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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 642 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, qu'ils trouvent accueillant, professionnel et toujours prêt à donner de bons conseils. Les installations sont également très appréciées pour leur propreté, leur bon équipement et la modernité des machines. L'ambiance générale est décrite comme agréable, motivante et sans jugement, contribuant à une excellente expérience utilisateur. Cependant, certaines personnes ont exprimé des réserves concernant le service. Quelques-uns ont noté des problèmes de propreté des tapis et des machines, ainsi que des soucis d'hygiène dans les cabines et les douches, mentionnant même un manque d'eau chaude. D'autres ont signalé un personnel parfois en sous-effectif ou trop occupé par l'administratif, et des bancs cassés non réparés. De plus, quelques clients ont eu des expériences désagréables avec l'attitude de certains responsables, jugée insistante ou oppressante.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel. Ils décrivent les coachs comme... Voir plus

Facilities

Les utilisateurs décrivent des expériences positives avec les installations. Les clients apprécient la... Voir plus

Quality

Les clients partagent des opinions positives sur la qualité. Les consommateurs sont impressionnés par la... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service. Certains clients louent l'équipe, la décrivant... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur. Les clients apprécient... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Super salle qui fonctionne en autonomie. Le matériel est récent et de marque TECHNOGYM. Il permet via une app sur mobile de suivre ses performances cardio. Niveau propreté générale c’est très... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Positif " Super Responsable ( Yohan au top ! ) Bonne ambiance, suffisamment de machines et d'équipements, des conseils de pro si besoin. Le + c'est vraiment l'accueil et l'accompagnement de Yohan... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

L’ambiance est toujours agréable et motivante, sans pression ni jugement. Les salles sont propres, bien équipées et les machines sont modernes et faciles à utiliser. Le personnel est accueillant, di... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Tout est très bien sauf : Les Adhérents qui s’autoproclament Propriétaires des machines en les squattant sans complexes pendant quasiment 20 à 25 minutes de moyenne pour certains et certaines avec é... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Club de sport
  2. Centre de fitness

À propos de Keepcool

Écrit par l'entreprise

Depuis 20 ans, Keepcool a pour vocation de mettre du sport dans le quotidien des Français en le démocratisant et en le rendant accessible à tous.

Aujourd’hui plus que jamais, le sport est un pilier clé de notre santé et de notre bien-être. Il permet de se sentir bien dans sa tête et dans son corps, de se maintenir en forme et de s’évader le temps d’une séance.

À travers notre réseau de 270 clubs en France, Belgique, et Outre-Mer, nous proposons à nos adhérents une expérience sportive complète dans des lieux modernes et chaleureux avec une ambiance conviviale. Les salles sont équipées d’espaces cardio, musculation et stretching avec du matériel dernière génération ainsi que de studios et d’espaces de cours pour faire du sport seul ou à plusieurs.

L’humain au cœur de notre concept :
Keepcool a toujours placé ses adhérents et ses coachs au centre de sa réflexion pour leur offrir la meilleure expérience possible. Chez nous, des coachs diplômés d’État sont présents dans chacun des 270 clubs pour offrir un accompagnement et un suivi personnalisés aux adhérents.
Des questions ? Besoin de conseils ou de nouveaux exercices ? Ils sont à vos côtés lorsque vous le souhaitez.

Coordonnées de contact

  • 230 Chemin des Valladets, Pôle d'activité d'Éguilles, 13510, Éguilles, France

  • www.keepcool.fr

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 91 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne salle très bonne ambiance…

Très bonne salle très bonne ambiance une bonne variété de machine le seul bémol est le manque de barre libre et les poids qui s’arrête à 30kg je sais que c’est la politique de chez keepcool de pas en avoir et c’est bien dommage sinon c’est impeccable

27 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Keepcool

Bonjour,

Merci pour cette belle note et ce commentaire positif 😊

La team keepcool

Noté 3 sur 5 étoiles

Accueil au top, équipements à moderniser

Le personnel est très accueillant et sympathique, ce qui est vraiment appréciable. En revanche, certaines machines dans les clubs mériteraient d’être modernisées, notamment les équipements de cardio, qui semblent assez anciens en particulier dans le club Keepcool Atlanta Toulouse.

15 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Keepcool

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu !
Concernant les équipements, votre remarque a bien été prise en compte et sera transmise afin d’améliorer le matériel, notamment le cardio.
Au plaisir de vous revoir dans nos clubs !

Noté 4 sur 5 étoiles

L'expérience est bonne

L'expérience est bonne, l'accueil est toujours agréable et avec le sourire quand on franchi la porte.
Les personnes qui viennent à la salle dans la majorité font preuves de gentillesse et de bienveillance envers les un.es les autres. Le matériel est en bon état et les locaux sont toujours impeccables.

25 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Keepcool

Bonjour,

Merci pour ce retour positif 😊

La team Keepcool

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon accueil

Bon accueil, chaleureux et pro.

23 mars 2026
Avis spontané
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Bonjour,

Merci pour ce gentil commentaire 😊

La team Keepcool

Noté 4 sur 5 étoiles

Top cool

C'est très bien mais je trouve qu'il y a pas assez de cours collectifs

2 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Keepcool

Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que le club vous plaise !
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le nombre de cours collectifs et la transmettons afin d’améliorer ce point.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !

Noté 5 sur 5 étoiles

L equipe est au top

L equipe est au top , bienveillante et professionelle. Je me suis sentie tres vite à l aise et j adore les cours de cardio boxing. J y vais a mon rythme et je suis soutenue par les coachs . Je suis ravie de m etre inscrite dans cette salle .

13 mars 2026
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Bonjour,

Merci pour ce gentil commentaire 🤗

La team Keepcool

Noté 5 sur 5 étoiles

Ex cellent Accueil

Ex cellent Accueil, propreté irreprochable et materiel récent

21 mars 2026
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Bonjour,

Merci pour cette belle note et ce commentaire 😊

La team Keepcool

Noté 5 sur 5 étoiles

Le 1er pas est important

Des appareils très agréable, facilité d'utilisation avec des coach au top et toujours dispo pour des conseils.

12 février 2026
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Bonjour,

Merci pour cette belle note et ce commentaire 😊

La team Keepcool

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon accueil

Bon accueil, un endroit convivial ( Bonaparte)avec une belle clientèle.
Les matériels sont neufs et bien entretenus.

20 mars 2026
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Bonjour,


Merci pour ce commentaire 🤗

La Team Keepcool

Noté 5 sur 5 étoiles

Exceptionnel !

Exceptionnel !! Grâce à l'équipe du Keep cool de Plan de Campagne, j'ai trouvé ma salle de sport! Quentin et Nicolas sont toujours accueillant s et présents, la salle est très bien tenue et l'ambiance invite vraiment au sport!
Merci à Quentin, je suis maintenant sportive depuis 3 ans, et ma vie a changé!

18 mars 2026
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Bonjour,

Merci pour ce retour positif et au plaisir de vous revoir🤗

La team Keepcool

Noté 4 sur 5 étoiles

Keepcool wittenheim.


Les lieux sont propre que ce soit la salle ou les sanitaires, . . . Endroit où on peux progresser sans jugement et sans pression.
Les machines et le matériel mis à notre disposition sont perfomantes et sont en bon état de fonctionnement.
Les clients sont respectueux du lieu et bienveillants envers les autres abonnés.
Les coachs sont disponible, accessible et à l'écoute.
J'ai mis 4 étoiles et pas 5, car une explication des machines et du matériel de musculation aurai dû être expliqué au début avant de commencer le sport en salle. En tout cas pour moi, mais on peux toujours demander soit aux coachs et ou aux abonnés quand il n'y a personne de présent du personnel.
Très belle salle que je ne peux que recommander.

18 mars 2026
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Bonjour,

Merci pour ce retour positif 🤗

La team Keepcool

Noté 5 sur 5 étoiles

Super salle !

Une petite salle mais largement suffisante pour atteindre de bons objectifs. Un lieu familial et pas superficiel comme dans beaucoup de grosses salle. Des coachs formés de qualité. Je recommande!

18 mars 2026
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Bonjour,

Merci pour ce retour positif et au plaisir de vous revoir🤗

La team Keepcool

Noté 5 sur 5 étoiles

Un coup de cœur dès le premier entraînement !

Dès la première séance, j’ai ressenti un vrai plaisir à me rendre dans ce lieu, et surtout à retrouver cette équipe. Une mention toute particulière à Gabriel, qui a su me comprendre en un clin d’œil. Son accompagnement au quotidien est tout simplement exceptionnel : un coaching sur mesure, motivant et ultra-efficace.

Les résultats ? Visibles en moins de deux mois ! Je ne me suis jamais sentie aussi bien, physiquement et mentalement. Une expérience qui dépasse toutes mes attentes.

Un grand merci à toute l’équipe pour cette énergie positive et ce professionnalisme. Je recommande sans hésiter à 100 %

17 mars 2026
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Bonjour,

Merci pour ce retour positif 🤗

La team Keepcool

Noté 5 sur 5 étoiles

Salle au top

Salle propre calme avec pas mal d’équipements
Coachs professionnels souriants et disponibles

17 mars 2026
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Bonjour,

Merci pour ce retour positif 🤗

La team Keepcool

Noté 5 sur 5 étoiles

Keepcool m a vraiment aidé à me lever…

Keepcool m a vraiment aidé à me lever de mon canapé pour aller faire du tapis et marcher plus d une heure par jour, et apprivoiser différents appareils. Un bel accueil par l équipe au départ, déjà. Je découvre depuis peu ces vidéos d étirement, de yoga, un vrai complément pour retirer de grands bienfaits physiques et moral. De plus, franchement très abordable, coté financier, sujet malheureusement grandement important pour moi. En un mot, merci

17 mars 2026
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Bonjour,

Merci pour cette belle note et ce gentil commentaire 🤗

La team Keepcool

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