Just Eat France Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

Première fois que j’utilisais Just Eat depuis un moment, et franchement j’ai été agréablement surpris. Le choix de restaurants autour de chez moi était plus large que prévu. J’ai pris des burgers, ils... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

1ère commande chez Just Eat. Menu burger king cheese bacon, frites cheddar et bacon, boisson Fanta. Seule la boisson a été livrée et facturation sur l ensemble de la commande. Malgré réclamation imméd... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison effectuée en 1h30 alors que j'ai reçu 7 messages "votre livreur arrive dans 10 minutes" les livreurs se desistaient probablement car c'était trop loin? J'habite à Grenoble quand même. Aucun... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Just Eat est pour moi la meilleure application pour les commandes en ligne. Large proposition de spécialités de repas - très souvent des 'bonus' type : livraison gratuite - moins 6 euros sur une comm... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Restaurants & bars

A propos de Just Eat

Écrit par l'entreprise

Un leader de la livraison de repas à domicile en France
Just Eat est la plateforme leader de livraison de repas qui nourrit des clients affamés dans toute la France. Les commandes de repas sont livrées avec nos magnifiques vélos éléctriques orange ou directement par nos restaurants partenaires.
Commandez votre repas est simple et rapide
Pour que le processus de commande de repas soit le plus pratique possible, les clients de Just Eat peuvent commander directement sur le site ou sur les app iOS ou Android. Une fois le choix des plats effectué parmi plus de 15 000 restaurants, réglez votre commande par carte bancaire, ticket restaurants, espèces ou via Paypal, G-Pay ou Apple Pay, et il ne vous reste plus qu'à attendre votre livraison.
Une grande variété de spécialités dans vos restaurants de quartier jusqu'à vos chaînes préférées
Que vous ayez un faible pour les sushis, les pizzas croustillantes, les burgers à point ou pour vos menus préférés chez Burger King, KFC ou McDonald's, Just Eat vous propose une diversité de saveurs qui ravira vos papilles à coup sûr.

Coordonnées de contact

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Moyen

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Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Just Eat France

Bonjour, nous vous remercions pour votre retour positif. Nous accordons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients afin de garantir le meilleur service possible. Nous vous souhaitons une excellente journée ! Mia - Just Eat FR

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison

La livraison c’est bien déroulé

16 juillet 2024
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Bonjour, nous vous remercions pour votre retour et pour la confiance que vous accordez à nos services. Nous sommes sincèrement navrés pour cet imprévu. Pourriez-vous svp nous contacter à l'adresse : info@just-eat.fr afin qu'on puisse faire le nécessaire ? Nous vous souhaitons une excellente journée. Mia - Just Eat FR

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C est la premiére et la derniére fois…

C est la premiére et la derniére fois que je commande par ce biais ,c est abusé !!!la commande est arrivée beaucoup trop de temps aprés l estimation ,j ai un enfant en bas age qui attends de déjeuner ,bref expérience que je ne renouvelerai pas .

11 juillet 2024
Avis spontané
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Pas de problème de livraison et de…

Pas de problème de livraison et de délais. Service efficace

9 juillet 2024
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Noté 4 sur 5 étoiles

Oui elle est bonne par contre ses…

Oui elle est bonne par contre ses dommage que just eat ne remarque pas quand ya un problème de livraison ses à chaque fois nou les gens qui commende qui doive les contacter

10 juillet 2024
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Noté 5 sur 5 étoiles

Bon site à recommander

Bon site à recommander

9 juillet 2024
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Site simple d'utilisation

Site simple d'utilisation, pas de frais de livraison comparé a d'autre plate-forme qui en ont

8 juillet 2024
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Jai payer 20e au livreur alors que le…

Jai payer 20e au livreur alors que le prix affiché était de 17e80
Par principe c'est intolérable
Durée d'attente très longue et tout était froid.

1 juillet 2024
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Oublie de commande

Certains livreurs d'un restaurant en particuliers qui s'appelle le Bun's ce sont systématiquement trompé sur mes commandes en ayant oublié certaines choses et en me faisant quand même payer ce que j'ai commandé et qui n'a pas été livré et évidemment je me suis rendu compte trop tard qu'ils manquaient des choses et je ne sais pas à qui m'adresser pour faire une réclamation.

29 juin 2024
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Noté 5 sur 5 étoiles

Efficace

Efficace, pratique, et ponctuel

29 juin 2024
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Aucune réponse donnée à une réclamation

Aucune réponse donnée à une réclamation

18 juin 2024
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Bons produits

Bons produits , bon service .

29 juin 2024
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Le comportement de cette fille n'est…

Le comportement de cette fille n'est pas correct, elle ne peut pas travailler, j'écris l'heure ici, cette fille ne pouvait pas travailler correctement à ce moment-là.2024/6/28=11:30

28 juin 2024
Avis spontané
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Noté 5 sur 5 étoiles

Un petit incident

Un petit incident : mon fils 9 ans a oublié ses clefs pour aller chercher la commande en bas. Le livreur a donner mon numéro à un voisin pour qu’il me prévienne ! C’est intelligent merci à lui

27 juin 2024
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Livreur au top

Commande facile et rapide, assez intuitive. Livraison rapide elle aussi et spéciale dédicace au livreur qui est monté jusqu’à nous et était très souriant et professionnel.

27 juin 2024
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voyage des sens

Une cuisine soignée .
Parfumée et copieuse..
Le pho au poulet est excellent ...
Un régal pour les papilles....
Le poulet au curry est parfait .
La prochaine fois j'essaie la soupe de raviolis.
Merci🙏

27 juin 2024
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Arrivée chaude et copieuse et enfin…

Arrivée chaude et copieuse et enfin huile piquante

20 juin 2024
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Efficacité absolue

Efficacité absolue

25 juin 2024
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Noté 4 sur 5 étoiles

Ce n est pas la 1 ere fois!

Bonjour
Le livreur n arrivait pas a trouver mon adresse! Et sans ma determination pour le guider au téléphone !...il serait reparti au mac Do sans me livrer ma commande

23 juin 2024
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