Jeg havde bestilt 4 stole, der har været udstilling. En af dem har fået utrolig meget skader, den var pakket ekstra ind. Men det lignede at den tidligere er blevet transporteret hvor man har været hel... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg købte to anden sorterings keramikvaser fr Keepr Collective og blev positivt overrasket da jeg åbnede pakken. De “fejl” der var, var næsten ikke til at få øje på. En lille sort prik på den ene vase... Voir plus
Har købt en meget smuk FDB-stol til en rigtig god pris, fordi emballagen tidligere havde været brudt - hvilket jeg altså ikke kunne se. Havde et enkelt spørgsmål angående behandling af stolen og fik h... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super kundeservice !! Modtager en mindre bakke end bestilt , ringer desangående. Keepr Collective beklager , og siger de sender den rigtige , og at jeg bare kan beholde den lille ! Desuden gør de sig... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
KEEPR er en webshop, der forhandler brugte og frasorterede designmøbler. Vi giver nyt liv til smukke møbler og boliginteriør, som har været brugt, er andensortering, eller fra en tidligere kollektion.
Coordonnées de contact
Ryesgade 19A 4. sal, 2200, København N, Danemark
- info@keeprcollective.com
- www.keeprcollective.com
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Fint hvis ikke det skal returneres!
Fint koncept, men måden du skal returnere på er ved at bede dem om at udstede en pakkelabel, og OBS! her er fragtprisen væsentligt højere end det du har givet for levering hvilket først oplyses idet du får en pakkelabel tilsendt. Og nej jeg er ikke blevet oplyst om prisen på returfragten inden jeg har modtaget en returlabel. Jeg betalte 2,5 gange så meget for returfragten som for leveringen.

Réponse de keeprcollective.com
Startede med rigtig fin service og…
Startede med rigtig fin service og levering, men sofaen er ankommet uden de 2 bolte, der skal samle sofa. Fik sofa fredag og meldte straks manglen. Nu er det tirsdag aften og jeg ved stadig ikke hvornår jeg kan bruge min sofa. De siger de har bedt Fredericia Furnitures om at sende til mig, men stadig ikke fået besked om at de er sendt. Nu beder de om anmeldelse, og jeg kan ikke gå højere end 3 stjerner, når jeg ikke har fået en brugbar sofa.
Redigeret og ændret til 2 stjerner:
Og nu er det snart en uge siden sofa blev leveret. Boltene er stadig ikke sendt. Først i dag (efter trustpilot anmeldelsen) har de bedt om fotos af der hvor der mangler bolte.

Réponse de keeprcollective.com
Top service!
Altid levering til tiden og varer til super priser. Mit gulvtæppe var desværre for stort, men returnering var intet problem!

Réponse de keeprcollective.com
God oplevelse
God købsoplevelse og hurtig ekspedition og levering.
Vi er meget tilfredse med den leverede vare.

Réponse de keeprcollective.com
Køb dine møbler her :-)
Flotte produkter til fine priser. Fremragende service, på alle områder (levering-kommunikation-returnering)
Min bedste anbefaling

Réponse de keeprcollective.com
Super oplevelse
Super oplevelse! Hurtig levering og super ombytningsservice, da jeg ønskede en anden model stole.

Réponse de keeprcollective.com
Varen blev ikke leveret som lovet
Varen blev ikke leveret som lovet. Desuden fik jeg ukorrekte oplysninger, når jeg efterlyste status på forsendelsen. Endelig blev pengene trukket knap 2 uger før varen blev sendt/leveret. Dette er ikke i overensstemmelse med firmaets handelsbetingelser.

Réponse de keeprcollective.com
Godt, hurtigt og virkelig god hjælp
Jeg fandt et rigtig godt tilbud og mine købe blev hurtigt sendt. Jeg opdagede desværre at et af de glas jeg havde købt var gået i stykker. Keepr ombyttede glasset og nåede at få sendt det afsted så det ankom før jul. Rigtig god og hurtig service!
Levering og møbler i høj kvalitet
Hurtig levering og fine møbler og brugskunst fra forskellige brands, men leveringstiden var den samme. Det blev til ekstra julegaver i år!
Lækker reol i god kvalitet
Lækker reol i god kvalitet. Hurtig forsendelse som sædvanlig. Jeg er aldrig blevet skuffet, over det jeg har købt, og det er en del efterhånden 😊
Border jeg bestilte var perfekt
Det gik lidt galt med levering. Men hjælp fra KEEPR lykkedes det. Så tak. Meget glad for bordet og god pris.
Flotte lamper
Flotte og smukke lamper, som levede op til foto og forventninger.
Hurtig levering.
Levering ikke OK
Produktet var fint. Men virkelig ikke ok at varen ikke kunne leveres til mit hjem. Jeg skulle hente 2 meget tunge glas borde i en Føtex pakkeshop på 1. Sal. Der skulle 2 mand til at bære dem ned og langt væk til en p plads og en bil til at køre dem hjem. Og det var ikke engang den pakkeshop jeg havde valgt på forhånd.
Ikke ok.

Réponse de keeprcollective.com
God service
God service. Ingen problemer med levering. Produktet levede op til det lovede
Super smukt produkt og lynhurtig…
Super smukt produkt og lynhurtig levering.

Réponse de keeprcollective.com

Réponse de keeprcollective.com
Stor ros for håndtering af reklamation
Jeg har handlet et par gange på Keepr - og jeg har kun gode oplevelser af firmaet.
Det gælder også, selv om jeg har haft en reklamationssag om en lampe, som nu endelig er afsluttet.
Sagen er håndteret superflot og professionelt af Keepr. De har holdt mig i loopet i deres kommunikation med producenten, og Keepr har taget ansvar for sagen hele vejen. Det gør mig tryg som kunde - og jeg har ingen skrupler ved at handle med Keepr igen.
Især en stor ros til Ida fra kundeservice :)

Réponse de keeprcollective.com
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







