Var for en uge siden kørt ud til jeres nye forretning på Holkebjergvej ( vi har 30 km hver vej) for at købe et par tennissko. Jeg forklarede den unge mand som ville hjælpe os, hvad type sko det s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Skulle bruge en ny ketsjer, kørte så ud i deres nye butik på Holkebjergvej. Havde udvalgt 5 ketsjere på deres website hjemmefra, som jeg ville kunne bruge. Det var godt nok en lørdag, men de hav... Voir plus
L'entreprise a répondu
Skulle købe nye sko og fik en meget kompetent og venlig betjening. Kan kun anbefales herfra.
Jeg har fået ordrebekræftelse, og pengene er reserveret på kortet. Har rykket for leverance på mail - intet svar. Til gengæld er jeg to gange blevet bedt om at vurdere købet, så nu får I altså fe... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Rackethouse din specialbutik inden for ketcher-sport. Du finder her alle vores shops med udstyr til både badminton, tennis og padel. Vi har de laveste priser på markedet og er kendt for vores ekstremt gode service og hurtige levering. Søger du hjælp, er du altid velkommen til at give os et ring eller sende en mail - vi er eksperter inden for vores område og kan derfor guide dig hen til det helt rigtige udstyr til netop dig.
Coordonnées de contact
Holkebjergvej 120, 5250, Odense SV, Danemark
- +45 6590 6690
- info@rackethouse.dk
- www.ketshop.dk
3,0
Moyen
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super hurtig levering
6 juin 2022
Hurtig levering 👍
6 juin 2022
Så dejligt at få nyhedsbreve med gode…
Så dejligt at få nyhedsbreve med gode og brugbare nyheder, så der kunne bestilles strenge til sønnens maskine. Mega godt. Hurtig levering og fint indpakket. Tak for endnu en god handel
5 juin 2022
Avis spontané
Nemt, hurtigt og fantastisk.
Tak for endnu et godt køb hos Ketshop samt som sædvanlig for en god og hurtig ekspedition og forsendelse.
3 juin 2022
Jeg bestilte en ketcher hos Ketchop…
Jeg bestilte en ketcher hos Ketchop online. Astrox 99 pro. 1299kr. Jeg betalte ekstra for at få noget greb med og for at få den opstrenget så jeg får den med strenge. Jeg bestilte opstrengning med 11kg men modtog uden strenge i.
2 juin 2022
Réponse de Racket House ApS
Hej Mikkel,
Tak for din anmeldelse :-)
Du skal også have tak for en rar dialog. Vi er selv meget forundret over, hvordan det kunne lade sig gøre at sende en ketcher uden opstrengning, men vi beklager rigtig meget for fejlen.
Som aftalt har du fået alle pengene retur for opstrengningen samt fået kompensation for hele situationen.
Vi beklager endnu en gang, men takker dig for at vende retur på min henvendelse, så vi fik det løst.
Håber vi får chancen at give dig en bedre købsoplevelse næste gang.
Ønsker dig en rigtig dejlig dag.
Mvh. Kundeservice
Perfekt forløb
31 mai 2022
Hurtig levering og produkterne lever op…
Hurtig levering og produkterne lever op til forventningen.
10/10 ville handle her igen 🥳
29 mai 2022
God effektiv hurtig levering ☺️
28 mai 2022
Hurtig ekspedition og ikke mindst…
Hurtig ekspedition og ikke mindst korrekt og fin vare.
Har endnu ikke har haft brug for kundeservice, hvilket jo er positivt.
28 mai 2022
Hurtigt og nemt
26 mai 2022
Havde betalt for gaveindpakning
Havde betalt for gaveindpakning. Det kunne mildt sagt være gjort bedre.
21 mai 2022
Réponse de Racket House ApS
Hej Jens,
Tak for din anmeldelse :-D
Du skal også have tak for en rar dialog omkring din ordre. Vi er som sagt meget kede af, at du var skuffet over gaveindpakningen. Du skal selvfølgelig ikke betale for en "vare" du er utilfreds med, så du er blevet refunderet omkostningerne for indpakningen som aftalt.
Vi er glade for vi sammen kunne finde frem til en kompensation for situationen.
Vi glæder os til at betjene dig en anden gang.
Ønsker dig en rigtig god dag!
Mvh. Sara
Kundeservice
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.