Over vestiging Arnhem: altijd behulpzaam en coulant. Heb een paar balken afgehaald (moesten echt recht zijn, samen uitgezocht, een hele uitdaging) en bij thuiskomst bleek er toch één te krom. Teruggeg... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Nieuwe klant bij Jongeneel. Werd al de volgende dag gebeld wat men nog meer voor mij kon betekenen en hoe men mij eventueel verder kon helpen/adviseren. Levering zoals afgesproken en chauffeur hielp n... Voir plus
Veel moeten rappeleren, bij offerte aanvraag, orderbevestiging en levertijdbevestiging. Vervolgens werd niet gecommuniceerd dat de order klaarstond voor afhalen. Maatafwijkingen van 1 tot 5 mm in zaag... Voir plus
L'entreprise a répondu
Prachtige bedrijf! Altijd correct en behulpzaam! Grote assortiment, alles wat een ondernemer kan verwachten! Simon, Martijn, heer de Vries en andere vrienden : Sterren Karwei staat om de ho... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Welkom bij Jongeneel, al 220 jaar dé houthandel voor iedereen die bouwt of klust . 42 vestigingen - 6 dagen per week geopend. Webshop - 24/7 bestellen
Coordonnées de contact
Atoomweg 300, 3542 AB, Utrecht, Pays-Bas
- www.jongeneel.nl
3,7
Moyen
442 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Gewoon goed
Als je belt nemen ze op en helpen je ouderwets
De chauffeur belt inderdaad elke keer als hij komt leveren.
De materialen worden met zorg geleverd en geplaatst.
Het enige dat ik persoonlijk onhandig vind is dat je niet bij elke online bestelling direct je factuur in de mail krijgt. Deze kan je wel in je account opvragen maar dat duurt soms even.
21 août 2023
Snelle levering en aardige chauffeur
16 août 2023
Prima levering en goed geïnformeerd
20 août 2023
goede website
goede website
Fijn personeel als je vragen hebt
ze helpen bij het zoeken naar oplossing
13 août 2023
Koplatten
Producten afgehaald op vestiging, vriendelijk personeel dat zelfs even hielp om de koplatten door te zagen op hun machine, ze waren namelijk te lang voor mijn aanhanger. Was er zelf op voorbereid, maar met hun hulp ging het veel sneller.
14 août 2023
Levering is volgens afspraak netjes en…
Levering is volgens afspraak netjes en op tijd uitgevoerd
13 août 2023
Hout is altijd goed
Hout is altijd goed recht en snel geleverd en prijs is normaal . Ik zal vast vaker wat bestellen.
11 août 2023
Goede en snellen levering
14 août 2023
Jongeneel is kwalitatief de beste
Jongeneel is kwalitatief de beste. Het hout is met zorg gekweekt en daardoor gegarandeerd het milieu vriendelijkst. Dank je wel Jongeneel
13 août 2023
Snel en netjes geholpen door de…
Snel en netjes geholpen door de chauffeur bij aflevering
13 août 2023
Als bestelde materialen niet tijdig in…
Als bestelde materialen niet tijdig in het filiaal aanwezig zijn, laat de klant dan iets weten.
12 août 2023
Réponse de Jongeneel
Beste Ric,
Helaas hebben we niet eerder kunnen reageren op je review omdat Trustpilot een back log heeft, waardoor Jongeneel helaas niet eerder kon worden geholpen met het Trustpilot probleem die we ervaarden. Dat is heel vervelend voor mensen die reviews plaatsen. Maar we gaan zoals gebruikelijk alle reviews beantwoorden. Alle reviews, vragen of klachten worden op volgorde van binnenkomst beantwoord. Hartelijk dank voor je geduld en bedankt voor je review van onze services. We vinden het heel vervelend voor je dat je deze ervaring hebt en deze niet was zoals je van ons mag verwachten. We gaan je feedback uiteraard meenemen en danken je voor het melden. Mocht je vragen hebben over de webshop dan kan je ook altijd contact opnemen met onze klantenservice van de e-commerce afdeling die je graag verder helpen en antwoord kunnen geven op vele vragen zoals bezorgtijden en ook klachten.
alles volgens afspraak geleverd
8 juin 2023
Réponse de Jongeneel
Beste Henk, bedankt voor je review. Fijn dat alles volgens afspraak geleverd is. Een goede service verlenen is een streven van Jongeneel.
Goede en accurate dienstverlening
14 juin 2023
Réponse de Jongeneel
Dankjewel Jan, voor je mooie review, daar zijn we blij mee. Een goede service verlenen is een streven van Jongeneel.
Bestelling liet langer op zich wachten zonder bericht
Bestelling liet langer op zich wachten, dar kreeg ik geen bericht van. Jammer. Vervolgens bleek een paal helemaal krom. Het moet gezegd, toen kreeg ik een langere mee voor dezelfde prijs. Dat was wel netjes.
22 mai 2023
Réponse de Jongeneel
Beste Alies, we zijn blij om te horen dat het toch naar tevredenheid is opgelost. Je feedback over dat je geen bericht hebt ontvangen nemen we zeker mee. Daarvoor onze dank. Mocht je toch nog vragen hebben dan kan je altijd terecht bij onze klantenservice van de e-commerce afdeling
Complete levering en goede service
Complete levering en ondanks werkzaamheden in de wijk alle materialen toch netjes tot aan de voordeur geleverd. Chauffeur is niet te benauwd om met de kooiaap een stukje extra te rijden. Goede service
18 mai 2023
Réponse de Jongeneel
Dankjewel Mark voor je mooie review en we gaan de chauffeur je bericht doorgeven. We zijn blij om te lezen dat je te vrede bent.
snel geleverd en goed
16 juin 2023
Réponse de Jongeneel
Beste Teun, bedankt voor je review en we zijn blij om te horen dat je tevreden bent. Wij als Houthandel Jongeneel hopen je dan ook snel weer te mogen verwelkomen.
Réponse de Jongeneel
Dankjewel Hans voor je fijne review, we zijn blij om te horen dat je tevreden bent. Een goede en snelle service verlenen is een streven van Jongeneel.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.