Première fois que j’utilisais Just Eat depuis un moment, et franchement j’ai été agréablement surpris. Le choix de restaurants autour de chez moi était plus large que prévu. J’ai pris des burgers, ils... Voir plus
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1ère commande chez Just Eat. Menu burger king cheese bacon, frites cheddar et bacon, boisson Fanta. Seule la boisson a été livrée et facturation sur l ensemble de la commande. Malgré réclamation imméd... Voir plus
Livraison effectuée en 1h30 alors que j'ai reçu 7 messages "votre livreur arrive dans 10 minutes" les livreurs se desistaient probablement car c'était trop loin? J'habite à Grenoble quand même. Aucun... Voir plus
Just Eat est pour moi la meilleure application pour les commandes en ligne. Large proposition de spécialités de repas - très souvent des 'bonus' type : livraison gratuite - moins 6 euros sur une comm... Voir plus
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À propos de Just Eat France
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- Un leader de la livraison de repas à domicile en France
- Just Eat est la plateforme leader de livraison de repas qui nourrit des clients affamés dans toute la France. Les commandes de repas sont livrées avec nos magnifiques vélos éléctriques orange ou directement par nos restaurants partenaires.
- Commandez votre repas est simple et rapide
- Pour que le processus de commande de repas soit le plus pratique possible, les clients de Just Eat peuvent commander directement sur le site ou sur les app iOS ou Android. Une fois le choix des plats effectué parmi plus de 15 000 restaurants, réglez votre commande par carte bancaire, ticket restaurants, espèces ou via Paypal, G-Pay ou Apple Pay, et il ne vous reste plus qu'à attendre votre livraison.
- Une grande variété de spécialités dans vos restaurants de quartier jusqu'à vos chaînes préférées
- Que vous ayez un faible pour les sushis, les pizzas croustillantes, les burgers à point ou pour vos menus préférés chez Burger King, KFC ou McDonald's, Just Eat vous propose une diversité de saveurs qui ravira vos papilles à coup sûr.
Coordonnées de contact
2 ter rue Louis Armand, 75015, Paris, France
- serviceclients@just-eat.fr
- www.just-eat.fr
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Aucune interaction avec le service…
Aucune interaction avec le service client. Livraison à la mauvaise adresse malgré des indications et comme le restaurant a ses propres livreurs… aucune possibilité d’avoir gain de cause !

Réponse de Just Eat France
Bonne expérience et excellent accueil du service client
J'ai surtout apprécié la qualité de service des restaurants auprès desquels j'ai adressé mes commandes et la disponibilité des livreurs.

Réponse de Just Eat France

Réponse de Just Eat France
Le service client est réactif suite à…
Le service client est réactif suite à différents soucis. certains livreurs c’est autre chose ..

Réponse de Just Eat France
Trop de frais trop peu de choix
Peu de restaurant proposés par chez moi... le minimum pour avoir la livraison offerte souvent très élevé donc quand on est seule ou 2 ... rajouter à ça les frais just eat... et les prix plus cher que si on appelle le restau... a l heure actuel j utilise moins voir quasi plus ce système.

Réponse de Just Eat France
Satisfaite de mes commandes
Satisfaite de mes commandes, des livraisons, bon repas à chaque fois

Réponse de Just Eat France
Pas terrible la nourriture arrive…
Pas terrible la nourriture arrive toujours froide les livreurs font de leur mieux certe mais prenez des livreurs qui livre dans la ville même pas a 20 km de la ville de commande

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Je souhaite évoluer mes expériences sur…
Je souhaite évoluer mes expériences sur ce site de Just eat

Réponse de Just Eat France
Pizza très bonne soirée inoubliable…
Pizza très bonne soirée inoubliable avec ma copine j'adore en plus la pizzeria était a côté de notre chambre pour notre déjeuner je recommande 👍

Réponse de Just Eat France
Commande JustEat
J’ai toujours commandé sur JustEat et je ne franchement rien à dire. Leur service client est top!

Réponse de Just Eat France
Les livraisons sont très longues
Les livraisons sont très longues
On ne s est jamais où en ai la commande

Réponse de Just Eat France
Devait être livré à 12h15,il est 13h25…
Devait être livré à 12h15,il est 13h25 toujours pas livrée

Réponse de Just Eat France
Impossible d'avoir un recours
Impossible d'avoir un recours en cas de problème.
Nous avons passé commande via le site à un restaurant qui s'avère ne plus exister. Aucun contact possible avec la plateforme alors que le paiement a été validé... et la commande jamais reçue bien entendu

Réponse de Just Eat France
Bon plats et livraison rapide
Au Maya Food 73 le gratin (tartiflette) au top tout comme les lasagnes chèvre-épinards. Livraison rapide, super!

Réponse de Just Eat France
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