JUSTCOM Avis 

schnell und unkompliziert, dafür war ich sehr dankbar

Es ging für unsere 10 jährige Tochter um die Reparatur/Austausch des Displays eines älteren iPhones. Dabei wollte sie das Telefon auf keinen Fall entbehren. Die Beratung war sehr freundlich und bemüht. Tatsächlich war ein Display vorhanden und wurde noch am gleichen Tag pünktlich und wie versprochen vor Ort ausgetauscht. Tochter glücklich und ich war beeindruckt, dass es so etwas noch in der „Servicewüste“ Deutschland gibt. Weiter so!!!

Hatte mein Handy gecrasht und bei Justcom reparieren lassen. Preis/Leistung kann ich nur weiterempfehlen. Ein netter und kompetenter Miterbeiter konnte mir in meiner "Not" helfen. Danke dafür!

Ich bin äußerst zufrieden mit dem Service von Justcom. Der Mitarbeiter war sehr freundlich, kompetent und zuvorkommend. Er hat sich Zeit genommen, mit mir alle Möglichkeiten bezüglich des defekten Akkus meines Pixel-Smartphones zu besprechen und mich umfassend zu beraten.

Der Preis für den Akkuwechsel war absolut fair, und die Reparatur wurde schnell und zuverlässig innerhalb einer Woche durchgeführt. Besonders beeindruckt hat mich, dass Justcom mir unkompliziert helfen konnte, nachdem ich zuvor von einem größeren Händler mit der Begründung abgewiesen worden war, dass aktuell keine Akkus verfügbar seien.
Klare Empfehlung – hervorragender Service, faire Preise und eine schnelle Abwicklung.

Vielen Dank!

Sehr professionelle und schnelle Hilfe. Kann ich nur empfehlen.

Gute Beratung schnelle Erledigung der Reparatur,ich bin rundum zufrieden.

Transparent, freundlich, fachlich (soweit beurteilbar) alles super: Laptop funktioniert mit neuem Display wieder

Schnelle und gute Kommunikation. Schnelle Reparatur. Was will man mehr.

Sehr schneller, kompetenter und freundlicher Service. Von mir gibt es 10/10 Punkte.👍👌

Perfekt beraten, sofort repariert vor Ort 10/10 Service

Fühlte mich sehr gut aufgehoben. Hat alles sehr schnell und gut geklappt.

Super freundlicher Service, ging auch alles fix. Preislich schon ein wenig happig, kamen mir aber in meiner Situation preislich entgegen - sehr zuvorkommend! Kann den Service wirklich weiterempfehlen.

Sehr kompetenter Mitarbeiter, der mich sehr gut und ehrlich beraten hat und mein Smartphone in kürzester Zeit repariert hat.
Justcom war mir von einem IT-Kollegen empfohlen worden und ich empfehle Justcom in Altona sehr gerne weiter.

Schnell, professionell und sehr freundlich. Jederzeit wieder!

Sehr spontane und schnelle Hilfe.

Ich bin extrem enttäuscht und wütend über meine Erfahrung mit Justcom in der Süderstraße. Ich habe mein HP Omen 16 zur Reparatur abgegeben. Laut Auftrag sollte es ungefähr eine Woche dauern. Am Ende zog sich alles extrem lange hin, und nach Monaten bekam ich mein Gerät unrepariert zurück.

Das Schlimmste: Nach der Rückgabe habe ich den Laptop geöffnet und festgestellt, dass meine originale 1TB-SSD nicht mehr im Gerät war. Stattdessen war plötzlich eine 128GB-SSD eingebaut. Auf meiner ursprünglichen SSD waren persönliche Daten, private Fotos und wichtige Dateien aus vielen Jahren. So etwas darf bei einem Reparaturdienst einfach nicht passieren.

Als ich das angesprochen habe, bekam ich keine klare oder zufriedenstellende Erklärung. Mir wurde lediglich angeboten, eine andere 1TB-SSD zu bekommen. Aber das ersetzt nicht meine verlorenen Daten und beantwortet auch nicht die wichtigste Frage: Wo ist meine originale SSD geblieben?

Seitdem gab es außerdem verdächtige Anmeldeversuche bei meinem Microsoft-Konto von einem Windows-Laptop. Ich kann nicht beweisen, dass es direkt damit zusammenhängt, aber es macht die ganze Situation für mich noch viel schlimmer, weil dieser Laptop mein einziger Windows-Laptop der letzten Jahre war.

Für mich wirkt das wie ein absolut unseriöser und fahrlässiger Umgang mit Kundeneigentum und persönlichen Daten. Ich bereue es sehr, mein Gerät dort abgegeben zu haben.

Mein Rat an alle: Wenn ihr dort ein Gerät reparieren lasst, kontrolliert danach sofort, ob wirklich alle originalen Teile noch vorhanden sind — besonders SSD, RAM und andere austauschbare Komponenten. In meinem Fall ist meine SSD mit meinen Daten verschwunden, und das ist für mich absolut inakzeptabel.

Einfach vorbeikommen ohne Anmeldung. Bei meiner Konsole müsste ein USB Port getauscht werden. Bei der Reperatur muss dafür die Konsole fast komplett zerlegt und gelötet werden. Mit Reinigung ist eineinhalb Wochen völlig okay. Wenn wieder was zu Reparieren ist komme ich gerne wieder. Die Leute kennen sich damit aus.

Sehr netter Empfang , schnelle Reparatur und günstig

Service und Beratung war unkompliziert und Kompetent. Mir wurde super schnell geholfen, hab mich sicher gefühlt mein Handy in euren händen zu lassen.