KALIBRE  Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

Awful customer care. I ordered 4 tops all sent back due to size I payed for first class delivery on the 23rd February and was delivered and signed for on the 25th February. However they are claiming t... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I just can’t compliment this brand enough. The bloke (didn’t quite catch his name, apologies) who runs the business/instagram couldn’t help me enough, took on board ALL of my questions and responded... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Customer service communication is top notch. Messaged them about an item, they replied letting me know when it's in stock, they'll personally let me know too. Clothing is top quality stuff, perfect... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Polite and quickest online website return… Best and quickest online website return service I’ve experienced. I sent an email about VAT refund expecting to hear within 24 hours as Kalibres policy st... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements

Écrit par l'entreprise

We specialise in minimalistic designs using only the highest quality fabrics available.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

569 avis

5 étoiles
4 étoiles
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2 étoiles
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Noté 1 sur 5 étoiles

Poor customer service and only refunded…

Poor customer service and only refunded me for half of the items I returned. Be careful

23 novembre 2023
Avis spontané
Logo de KALIBRE

Réponse de KALIBRE

Hello Matthew,

Having looked into your order, our Returns Team verified that your return was missing items when it arrived back with us with parcel in tact.

We are satisfied that the outcome was the correct one on this occasion.

Thank you

KALIBRE customer care

Noté 5 sur 5 étoiles

Recommend!

I’ve had some great interactions with this brand, plus I love the style of clothing. Everything is high quality! Definitely recommend.

13 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Awful business

Awful business. Avoid them in case u have any questions , whatever u do don’t email their email address that starts “Customer Care” you will never get a response.
Eventually got hold of them via Instagram and they couldn’t stop telling me how they don’t respond to emails as they are an online company all the answers are on the website. I can’t return the item as it’s over the 14 days now ….. well it was only day 1 when I first emailed them !!! Clowns

13 décembre 2023
Avis spontané
Logo de KALIBRE

Réponse de KALIBRE

Hello,

Having looked into your order, our Returns Team verified that your return was 4 days outside of the returns period.

We are satisfied that the outcome was the correct one on this occasion.

Thank you

KALIBRE customer care

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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