Kassen Concord Avis 4

Achtung!
Sehr aggressive Betrugsmasche!
Nach sehr kurzen Telefonat werden Unmengen an EC-Cashrollen versendet, obwohl keine aktive Bestellung weder mündlich noch schriftlich erfolgt ist.

Wir wurden telefonisch kontaktiert mit der Frage, ob wir noch ausreichend Kassenrollen hätten. Dabei wurde der Eindruck erweckt, es bestünde bereits eine Geschäftsbeziehung, was nicht der Fall ist.

Unsere Auszubildende wurde dadurch verunsichert und hat lediglich Auskunft über den aktuellen Bestand gegeben – eine Bestellung wurde ausdrücklich nicht erteilt.

Einige Tage später erhielten wir dennoch eine unbestellte Lieferung inklusive Rechnung über übertreuerten Betra in €. Die Ware wurde ohne Unterschrift einfach per Paketdienst abgestellt.
Nach telefonischer Kontaktaufnahme wurde eine Rücknahme der Ware verweigert mit der Begründung, es habe eine telefonische Bestellung gegeben. Dieses Vorgehen empfinden wir als unseriös und nicht geschäftsüblich.
Wir raten Unternehmen dringend zu Vorsicht bei telefonischen Kontakten und empfehlen, keine Auskünfte zu erteilen, wenn unklar ist, mit wem man spricht.

ACHTUNG vor Kassen Concord!
Durch ein sehr aufdringliches und aggressives Verkaufsverhalten am Telefon werden Mitarbeiter:innen so lange "eingelullt", bzw. dazu verleitet, Kassarollen in großen Mengen zu bestellen, die letztlich keine Verwendung finden.
Auf Anfrage einer Kulanzlösung redet man sich dann darauf hinaus, dass der Fehler nicht bei ihnen liegt, sondern beim Mitarbeiter, der die Bestellung abgegeben hat.
Auf meinen Vorschlag zumindest die halbe Bestellung zu stornieren, reagiert man brüskiert und hat mich als respektlosen Geschäftspartner hingestellt...
Die reine Abzocke mit ausreichend krimineller Energie (wie sich auch andere Rezensionen zu diesem Untenehmen lesen!)

Betrugsmasche am Telefon

Sie rufen unter Vorgabe falscher Tatsachen an („wir rufen im Auftrag von der Firmenzentrale an und sollen überprüfen, ob Sie noch genügend Bankomatrollen haben“).

Natürlich war das nicht korrekt, jedoch ging das bei den Mitarbeitern im Stress unter.
Bis dato keine Einsicht der Firma Kassen Concord. Wir haben nun Bankomatrollen für vermutlich 5 Jahre auf Lager, völlig überteuert waren sie auch noch.

Es empfiehlt sich auch, das Internet etwas zu durchforsten, da bekommt man schon ein Bild von dieser Firma.