijdbevestiging. Vervolgens werd niet gecommuniceerd dat de order klaarstond voor afhalen. Maatafwijkingen van 1 tot 5 mm in zaag... Voir plus
L'entreprise a répondu
Prachtige bedrijf! Altijd correct en behulpzaam! Grote assortiment, alles wat een ondernemer kan verwachten! Simon, Martijn, heer de Vries en andere vrienden : Sterren Karwei staat om de ho... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Welkom bij Jongeneel, al 220 jaar dé houthandel voor iedereen die bouwt of klust . 42 vestigingen - 6 dagen per week geopend. Webshop - 24/7 bestellen
Coordonnées de contact
Atoomweg 300, 3542 AB, Utrecht, Pays-Bas
- www.jongeneel.nl
3,7
Moyen
442 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Superfijn bedrijf
Fijn bedrijf, makkelijk online kopen en gelijk ophalen. Goeie kwaliteit (houten balken) Aardige gasten! Helemaal prima!!
16 juin 2023
Réponse de Jongeneel
Bedankt Jan voor je beoordeling van onze services. We zijn blij om te horen dat je te vrede bent en mocht je vragen hebben dan kan je altijd terecht bij de klantenservice van de e-commerce afdeling.
Prima keuze producten/snelle levering
Prima keuze aan producten en snel en zonder gedoe geleverd. Top.
1 juin 2023
Réponse de Jongeneel
Dankjewel Patrick voor je mooie review. We streven ernaar om iedereen die bouwt of klust van topkwaliteit bouwmateriaal te voorzien en een goede service te verlenen. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben.
Prettig contact met de medewerkers en…
Prettig contact met de medewerkers en behulpzaam bij het inladen.
16 mai 2023
Réponse de Jongeneel
Beste meneer Peters, we gaan je mooie review delen met de medewerkers die u behulpzaam waren. Het is ons streven om een goede service te verlenen. We zien je dan ook graag weer terug.
Réponse de Jongeneel
Beste meneer Van Beek, we zijn blij om te horen dat de webshopbestelling naar tevredenheid is verlopen. Mocht u vragen hebben over de webshop dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice van de e-commerce afdeling.
Prima levering en strak optijd
31 mai 2023
Réponse de Jongeneel
Bedankt Ron voor je beoordeling van onze services. We zijn blij om te horen hoe te vrede je bent.
Fijn dat je webshop bestelling naar wens is verlopen.
Nu al een paar keer geweest, altijd vriendelijk!
Nu al een paar keer geweest, personeel is altijd vriendelijk en behulpzaam! Zelfs voor particulieren die soms maar een paar artikelen komen kopen.
8 juin 2023
Réponse de Jongeneel
Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over onze service. Bedankt voor je positieve review. Graag tot ziens!
Réponse de Jongeneel
Wat fijn dat je bestelling tijdig geleverd is. Bedankt voor je positieve review.
Levering volgens planning
Levering volgens planning was prima, chauffeur belde mooi op tijd. Tijdens uitpakken van de bestelling bleek één van de 11 stuks 4 meter planken niet over de volledige lengte bruikbaar dat was een minpunt.
30 mai 2023
Réponse de Jongeneel
Beste Jelte, We vinden het vervelend voor je dat er 1 plank niet voldeed. We streven ernaar om iedereen die klust of bouwt van topkwaliteit materiaal te voorzien. Als de plank nog niet vervangen is komen we graag met je in contact om het te regelen. Je ontvangt vandaag nog een email van ons.
Top service
Wederom een aankoop gedaan bij Jongeneel Roermond.Netjes geholpen met zagen van plaatmateriaal.Prima service.
29 mai 2023
Réponse de Jongeneel
Wat leuk om te horen. Bedankt voor je positieve review. Ik zal dit ook doorgeven aan Jongeneel Roermond.
Réponse de Jongeneel
Bedankt voor je positieve review. Fijn dat alles goed is verlopen.
Keurig op tijd voor de deur afgeleverd.
Keurig op tijd voor de deur afgeleverd.
Mooie kwaliteit MDF, vuren latten 50×50 niet allemaal recht genoeg.... maar het blijft tenslotte vuren.;-)
31 mai 2023
Réponse de Jongeneel
Wat fijn dat het allemaal op tijd geleverd is. Wel vervelend van de vuren latten. Ook wij slaan de plank wel eens mis ;-). Hopelijk kunnen we het goedmaken. Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd.
Goede service en uitgebreid assortiment
Goede service, meedenkend en uitgebreid assortiment; maar daar betaal je dan ok iets meer voor
31 mai 2023
Réponse de Jongeneel
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en ons assortiment. Bedankt voor je positieve review.
snel en betaalbaar prima hout geleverd…
snel en betaalbaar prima hout geleverd tot aan de voordeur.
28 mai 2023
Réponse de Jongeneel
Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over onze service. Bedankt voor je positieve review. We zien je graag weer!
Prettige manier van meedenken en zoeken…
Prettige manier van meedenken en zoeken naar een goede oplossing.
25 mai 2023
Réponse de Jongeneel
Wat leuk om te horen. Dank voor deze positieve review. Ook voor je volgende project denken we graag weer met je mee. Graag tot ziens!
Bestelling tot 2 x fout geleverd
Bestelling gedaan bij dit bedrijf ,maar tot 2 x toe verkeerde materiaal geleverd !!!. Paar keer gebeld hiervoor maar ze wilde het niet meer bezorgen , of ik het niet even zelf kon ophalen , want ze zagen geen mogelijkheid om het alsnog te bezorgen !!!!! . Heb dus de rest van de materialen moeten annuleren en ergens anders moeten halen .
9 juin 2023
Réponse de Jongeneel
Beste John, we vinden het echt vervelend voor je dat je deze ervaring hebt en deze niet was zoals je van ons mag verwachten. We komen graag met je in contact als je dat wilt om het te bespreken.
SnelScherpe prijs en vriendelijkheid, top combinatie
Snel, vriendelijk en ook nog eens een scherpe prijs voor tuinhout. Top!!!
21 mai 2023
Réponse de Jongeneel
Wat leuk om te horen! Dank voor deze positieve review. We helpen je graag weer bij je volgende (tuin)project.
Réponse de Jongeneel
Fijn om te horen. Bedankt voor deze positieve review.
Keurige afhandeling
Werd keurig gebeld dat levering beschikbaar was. Spullen stonden klaar, netjes verpakt.
Vriendelijke behandeling.
Alleen de op de website aangeven leverdatum klopte niet: toen ik belde waarom het zolang moest duren (6weken) bleek het binnen 10 dagen te kunnen.
6 juin 2023
Réponse de Jongeneel
Dank voor de positieve review en de waardevolle feedback. Vervelend dat de aangegeven leverdatum niet juist was. Ik ga dit doorgeven aan mijn collega's, zodat we dit hopelijk kunnen verbeteren in de webshop.
Goed advies en vriendelijke bediening
Goed advies en vriendelijke bediening. En alles op voorraad.
15 mai 2023
Réponse de Jongeneel
Wat leuk om te horen. Dank voor de positieve review en hopelijk tot ziens!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.