Kernowvetgroup Avis 1

TrustScore 3 sur 5

3,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

1 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Poor Lui my beautiful black cat

Tuesday, 18th March 2025

Today, I brought my cat, Lui, to see Sarah Jane, the vet at Pelyn Vets St Austell, Cornwall During the consultation, Sarah Jane examined Lui's abdomen and confirmed that he does indeed have jowls and male unneutered physical traits. Three years ago, Lui underwent major surgery after one of his testicles was not located in the scrotum. At the time, I was contacted on my mobile (since I live remotely) and could only hear bits of the conversation during the lifesaving operation. I understood that the testicle had not been located and that a major procedure was necessary, as leaving testicular material could potentially be carcinogenic. I gave the go-ahead for the procedure, after which I was informed that Lui had only a half-developed testicle in his abdomen.

However, today Sarah Jane asked me to review her notes, which stated that Lui had a retained testicle that she was able to locate after abdominal surgery. She continued by saying that Lui may have a microscopic amount of testicular material still producing testosterone, which could explain his "Tom cat" behavior. I asked if there was any treatment available to address this, but Sarah Jane explained that there is no treatment, as cat hormones can't be checked (unlike dogs). Additionally, the amount of microscopic material is too small to detect via ultrasound or X-ray.

I was surprised that no blood tests, urine collection, or imaging (such as an ultrasound or X-ray) were offered. The consultation cost £64, and I left without any tangible help or advice regarding Lui’s condition.

When I mentioned that I would like a second opinion, this was not well received. Sarah Jane even questioned why I didn’t trust her. I reminded her that a few years ago, one of her receptionists had read from her notes, stating that Lui still had retained testicular material. Sarah Jane dismissed this, claiming that the receptionist wasn’t a clinical professional.

At this point, I am unsure how to move forward with Lui's care. He still exhibits physical traits and behaviors associated with a male cat, which leads me to believe that he may still have some testicular material causing these behaviors. I do not feel that his care or treatment has been adequate, and I am deeply concerned about the level of care Lui has received from Sarah Jane.

I feel saddened and disappointed by the consultation. Every day I live with a cat who seems to be in distress. If there is indeed any microscopic testicular material within Lui’s body, as Sarah Jane suggested, I believe she has been remiss in offering him proper treatment. In my opinion, the care and professionalism provided to Lui were unacceptable. I left the consultation with no practical help, no advice, and no plan for his ongoing care.

I am left feeling disillusioned with the veterinary care Lui has received.

Sincerely,
P. Jones

18 mars 2025
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus