keeprcollective.com Avis 

185
•
TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg havde bestilt 4 stole, der har været udstilling. En af dem har fået utrolig meget skader, den var pakket ekstra ind. Men det lignede at den tidligere er blevet transporteret hvor man har været hel... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg købte to anden sorterings keramikvaser fr Keepr Collective og blev positivt overrasket da jeg åbnede pakken. De “fejl” der var, var næsten ikke til at få øje på. En lille sort prik på den ene vase... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Har købt en meget smuk FDB-stol til en rigtig god pris, fordi emballagen tidligere havde været brudt - hvilket jeg altså ikke kunne se. Havde et enkelt spørgsmål angående behandling af stolen og fik h... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Super kundeservice !! Modtager en mindre bakke end bestilt , ringer desangående. Keepr Collective beklager , og siger de sender den rigtige , og at jeg bare kan beholde den lille ! Desuden gør de sig... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de meubles

Écrit par l'entreprise

KEEPR er en webshop, der forhandler brugte og frasorterede designmøbler. Vi giver nyt liv til smukke møbler og boliginteriør, som har været brugt, er andensortering, eller fra en tidligere kollektion.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

185 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(185)

44 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Fint hvis ikke det skal returneres!

Fint koncept, men måden du skal returnere på er ved at bede dem om at udstede en pakkelabel, og OBS! her er fragtprisen væsentligt højere end det du har givet for levering hvilket først oplyses idet du får en pakkelabel tilsendt. Og nej jeg er ikke blevet oplyst om prisen på returfragten inden jeg har modtaget en returlabel. Jeg betalte 2,5 gange så meget for returfragten som for leveringen.

20 mars 2026
Avis spontané
Logo de keeprcollective.com

Réponse de keeprcollective.com

Hej MJ

Mange tak for din anmeldelse. Vi oplyser normalt altid prisen på returfragt, inden vi sender en fragtlabel, og vi beklager derfor meget, at du ikke har modtaget denne information.

Hos KEEPR tilbyder vi ofte billig eller gratis levering på vores produkter. Det betyder, at der kan være forskel mellem den fragtpris, du betaler ved køb, og den faktiske pris for returfragt.

Bedste hilsner,

Kristine fra KEEPR

Noté 2 sur 5 étoiles

Startede med rigtig fin service og…

Startede med rigtig fin service og levering, men sofaen er ankommet uden de 2 bolte, der skal samle sofa. Fik sofa fredag og meldte straks manglen. Nu er det tirsdag aften og jeg ved stadig ikke hvornår jeg kan bruge min sofa. De siger de har bedt Fredericia Furnitures om at sende til mig, men stadig ikke fået besked om at de er sendt. Nu beder de om anmeldelse, og jeg kan ikke gå højere end 3 stjerner, når jeg ikke har fået en brugbar sofa.
Redigeret og ændret til 2 stjerner:
Og nu er det snart en uge siden sofa blev leveret. Boltene er stadig ikke sendt. Først i dag (efter trustpilot anmeldelsen) har de bedt om fotos af der hvor der mangler bolte.

6 février 2026
Avis spontané
Logo de keeprcollective.com

Réponse de keeprcollective.com

Hej Gitte

Tak for din anmeldelse – og tak for din tålmodighed.

Jeg forstår godt din frustration. Det er selvfølgelig ikke en god oplevelse at modtage en sofa, man ikke kan tage i brug med det samme – især når resten af leveringen er forløbet fint.

De manglende bolte er bestilt og bliver, som bekendt, sendt direkte til dig. Når reservedele sendes separat direkte fra producenten, kan der desværre gå et par dage, men de er på vej, og vi følger op, så du meget snart kan få samlet og taget din sofa i brug. :-)

Vi sætter stor pris på din forståelse og glæder os til, at du snart kan nyde din fuldt funktionelle sofa.

Kh
Ida fra KEEPR

Noté 5 sur 5 étoiles

Top service!

Altid levering til tiden og varer til super priser. Mit gulvtæppe var desværre for stort, men returnering var intet problem!

5 février 2026
Avis spontané
Logo de keeprcollective.com

Réponse de keeprcollective.com

Hej Clea

Tak for din fine anmeldelse på trods af, at tæppet ikke lige passede alligevel. Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med returen. :-)

Kh
Ida fra KEEPR

Noté 5 sur 5 étoiles

God oplevelse

God købsoplevelse og hurtig ekspedition og levering.
Vi er meget tilfredse med den leverede vare.

30 janvier 2026
Avis spontané
Logo de keeprcollective.com

Réponse de keeprcollective.com

Hej Brian

Mange tak for din anmeldelse - den sætter vi stor pris på :-)

Kh
Ida fra KEEPR

Noté 5 sur 5 étoiles

Køb dine møbler her :-)

Flotte produkter til fine priser. Fremragende service, på alle områder (levering-kommunikation-returnering)
Min bedste anbefaling

20 janvier 2026
Avis spontané
Logo de keeprcollective.com

Réponse de keeprcollective.com

Hej Linda

Tusind tak for din fine anmeldelse og anbefaling! Vi er glade for at høre du har haft en god oplevelse med at handle hos os. :-)

Kh
Ida fra KEEPR

Noté 5 sur 5 étoiles

Super oplevelse

Super oplevelse! Hurtig levering og super ombytningsservice, da jeg ønskede en anden model stole.

14 janvier 2026
Avis spontané
Logo de keeprcollective.com

Réponse de keeprcollective.com

Hej Rikke

Tusind tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os :-)

Kh
Ida fra KEEPR

Noté 1 sur 5 étoiles

Varen blev ikke leveret som lovet

Varen blev ikke leveret som lovet. Desuden fik jeg ukorrekte oplysninger, når jeg efterlyste status på forsendelsen. Endelig blev pengene trukket knap 2 uger før varen blev sendt/leveret. Dette er ikke i overensstemmelse med firmaets handelsbetingelser.

9 janvier 2026
Avis spontané
Logo de keeprcollective.com

Réponse de keeprcollective.com

Hej anonyme

Vi er meget kede af din oplevelse. Hvis du vil oplyse mig dit ordre nr., så kan jeg undersøge hvad der er gået galt. Vi trækker altid først betaling når varen er afsendt.
Du kan ringe til os på 9389 8837 eller sende os en mail på info@keeprcollective.com.

Vi vil meget gerne hjælpe dig.

Bedste hilsner,

Kristine fra KEEPR

Noté 5 sur 5 étoiles

Godt, hurtigt og virkelig god hjælp

Jeg fandt et rigtig godt tilbud og mine købe blev hurtigt sendt. Jeg opdagede desværre at et af de glas jeg havde købt var gået i stykker. Keepr ombyttede glasset og nåede at få sendt det afsted så det ankom før jul. Rigtig god og hurtig service!

18 décembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Levering ikke OK

Produktet var fint. Men virkelig ikke ok at varen ikke kunne leveres til mit hjem. Jeg skulle hente 2 meget tunge glas borde i en Føtex pakkeshop på 1. Sal. Der skulle 2 mand til at bære dem ned og langt væk til en p plads og en bil til at køre dem hjem. Og det var ikke engang den pakkeshop jeg havde valgt på forhånd.
Ikke ok.

29 novembre 2025
Avis spontané
Logo de keeprcollective.com

Réponse de keeprcollective.com

Kære Thor

Tak for din feedback. Vi er meget kede af, at din ordre ikke er leveret som ønsket.

Grundet Black Friday har mange pakkeshops oplevet pladsmangel, og derfor har det ikke været muligt for alle pakker at ende i den pakkeshop er valgt. Det er derfor din ordre er endt i en anden pakkeshop.

Under normale omstændigheder leverer vi altid den pakkeshop, som vores kunder vælger.

Bedste hilsner,

Kristine fra KEEPR

Noté 5 sur 5 étoiles

God service

God service. Ingen problemer med levering. Produktet levede op til det lovede

15 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super smukt produkt og lynhurtig…

Super smukt produkt og lynhurtig levering.

10 novembre 2025
Avis spontané
Logo de keeprcollective.com

Réponse de keeprcollective.com

Hej Line
1000 tak for din fine anmeldelse. VI er glade for at du har haft en god oplevelse.

Kh. Kristine fra KEEPR

Noté 5 sur 5 étoiles

Godt produkt

Godt produkt, god pris og hurtig betjening!

27 octobre 2025
Logo de keeprcollective.com

Réponse de keeprcollective.com

Hej Annemette

Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os. :-)

Kh
Ida fra KEEPR

Noté 5 sur 5 étoiles

Stor ros for håndtering af reklamation

Jeg har handlet et par gange på Keepr - og jeg har kun gode oplevelser af firmaet.

Det gælder også, selv om jeg har haft en reklamationssag om en lampe, som nu endelig er afsluttet.

Sagen er håndteret superflot og professionelt af Keepr. De har holdt mig i loopet i deres kommunikation med producenten, og Keepr har taget ansvar for sagen hele vejen. Det gør mig tryg som kunde - og jeg har ingen skrupler ved at handle med Keepr igen.

Især en stor ros til Ida fra kundeservice :)

5 novembre 2025
Logo de keeprcollective.com

Réponse de keeprcollective.com

Hej Iben

Tusinde tak for din flotte anmeldelse! Det sætter vi stor pris på.

Vi er glade for at høre du har haft en god oplevelse på trods af en længere reklamationssag - som heldigvis endte godt. :-)

Kærlig hilsen
Ida fra KEEPR

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus