junited AUTOGLAS Avis 

Toller Service. Super netter Kontakt. Super Arbeit. Alles Top. Vielen Dank dafür.

Ich habe über das Online-Terminbuchungssystem dieser Werkstatt einen Termin vereinbart. Kurz darauf wurde ich sogar telefonisch von einem Mitarbeiter kontaktiert, um den Termin zu bestätigen und um zu klären, was genau am Fahrzeug defekt ist. Anschließend erhielt ich zusätzlich eine Terminbestätigung per E-Mail.
Am Tag des Termins erschien ich pünktlich in der Werkstatt – mir wurde jedoch mitgeteilt, dass kein Termin für mich hinterlegt sei.
Als ich darauf hinwies, dass mich ein Mitarbeiter persönlich angerufen hatte und ich sogar noch explizit nachgefragt habe, ob die Windschutzscheibe bis zu diesem Termin verfügbar sei (was bestätigt wurde), reagierte der Mitarbeiter zunehmend unfreundlich. In der weiteren Diskussion wurde er verbal ausfallend, machte pauschal die HUK-Versicherung verantwortlich, obwohl ich dort nicht einmal versichert bin, und ging mich persönlich an. Seine Aussage, er sei „der Einzige, der darunter leide“, ist für mich nicht nachvollziehbar.
Als Endkunde nimmt man sich extra frei, plant den Termin ein, hat den organisatorischen Aufwand und steht dann morgens vor einer Situation, in der man nicht nur keinen Termin hat, sondern auch noch unfreundlich und respektlos behandelt wird. Ein professioneller und kundenorientierter Umgang sieht meiner Meinung nach anders aus.

Sehr unkomplizierte und schnelle Abwicklung inklusive Leihwagen.
Bin sehr zufrieden!

Top Service!
Ich hatte 3 Steinschläge die zu reparieren waren. Dabei musste die ganze Scheibe getauscht werden. Ich habe super fix einen Termin bekommen und die Reparatur hat gerade mal 3 Stunden gedauert. Das Personal vor Ort ist super lieb und gut gelaunt!
Falls ich noch mal was habe (was ich natürlich nicht hoffe) würde ich jedes Mal hier herkommen!

Sehr guter Service. Ich hab kurszfristig in der Filiale in Oldenburg in Holstein einen Termin erhalten und wurde sehr freundlich und sachkundig beraten.
Die Reparatur wurde professionell durchgeführt.
Ich bin sehr zufrieden und komme gerne wieder.

Superfreundlicher, kompetenter und schneller Service. Besten Dank!

Eigentlich hätten sie 10 von 5 Sternen verdient!!!
Bei meinem Tiguan musste die Windschutzscheibe getauscht werden, da der Steinschlag zu heftig war.
Ich kann nur sagen, dass es hier einen absolut hervorragenden Service gibt. Schnelle und saubere Arbeit, sodass das Auto hinterher besser aussah als vorher :-)
Leihwagen gab's auch noch dazu.
Also da bleiben wirklich keine Wüsche offen.

Schneller Termin,Leihwagen inclusive,
Dennoch mit der Qualität der Leistung nicht zufrieden!!!

Ich habe sehr schnell einen Termin erhalten, bezüglich des TÜV Nachgutachtens wurde mir auch sehr gut geholfen. Sehr freundlich, Hol- und Bringservice, da ich über den Versicherer vermittelt wurde. Ich habe nicht zu meckern.

Super Service,kompetente Mitarbeiter Luca & Fabio.
Mega freundlich , sehr gute Arbeit.
Sehr gerne wieder,
Vielen Dank nochmal
Viele Grüße

ich musste die Windschutzscheibe wg Steinschlag wechseln- von der Terminvergabe, über Leihwagen, bis zur schnellen Umsetzung (um 0800 abgegeben um 1400 war fertig) klappte alles perfekt.
Dabei: Auto wurde noch ausgesaugt
5/5 Sterne

junited autoglas-bernau , ich komme aus fürstenberg /havel habe sehr schnell einen termin bekommen die leistsung ist absolut spitze ich habe auch völlig problemlos ohne wenn und aber ein klasse ersatztwagen bekommen da nicht vorraussehbare nebenarbeiten aufgetreten sind. vielen dank nochmal für die tolle qualitativ hochwertige arbeit und auch das geschenk bei der abholung . diese werkstatt ist absolut zu empfehlen ein klasse team und klasse arbeit vielen dank nochmals dafür dirk torsten höffner

Erstklassige Service Leistungen
Super Kundenservice
1a Scheibenwechsel, gerne wieder.

Team junited Autoglas Köln-Sülz
Pünktlich, freundlich und mit der Arbeit (Austausch Frontscheibe) bin ich sehr zufrieden. Empfehlenswert!

NIE NIE WIEDER

junited AUTOGLAS sollte meine Windschutzscheibe austauschen und sagte, das Auto sei noch am selben Tag wieder fertig.
Jetzt sind drei Tage vergangen, und sie melden sich nicht. Ich habe versucht, sie viele Male anzurufen, aber nur zweimal haben sie abgehoben. Beim ersten Mal hieß es, das Auto sei nicht fertig, und mehr könnten sie nicht sagen! Beim zweiten Mal haben sie einfach aufgelegt, ohne etwas zu sagen. Die etwa 15 anderen Male haben sie gar nicht ans Telefon gegangen.

NIE NIE WIEDER

Ich habe schon mehrfach versucht eine Front-Scheibe für meinen Jeep Grand Cherokee zu bekommen,dann habe ich die Firma Junited entdeckt und Frau Diehl hatte innerhalb von zwei Tagen eine somit wurde diese auch sofort eingebaut.Ich hatte ein Auto zur Verfügung gestellt bekommen und als ich mein Auto abholte wurde es total ordentlich abgeliefert,ich sage nur saubere tolle Arbeit und ich war sehr zufrieden ich danke euch und wünsche euch alles Gute für die Zukunft

Hatte einen Steinschlag mit langem Riss in der Frontscheibe.
Super und lustiger erster Kontakt mit dem Inhaber in Duisburg Rheinhausen.
Schneller Termin, Super und Saubere Arbeit.
Sehr zu empfehlen.

Freundliche, schelle und professionelle Arbeit. Absolut empfehlenswert.

Um 12 Uhr angerufen um 13.15 war der Steinschlag repariert. Super freundlich unglaublich schnell und kompetent. Jetzt kann ich entspannt in den Urlaub fahren. Danke für die schnelle Hilfe.