Première fois que j’utilisais Just Eat depuis un moment, et franchement j’ai été agréablement surpris. Le choix de restaurants autour de chez moi était plus large que prévu. J’ai pris des burgers, ils... Voir plus
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1ère commande chez Just Eat. Menu burger king cheese bacon, frites cheddar et bacon, boisson Fanta. Seule la boisson a été livrée et facturation sur l ensemble de la commande. Malgré réclamation imméd... Voir plus
Livraison effectuée en 1h30 alors que j'ai reçu 7 messages "votre livreur arrive dans 10 minutes" les livreurs se desistaient probablement car c'était trop loin? J'habite à Grenoble quand même. Aucun... Voir plus
Just Eat est pour moi la meilleure application pour les commandes en ligne. Large proposition de spécialités de repas - très souvent des 'bonus' type : livraison gratuite - moins 6 euros sur une comm... Voir plus
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À propos de Just Eat France
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A propos de Just Eat
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- Un leader de la livraison de repas à domicile en France
- Just Eat est la plateforme leader de livraison de repas qui nourrit des clients affamés dans toute la France. Les commandes de repas sont livrées avec nos magnifiques vélos éléctriques orange ou directement par nos restaurants partenaires.
- Commandez votre repas est simple et rapide
- Pour que le processus de commande de repas soit le plus pratique possible, les clients de Just Eat peuvent commander directement sur le site ou sur les app iOS ou Android. Une fois le choix des plats effectué parmi plus de 15 000 restaurants, réglez votre commande par carte bancaire, ticket restaurants, espèces ou via Paypal, G-Pay ou Apple Pay, et il ne vous reste plus qu'à attendre votre livraison.
- Une grande variété de spécialités dans vos restaurants de quartier jusqu'à vos chaînes préférées
- Que vous ayez un faible pour les sushis, les pizzas croustillantes, les burgers à point ou pour vos menus préférés chez Burger King, KFC ou McDonald's, Just Eat vous propose une diversité de saveurs qui ravira vos papilles à coup sûr.
Coordonnées de contact
2 ter rue Louis Armand, 75015, Paris, France
- serviceclients@just-eat.fr
- www.just-eat.fr
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Réponse de Just Eat France
Top !
Just Eat est pour moi la meilleure application pour les commandes en ligne. Large proposition de spécialités de repas - très souvent des 'bonus' type : livraison gratuite - moins 6 euros sur une commande... Jamais de mauvaise surprise !!! Contrairement à d'autres applications qui ne sont pas fiables !!! Top pour Just Eat 👍

Réponse de Just Eat France
14 07 24 commande mac do alma rennes…
14 07 24 commande mac do alma rennes montant 37.04 euros par just. Eat commande remise a votre livreur par mc do alma le problème c'est que la commande n jamais été livrée pas de numéro pour vous contacter a rennes mac do désolé mais moi j en suis pour 37.04€ content q aujourd hui vous me demandez mon avis .......vous savez comment cela s appelle encaisser de l argent pour un service qui n est pas honore'........je ne vous dit pas merci bien sur

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Mary
Le site est bien trop compliqué ,les fournisseurs ne sont pas assez distincts ,ça reste une expérience pénible car je n ai pas réussi a passer ma commande

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Je n'ai jamais reçu mes pizzas et…
Je n'ai jamais reçu mes pizzas et impossible de me faire rembourser. Le pire service de tous les temps.

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La pizza était arrivée fraîche et…
La pizza était arrivée fraîche et chaude mais le chauffeur était un chauffeur uber

Réponse de Just Eat France
C'est simple
C'est simple, une commande, une livraison, un pourboire mais double facturations !!! Toujours aucun remboursement malgré de multiples promesses...

Réponse de Just Eat France

Réponse de Just Eat France
Commande passée le 14 juillet 2024…
Commande passée le 14 juillet 2024 jamais reçu mais débitée le livreur qui a menti et malgré les injonctions du restaurant est réussi à être remboursé au bout d'un mois grâce à mon stratagème de m'être fait passée pour un professionnel ! Lamentable !!

Réponse de Just Eat France
J'avis un bon de 6 euros j'ai commandé…
J'avis un bon de 6 euros j'ai commandé dans l'une des enseignes qui était proposé. J'ai passé commande à 12h pour une livraison le soir et en arrivant chez moi je reçois un sms me disant que ma commande avait été annulée. Apparemment l'enseigne indiqué sur votre site ne travailler plus avec vous. Dommage ca m'aurais éviter de repasser une commande dans l'urgence.

Réponse de Just Eat France
Ça été commande facile à faire par…
Ça été commande facile à faire par contre le livreur n'ai pas monté !!!
Les commandes sont passés et facturés…
Les commandes sont passés et facturés mais pas confirme par le resto il faut attendre plis d une heure pour apprendre que la commande est annulé . Hier soir le resto m a appele pour me dire qu'il n avait pas de livreur et de commander sur uber. Le service client met plus 48 h pour répondre autant vous dire que c'est peine perdue surtout qu'il est injoihnable au téléphone. Vraiment je suis scandalisée
Bonjour
Bonjour, ça fait plusieurs fois que je commande affamé et que l'ont me prévient au bout d'une demi heure que le restaurateur est fermé ou que ma commande est annulée. La dernière fois ça m'est arrivé 2 fois dans la même soirée. Je suis très déçu. Cordialement
Plus jamais !!! A fuir !
Plus jamais !!!!
Pour la première fois, j'ai voulu tester le système "just eat". Déjà, les prix sont gonflés à fond (c'est déjà cher quand on se déplace, mais là, c'est le "pompon"). Je me suis dit que ce n'était pas trop grave. Je voulais payer avec ma carte ticket resto et qu'il fallait bien essayer un jour. Je passe commande, on me demande de régler la commande avec la "carte ticket resto" mais on me précise également qu'il faut payer les frais de gestion par carte bleue (1.99 euro). Je procède aux différents paiements en intégrant les numéros et je reçois un mail de confirmation que la commande a bien été réglé par carte "ticket resto". Malheureusement, lorsque je vérifie mon compte, je m'aperçois qu'ils ont utilisé le numéro de ma carte bleue que j'ai précisée pour les frais de gestion pour encaisser la totalité de la commande. Je passe un coup de fil au service qui me notifie qu'il faut faire un mail de réclamation. J'établis le mail, il y a quasiment un mois et à ce jour, zéro nouvelle. Erreur sur les paiements, aucun SAV, un mépris du client "hors norme". À fuir !!!!!!!!!!! Première et dernière fois.
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